Отзывы о компании Пробук Сервис на Горьковской
+7 812 748-...
+7 812 748-21-28
Сейчас закрыто
Сб:
10:00 - 20:00
Часы работы
Пн
10:00 - 20:00
Вт
10:00 - 20:00
Ср
10:00 - 20:00
Чт
10:00 - 20:00
Пт
10:00 - 20:00
Сб
10:00 - 20:00
Вс
10:00 - 20:00
Отзывы про Пробук Сервис на Горьковской (257)
4.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
02 июня 2022 16:56
Сдавала в сервисный центр ноут на чистку и обслуживание охлаждающей системы. Оговорили сроки работ и стоимость. Уложили вовремя, по итогу забрала на следующий день. Работа была выполнена на совесть и цена не превысила изначально озвученную.
Руслан Юсупов
407
02 июня 2022 16:52
Хороший сервис, мне очень понравился. Ноутбук мой починили быстро, сразу видно мастера знают свое дело. И недорого по деньгам. Гарантию выдали. Оказанными услугами остался доволен и могу рекомендовать.
02 июня 2022 16:52
Ноутбук стал плохо работать при большом количестве открытых браузерных окон. Я сам не смог разобраться и сдал его сюда в ремонт. Почистили, поставили новую термопасту, заработал, как прежде. Спасибо!
02 июня 2022 16:43
У меня не включался ноутбук, обратилась в специализированный сервис. В ходе диагностики была выявлена проблема в контактах материнской платы. Полностью работающий ноутбук мне отдали на следующий день.
2 года назад
Отвратительный сервис, хамское отношение к клиентам и непрофессионализм, не рекомендую тратить нервы время и деньги на это заведение.
3 года назад
Замена экрана на oneplus3. Когда оставлял заявку сообщили что экран будет оригинальным. По факту аналог не лучшего качества: калибровка экрана не работает, при медленном скроле дергается, цвета неестественные, нет олеофобного покрытия.
В общем обманули.
В общем обманули.
3 года назад
В какой то момент на ноутбуке перестали работать USB 3.0 порты. Начитался хороших отзывов об этом сервисе, понес ноут. Сказали мастер сегодня посмотрит, перезвонят, завтра-послезавтра уже готово все будет. 2 недели по телефону рассказывали мне сказки, что произошло замыкание и дорожки на материнке прожгли текстолит, и эти бравые ребята мне их восстанавливают. Потом рассказывали, что перепаивали сами порты, контроллер USB и тому подобное. Итог - предложили заменить материнку по стоимости половины ноутбука, так как наладить ничего не удалось. Я от их "ремонта" отказался, заплатил 970 рублей за диагностику и забрал свой ноут.
После ремонта у меня стали через раз работать кнопки в одном ряду на клавиатуре. Вскрыл ноут сам, и что я там увидел?! Ни-..-я. Следов пайки нет, контакты на проблемных портах с заводской пайкой, на плате все чисто. А шлейф от клавиатуры перегнут в одном месте, от чего идет плохой контакт. Кроме того, уже сам обнаружил, что устройства USB 3.0 работают, а 2.0 нет в этих портах, о чем мне в сервисе не сообщили.
В общем я не знаю, чем они занимались 2 недели, но сдавать свою технику этим рукодельникам крайне не советую.
После ремонта у меня стали через раз работать кнопки в одном ряду на клавиатуре. Вскрыл ноут сам, и что я там увидел?! Ни-..-я. Следов пайки нет, контакты на проблемных портах с заводской пайкой, на плате все чисто. А шлейф от клавиатуры перегнут в одном месте, от чего идет плохой контакт. Кроме того, уже сам обнаружил, что устройства USB 3.0 работают, а 2.0 нет в этих портах, о чем мне в сервисе не сообщили.
В общем я не знаю, чем они занимались 2 недели, но сдавать свою технику этим рукодельникам крайне не советую.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за ваш отзыв! Будьте добры, сообщите пожалуйста номер вашего заказа, что бы мы могли разобраться в данной ситуации
4 года назад
Всем сотрудникам данного сервиса огромное спасибо за оперативную и качественно проделанную работу! Я работал в Мурманске на буровой установке и постоянно носил с собой планшет Lenovo. Буровая - это постоянная пыль, грязь и сырость. В итоге планшету пришла хана. В Мурманске я сервис не нашёл, а вот в Санкт-Петербурге, по подсказке знакомой, обратился в сервис "Пробук" и мне там помогли. Сам я был проездом с остановкой в Питере и мне очень помогла оперативность сервиса. Привет из города побратима Новосибирска!
ni.f0min
3
4 года назад
Ну ремонтируют здесь технику неплохо. Приносил им уже дважды свой ноутбук. В первый раз он не включался, а во второй я по нему ударил сильно, клавиатура не работала. Всё исправили!
Den Luck
25
4 года назад
Отлично сработал сервис. Я к ним обратился с проблемой в работе ноутбука. При включенном состоянии иногда пропадала реакция на клавиатуру. Мастер, при диагностике, быстро выявил причину поломки. Шлейф, отвечающий за передачу сигнала, замыкал. Разборка ноутбука и замена шлейфа заняла всего минут 45, не больше. В итоге всего за час с небольшим ноутбук был отремонтирован. Спасибо большое за быстрый ремонт!!!
Kirill
42
4 года назад
Возникла проблема с ноутбуком Асус - появился небольшой треск внутри при работе. У меня такая проблема уже возникала и решилась она обыкновенной чисткой, но я чистил его неделю назад и трекс был немного другой по звуку. Оставил заявку на приезд мастера (очень удобно кстати). Сотрудник приехал на следующий день, посмотрел проблему. Оказалось что проблема уже в самом кулере и прийдется его менять. В наличии такого не было и пришлось подождать пару дней. Когда приехал новый заменили без проблем. Сейчас работает как часики. Спасибо за оперативность!
4 года назад
Определенно положительное впечатление о данной компании! Обращались по вопросу ремонта компьютера! Собственно, проблема заключалась в том, что в один из дней компьютер попросту начал выдавать синий экран при попытке включения, своими силами решить проблему мы не смогли и потому было принято решение обратиться в компьютерный сервис! В результате проблема была решена в день обращения! Благодарим за помощь, обязательно будем вас рекомендовать своим знакомым и коллегам!
4 года назад
Вообще молодцы! Шел как-то по улице в дождливую погоду и остановился возле магазина дай думаю молока куплю и стал рыться в профиле а там и ноутбук был! Ну я и балбес выполнил его 😕 ! И ПРЯМО В ЛУЖУ! Было тогда мороки но повезло работает у меня в этом сервисе приятель. Он мне и подчинил мой ноут! Мастера молодцы 5/5 !советую
4 года назад
Спасибо большое мастерам сервиса. Две недели назад обратилась к ним с просьбой о ремонте компьютера, а именно нужно было произвести восстановление данных с жесткого диска. Выполнили просто великолепно, вся важная информация на компьютере была успешно восстановлена. Очень порадовали сроки исполнения заявки, всего сутки понадобилось, чтобы все выполнить. По стоимости лучше не придумаешь, не надеялась, что ремонт обойдется мне столь недорого. Еще раз, спасибо вам огромное!
4 года назад
Отдавал сюда, в ремонт свой ноутбук. Он внезапно перестал включаться, даже в БИОС нельзя было зайти. После диагностики тут мне сказали, что накрылся, из-за жары, жёсткий диск. Поэтому мне сразу предложили услугу по замене жёсткого диска на новый, более объёмный на 1ТБ. Так как старый винт ремонту уже не подлежал, но информацию с него смогли сохранить. С ремонтом не тянули, на следующий день сами мне перезвонили и сказали что ноут готовь и можно оплачивать ремонт и забирать устройство. После ремонта ноутбук больше не ломался, других поломок не возникало, в следствие ремонта.
4 года назад
Я работаю на Горьковской и обратился в этот центр для ремонта своего ноутбука. При включении ноута выдавало черный экран и надпись была на экране что то с кулером не в порядке.Забрал на следующий день свой ноут,качеством и обслуживанием очень доволен!Буду рекомендовать другим и сам обращаться если что понадобится.
4 года назад
Спасибо, Вам ребята за отличный ремонт моего нетбука Самсунг. Вернули с "того света" моего, итак бракованного на производстве, надёжного и старого "приятеля и помощника". Спасибо за внимательность и хорошую работу! Вот уже две недели не могу нарадоваться - он после покупки так хорошо 6 лет не работал, как сейчас. В общем, обнадежили и обрадовали!
4 года назад
Очень благодарен. Принёс квадрокоптер для настройки. Помогли, рассказали и всё бесплатно. Большое спасибо.
5 лет назад
Приносила сюда ремонтировать свой ноутбук. Были какие-то проблемы с аудиоразъемом, не выводился звук на наушники. Ремонт мне сделали очень быстро, на следующий день смогла забрать уже рабочий ноутбук. По цене вышло адекватно вполне.
5 лет назад
Случайно закрыла ноут, когда на клавиатуре лежала мышка, экран, разумеется, треснул. Пришлось нести в Пробук. Отремонтировали все быстро, за несколько дней, благо только дисплей необходимо было заменить, все остальное цело
5 лет назад
Ноутбук перестал включаться, не могла понять в чем причина. Позвонила в сервис по телефону и заказала выезд специалиста на дом. Удобно очень! Мастер приехал в назначенное время и прямо на месте выявил причину поломки, оказывается нужно было заменить разъем питания. Прямо у меня дома мастер отремонтировал мой ноут. Я осталась довольна! Спасибо!
5 лет назад
Для чистки системы охлаждения на моём ноутбуке Леново обратился в этот СЦ. Не пожалел. Мастер принял без очереди, работу выполнил качественно и оперативно. Теперь ноут работает исправно и не перегреваться, спасибо.
Елена Подгорнова
169
5 лет назад
Приносила сюда на ремонт свой ноутбук. Перестал включаться, сама не особо разбираюсь в технике. Сделали мне ремонт за три дня, по деньгам взяли не очень много. Сейчас все работает, спасибо!
Егор П.
5
5 лет назад
На прошлой неделе заносил ноутбук в этот сервисный, попросил ребят поменять оперативную память. Сам боялся лезть. Через пару часов все уже было готово. Благодарю за хорошее обслуживание.
5 лет назад
Ноутбук стал шуметь громче стиральной машинки ещё и жёстко тормозить. Отнёс в этот сервис, потребовалась замена кулера. Специалист сделал аппарат быстрее даже чем договаривались, работает нормально, без шума и тормозов.
5 лет назад
Ребенок залил ноутбук соком, пришлось срочно нести в сервисный центр, спасать. Обратились в Пробук сервис, очень оперативно почистили ноут и заменили материнскую плату, спасибо вам за помощь!
Иван Абрамов
490
5 лет назад
Сдавал на ремонт сюда свой компьютер. Причину поломки сам не выявил, принес сюда. Оказалось, что сгорел блок питания. Ремонт, а точнее замену выполнили за один день. Цена адекватная, все работает до сих пор
5 лет назад
Обращался в сервисный центр «Пробук» для восстановления данных с компьютера HP, т.к. полетел жесткий диск. В течении дня приехал специалист, провёл диагностику и на следующий день - проблема была решена. Благодарю за оперативность и демократичную стоимость услуги.
Сергей П.
11
5 лет назад
В среду заносил на ремонт ноутбук ASUS. Он перестал загружаться в операционную систему. Проблема оказалась в оперативной памяти. Мастер поменял ее, и ноутбук снова нормально работает. Спасибо!
5 лет назад
Мне в этом сервисе буквально за один день починили ноутбук, перестала работать подсветка клавиатуры. Сделали как я уже сказала быстро, и что самое главное не так дорого мне это обошлось.
5 лет назад
Обращаюсь сюда уже второй раз. Здесь успешно отремонтировали мой ноутбук, который не включался. Ребята со своей задачей справляются быстро и цены у них недорогие. Спасибо вам.
5 лет назад
РАЗВОД НА ДЕНЬГИ, БЕЗРУКИЕ РАБОТНИКИ!!!!
Принес ноутбук ASUS N56v на диагностику, при запуске винды - черный экран, а в безопасном режиме все нормально. На следующий день позвонили и сказали, что проблема с видеочипом и видеопамятью. Цену при этом озвучили в 27000р за перепайку или 23000р за замену мат.платы. Решил забрать ноутбук, заплатил 970 за диагностику. Дома попробовал включить, а он не включается, даже в безопасный режим не зайти, выдает ошибку при попытке автовосстановления. Отнес в другое место, и результат: видеочип в порядке, накрылась матрица. Но при сборке на Горьковской передавили шлейф матрицы, выломали крепежи на корпусе, позиционируя это тем, что ноутбуки неразборные, и восстановление крепежей платное, так же отломили разъем аудиовыхода. По итогу вместо простой замены матрицы пришлось восстанавливать все это, и менять ОС, так как родную запустить уже не удалось. Если вам дорога своя техника, и вы не хотите быть обмануты - не ходите сюда. Непрофессионализм и желание развести.
Принес ноутбук ASUS N56v на диагностику, при запуске винды - черный экран, а в безопасном режиме все нормально. На следующий день позвонили и сказали, что проблема с видеочипом и видеопамятью. Цену при этом озвучили в 27000р за перепайку или 23000р за замену мат.платы. Решил забрать ноутбук, заплатил 970 за диагностику. Дома попробовал включить, а он не включается, даже в безопасный режим не зайти, выдает ошибку при попытке автовосстановления. Отнес в другое место, и результат: видеочип в порядке, накрылась матрица. Но при сборке на Горьковской передавили шлейф матрицы, выломали крепежи на корпусе, позиционируя это тем, что ноутбуки неразборные, и восстановление крепежей платное, так же отломили разъем аудиовыхода. По итогу вместо простой замены матрицы пришлось восстанавливать все это, и менять ОС, так как родную запустить уже не удалось. Если вам дорога своя техника, и вы не хотите быть обмануты - не ходите сюда. Непрофессионализм и желание развести.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за ваш отзыв! Будьте добры сообщите номер заказа для выяснения обстоятельств.
Алла
6
5 лет назад
Приносила на ремонт ноутбук. Случилась проблема с клавиатурой. Попросила их побыстрее исправить эту проблему. Вчера забрала его. Работает вроде бы все нормально. Я осталась довольна.
Алексей
6
5 лет назад
Приходил в этот сервисный в конце прошлой недели. Попросил заменить дисплейный модуль на смартфоне. В целом, я ремонтом доволен, так как замену сделали в течение дня. К вечеру я телефон забрал. Работает он хорошо. Поставлю вам 5!
5 лет назад
В продолжении истории с неадекватными ценами и ремонтом , вкратце мне озвучили цену почти в 9к за замену клавиатуры на ноутбуке FX53VD , 1400 замена клавиатуры и 7000 сама клавиатура. Причина неисправности дословно - сгорела клавиатура. Заплатил 987 рублей за диагностику отказался от ремонта. На днях пришла клавиатура с алика подключил включил ноут всё в порядке. Решил проверить на честность этот сервис, подключил "неисправную" клавиатуру. И вуаля всё работает лампочки горят. Удивительно правда? Ниже фото доказательства.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв, в очередной раз! А вы не задавались вопросом, отчего же ваш ноутбук не включался с вашей старой клавиатурой? А как поставили новую сразу включился? Магия?) P.S. И мы бы не рекомендовали вам менять клавиатуры "на горячую" во избежания выхода из строя материнской платы.
Руслан Зейналов
ответил
Пробук Сервис на Горьковской
Не включался очевидно от того что пострадали дорожки на кнопке включения а никак не перегорела клавиатура от того что её залили, Единственное что не работает на старой клавиатуре это кнопка включения. Я считаю что меня дезинформировали , как может "сгоревшая клавиатура" работать и сверкать как ёлка?
Вы все неприятные факты либо игнорируете либо пытаетесь замять. Надеюсь мои отзывы помогут кому нить сделать правильный выбор или предостеречь.
Вы все неприятные факты либо игнорируете либо пытаетесь замять. Надеюсь мои отзывы помогут кому нить сделать правильный выбор или предостеречь.
Пробук Сервис на Горьковской
Не согласны с формулировкой дезинформировали. Вам конкретно указали на неисправность. Дезинформация была бы в том случае, если бы вам сказали что надо чинить материнскую плату, менять чипы и тд. Обратившись вы в другой сервис вам бы рассказали красивую историю про сгоревший «северный мост» или видео чип. И запросили бы соответсвующий ценник для вашей модели ноутбука.
P.S. Дорожки на клавиатуре сами по себе не могут пострадать. И следы окисления на ней были явные.
P.S.2. В нашей компании как и в любой работают люди. Не роботы. И услуги свои мы оказываем людям а не роботам. И к сожалению как бы мы не старались, всем и каждому не угодить. Всегда будут клиенты которые чем то недовольны. Общая статистика говорит за нас. Из тысячи клиентов в месяц негативными бывают единицы. Но все равно мы стараемся эту цифру уменьшить. Ещё раз спасибо за отзыв. Всего вам хорошего!
P.S. Дорожки на клавиатуре сами по себе не могут пострадать. И следы окисления на ней были явные.
P.S.2. В нашей компании как и в любой работают люди. Не роботы. И услуги свои мы оказываем людям а не роботам. И к сожалению как бы мы не старались, всем и каждому не угодить. Всегда будут клиенты которые чем то недовольны. Общая статистика говорит за нас. Из тысячи клиентов в месяц негативными бывают единицы. Но все равно мы стараемся эту цифру уменьшить. Ещё раз спасибо за отзыв. Всего вам хорошего!
kireevmax91
20
5 лет назад
Ребенок разбил экран на планшете . Ребята все заменили ,быстро и качественно)Претензий нет)
5 лет назад
После перепада напряжения перегорел блок питания на системнике. Я обратилась в данный сервис и мне в кратчайшие сроки все отремонтировали. За что хотелось бы выразить огромную благодарность)
Денис Рыбаков
214
5 лет назад
Здесь успешно отремонтировали мой ноутбук, на который я пролил кофе. Если честно я думал, что он не подлежит ремонту. Нужно всего лишь было заменить клавиатуру. Мастер работу выполнил быстро и недорого.
Саша
4
5 лет назад
Ну ремонтируют здесь технику неплохо. Приносил им уже дважды свой ноутбук. В первый раз он не включался, а во второй я по нему ударил сильно, клавиатура не работала. Всё исправили!
5 лет назад
Хочу обратиться к обладателям гаджетов Galaxy S компании Samsung , надеюсь, очевидно, что лучше ремонтировать телефон в официальном сервисном центре, но если кто-то, как и я, забрел в эту контору, хочу предупредить, что Вас ждет огромная переплата и абсолютная неграмотность в работе с техникой вышеназванной компании. Я разбила телефон Samsung Galaxy S8 прямо перед отъездом и в истерике побежала в первый попавшийся сервисный центр. Мне заменили модуль (экран), благо даже на оригинальный. Но после замены с прискорбием сообщили о поломке шлейфа (крепится к задней стенке телефона изнутри для работы датчика отпечатков пальцев на задней панели, хочу заметить, что телефон упал «лицом вниз», задняя панель в чехле и абсолютно целая). За модуль я отдала 27 000 + работа 1400 рублей, причем скорость работы была не впечатляющей: делали мне его в течение целого дня, уверяя, что я еще и за "скорость" плачу. Так вот в сервисном центре Samsung модуль стоит 12 000 + работа 1000 рублей. За 1.5 часа. Можно путем несложных арифметических вычислений посчитать, сколько ребята заработали за аналогичную работу. Инженеры Samsung даже позавидовали. Ну ладно, если бы еще работа эта чистой была. Соединили они части корпуса и проклеили, отчего пропала герметичность телефона, потому что самсунги не проклеены, а посажены на специальную клейкую ленту по краям. Ну, герметичность теперь уже не вернуть, потому что удалить этот клей крайне проблематично. Ну ладно, не знал "прекрасный мастер" такой особенности, как и того, что, если неправильно снимать крышку, то можно оторвать вышеупомянутый шлейф. Выкрутиться можно: «шлейф у вас при падении сломался, ведь при падении может всякое случиться». Ну да, поспорить сложно. Поэтому еще за шлейф и за работу накинуть надо. Хотя даже без последнего, спорного для некоторых замечания, аргументов обойти это место стороной при подобной проблеме достаточно.
Пожалуй это тут случай когда следует обратить внимание на негативные отзывы, я их проигнарил и поплатился хоть и не такой большой суммой. Обманули насчет неисправности и почти 9к за ремонт требовали хотя замена клавиатуры стоит 750 рублей в их же прайс листе.
5 лет назад
Ноутбук. Во- первых, сроки в сб. сказали, что деталь в СПб сделают в пн-вт звоню в чт говорят, что деталь в России, короче ,полторы недели забирали заказ из транспортной компании (не считая что больше месяца ехала до России из китая). Вернули с вздутой клавиатурой( то-ли в пазы непоставили, то-ли сломали) сказали, что клавиатура мягкая. Аккумулятор подменили - выпирает из корпуса, контакты не совпадают как итог ноут не видит АКБ, да и по цвету тон отличается, а сказали, что в договоре не прописано, что он был рабочий
5 лет назад
Недавно отнес на диагностику ноут, для начала оператор и на месте мне пообещала что уже часа в 2-3 максимум мне перезвонят и сообщат какая именно проблема с ноутбуком. Ждать пришлось в два раза дольше, звонить пробиваться самому , в итоге выяснилось проблема с клавиатурой и надо её менять. Замена как мне сказали 1400+ стоимость клавиатуры. На след день мне сообщили что клавиатура с другой модели будет стоить 7000+ замена а под оригинал от 13к. Модель ноута FX53VD MS72. На Ебае клава стоит 6к на Алике варьируется от 1900 до 4к. Стоимость самого ноута 50к+. Во первых не советую полагаться на слова операторов сервис центра, во вторых имейте ввиду отказываясь от ремонта за не оправданную цену вы платите почти 1к рублей за диагностику(причем сделанную не в обещанный срок) , ну и в третьих будьте внимательнее к ценам на ремонт. В целом не рекомендую.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв, Руслан! Хотим отметить, что диагностика в нашем Сервисном центре проводится максимально быстро. В среднем на это уходит до 2-4 часов. НО давайте не будем забывать, что диагностика это по сути 90% ремонта. Поэтому она и стоит денег в случае отказа. Вы сдали свой ноутбук с диагнозом "не включается". Причин, по которым ноутбук может не включаться, огромное множество. В максимально возможно быстрый срок, вам провели диагностику и выявили неисправность. Что касательно цен. Ноутбук этот стоит от 55к в плоть до 110к (в зависимости от комплектации). Следовательно и стоимость зап. частей на него не дешевая. Так же отметим, что вам называли стоимость оригинальных зап. частей от самого производителя. А на ebay и на ali продавать могут все что угодно. Снятые, восстановленные поэтому полагаться на эти цены крайне не верное решение. Так же сроки доставки зап. частей тоже возьмите в учет. И сравнивать цены сервиса и цены на али так же.
Всего вам доброго!
Всего вам доброго!
Руслан Зейналов
ответил
Пробук Сервис на Горьковской
Допустим в порядке бреда диагностика занимает от 2 до 4 часов, только прежде чем придти в сервис мне консультант сообщил
"крайний" срок это два-три часа дня(заметьте я от себя ничего не добавлял как сказали так и ждал)ну хоть бы перезвонили сами , и пока я не начал "долбится в ваш кол центр где мне сообщили что в сервисе на певческом не берут трубку и уже вечером мне наконец сообщили что в итоге, можно было просто сказать что скорее всего не раньше вечера, далее уже по телефону мне сообщили что оригинальная клавиатура будет стоить 13500 и ждать надо будет долго а вот снятая с другой модели ноутбука будет стоить как раз те 7000, и плюс замена клавиатуры у вас в прайс листе 750 рублей мне озвучили цену в 1400. Т.е выходит и ценам указанным в прайс листе верить нельзя как и срокам в которые обещают сделать диагностику? Ей богу если б мне сказали что ждать может придется сутки, а то и больше я бы покинул ваш сервис без звука и поблагодарил за помощь, да и бог с ними с деньгами за диагностику, какая-то недотыща против ремонта от 7к и речи тут об оригинальных комплектующих не было. Элементарно враньё весьма неприятное ибо отразилось на моих планах как и то что ваш прайс отличается от прайса на сайте.
"крайний" срок это два-три часа дня(заметьте я от себя ничего не добавлял как сказали так и ждал)ну хоть бы перезвонили сами , и пока я не начал "долбится в ваш кол центр где мне сообщили что в сервисе на певческом не берут трубку и уже вечером мне наконец сообщили что в итоге, можно было просто сказать что скорее всего не раньше вечера, далее уже по телефону мне сообщили что оригинальная клавиатура будет стоить 13500 и ждать надо будет долго а вот снятая с другой модели ноутбука будет стоить как раз те 7000, и плюс замена клавиатуры у вас в прайс листе 750 рублей мне озвучили цену в 1400. Т.е выходит и ценам указанным в прайс листе верить нельзя как и срокам в которые обещают сделать диагностику? Ей богу если б мне сказали что ждать может придется сутки, а то и больше я бы покинул ваш сервис без звука и поблагодарил за помощь, да и бог с ними с деньгами за диагностику, какая-то недотыща против ремонта от 7к и речи тут об оригинальных комплектующих не было. Элементарно враньё весьма неприятное ибо отразилось на моих планах как и то что ваш прайс отличается от прайса на сайте.
5 лет назад
Был здесь относительно недавно, чинили старенький ноут Lenovo (просто перестал включатся). Выбрал именно их, так как у них по сравнении с другими адекватные цены. Ремонтировали несколько дней, сейчас работает как часы. Я доволен.
kgorina
1
5 лет назад
Спасибо, Вам ребята за отличный ремонт моего нетбука Самсунг. Вернули с "того света" моего, итак бракованного на производстве, надёжного и старого "приятеля и помощника". Спасибо за внимательность и хорошую работу! Вот уже две недели не могу нарадоваться - он после покупки так хорошо 6 лет не работал, как сейчас. В общем, обнадежили и обрадовали!
5 лет назад
Принёс залитый комп со снятой крышкой, взяли 970 рублей за диагностику (2 категория сложности!), по ремонту даже два варианта предложили-15 000 без гарантии и 27 000 с гарантией, при стоимости ноута 34000, а сами даже не разбирали плату на ноуте) Сам Николай Николаевич Кириченко мне эту лапшицу на ухо вешал и руку крепко жал) На Юноне починил за 4500 с заменой клавиатуры)
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Будьте добры сообщите номер вашего заказа
5 лет назад
В последнее время ноутбук Асус начал периодически перезагружаться, а так же появлялся синий экран. самостоятельно пробовал устранить проблему, но безрезультатно. Отнес в сервис на диагностику, предварительно сообщили причину и примерную стоимость, меня устроило. Через день забирал уже готовый ноутбук, работает теперь отлично. Сервисом доволен остался.
Василий Петров
201
5 лет назад
Заменили клавиатуру на моем стареньком ноутбуке, а то уже совсем плохо работала. А теперь работает отлично. По времени довольно быстро сделали и самое главное, что взяли за ремонт с меня всего 750 рублей.
5 лет назад
Произошла такая проблема, как трещина на матрице. Неожиданно, неприятно и просто ужас, как невовремя. Прочитав хорошие отзывы, повелась на этот "чудесный" сервис.
Приехав, впечатления остались сугубо положительные. Приятный молодой человек, все объяснил, терпеливо отвечал на вопросы, забрал ноутбук и пообещал позвонить после диагностики.
Собственно, в тот же день ноутбук уже был продиагностирован и мне позвонили. Затем был ещё один звонок с так называемым предложением "почистить ноутбук и обновить термопасту, в связи с огромным количеством пыли", я отказалась.
На следующий день был еще один звонок, где мне неожиданно сообщили, что оказывается у меня "битый жесткий диск и слетела ос". Предложили все поменять, поставить и прочее, на что я дала отказ.
Был обещан звонок после починки ноутбука. Тут я еще была всем довольна.
А дальше пошла неприятная часть: во-первых, мне не перезвонили после починки, пришлось дозваниваться самой. Во-вторых, после того, как я забрала ноутбук и отдала в знакомые руки "тыжайтишника" мне сказали, что жесткий диск у меня еще долго проживет и замена ему не нужна. В-третьих, ноутбук вскрывали при мне и он был чуть пыльным, не более, экстренная чистка ему не требовалась.
Ставлю две звезды, а не одну, только за замену матрицы и хорошее обслуживание, не считая маленькой погрешности со звонком.
Приехав, впечатления остались сугубо положительные. Приятный молодой человек, все объяснил, терпеливо отвечал на вопросы, забрал ноутбук и пообещал позвонить после диагностики.
Собственно, в тот же день ноутбук уже был продиагностирован и мне позвонили. Затем был ещё один звонок с так называемым предложением "почистить ноутбук и обновить термопасту, в связи с огромным количеством пыли", я отказалась.
На следующий день был еще один звонок, где мне неожиданно сообщили, что оказывается у меня "битый жесткий диск и слетела ос". Предложили все поменять, поставить и прочее, на что я дала отказ.
Был обещан звонок после починки ноутбука. Тут я еще была всем довольна.
А дальше пошла неприятная часть: во-первых, мне не перезвонили после починки, пришлось дозваниваться самой. Во-вторых, после того, как я забрала ноутбук и отдала в знакомые руки "тыжайтишника" мне сказали, что жесткий диск у меня еще долго проживет и замена ему не нужна. В-третьих, ноутбук вскрывали при мне и он был чуть пыльным, не более, экстренная чистка ему не требовалась.
Ставлю две звезды, а не одну, только за замену матрицы и хорошее обслуживание, не считая маленькой погрешности со звонком.
Лада
3
5 лет назад
Вполне приличный сервисный центр/ Тоже тут у ноутбука моего чего - то случилось с зарядкой, он заряжаться перестал, сюда привезла его. мастер всё починил без проблем. Так что 5 звёзд, не меньше)
Александр Якимов
179
5 лет назад
Ноутбук мне починили тут, сейчас нормально всё работает, а раньше глючил безбожно. Хороший сервисный центр, с приличным обслуживанием. Менеджеры вежливые, всегда проконсультируют.
6 лет назад
Не так давно случайно залила свой ноутбук чаем. Поэтому обратилась в этот сервисный центр для того что бы они его реанимировали. С этой работой здесь справились очень хорошо и быстро, так что теперь мой ноутбук работает как положено.
Вера
9
6 лет назад
Ребята просто молодцы. Выручили меня невероятно. Уронила ноутбук в командировке и он перестал включаться. А там же вся моя работа, без него хоть возвращайся. А они мне его за день восстановили. И поездка не сорвались.
Артем Дан
104
6 лет назад
Решили здесь проблему с моим ноутом Асер, который постоянно перегревался. Да и взяли меньше, чем я ожидал. Также получил гарантию на три месяца в случае чего. Поэтому рекомендую!
Borisov Oleg
55
6 лет назад
Один из USB портов перестал принимать подключенные устройства. Думал может вирусы. Но после сканирований разными антивирусниками результата не было. Отнес в сервис где быстро определили поломку и устранили ее. Не было эл. соединения. Была сделана заново пропайка контактов. Сделали за 2 дня.
6 лет назад
Ремонтировал ноутбук Lenovo в Пробук сервис. Была перегрузка по питанию на портах USB, ноутбук перестал включаться. Стоимость ремонта составила около 5 т.р. Поверил...Через год с небольшим ситуация повторилась. Воспользовавшись инструкциями в интернете самостоятельно разобрал ноутбук и на несколько секунд отсоединил встроеный аккумулятор. И он заработал как раньше. Всего лишь был необходим сброс по питанию. Следов предыдущего ремонта не обнаружено. Да и с чего?
Так что у них обманывают. Осторожно!
Так что у них обманывают. Осторожно!
6 лет назад
Недавно забрал из их сервиса свой починенный ноутбук который сломался. Относил так как была неисправность с зарядкой. В данном сервисе специалисты в быстрые сроки выполнили ремонт, а так же проконсультировали. В общем, сервис неплохой, обращусь к ним еще, если понадобится починка.
6 лет назад
Перестал включаться ноутбук. Отнес его сюда, так как ближе всего к работе. Ребята работают толковые, сделала все за 2 дня. Я уже приготовился, что не увижу свой ноутбук неделю. Прошел уже месяц. Пока все отлично. Если что дополню отзыв.
6 лет назад
Люди, данный сервис - сборище аферистов!!!
Изначально перестал работать звук на ноутбуке, разобрали его с другом, почистили, проверили платы, ничего не нашли, после разборки перестал работать и жесткий диск. Так как динамики были связаны с платой SATA, начали думать на эту платку.
Решил отнести ноутбук к этим чудикам, объяснил примерную причину поломки, на что мне было предложено в договоре написать , что первоначально "Ноутбук не включается", хотя по факту биос просто не видел жесткий диск. Сказали что нужна диагностика и позвонят.
Прошло несколько дней , звонят: "Требуется ремонт материнской платы - 2800 + у вас неисправен жесткий диск, предлагаем купить у нас его за 4900" ( хотя мой жесткий чекался на 3 ноутбуках, работал исправно, только мой его не идентифицировал), Ну судя по их диагностике думаю, может действительно жесткий полетел, а звук на плате починят.
Заказал только ремонт платы. Забираю, расплачиваюсь, покупаю сам новенький жесткий ВНИМАНИЕ За 2700!!! ( а не 4900), вставляю - не работает. Гружу с другого жесткого - звука тоже нет! ( не понятно за что заплатил 2800) ТАК + КО ВСЕМУ ОНИ ЕЩЕ И ЧИП ОТ SD КАРТЫ ВЫПОЯЛИ!!!
Приношу ноутбук, прошу вернуть деньги по гарантии, возмущаюсь, на что мне говорят "Вы и этот новый жесткий диск сожгли, сами виноваты, надо было без нас не вскрывать ноут"
Приношу ноутбук в другой сервис центр - мне его чинят при мне же за час, проблема была именно в той плате, на которую и думали, все жесткие диски в исправном состоянии, а эти мошейники проделали 0 работы за 2800.
Изначально перестал работать звук на ноутбуке, разобрали его с другом, почистили, проверили платы, ничего не нашли, после разборки перестал работать и жесткий диск. Так как динамики были связаны с платой SATA, начали думать на эту платку.
Решил отнести ноутбук к этим чудикам, объяснил примерную причину поломки, на что мне было предложено в договоре написать , что первоначально "Ноутбук не включается", хотя по факту биос просто не видел жесткий диск. Сказали что нужна диагностика и позвонят.
Прошло несколько дней , звонят: "Требуется ремонт материнской платы - 2800 + у вас неисправен жесткий диск, предлагаем купить у нас его за 4900" ( хотя мой жесткий чекался на 3 ноутбуках, работал исправно, только мой его не идентифицировал), Ну судя по их диагностике думаю, может действительно жесткий полетел, а звук на плате починят.
Заказал только ремонт платы. Забираю, расплачиваюсь, покупаю сам новенький жесткий ВНИМАНИЕ За 2700!!! ( а не 4900), вставляю - не работает. Гружу с другого жесткого - звука тоже нет! ( не понятно за что заплатил 2800) ТАК + КО ВСЕМУ ОНИ ЕЩЕ И ЧИП ОТ SD КАРТЫ ВЫПОЯЛИ!!!
Приношу ноутбук, прошу вернуть деньги по гарантии, возмущаюсь, на что мне говорят "Вы и этот новый жесткий диск сожгли, сами виноваты, надо было без нас не вскрывать ноут"
Приношу ноутбук в другой сервис центр - мне его чинят при мне же за час, проблема была именно в той плате, на которую и думали, все жесткие диски в исправном состоянии, а эти мошейники проделали 0 работы за 2800.
Александр
77
6 лет назад
Постоянно перегревался и отключался ноут, отнёс его в Пробук. Сказали что нужно заменить термопасту и почистить. На следующий день вечером позвонили. сказали - забирайте, готово. Оперативно работают, да и цены на услуги норм)
Александр
77
6 лет назад
Постоянно перегревался и отключался ноут, отнёс его в Пробук. Сказали что нужно заменить термопасту и почистить. На следующий день вечером позвонили. сказали - забирайте, готово. Оперативно работают, да и цены на услуги норм)
Слава Орлов
33
6 лет назад
Сломался рабочий компьютер, нужно было срочно восстановить важную информацию, с чем мне очень помогли мастера этого центра! Уже на следующий день перекинули все на флэшку, еще и починили компьютер:)
Евгений Волков
591
6 лет назад
Ребята оперативно и качественно отремонтировали мой ноутбук Леново Идея Пад - перестала работать клавиатура - ничего не помогало. Спас только этот сервисный центр - причем, чек небольшой получился!
Ольга
36
6 лет назад
Мой смартфон Samsung Galaxy S6 выпал у меня из рук и после этого случая необходимо было заменить стекло. Обратиться решила в этот сервис, куда уже ранее обращалась моя мама и оставалась довольна. В сервисе расценки оказались адекватными и даже ниже, чем в некоторых других местах, что я сразу подметила. В итоге заменили стекло очень быстро, качественно и аккуратно.
Жанна Лукимова
108
6 лет назад
Толковый сервис, мне понравилось то, что реально быстро ребята работают, ни смотря на то, что заказов много. Мне ноутбук починили, там плата погорела, пришлось заменить. По ценам тоже всё гуманно.
6 лет назад
В этот сервис я обращалась по рекомендации подруги. У меня ноутбук включаться перестал , я его и отнесла сюда. Его оперативно отремонтировали и сейчас он замечательно работает!
6 лет назад
Ребята здесь мне здорово помогли быстро починить мой ноутбук с рабочей презентацией. В один день он перестал заряжаться. Мне довольно быстро исправили проблему и заменили гнездо разъема.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв. Благодаря вам мы становимся лучше.
6 лет назад
Ужасный. Принесла планшет. Не заряжается, но при этом совершенно идеально работал от сети. Кроме проблем не было. После осмотра сказали , что проблема с разъёмом. Обещали до конца дня исправить. Ждала двое суток. Перезвоните сама. Сообщили , что оказывается они ошиблись и поломка совершенно в другом, что- то сгорело, нужно ждать 2 детали неделю. Прошла неделя. Перезвонила. Сообщили, что оказывается проблема не в ''сгоревших" деталях. Нужен другой разъём. Опять жду неделю и перевариваю. Очередная проблема, нужно переправить планшет . Это тоже не помогает. После очередного ожидания мне сообщили: сгорела какая- то плата и мне будет не выгодно её менять,так как она очень дорогая. В конечном счёте, мне выставляют счёт за "диагностику". Но при всем при этом планшет мервый и от сети уже не работает. Вот такие мастера. Подаю в суд и написала претензию в ростпотребнадзор. Пусть отвечают.
6 лет назад
Отдавала в ремонт свой старенький lenovo A850, который стал "проглатывать" звонки. Заявку оставляла на сайте. Перезвонили почти сразу же. Объяснила в чем дело, сказали привозить. В итоге через день забрала свой телефон. Все работает и больше ничего не глючит. Надеюсь, прослужит еще долго. Цены более чем доступные, да еще и скидку предоставили. Я довольна)
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, когда наши клиенты довольны)
Юлия
192
6 лет назад
Они просто спасли мой планшет, был разбит экран. Он так сильно упал, что даже включаться перестал, я думала, что уже с концами, но нет. здесь мне его смогли вернуть к жизни, забрала уже рабочий. Цены услуг была адекватной.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, когда наши клиенты довольны)
7 лет назад
Ремонтировала планшет, осталась довольна сервисом. Обращаюсь не в первый раз, готова рекомендовать это место.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, когда наши клиенты довольны)
Женя Раду
70
7 лет назад
Сервис Пробук надёжный, не дорогой. Приносил свой ноутбук для переустановки и замены дисплея. Ребята за день всё сделали и теперь как новенький. Быстро, качественно. Претензий нет.
7 лет назад
В сервисе купил клавиатуру для ноутбука. Все удалось сделать в субботу вечером за два часа - другие сервисы закрыты в это время. Очень удобно, что сервис работает в выходные полный день. Доброжелательное обслуживание, точные цены и сроки. Спасибо!
Андрей
2
7 лет назад
НЕ СЕРВИС, А МОШЕННИКИ!!!Сдал ноутбук в Пробук сервис на ул. Кантемировская. Обьъяснил, что ноутбук включается, работает, но через какое то время выключается, температура процессора без нагрузок под 70 градусов. Ноутбук никогда не чистил и термопасту не менял, вот попросил почистить и заменить термопасту, но все равно сделать диагностику. Сказали, что в течение 2ч сделают диагностику, проходит 2 дня и под конец дня звонит мастер и говорит, что все плохо, нужно прошивать BIOS через пайку (а это делается, когда биос сдох и вообще не загружается пк), потом нужно менять систему цепей питания (но если была проблема с ней, то ноут практически сразу вырубался бы), в итоге мне насчитали ремонт в 6 тыс руб. Я конечно же отказался. Пришел в сервис, а оказывается мне не делали чистку ноутбука, сказали без прошивки биоса и замены цепей питания сделать не могут. В итоге отдал 1 тыс руб за непонятную диагностику. Пришел в другой сервис, сделали диагностику, почистили систему охлаждения, заменили термопасту и ноутбук работает на отлично, без проблем. Обошлось мне все это в 800 руб. Скажу одним словом, работают мошенники или низкоквалифицированные инженеры, что влечет к значительному удорожанию.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв. Благодаря вам мы становимся лучше. Будьте добры сообщите номер заказа для выяснения обстоятельств по данному заказу
bala1
1
7 лет назад
Приняли в ремонт телефон,обещали отремонтировать на следующий день не дороже,чем за две тысячи, либо вернуть в случае невозможности ремонта.Через 4 (!!!) дня позвонили и от ремонта отказались,мол не можем, приезжайте,забирайте, но с вас 750 рублей,за,якобы,диагностику. На мой ответ,что это вы отказались ремонтировать, а не я, мне было предложено отремонтировать телефон за 10000(десять тысяч) рублей!!!! При том, что самый дорогой ремонт телефона по прейскуранту в 4(четыре) раза дешевле, а сам новый телефон в магазине стоит 7600(семь тысяч шестьсот) рублей!!! Как я понял,афера в том, что когда ты сдаешь им технику в ремонт, то называются нормальные среднегородские цены на ремонт,но, как только аппарат попадает к этим горе-мастерам, ценник вдруг взлетает до космических высот и вас принуждают оплатить минимум "бесплатную" диагностику от 750 до 1500 рублей! Всё,у вас нет выбора, а ООО "Пробук Сервис" может и дальше ничего не делать, ведь вы либо платите, либо аппарат остается у них! И почитайте отзывы о них на других сервисах, там тоже совсем нелестные оценки.
7 лет назад
В ремонтный сервис "Пробук", что на Горьковской обращался по поводу ремонта ноутбука, который перестал включатся. Сделали всё быстро, работает теперь как новенький. Расценки ан ремонт нормальные.
Владимир
1
7 лет назад
Починили не вовремя (вместо обещанного дня вышло 4) и цена нереально заряжена, звонил уточнял у оператора статус, сказал что перезвонит мастер. Угадайте сколько раз он перезвонил?
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Будьте добры сообщите номер заказа.
7 лет назад
Остался крайне разочарован после обращения в данную контору.
Не соблюли собой же поставленные сроки на диагностику, пришлось дважды самому звонить, выяснять, что же с девайсом. После проведения процедуры отзвонился мастер, с вердиктом: - "Помочь ничем не сможем, планшет плохой, сдавайте на запчасти. С Вас 1000 рублей". Ну, ладно, бывает, что техника - дерьмо. Приезжаю забирать - потеряли зарядное устройство, оказалось, оно на другой точке осталось, где процедуры проводились. На разумную, с моей точки зрения, просьбу о компенсации/скидке на работу - ответили отказом, предложили заехать на следующий день! Не "простите великодушно, мы сами вам домой доставим в удобное время", а приезжайте еще раз, завтра, Карл!!!
Вердикт:
Сроки не выдержали.
Работа выполнена с сомнительным результатом.
Клиентоориентированность - 0
Не рекомендую.
Не соблюли собой же поставленные сроки на диагностику, пришлось дважды самому звонить, выяснять, что же с девайсом. После проведения процедуры отзвонился мастер, с вердиктом: - "Помочь ничем не сможем, планшет плохой, сдавайте на запчасти. С Вас 1000 рублей". Ну, ладно, бывает, что техника - дерьмо. Приезжаю забирать - потеряли зарядное устройство, оказалось, оно на другой точке осталось, где процедуры проводились. На разумную, с моей точки зрения, просьбу о компенсации/скидке на работу - ответили отказом, предложили заехать на следующий день! Не "простите великодушно, мы сами вам домой доставим в удобное время", а приезжайте еще раз, завтра, Карл!!!
Вердикт:
Сроки не выдержали.
Работа выполнена с сомнительным результатом.
Клиентоориентированность - 0
Не рекомендую.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв! Будьте добры сообщите номер заказа для выяснения ситуации.
7 лет назад
Обратился в сервисный центр на Кантемировской по причине неисправности моего ноутбука. Очень оперативно определились специалисты с поломкой, предложили несколько вариантов ремонта. Согласовав со мной наиболее оптимальный вариант ремонта устранили все неисправности в довольно короткие сроки. Остался очень доволен. Буду советовать друзьям данный центр.
gstrstrs
1
7 лет назад
Ужасный сервис! Сначала принимают технику, обещают сделать за несколько дней (мне сказали 3-4, с учетом доставки запчастей из Москвы), а потом выясняется сбой поставки, потом мальчик на проводе говорит, что ничего не знает и мастер вам перезвонил, и естественно никто не звонит!!! и т.д. Вывод: берут любую технику, а потом ждут когда у заказчика лопнут нервы и он заплатит за диагностику и заберет товар!!! Чистое разводилово! (Сервис на Канале Грибоедова).
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв. Не могли бы сообщить номер заказа? Что бы мы могла разобраться в сложившейся ситуации.
Заказ 100075 на замену дисплейного блока. Такая работа делается за час. Запчасти, конечно, дольше, допустим официальные, и из Москвы (как меня уверяли), но НЕ могут идти ТРЕТЬЮ неделю. Это при том, что в СПб в продаже были такие запчасти.
В любом случае увеличение сроков должно согласовываться. Сейчас же имеем, что человек на телефоне ничего не знает, а мастер не выходит на связь.
В любом случае увеличение сроков должно согласовываться. Сейчас же имеем, что человек на телефоне ничего не знает, а мастер не выходит на связь.
... В любом случае никакого извещения об изменении сроков не было. Сейчас же имеем, что человек на телефоне ничего не знает, а мастер не выходит на связь.
7 лет назад
сдавала в ремонт iPad 4 в связи с плохим качеством подключения его к wifi сетям. Ремонт данного устройства не был произведен в связи с отсутствием нужной детали и неприемлемой для меня стоимостью ( 8000 руб за модем). Когда я его забрала то обнаружила отхождение экрана от корпуса, в устранении данной проблеме мне было отказано так как мастер сказал что корпус мятый и приклеить не возможно. В итоге я получила еще более сломанный планшет, чем он был до ремонта. О том что экран приклеить нормально будет невозможно меня не предупреждали. И "ремонт" длился практически месяц.
7 лет назад
Сдала на ремонт планшет Lenova в августе, перестал заряжаться. Цену ремонта назвали одну, потом позвонил "мастер" и расписал страшные картины ремонта, назвал цену вдвое больше. Поскольку нет никакой возможности проверить правомерность заявленных поломок, так ли это, то приходится соглашаться, лишь бы сделали. Сделали...забрали. Через 1.5 месяца такая же поломка - не заряжается планшет. Отнесли по гарантии. Взяли. Опять звонит мастер и начинает "доказывать", что это не гарантийный ремонт. ОК! Соглашаюсь. Опять..."лишь бы сделал". Обещает "дня через три" все сделать...какие-то там детали страшно ценные "идут". Короче, уже прошло 16 дней с того момента, как мне позвонил "мастер", а планшета все нет и нет. Пришла на Кантемировскую, 35, где сдавала в ремонт свой планшет. Там ничего не знаю и сказать не могут, потому что надо звонить, но никто трубку не берет, все операторы заняты. Дозвонилась сама до "оператора", назвала номер заявки, прошу соединить с "мастером", а она отвечает, что "мастера" напрямую с "Клиентами" не общаются. Что вы говорите? А с какого "планшета" Ваш "Мастер" тогда мне названивает и накручивает за ремонт? Кому вы мозги пудрите? Где мой планшет? Какого "разъема" вы с ним там делаете? Уже все равно починили или нет. Прошу просто вернуть гаджет. Ничего я вам платить не собираюсь. Ни копейки. А будете требовать. Вам Ваши "три тыщи рублей" поперек горла встанут. Проведу экспертизу и по судам затаскаю. В отношении меня ваша организация оказалась потрясающим лохотроном. Разочаровано "вдрызг". Не рекомендую никому.
Пробук Сервис на Горьковской
Спасибо за отзыв, Анастасия. Сообщите пожалуйста номер вашего заказа, для того, что бы мы могли разобраться в данном инциденте.
7 лет назад
Здесь я вызывал на дом мастера что бы он устранил неполадки в домашнем ПК. Приехал он точно в назначенное время, всё осмотрел, сделал всё что было необходимо и даже почистил всё внутри. Так что я всем остался доволен!
7 лет назад
В этом сервисе производил ремонт ноутбука, порадовали вежливые мастера и недорогая стоимость ремонта, сейчас мой ноутбук работает, как новенький, хотелось бы выразить свою благодарность.
7 лет назад
Недавно сломался ноутбук, а точнее перестал нормально заряжаться, и я не знал, то ли дело с ноутбуков, а то ли с зарядным устройством что-то не то. С этой проблемой я решил обратиться в ближайший сервис по ремонту ноутбуков. Позвонил по номеру этого сервиса, позже ко мне приехал специалист. Я ему объяснил что да как. Он провел диагностику и сказал что дело в ноутбуке. Первая радость, что я узнал, что дело все таки в ноутбуке, а то так бы пришлось на новую зарядку тратиться и в итоге ничего не получить. В общем, через неделю мне позвонили и сказали что ноутбук готов и в рабочем состоянии. Я приехал в их сервис и забрал его. Вот, прошло уже как 2 недели с ремонта, ноутбук отлично работает, заряжается. Я доволен, цена вполне устроила, спасибо.
7 лет назад
Здравствуйте! Я ремонтировал здесь свой старенький ноутбук, когда на нем перестали работать все usb-выходы. Сайт очень удобный и я вызвал мастера на дом, через он-лайн форму заказа. Приехал мастер в этот же день и диагностику провел бесплатно, за выезд мастера я также ничего не платил, что мне очень понравилось. Ремонтировали мой ноутбук недолго и я остался доволен качественной работой мастера, теперь все usb-выходы работают и ничего не глючит, Также порадовала нормальная цена за ремонт, таких низких расценок я еще нигде не встречал. Рекомендую Пробук-Сервис и обязательно буду к вам обращаться еще.
mark
24
7 лет назад
Отличный сервисный центр, обращаюсь в него несколько раз. Проблемы с ноутбуком были, очень хорошие сроки ремонта, все делают быстро и качественно. Я доволен. Спасибо большое.
7 лет назад
Добрый день, сдавала на ремонт свой ноутбук, который по не осторожности уронила и разбила экран в итоге поменяли матрицу.Качеством рада . Хотела бы поблагодарить мастера Игоря. Спасибо!
7 лет назад
Ноутбук не воспринимал никакие USВ-устройства: ни флэшки, ни мышь. Позднее еще одно гнездо перестало узнавать USB. Отдала на ремонт в фирму "Пробук». Мне объяснили, что слетели драйвера. Но потом выяснилось, что дело не в драйверах, а в материнской плате. Мастер позвонил и объяснил ситуацию. Пришлось подождать недельку. Когда починили ноутбук, позвонили. Даже предложили привезти. Забрала из ремонта сама, не тяжело и по пути. А внимание персонала было приятно.
7 лет назад
Добрый день, не давно сдавала на ремонт свой ноут, который перестал включаться. Пару дней и мне его отремонтировали. Ребята в сервисе вежливые, цена ремонта вполне приемлимая. Хотела бы поблагодарить мастера Игоря. Спасибо! Сделали всё быстро и качественно.
7 лет назад
Первый раз встретился с такой компанией как Пробук Сервис (адрес на сайте не правильно указан. Лохотрон полный! Сдал в ремонт телефон, позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5600р., согласился! Звонок через три дня, забирайте ваш телефон - готов! Прихожу включаю и что вы думаете он не работает! Каким был таким и остался!!!! Прайс по ремонту простая бумажка без печатей и подписей должностных лиц. И у них хватило наглости требовать 760 рублей за диагностику! При мне два человека приходило и ругались на эту «конторку»! Подумайте, проверьте, а потом развернитесь и ищите нормальную мастерскую!
7 лет назад
На прошлой неделе сломался мой комп, просто не стал загружаться. Вызвал специалиста из Пробук Сервис, который диагностировал поломку видеокарты. Кстати выезд и диагностика бесплатны. Мой комп был починен уже на следующий день.
Vika
44
7 лет назад
Уже в который раз хожу, всегда помогают, люблю ребят в этом сервисе, всегда отличное настроение и работают быстро, что очень хорошо. Сервис знаю давно, вот снова спасли ноутбук, который я купила подешевле чтобы подчинить немного.
7 лет назад
Компьютер офисный мой здесь отремонтировали. В общем то ничего плохого не могу сказать, так как вошли в положение, я сказала что нужно срочно, так как работать нужно, ну мне и отремонтировали компьютер за пару дней. Сейчас всё работает, спасибо)
Alex Safa
80
7 лет назад
В этом сервисе я ремонтировал свой ноутбук в котором был разбит экран. Спасти старый конечно же было не возможно. Но новый мне поставили буквально за несколько часов, да и по деньгам получилось не дорого.
7 лет назад
Первый раз встретился с такой компанией как Пробук Сервис (адрес на сайте не правильно указан). Лохотрон полный! Сдал в ремонт телефон, позвонили и сказали, что ремонт будет стоить 5600р., согласился! Звонок через три дня, забирайте ваш телефон - готов! Прихожу включаю и что вы думаете он не работает! Каким был таким и остался!!!! Прайс по ремонту простая бумажка без печатей и подписей должностных лиц. И у них хватило наглости требовать 760 рублей за диагностику! При мне два человека приходило и ругались на эту «конторку»! Подумайте, проверьте, а потом развернитесь и ищите нормальную мастерскую!
7 лет назад
Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников.
Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования.
При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.
Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования.
При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.
7 лет назад
Очень довольна. Сгорел блок питания на ноутбуке Sony Vaio. Отремонтировали менее чем за сутки. Может и не самый дешёвый вариант. Но быстро, без "дополнительных" работ. Все работает.
7 лет назад
Отдавал в ремонт планшет Samsung SM-T550. С двумя неисправностями (сам я электронщик с большим опытом, но не было для ремонта программатора Z3X Easy Jtag и ИК станции): "слетел" загрузчик и поврежден разьем подключения батареи к системной плате. Предупредил, что ремонта потребуется программатор Z3X Easy JTAG. Мастер сказал, что восстановление загрузчика можно сделать и другим программаторами, которые у них есть (ATF и RIFF). Спросил когда будет результат - мастер ответил - через 1-2 дня. Никто через 2 дня не позвонил. Сам позвонил через 3 дня - сказали - сейчас мастер занят, он Вам перезвонит в течении 5 минут. В этот день так никто и не позвонил. Сам позвонил на следующий день - мастера на месте не было. Попросил дать им ещё два дня. Через 2 дня звоню в сервис, т.к. сами не удосуживаются позвонить. Мастера опять нет, приемщик с ним связался и выдал мне :"Вам нужно менять разьем подключения батареи и восстанавливать загрузчик, а для этого нужен программатор Z3X Easy JTAG, которого у них нет. И починить мы не сможем. Т.е. через неделю я получаю заключение с которым к ним и обратился. Спрашиваю когда можно забрать планшет, ответ. Хоть сегодня. Говорю, что приеду завтра. Приезжаю планшет на выдаче не могут найти. Оказывается мастер его не собрал и не восстановил в виде , в котором он был сдан в ремонт. А именно вообще отсутствовал разьем подключения батареи на системной плате, не припаяны экраны на системной плате, не прикручена системная плата и батарея к корпусу. Мало того хотели развести на оплату диагностики (которую я же им сказал когда сдавал в ремонт). При том, что сами отказали в ремонте и выдали разобранный планшет. Никаких извинений не принесли. С руководством пообщаться не удалось, т.к. его в течении нескольких дней не было на месте, сам он не пытался связаться. Спрашивается зачем снимать разьём питания на системной плате, если у тебя нет программатора для восстановления загрузчика и вообще зачем брать в ремонт, если нет необходимого оборудования.
При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.
Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников.
При этом стоимость нового программатора Z3X - 10-12 тыс. рублей и его стоимость вернется сервису за 3-4 аналогичных ремонта.
Настоятельно не рекомендую данный сервис из-за отношения к клиенту и квалификации сотрудников.
7 лет назад
...У меня выключился ноутбук Asus.То есть - перестал реагировать на органы управления и на блок питания.Попросил жену
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решать вам....
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решать вам....
7 лет назад
...У меня выключился ноутбук Asus.То есть - перестал реагировать на органы управления и на блок питания.Попросил жену
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решат вам....
отвезти в сервисный центр.Выбрали первый - по запросу в яндексе "сервисный центр Asus".Там протестировали,и предложили
поинить за 8 тысяч рублей.Я отказался от чистки,и цена упала до 6 лишним тысяч.Согласился.Через несколько дней - мне
позвонили - "готово".Приехал..Девушка сообщает - " с вас 8 тысяч ".Начинаю возмущатья - она извиняется...что-то исправляет
- ошиблась типа - и отдает мне ноутбук за прежние 6 с лишним.Дома замечаю,-тормозит компьютер.Открываю "сведения..." - и
с ужасом обнаруживаю - что оперативная память "похудела" на 2 гигабайта.Помотрел под крышку-слот для планки памяти пустой.
За неделю до этого он был на месте - я чистил ноутбук.Звоню в сервис...рассказываю.Девушка отвечает - простите,видимо сняли-
когда искали причину перегрева.Приезжайте.Вернем.Пока собирался- снова звонок.Руководство требует документы на ноут,- какая
там память стояла...То есть - при приемке в ремонт это не фикируется...А то,что конфигурация этой модели- с этим процесором
и этим диском - не бывает с другой памятью - "спецы" не знают...Нашел чек....привез....отдали старую потертую планку.
Вопрос....ОТКУДА в сервисном центре б.у. запчасти?..Ворованные с других нотбуков - или там всем ставят запчасти с
неисправных???...
....А вчера я обнаружил- что аккумулятор,- который держал 2 часа,- совсем не заряжается.Аккумулятор- точно мой.Вопрос...
Чей контроллер питания они мне поставили?И поставили ли ???..Теперь думаю....С чего начать?..разговор с девушкой - после такого
"косяка" - я записал на регистратор.Благо- там обвинения в мой адрес- что я так на них наживаюсь...плачу в 8 раз больше,
чем стоит прибыль от старой "оперативки"...Оценку дадут специалисты.Из другого ведомства.А ползоватся их услугаи или нет-
решат вам....
