1
7 лет назад
Городская поликлиника № 51, Детское поликлиническое отделение № 39
Я с ребенком прохожу медицинскую комиссию для детского сада. Мы прикреплены к детской поликлиники № 35. С трудом записались ко всем специалистам, что бы уложится в срок, отведенный на прохождение комиссии 30 дней. Для девочки обязательно еще прохождение гинеколога в 2,5 года. Гинеколог принимает на весь Московский район только в поликлиники № 39, по адресу проспект Космонавтов 54.
11 апреля 2018 года я позвонила в регистратуру детской поликлиники № 39 по адресу проспект Космонавтов дом 54, (241-27-44\47), уточнить расписание приема врача (детского гинеколога)
Сотрудник регистратуры озвучила расписание врача. Т.к. у нас уже есть запись к другим специалистам, я выбрала для себя удобные два дня 18.04 и 19.04.2018. И еще раз уточнила время приема в эти даты.
Женщина мило ответила:
18.04.2018 с 14.00 до 18.00
19.04.2018 с 10.00 до 14.00.
Я уточнила, могу ли я прийти без записи, примут ли ребенка. Мне ответили, что да приходите, не откажут.
Во вторник 17.04.18, зная как меняется расписание в «НАШИХ» медучреждениях, позвонила еще раз, уточнить расписание на интересующие меня даты. Сотрудники регистратуры снова подтвердила время и даты.
18.04.18 мы с ребенком пришли на прием заблаговременно, в 13.30. Подошли в справочное. Девушка подтвердила, что сегодня будет прием в 13ом кабинете с 14.00. И мы отправились на 2ой этаж в 13ый кабинет ожидать приема. В 14.00 прием не начался. Я позвонила по номер 241-27-44 , мне ответили, да прием будет.
Прошло 30 минут от начал приема, так никто и не пришел. Я еще раз позвонила в регистратуру по тому же номеру. И тут о «аллилуйя» регистратор мне говорит, « а наверно приема то и нет, я сейчас уточню». Информацию подтвердила, сказала, что приема действительно нет,
что «Мамочка извините, но прием завтра. Вы сможете прийти?»
На мой вопрос, о том, а как произошла данная ситуация и что ровно час назад мне подтвердили что прием будет, женщина мне ответила, что их распечатанное расписание не СОВПАДАЕТ С компьютерной БАЗОЙ, где написано, что приема нет.
Все бы ничего, НО сроки прохождения медкомиссии ограниченны, к врачу не записаться и на все остальные дни у нас УЖЕ запись к другим специалистам + сдача анализов.
Хотелось бы знать, кто отвечает за подобные ситуации. Прошу разобраться.
Полезно
Ответить
Поделиться