Отзывы о компании Серебряное Кольцо

10 июня, ездила вВологду, хочу поблагодарить гида Гоголева Владимира Юрьевича, очень хорошо , все организовал, интересно рассказывал, вообщем поездка удалась.

Я ездила с «Серебряным Кольцом» много раз и всегда было всё хорошо. Но в туре «Магия священного Байкала» (17.07-24.07) возникла очень неприятная ситуация, которая испортила впечатление о поездке. Речь идёт о дополнительно оплачиваемой экскурсии по Кругобайкальской железной дороге. Моё место в поезде с доплатой 750 руб. на стороне Байкала оказалось у стенки вместо окна. За эти места (3 места) не этично брать дополнительные деньги. В билетах, выданных только накануне экскурсии, у нескольких человек нашей группы был указан ужин вместо оплаченного обеда в поезде. (800 руб. были оплачены при заказе путёвки ещё зимой). Наша гид сказала, что ничего страшного, кто-то что-то перепутал. Вы попросите проводника в вагоне и вам всё дадут. Но проводник стояла на смерть – игнорировала наши просьбы выдать нам хотя бы ужин во время обеда. Только после громкого скандала она, как одолжение, швырнула нам ужины. Очень огорчило такое бездушное отношение. Интересно знать, кто берёт эти дополнительные деньги и не обеспечивает должное обслуживание. Экскурсионное сопровождение по трансляции в поезде периодически прерывалось, и звук был не четким. Хотя музыка в перерывах звучала очень громко. На стоянках из-за огромного количества туристов, рассказ гида не всегда можно было услышать, хотя рассказывала она хорошо и интересно. В заключении, когда возвращались в Иркутск, несколько человек почему-то не поместились в автобус, причем водитель грубо препятствовал входу. В результате нас благополучно довезли на другом автобусе, но все эти недоразумения не способствуют хорошему настроению. Вывод: фирма, организующая экскурсию по КБЖД, работает отвратительно.
Всё остальное в туре очень понравилось, хотя на Ольхоне надо бы провести хотя бы 2 полных дня.
Хочу ещё раз поблагодарить нашего Иркутского гида Наталью Литасову и водителя Дмитрия.

Менеджеры фирмы «Серебряное кольцо» четко отслеживают финский календарь мероприятий, потому путешественники, охочие до всего нового, пропустить первую в истории Порвоо Ночь огней никак не могли. Поездка получилась замечательная: небольшая обзорная экскурсия по Старому городу с гидом «от бога» Валентиной Казбан, а потом непосредственно фестиваль света (самостоятельно). Не скажу, что Ночь огней была незабываемая. Мне кажется, что слово «грандиозно» к стране Суоми не подходит по определению. Здесь всегда и всё по-семейному душевно, по-домашнему уютно, с местным колоритом. Финны не стараются кого-то удивить, поразить, они устраивают праздник в первую очередь для себя и своих детей. Было удивительно видеть в этот вечер такое количество народа и такое количество работающих кафе и магазинов.Обычно в вечернее время финские города будто «вымирают», а здесь… было столпотворение, правда, организованное, веселое, позитивное. Праздник у соседей и наша поездка явно удались))) Спасибо)

Хочу поделиться поездкой в Литву 3-5.01.2020 с гидом Шугровой Ириной.
Я много езжу, но хуже организации я не видела. К сожалению, это не только мое мнение. При таких длительных переездах (более 5 часов) ничего не было рассказано ни об истории стран, ни о людях, ни традициях. За три дня Ирина открыла рот только один раз на 40 минут и только после того, как мы ее очень попросили. Выезд был ночной, но нас ни разу не предупредили, что сейчас будет бытовая остановка. В одном месте мы час стояли ночью на автозаправке в туалет, т.к. водители не знали автозаправок, где больше, чем один туалет. В Вильнюсе одна пар осталась без завтрака, т.к. время изменили, а гид понадеялась на ресепшен и сама не позвонила об изменении времени. Хорошо. что я случайно услышала, когда завтрак. Лично нам в номер звонка с ресепшн не было, хотя Ирина утверждала, что всех предупредили.
Переезды были длительные по несколько часов, но оказалось, что у гида даже нет ни одного диска с фильмами.
На границы стояли 8 часов, когда ехали обратно. Водители закрыли двери и никого не выпускали в туалет мотивируя тем, что впереди стоит автобус и будет скандал. Только через несколько часов они нам разрешили посетить туалеты.
На обратном пути гид проспала паспортный контроль и "встрепенулась", когда пограничник был в середине автобуса.
Не советую когда либо Вам поехать с этим гидом.

22 декабря съездила на рождественскую ярмарку в Лаппиенранту с гидом Василием Копышенко. Казалось бы, что интересного в маленьком городе? Но с Василием любое место станет интересным) Мы побывали в Доме Волковых с экскурсией на финском языке. Конечно, если бы Василий не переводил, мы бы вряд ли что-то поняли. Но было классно послушать финский язык!
Сама экскурсия была отлично организована по времени: хватило времени и на музей, и на прогулку, и на покупки подарков.
Но, если вы хотите в полной мере прочувствовать дух Рождества - приезжайте раньше! У компании Серебряное Кольцо есть туры на с начала декабря.

22 сентября был на экскурсии на Невский Пятачок с посещением военно-исторической реконструкции, гид Илья Шереметев. Путешествую с ним уже не первый раз, не могу не отметить тщательную подготовку по любой теме, будь то военная история или природные достопримечательности, а также мягкую манеру общения и готовность к обсуждению. Об истории неоднократных попыток прорыва блокады Ленинграда в 1941-43 годах мы в общих чертах имеем представление, тем не менее узнали и много нового. Посещение реконструкций - традиционная тема компании "Серебряное кольцо", гиды знакомы с организаторами военно-исторических клубов, сами участвуют в реконструкциях, всегда можно получить профессиональную консультацию, а на этот раз нам были ещё и предоставлены за небольшую доплату лучшие зрительские места. Из пожеланий: возможно, стоило бы включить в программу осмотр мемориальных объектов "Невского пятачка" (у нас было только посещение диорамы и площадки исторической военной техники) или хотя бы выделить на это 20-30 минут свободного времени. К организаторам реконструкции пожелание в следующий раз пользоваться более мощным радиооборудованием, чтобы комментирование было хорошо слышно на всей площадке, надеюсь, это пожелание будет доведено до их сведения.

Путешествовала с «Серебряным кольцом» в Прибалтику. Раньше я никогда не была в Латвии, так что открывала для себя эту страну впервые, и сразу попала на праздник. 16-18 августа в Риге отмечали Праздник города — Rigas Svetki. Дата праздника уникальна для каждого года. В 2019 году эта дата — 16 августа.
Программа очень насыщенная. Первый день две экскурсии по городу (одна за доп. плату), пол дня свободного времени в Риге.
Второй день три замка в Сигулде с канатной дорогой. Всё очень понравилось. Рига очень красивый город. Есть что посмотреть и где погулять. Очень хочется ещё раз вернуться в Латвию.
Гид Оландас Ридикас знает страны Прибалтики на отлично. Поведал много интересного и познавательного.
Один минус - это позднее прибытие в СПб. Лучше пораньше выехать из гостиницы в Риге, чтобы пораньше вернуться домой. Об позднем возвращение предупреждают заранее, но может быть как-то учтут моё пожелание.
Несколько фотографий с тех праздничных дней в Риге.

Если коротко: сервис в стиле 90-х. Не рекоменую никому.

Подробнее: ездила с ними по Сайменскому каналу в Лапеенранту. Автобус старше меня, душный и неудобный. Гид вроде историк, но рассказывать не умеет: токует о своей теме (ею, внимание, оказалась военная фортификация) как глухарь, еще и вслух гордится этим. И называть эти рассказы о том кто-кого-когда с помощью какой фишки в крепостном строительстве победил экскурсией по городу(!) просто абсурдно. Причем слушать это приходилось в основном в автобусе, т.к. то ли турфирма то ли гид не смогли нормально спланировать время и маршрут - в Выборге был час, в Лапеенранте - аж 2,5 часа. Зато на развод на дорогущий обед в пафосном, но совершенно невкусном ресторане фирма вложилась - навязчивое впаривание гида и потеря 4 часов времени.

И отдельно об отношении к людям. Я при заказе проговорила, что возвращаться в Россию с ними не буду, поеду дальше. Проговорила это при отправлении гиду и уточнила где меня высадят. Гид мне соврал. Знаете ради чего? Ради комиссии за ресторан, ведь из него автобус ехал сразу к границе и, зная это заранее, я бы, естественно, отказалась. На мое недоумение, гид с водителем устроили базарную сцену . Если коротко, то я сама лгунья, а фирма мне ничего не должна. Вот где сочтут нужным высадить, за то и благодари. Что и сделали у какого-то приграничного магазина. Хорошо что местные помогли вызвать адски дорогое такси до ближайшего города. Никаких извинений от фирмы не последовало.

Неоднократно ездила с турфирмой "Серебряное кольцо" в поездки выходного дня по странам Прибалтики, в Финляндию и Швецию. Все туры очень насыщенные с интересными программами и хорошо подготовленными экскурсоводами. Все очень нравится!

Есть в Финляндии достаточно известные объекты, которые регулярно попадаются во время поиска в интернете, а есть такие, которые выходят из поля зрения.

Одним из таковых лично для меня до недавнего времени являлся археологический объект в Аскола, который называется «чёртовы маслобойки». По-фински место звучит как Hiideenkirnut. Так финны именуют большие и маленькие скальные выбоины, оставшиеся после ледникового периода. Всего в заповеднике их насчитывается 20 штук. Благодаря турфирме "Серебряное кольцо" удалось осмотреть эти прекрасные места! Спасибо! Также мы осмотрели Арборетум Мустила. Это была прекрасная поездка!

Много раз слышала положительные отзывы про тур на Аландские острова. Давно мечтала туда попасть. Я себе даже представить не могла на сколько там прекрасно. Это просто райский уголок. Два дня на островах пролетели незаметно. Хочется вернуться туда ещё не раз. Большое спасибо нашему гиду Роману Петрову за интересную и познавательную экскурсию, а Серебряному кольцу за прекрасно организованную программу тура.

В честь профессионального праздника Областная научная библиотека 5 июня организовала для сотрудников библиотеки экскурсию в Сестрорецк, воспользовавшись услугами компании Серебряное кольцо. Автобус был отличный, с хорошим кондиционером, зато вместо экскурсовода послали сопровождающего, который сам был впервые в Сестрорецке, о чем и сказал простодушно. То есть непрофессиональный менеджер послал проводить экскурсию библиотекарям, всю жизнь прожившим в СПб и специализирующимся на краеведческой литературе по Ленобласти человека, который читал нам из Википедии с телефона о том, как появился Сестрорецк. Само собой человек не сумел показать ни одного объекта, кроме скульптуры Петра в парке Дубки. Это совсем не то, что мы ожидали, хотя выезд на залив не может испортить даже такой конфуз. Никому не порекомендую ваши экскурсии, но автобус арендовать можно, только экскурсовода лучше взять своего, проверенного.

Тур "Литва - страна сказочных городов" 09.05-11.05.2019. Гид - Оландис Ридикас. Огромное спасибо фирме и Оландису за замечательные выходные! Программа, отели, профессионализм водителей Виталиев :) и самого Оландиса - всё достойно самой высокой похвалы! Спасибо!!!

Тур в Хельсинки "Рене Магритт в музее "Amos Rex" , 20 апреля 2019.Гид Светлана Рудина.
В хорошей форме высококвалифицированное изложение путевого и в Хельсинки.изложение материала. Много интересных исторических фактов и дат. Внимательное отношение к вопросам туристов. На обратном пути Светлана подробно ознакомила с Программой туров фирмы на предстоящий период. При этом уважительно доброжелательно отзывалась о своих коллегах-гидах. Спасибо, было очень приятно и полезно в поездке. Г. Афанасьев.

Тур " Потаенный клад Сиунтио", Финдяндия. Авторский тур Василия Копышенко. Тур интересный, оставил после себя хорошее впечатление. Жаль, что не был осмотрен изнутри старинный собор Св. Петра, да и старинный замок Шунбю, в который так далеко ехали, можно было увидеть только снаружи. Ведь в инете замок позиционируется, что " интерьеры замка владельцы с гордостью показывают гостям". А так поездка была интересной и познавательной.
На фото:1. группа в начале пути, готовы к походу на плотину у бурной реки, у старой мельницы. 2.Идем на гору Крейансбергет,.3. В музее Алексиса Киви:финский гид рассказывает

Пять из пяти. Тур, который состоялся10.03 Пункахарью-Лусто "Дорога белого золота", был интересным, познавательным. Несмотря на снежную погоду, можно было сделать фото и погулять, и узнать новое и интересное. Это тур будет интересен любителям военной истории и реконструкции, любителям эпохи модерна, и спецтехники. Вот такой разноплановый тур, включающий в себя прогулки на свежем воздухе и красивые виды)
Фото: У карты Пункахарью. Группа уходит по военной тропе

Если подходить к делу «по-научному», то и в праздник 23 февраля можно совместить приятное с полезным: не только выпить по кружке пива в хорошей компании, но и узнать историю пивоварения в нашем городе. Что мы и сделали, отправившись на экскурсию «Путь пива в Петербурге»!
Пиво было в Санкт-Петербурге еще с основания: иногда оно заменяло нечистую воду, т.к. напиток сей содержит витамины и полезен (в умеренных количествах) для здоровья – его даже прописывали в «гошпиталях» в качестве средства от цинги!

Однако история пивоварения еще более древная – пиво пришло к нам из Европы. Чехия – страна, которая неизменно ассоциируется с качественным пивоварением. Поэтому неудивительно, что наш «Путь пива» начался с посещения чешского ресторана-пивоварни «Старгород».Петербургский «Старгород» приютился в историческом центре города, где узкие улочки и переулки так напоминают старую Прагу. Да и антураж у пивоварни соответствующий! По лучшим чешским традициям «Старгород» не распыляется на миллион сортов пива, а варит всего три сорта, которые различаются по крепости и плотности, но едины в своей уникальности и неповторимости вкуса. Удивил тот факт, что контроль за производством осуществляет Пражский институт пивоварения – вот они невидимые глаза главного пивовара Европы – Праги!Продегустировав отменное пиво и вкусные закуски, отправились к знаниям – в музей истории пивоварения!Находится он на заводе Степана Разина и является первым в России музеем пивной тематики. Здесь заведующая музеем Галина Всеволодовна увлеченно рассказала нам о культуре потребления и тайнах создания напитка. Особенно заинтересовала нас история Абрахама Фридриха Крона – придворного хлебопека Екатерины II, который предприимчиво на дарованные императрицей 30 000 рублей построил небольшой пивной заводик неподалеку от Александро-Невской Лавры. «Невское» пиво в Петербурге неслучайно – изначально оно варилось из невской воды. А вот конкурент Крона Ной Казалет, построивший свой завод у Старо-Калинкина моста, использовал колодезную воду, и пиво отличалось на вкус от Кроновского. Но потомки в середине XIX века объединили пивоварни, и предприятие «Казалет, Крон и Ко» стало развиваться и расширяться у Старо-Калинкина моста. Нам оно более известно под названием «Степан Разин». А сейчас несколько сортов пива «Степана Разина» выпускает международный концерн «Heineken», филиалом которого предприятие стало в 2005 году.В коллекции собрано более 600 экспонатов. Часть из них нашлась на заводе, другая часть куплена у коллекционеров, кое-что подарили другие музеи. Здесь представлена копия модели древнеегипетской пивоварни, оригинал которой находится в Эрмитаже. Один из самых интересных залов рассказывает о пивоварении на Руси. Здесь расположены необходимые предметы для пивоварения – медный котел XVIII века и ухваты, древние кованые весы с датой 1798 и ковши, различные бутылки и этикетки, икона Святого Николая – покровителя пивоварения и другие экспонаты, например, пособие «Как варить пиво дома».После знакомства с историей пивоварения мы уже в качестве знатоков в этой области отправились в знаменитый «Карл и Фридрих».

Это ресторан с собственной пивоварней, который находится в живописном уголке Крестовского острова. Здесь мы знакомились с баварскими традициями пивоварения – пивоварня производит 4 фирменных сорта и несколько сезонных по традиционной баварской рецептуре в соответствии Указом о чистоте пивоварения (Reinheitsgebot) 1516 года.Как и полагается немецкой кухне, в меню преобладают мясные блюда – знаменитая рулька, мюнхенские колбаски, ленты свиных ребрышек и прочие блюда, прекрасно сочетающиеся c пивом.Неудивительно, что с 2003 по 2012 год «Карх и Фридрих» — «Лучший пивной ресторан Санкт-Петербурга», он является одним из любимых мест горожан.А еще здесь есть настоящий Biergarten – «пивной сад» в лучших немецких традициях на 1000 человек. Зимой, конечно, им насладиться в полной мере не удалось, но летом это, несомненно, прекрасное место, чтобы провести вечер в уютной компании на свежем воздухе.

Чтобы не разочаровываться, нужно не очаровываться...
Более 5 раз ездила с турфирмой "Серебряное кольцо" и по России, и Зарубеж. Была в абсолютном восторге.
Но, как недавно выяснилось, я была в восторге не от фирмы, а от представителя в Москве.
Как только фирма открыла офис в Москве, начались проблемы: оплачивать тур необходимо только лично. И до 6 вечера. На то, что люди работают, фирме "Серебряное кольцо" оказалось абсолютно все равно...
Съездили и оплатили. Очень хотелось встретить Новый Год красиво.
Решили ехать в Ростов Великий, программа была обещана очень интересная и мы ждали ее с нетерпением...
Но, перед самым выездом я заболела, а в день начала тура поняла, что ехать не в состоянии.
Позвонили менеджеру, связались с гендиректором Екатериной Ульяновой, она обещала рассмотреть заявление и сказала, что справки от врача не требуется.
Вы скажете: фирма понесла расходы, отмена в день тура!
Но должна же быть совесть?
У "Серебряное кольцо" только бизнес...
Фирма в договоре обещает, что вернет деньги, но с вычетом фактических расходов. Нам прислали письмо- подтверждение, что расходы понесены в 100% размере. А доказательств сего нет.
Уважаемые путешественники!
Предупреждаю Вас, что фирма заманивает туристов такими условиями договора, а по сути, Ваш тур обмену и возврату не подлежит! Вам пообещают вернуть, рассмотрят заявление... И... пошлют.
Более того, многие фирмы предлагают какие -то путешествия взамен, как утешительный приз! Я обратилась к гендиректору Екатерине Ульяновой с этой просьбой, мне было сказано: "Вы можете только купить новый тур!".
Руководству фирмы наплевать на туристов, им важно получить деньги!
Выводы делайте сами!

В сентябре этого года посетила тур "Бурная Сайма" с Ильей Шереметьевым, удобный автобус, Программа была настолько продуманна, легка и интересна, что хотелось слушать, слушать и слушать ….все было интересно и увлекательно!!! Настроение было создано замечательное )) Тур был организован четко и ясно, информацию шла дозировано, без перегруза. Моя оценка только "отлично"

Ездила уже несколько раз с Серебряным Кольцом в мини туры по окрестностям Петербурга, в Финляндии, Эстонию. Почему с ними?
Необычные маршруты, увлеченные гиды. Многие маршруты разработаны в "Серебряном кольце", уникальны. Гиды - специалисты в своем деле. Нравятся экскурсии по природным достопримечательностям от Василия Копышенко (была с ним в парке Коли в Финляндии). Роман Петров очень грамотно рассказывает о военной истории (эх, а наша история - почти вся военная), о крепостях. Диана Кчику - живет в Финляндии, дизайнер.И экскурсии проводит по Хельсинки.
Отличная команда подобралась.
Спасибо, мечтаю о новых путешествиях : )
Фото с одной из экскурсий, выбраа почти случайно, этому водопаду повезло : ). Окрестности Хельсинки.

Здравствуйте! До сегодняшнего дня мне нравилась компания Серебряное кольцо, т.к. побывала на итересных экскурсиях по Ленинградской области, всегда были хорошие экскурсоводы. В апреле мне предложили купить путевку со скидкой в канун дня рождения, чем я сразу воспользовалась. Нашла долгожданный мной маршрут на Аландские острова в Финляндию и сразу оплатила. Перед выездом мне сообщили, что группу не набрали, поэтому путевку надо сдать. Я приехала в офис, чтобы узнать, как быть с возвратом или заменой путевки со скидкой. К сожалению, аналогичных маршрутов не было, меня заверили, что скидка за мной остается, т.к. экскурсия не состоялась не по моей вине и вернули деньги. Летом я работаю на Соловецких островах и ездить сама в путешествия не могу. Вернувшись, я увидела в плане фирмы Серебряное кольцо интересующий меня маршрут на Аландские острова. Позвонила 21.09.18 около 18 часов. Девушка мне очень любезно ответила, сказала, что автобус большой, но куплено только 13 мест, хотя забронировано больше. На сайте сказано, что последние места. Я объяснила, что меня беспокоит, не отменят ли снова путешествие и смогу ли я восстановить скидку. На это она мне сказала, что работает недавно, но для решения моих вопросов мне следует купить путевку в офисе фирмы, а не онлайн. Сегодня я была в офисе, о чем очень пожалела. Менеджер Анастасия Ермакова, по-моему, человек, которому надо работать в режимном учреждении. За время моего пребывания, она произнесла несколько слов: "Направление?" , "Паспорт?, Я сказала - дайте паспорт", "Какое место в автобусе берете?", "Какую каюту - двухместную или четырехместную?". Я, конечно, попыталась что-то спросить: "Не могу ли я воспользоваться скидкой, как мне обещали при возврате денег за несостоявшийся тур?", на что она сказала "Конечно, нет". Ну на это я и не очень рассчитывала, хотя путевка стала в 1,5 раза дороже. Мне не были предложены никакие варианты размещения в гостницах, не было ни слова сказано о маршруте и может ли он быть также отменен при каких-то обстоятельствах. Мне молча предложили расписаться, выдали договор и путевку без чека. Настроение мерзкое. Надеюсь, что хотя бы гид на маршруте будет разговорчивый - мне многое хочется узнать об Аландских островах. Не знаю, зачем я убила время на поездку в Ваш офис.

8-9 сентября 2018 я со своими подругами ездили на экскурсию в Финляндию,Мистола- Коувола. Наш гид Василий Копышенко оказался очень интересным экскурсоводом,владеющим финским языком,что очень помогало ему в работе,а нам почуствовать себя защищенными.Очень интересно,легко в общении,прекрасные знания материала,с таким гидом хочется новых встреч.Спасибо огромное

Надо было "откатать" финскую визу. Но ехать до границы и обратно более 6 часов - убитый день. Предпочитаю, что называется "совместить полезное с приятным". Приятным, в данном случае, оказалась однодневная экскурсия туроператора "Серебряное кольцо" по авторской программе Ильи Шереметьева "Южная Карелия. Чудеса природные и рукотворные". Илья, как оказалось, и сам путешественник по характеру – исколесил на велосипеде не раз те места, что теперь и нам показал! День удался на славу во всех смыслах. Правда, пришлось постоять с полчаса на том участке дороги на Иматру, где всё-еще реверсное движение… Но водители все наверстали. Спасибо, "Серебряное кольцо"!

Спустя почти год я снова поехала в Финляндию и снова выбрала экскурсию у Серебряного кольца. Много раз слышала от друзей про город Порвоо, в этот раз решила поехать туда. Автобус был очень удобный, мы просто пролетели через границу и уже в 12 утра мы были на месте назначения. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему гиду Юрию Бычкову за интереснейший рассказ и совет про вкусную кофейню) А сколько потрясающих кадров там можно сделать!
Теперь вот в планах Прибалтика и Хельсинки.

Хочу выразить благодарность турфирме ''Серебряное кольцо'' за организацию путешествия на остров Эланд, в Швецию с гидом Валентиной Казбан.Очень приятно общаться с человеком ,обладающим большим уровнем знаний и внутреннего обаяния .Буду всем рекомендовать вашу турфирму. Николай из Брянска.27 .07.2018.

Постоянные клиенты «Серебряного кольца». Раньше всегда оставались довольны, все гиды, с которыми ездили, оставляли положительное впечатление. С Владимиром Пчёлкиным ("Мустила и другие чудеса Южной Финляндии" 16–17 июля) ездили первый раз и не поняли, это был гид или просто сопровождающий, как в шоп-турах (и то не очень квалифицированный)?
Маршрут интересный, но подан неудачно, время распределено бестолково. Где слишком быстро всё, где неадекватно большое количество свободного времени там, где нечего делать. Да ещё гид сначала тянул, не мог всех собрать, да и сам неслабо опаздывал, водитель блудил, не зная дороги, а к концу в результате началась гонка. А главное: экскурсионное обслуживание крайне оставляло желать лучшего – Владимир почти ничего не рассказывал, по большей части ехали в тишине; до такой степени, что выезжаем на новый объект, и ни полслова о том, куда мы сейчас едем, даже названия, тем более НИКАКОГО ВООБЩЕ рассказа о том, что мы увидим и т. п. Как сказала ещё одна ездившая с нами постоянная клиентка «Кольца», «в других их турах голова пухла от обилия информации, а тут мы гида почти не слышим». Владимир, видимо, рассчитывал, что всё сделают русскоговорящие гиды на объектах, но как русскоговорящими, так и гидами их, кроме очень квалифицированной и приятной девушки в Верло, назвать было сложно. А ведь всё это можно было представить гораздо интереснее.
Владимир до того ленился, что если даже пытался нам что-то показывать, не хотел говорить, с какой оно стороны, и мы многое пропустили. В Верло послал в свободное время самим сходить в домик рабочего, так неопределённо показав, где он, что всей группой искали и не нашли… В Коуволе отправил в долгое свободное время (сильное ощущение, что экскурсию там можно было сделать подольше, видели интересные вещи из автобуса, но проскочили галопом), совершенно неточно сориентировав, куда тут можно сходить (другие гиды только этому уделяют столько времени, сколько он экскурсии), лишь бы быстрее отделаться, а мы плутали. Или предлагал: вот, можем ещё здесь туда-то сходить, но может не надо, таким тоном, что было неудобно его беспокоить – он хочет гулять со своими спутницами, а мы тут какой-то ерундой досаждаем (за свои деньги).
В общем, сказать, что ездили с гидом, просто нельзя. Рассказывал что-либо минут 15 за два дня. Был занят своим времяпрепровождением, а не работой.
Кроме того. Автобус был микрик, для долгой поездки некомфортный, а под конец у гида сломался микрофон, и экскурсия угасла окончательно.
Помимо этого, собрали больше денег на дополнительные экскурсии, чем нужно, по ходу пьесы выяснилось, что всё дешевле и мы переплатили. Всё, конечно, вернули, тут вопросов нет. Но уже по дороге обратно, а ведь мы могли бы на что-нибудь другое больше потратить в поездке. Думаю, при более грамотной организации можно было точнее всё узнать заранее (это, скорее, к фирме), не поверю, что все цены на музеи в Финляндии изменились буквально в одночасье.
Вот и думаем, то ли «Серебряное кольцо» уже не то, то ли просто не повезло…

Больше никогда ни каких дел с этой турфирмой! Отвратительное отношение к клиентам. При возникновении проблем выясняется, что эта фирма только посредник и никакой ответственности ни за что не несет. Едем с пожилой мамой по пушкинской дороге на последних местах автобуса, трясет, в окна ничего не видно, плохо различимая речь гида в фонящий микрофон, который трещит прямо над ухом. Гид о чем-то рассуждает, читает какие-то стихи, хохочет сам с собой. Но понятно одно, мы чужие на этом празднике жизни. Жаль маму, она так мечтала об этой поездке((

2! Вчера вернулись из Великого Новгорода. Было заявлены Дни Ганзы и шоу воздушных шаров в Старой Руссе. Соблазнились именно полётом на воздушном шаре, т.к. до Новгорода в состоянии доехать сами. Накануне по метеоусловиям шоу отменили. На просьбу перенести оплату на другой тур ответили, что решение примут в течение 10 дней, а уезжать, повторю, надо было через день. В итоге поехали и сто раз пожалели... В 12.00 нас высадили в Новгороде и до 21.00 мы там находились, причем погода была просто отвратительная- холодно, дождливо и ветренно. Столь длительное пребывание объяснили тем, что на 19.00 был заказан теплоход с прогулкой по воде. Этих теплоходов, причем полупустых, в течение всего дня было предостаточно, зачем надо было нас там держать до 19.00- непонятно. Лучше бы отвезли в Руссу, там был открыт дом-музей Достоевского, мы вполне могли бы туда попасть. К тому же сопровождающий нас гид всю дорогу читал "исторические" факты по бумажке, делал кучу ошибок в словах, запинался- слушать его было тяжким испытанием и для истории в целом, и для наших ушей в частности.... Фамилию Аракчеева три раза не мог прочитать правильно. Я понимаю, политик не самый лучший, но экскурсовод не имеет права быть косноязычным! В общем- поездка была ужасной, еле дотерпели до конца. Извините, но я с вами больше- ни ногой!

Турфирма "Серебряное кольцо" в очередной раз подтвердило высокое качество своих экскурсий.Ездили в 5-дневный тур "3 дня в Восточной Пруссии" (28.04-02.05.2018г) и получили колоссальное удовольствие и от комфортабельного автобуса,профессиональных водителей и конечно, в первую очередь, от нашего любезного гида-Владимира Пчелкина, который сумел так увлекательно подавать информацию,подчеркивая свои глубокие познания в истории,так прекрасно организовать без сбоев все бытовые мероприятия,что туристы(52 человека)были позитивно заряжены и многие высказывали желание путешествовать с Владимиром вновь и вновь! Браво! Людмила Самойлова

Давно собирались попасть в Калининград. Вот и свершилось. Большое спасибо "Серебряному кольцу" и гиду Владимиру Пчёлкину за прекрасные майские выходные! Владимир - вдумчивый, обладающий огромными знаниями, чуткий человек и прекрасный организатор. Очень хорошо подобран материал , чувствуется, что человек любит свое дело и стремится поделиться с окружающим миром своими знаниями. Тур не из легких: большая группа, высокая физическая нагрузка, объем информации - Владимир справился на высоте. С удовольствием в следующее путешествие отправимся с ним за новыми знаниями и впечатлениями!

Хочу выразить искреннюю благодарность Серебряному Кольцу за прекрасную поездку на майские праздники в Турку-Стокгольм по программе «Три столицы средневековой Швеции». Очень интересная программа; важно, что обеспечены хорошие условия для самой поездки - первоклассный автобус, паром Викинг…. .Отдельная благодарность экскурсоводу – Русинову Александру за замечательное экскурсионное сопровождение. Меня очень растрогали его глубокие знания истории, высокая общая эрудиция, свободная манера изложения материала экскурсий и очень доброжелательная, заботливая, с мягким юмором форма общения с туристами. Это очень ценно, что он не просто выкладывает туристам текстовку экскурсий, а увлеченно делится своими знаниями, соображениями и мыслями по различным вопросам естествознания, истории, искусства. Замечательно, что Серебряное кольцо собирает таких людей и помогает нам, туристам, сочетать хороший отдых с посещением особых географических мест, связанных с интересными историческими и культурными событиями, получать информацию в особой форме, которая легко укладывает новые знания в нашу память и обогащает нас.
Вера Мостовская

Добрый день - обидно и стыдно!!! за испорченное впечатление!!
С турфирмой Серебряное Кольцо всегда были только интересные и познавательные и хорошо организованные путешествия.
Но в эти майские праздники была разочарована организацией поездки в Литву -"Страна сказочных городов" -29/04-01/05/2018.
-Автобус старыЙ, плохо работал кондиционер - при больших расстояниях - ночью холодно - днем жарко. В итоге, что то вообще загорелось, большую часть пути - пахло в салоне сгоревшей проводкой
- Кернаве (заявленый в туре )- пропустили - объяснение "там не интересно"
- Проехали мимо Шауляя - гид сказал - что негде припарковаться... но вот супермаркет там посетили....
- Экскурсии в Таркае, Каунасе, Риге , проводили в без микрофона - невнятно что это было - и это на 50 человек...
- Заявленный праздничный обед в тематическом ресторане Пскова - не состоялся - собрали в автобусе по 500 рублей. Когда приехали в ресторан - выдали пластиковые коробочки с плохо приготовленным нечто и отправили туристов на берег реки - типа - это должно быть романтично. Было стыдно за себя и за наше унижение. Гид сказал - что это недоработка менеджера. Надеюсь - что туристам вернут деньги за "несостоявшийся праздничный ужин"
- на каждой санитарной остановке теряли время - стояли по часу.... удивил выбор мест
Харченко Надежда +79219038940

10 марта 2018г с Серебряным кольцом посетили Выборг и Иматру (тур Модерн по обе стороны границы), гид Целина Елена Михайловна. Экскурсия по модерну Выборга превратилась в краткий показ домов, задержка на 20 мин. экскурсии по библиотеке А.ААлто по вине гида Целиной Е.М. (она же еще и попросила зав. библиотекой А.ААлто "сократиться")привела к 30 -минутной пробежке по настоящему архитектурному шедевру (вместо 1 часа). Нам бы уже на этом можно было бы остановиться, сделать выводы, и вернуться на электричке в СПБ, но надо было поставить штампики на границе, пришлось продолжить путь...Далее 15мин. в церкви А.ААлто (шедевр!), 15 мин. в Валтиенхотелли (вломились оравой в 38чел, грязной обувью по коврам, скорее в туалет...позорище! Персонал отеля был в ауте, похоже, с ними даже никто не поздоровался, не говоря уже о разрешении посмотреть интерьеры.И как итог- скорее мимо рыбного магазина, на который была надежда хоть выпить чашку кофе, т.к. в 17.00 все в Иматре уже было закрыто, и ... 4 часа ожидания на таможне с возвратом в СПБ после закрытия метро в час ночи. Спасибо Кольцу за испоганенный выходной!

Добрый вечер! Остались вопросы по организации тура-Турку-Стокгольм -Хельсинки, который состоялся 23.02-25.02.2018 года , я надеюсь представители фирмы свяжутся, но я хочу выразить огромную благодарность нашему гиду-Поляковой Ираиде, это профессионал своего дела, это-Экскурсовод ( именно с большой буквы) просто от бога, с ней ни на минуту не было скучно, человек много знает, и видно очень любит свою работу, а это много стоит. Спасибо Вам большое и низкий Вам поклон, с уважением Светлана Валентиновна.

Добрый день ! 09.09.2017 побывала на замечательной экскурсии по Царскому селу. Хочу поблагодарить Илью Кудельского , прекрасного экскурсовода и хорошего человека ! Все очень понравилось, хорошее знание исторических фактов, профессиональная проработка маршрутов, серьёзный подход к делу. Чувствуется, что Илья очень любит Санкт-Петербург, старается больше узнать о его истории и жителях города. Если Вам пока не удалось побывать на его экскурсиях, обязательно сходите, не пожалеете !

Незабываемая трёх дневная автобусная экскурсия и масса позитива от поездки на озеро Селигер с 7 по 9 июля 2017г. Хотелось бы в первую очередь отметить отличную работу гида Валентины Казбан, которая очень приветливая, общительная и эрудированный человек, любящий своё дело и глубоко переживающий за состояние ветшающих памятников нашей культуры. От общения с ней и её познаний получаешь массу новых незабываемых впечатлений, и поэтому многие туристы стали интересоваться, какие ещё туры с её участием можно посетить в дальнейшем. Хотелось отметить мастерство и доброжелательность водителя Александра. Большое им спасибо за их профессиональною работу и любовь к своему делу. Из недостатков могу лишь отметить организацию заключительного обеда в кафе г. Торжка, так как его пришлось дожидаться, а после сытных перекусов в пансионате Сокол, еды было явно недостаточно, хотя впереди нам предстояла ещё длительная обратная дорога. Многие туристы из нашей группы стали просить у официантов, дополнительно хотя бы кипятка к чаю. Выражаю свою признательность сотрудникам турфирмы Серебряное кольцо за организацию поездки на озеро Селигер. С уважением, Николаев Александр.

Уважаемая фирма "Серебряное кольцо"!
Выражаем большую признательность и благодарность за организацию и проведение экскурсионного тура "Аландские острова" (29.06-02.07.2017, из Санкт-Петербурга). Все было отлично и очень интересно, и в этом основная заслуга вашего гида Петрова Романа (эрудит, историк, душевный человек!), водителей комфортабельного автобуса - Станислава и Владимира.
С искренним уважением, Никитин Михаил Васильевич, Никитина Елена Николаевна
Успехов и процветания вашему благородному делу!

Хотели купить тур на Кавказ, но отказались. Так идиотически работать с клиентами в 21 веке-это надо умудриться!
Комментарии до компании не доходят, зачем вы поле это оставили при заказе? А ответственный за направление хамит и пытается впарить удобный компании отель.
Я не рекомендую связываться с этой «турфирмой» с низким уровнем сервиса.

Ездила на экскурсию "Литературное путешествие". Очень понравилось и мне и одиннадцатилетней дочери. Спасибо водителю Федору Константиновичу за работу, огромная благодарность чудесному гиду Иосифу Теодоровичу! И, да простит он нашу дерзость (навеяно литературным путешествием)
Спасибо Вам, о друг Иосиф
За Ваши славные дела,
За то, что в памяти храните
Так много фактов и стихов,
Любовь к поэтам пробуждая
И побуждая в Путь пойти...
P.s. И Вам пора иметь альбом
Для записей любезных дам,
Куда могли они внести
Свои "респект и уважуха"

Доброго дня всем сотрудникам Серебряного Кольца и всем посетителям этой странички!
6-7 мая 2017 года мы с подругой ездили на экскурсию по теме "Усадьбы Авроры Карамзиной".
Из чего складывается мнение о фирме, предоставляющей экскурсионные туры? Правильно, в основном, от того, кто является представителем фирмы- гида! Это ему приходится "стоять за всех", проводя массу времени с группой-что в дороге, рассказывая материал по теме, что, уже прибыв на место ночлега, утрясая всевозможные вопросы и ситуации.
Так вот- у нас гидом была замечательная рассказчица и настоящий профессионал своего дела- Валентина Казбан!!!
Такой огромный объем информации, который пришлось ей нам изложить, да еще так живо, красочно, "вкусно", я бы даже так сказала- при этом, всё по памяти-это нечто необыкновенное! Грамотный русский язык, уважительное отношение к туристам, тонкий и, к месту, юмор, очень интеллигентное общение в целом-ставим 5 баллов с огромным плюсом!!! Валентина, спасибо вам великое! Будем стараться еще не раз участвовать в поездках именно с вашим сопровождением! Кольцо, так держать!!!!
Елена Суханова.

16 апреля ездила на экскурсию "Финский модерн по обе стороны границы". Огромная благодарность гиду Илье Шереметеву. Очень много интересного материала. Радует логика изложения и увлеченность. Хотелось бы поблагодарить и водителя. Есть, однако, пожелание по организации оплаты поездки. Хотела воспользоваться скидкой в день рождения, но не было информации о том, что менеджер должен исправить счет вручную. Хорошо бы эту информацию разместить на сайте.
С уважением,
Юлия Свенцицкая

16 апреля 2017 ездила на экскурсию "Финский модерн по обе стороны границы". Огромное спасибо гиду Илье Шереметеву. Очень интересный материал, радует логика изложения. Хочется поблагодарить и водителя. Есть, однако, пожелание к организации оплаты поездки. Хотела воспользоваться скидкой в день рождения, но не было информации о том, что менеджер должен исправлять счет вручную. Хорошо бы разместить эту информацию на сайте.
С уважением,
Юлия Свенцицкая

02-03 января 2017г приняли участие с подругой в туре "Савонлинна и жемчужины Саймы". Хочется выразить благодарность за организацию тура. Особая благодарность нашему гиду-Шереметьеву Илье. Замечательный рассказчик, энтузиаст своего дела, с увлечением старался подать всю информацию. Внимательный и заботливый человек. От поездки остались самые лучшие впечатления. Спасибо!

Мое любимое Серебрянное Кольцо!) только с ними и езжу за границу) можно доверять этой компании. Гиды отличные, хорошая организация и интересные туры

Ездили на 5 дней Селигерские просторы. Автобус Higer 788, в полуразвалившемся состоянии. Ехали качаясь, как на волнах. Слава Богу, что вернулись в целости и сохранности. Выезжали в 7 утра, приехали где-то к 20.00 на базу. Две сан. остановки по 20 минут и обед с экускурсией в Торжке. В Торжке посетили музей Пушкина, дом пояса. Автобусная экскурсия по городу - если сумеете что-нибудь увидеть из окон - и три короткие высадки у церкви Вознесения, Борисоглебского монастыря, пешеходного моста. Группа другой турфирмы, выезжавшая позже нас в большом автобусе, успела неспешно посетить Иверский монастырь, Осташков, и приехала на базу вместе с нами. Анонсированные доп. экскурсии на исток Волги проходили утром, когда у нас по расписанию тоже были экскурсии. Бейшлота на Волге не увидели. Выбирали тур, чтобы посмотреть все заявленные города, но в результате увидели только отдельные площади. Легче открыть гугл карты, по ним больше увидишь. Морально готовились к совдеповской базе отдыха "Сокол", но она оказалась даже лучше, чем ожидали. Зато "Серебряное кольцо" , видимо, потеряло буквы в середине своего названия, как яхта капитана Врунгеля в начале. Фирма перестала быть гарантом качества, поездки теперь повезет-не повезет. Ездили в начале деятельности фирмы, когда еще были однодневные поездки в Фи с Т.Пушенко, тогда все проходило на ура. Теперь нужно тщательно все заранее проверять и выяснять. Зимой, при поездке в Москву, в первый день оказался закрыт музей , поэтому программа первого дня плавно перекочевала в третий, а в первый мы просто ездили на автобусе по Москве. В результате Лефортово-Измайлово-Коломенское тоже превратились в только "для галочки". Вот с А. Русиновым посетили все объекты на выходных на Ладоге, за что ему большое спасибо, и автобус был большой и удобный. А на Селигер всем советуют ехать с В.Чуковым и другой фирмой! :)))

Хочу поблагодарить турфирму "Серебряное кольцо" за великолепный тур по Сайменскому каналу 30-31 июля. Отличная отличная организация тура, прекрасная погода, почти пустая граница оставили самые положительные эмоции. Большое спасибо водителю Сергею за терпение и профессионализм. Особая благодарность гиду Поляковой Ираиде за отличное знание материала, любовь к своему делу, заботливое отношение у людям.

С 15 по 17 июля 2016 года мы съездили на Селигер от турфирмы "Серебряное кольцо". Большое спасибо нашему гиду Татьяне Андреевой и водителю за профессионализм, терпение и понимание. Селигер - это божественные места, воздух, вода, солнце, лес, рыбалка. Питание хорошее.
Но к сожалению, на турбазе "Сокол" безобразные номера. Мебель прошлого века, как и матрасы, на которых невозможно спать. Одна двойная разетка и при этом нельзя вынимать вилку от телевизора иначе пропадет звук. Вечером не смогли открыть окна, т.к. они были заколочены. В комнате только один верхний плафон , никаких дополнительных бра. Одно маленькое зеркало в ванной комнате. Ванная комната - это отдельная песня. Если один человек помылся, то уже туда невозможно зайти, пол мокрый. Унитаз - покрыт ржавчиной. Ну а как открываются и закрываются двери - это симфонический оркестр. Если туроператор в памятке пишет, что размещение в комфортабельных номерах, так это должно и соответствовать, независимо на сколько дней мы едим.

Хочу сказать спасибо за тур Приполярный Урал: земля неизведанная. Огромное спасибо работникам базы «Желанное» за организацию отдыха. Это были не забываемые дни. Все было на высоком уровне. Наш домик отвечал всем требованиям и даже больше. Девочки на кухне кормили нас очень вкусно, обильно и разнообразно. Наши ожидания от экскурсий полностью оправдались. Мы увидели и узнали много интересного – большая благодарность Игорю Ивановичу.

5* Высший балл гиду Жеребцовой Т.И. С 11 по 13 июня тур "Карельский сказ" вокруг Ладоги. Потрясающий гид! Очень эрудированный, многогранный специалист. Мастер своего дела. Большая часть информации явилась для меня открытием истории этого края и истории страны. Большое спасибо водителю Виталию, его трудами обеспечен комфорт и удобства туристам. Всем большое спасибо.
Марина Дацкевич.

15 мая 2016 экскурсию "Охта - по берегам Мадвежьей реки" вела Лариса Андреева. Очень интересно для тех, кто не бывал на Охте, как и для тех, кто тут годами работал и жил, т.к. много подробных сведений об архитектуре, особенно современной и о деятельности Елисеевых на Охте и др. известных людей. Я, к примеру интересуясь городом, так и не видела до этого Пороховых - впечатляет. Интересный рассказ Л.Андреевой и хорошая организация по времени. Спасибо.

16.02.2016 г. в турагентстве "Экрос Трэвел" мы оформили и подписали договор на тур "3 дня в восточной Пруссии"(с 30.04 по 04.05.16). В целом,тур понравился. Всё перечеркнул третий день,когда мы заселялись в отель Светлогорска. Согласно программе,выданной турагентством,были указаны:отель "Русь"(не подчёркнут,значит не основной) и отель "Волна"(подчёркнут). Нас привезли к отелю "Русь" и все,48,по-моему,человек дружно пошли на ресепшен за ключами. Каково же было удивление и возмущение,когда 18 человек не оказалось в списках на размещение в этом отеле. После естественной реакции и объяснений с сопровождающим,Пчёлкиным В.В.(который об этом также не знал) оставшимся 18-ти было предложено заселится в ,рядом стоявший,пансионат "Балтика",который вообще не был указан в приложении к договору. У администратора "Балтики" мы узнали,что до недавнего времени этот пансионат вообще не имел категории и только недавно получил "вторую" ("Русь" - 4*). Мы с женой добились перевода в "свободный" номер "Руси",но до этого пришлось взять в "Балтике" бумажку,подтверждающую его категорию,расценки на номера в "Руси" и "Балтике",дозвониться до директоров отелей (на ночь-то глядя!). Утром мы узнали от тех,кто остался в "Балтике",что в некоторых номерах не работала сантехника и условия проживания оставляли желать много лучшего. Возмутительна позиция г-на Пчёлкина,который самоустранился от разрешения конфликта,защищая "честь мундира" своего работодателя. Единственный его аргумент:"Вам не повезло". О,как!! То из бумаг,что мы пробили в отелях,мы отдали "коллегам по несчастью". Полагаю,что история будет иметь продолжение. Теперь вопросы к "Серебряному кольцу": 1. На каком основании части группы изменили категорию отеля ? 2. По какому принципу были составлены эти списки? Если посадка в автобус производилась согласно дате подписания договора,а купившие тур последними получили отель большей категории 3. Почему заселение производилось в отель, вообще не указанный в приложении к договору? Пункта о возможной замене отелей равноценной категории в договоре нет совсем. Форс-мажором в данной ситуации не пахло. О предстоящей замене группа не была извещена заранее. Просто поставили перед фактом. Мы не первый год ездим по Европе,но с такой беспардонностью сталкиваемся впервые. Мы с женой не имеем морального права обратиться с официальной претензией,поскольку номер в "Руси" мы "выбили". Иначе разговор был бы другим. Словом,клиентами "Серебряного кольца" нас точно не увидят.

Мы поставили 100 баллов за поездку Три дня в Восточной Пруссии с 29 апреля по 4 мая. Очень хочется поблагодарить нашего гида Настю Елисееву . Все было на высшем уровне. Мы будем рады если нас судьба сведет в следующих путешествиях с этим гидом .Хочется также поблагодарить водителей нашего автобуса ! Всем спасибо отдохнули отлично!!!

Вчера ездили с замечательным гидом, Владимиром Чекуновым, в Миккели. Поездка понравилась, гид очень позитивный человек, и много интересного нам рассказал. Большое спасибо и за экскурсию по городу, в котором Владимир наверное знает каждое здание, и за экскурсии по музеям - в плане поездки был заявлен любой из двух на выбор, но мы побывали и в музее главной ставки Маннергейма, и в музее пехоты, и там и там Владимир провел подробные экскурсии. Из минусов в этой поездке для меня (с недолеченной простудой) был только один - 2 часа свободного времени после экскурсий и музеев. Город небольшой, обошли мы его и так быстро. Пойти особо некуда, чувствуется усталость, а 2 часа надо куда-то деть. Опять же, спасибо гиду, довел до торгового центра, где можно было хотя бы посидеть на скамейке не на улице, да и магазины там есть. Нареканий не было бы вообще, если для уставших туристов был бы доступен автобус на стоянке, где можно было бы посидеть и отдохнуть это время. Я понимаю, что кому-то м.быть еще хотелось погулять по городу, кому-то нужны и магазины тоже. Но тур экскурсионный, и после окончания экскурсии 2 часа времени не понятно на что - это слишком много... А вот гида запомнила, и добавила для себя в список тех, с кем была бы рада поехать куда-нибудь еще не один раз. Водителям отдельное спасибо - доставили туда и обратно очень быстро, и с границами повезло, и в Питере были в районе 9 вечера. В альбоме можно посмотреть фотографии из поездки:

Ездил 6 по 8 января в тур "Золотой век Великого княжества Тверского". Это была уже моя четвертая поездка с Вашей фирмой. В целом как всегда всё понравилось, за исключением проблем с автобусом при выезде из Петербурга (ждали замены около 5 часов). Отдельная благодарность гиду Елене Макарычевой за интересные рассказы и решение всех вопросов, возникавших в дороге. В программе были вынужденные изменения. В первый день вместо Торжка вечером заехали в Валдайский Иверский монастырь с его великолепной подсветкой. Проживали в гостинице Волга в центре Твери. Завтраки "Шведский стол" достаточно разнообразные. Во второй день после экскурсии по Твери была поездка в Кашин, а в заключительный день были в Старице и в Торжке. Всё было очень интересно. Ещё раз хотелось бы поблагодарить нашего гида. Обязательно и в дальнейшем буду с Вами путешествовать. Хотелось бы только чтобы лучше подбирали транспортные компании.

отвратительное отношение к людям-даже не соизволили позвонить об изменении и лишили пол автобуса встречи Нового года. Туалеты в автобусах не чистятся и пользоваться экскурсантам нельзя. За 6 раз- шесть накладок

Большое спасибо за хорошо разработанную и организованную поездку "Каменные стражи Псковской земли", которая состоялась 05.01-06.01.2016 г. Несмотря на очень морозную погоду, а может быть и благодаря ей, все было просто замечательно. Все вокруг белоснежно-сказочное смотрелось совсем по другому, чем летом. Благодаря замечательному гиду Роману Петрову, поездка оказалась насыщенной и интересной. Я узнала очень много нового об истории нашей РУССКОЙ ЗЕМЛИ. Но, как всегда, дала свое название поездке: "Зимняя сказка (путешествие по Псковской земле)".
Хочется съездить в интересную однодневную поездку по Финляндии, но к сожалению, пока у вас маленький выбор. Практически, из того, что предлагаете везде была. Может будет что-то новенькое? Еще раз спасибо вашей команде и персонально Роману Петрову!
Хочу опять в путешествие!

03.01.15 были на однодневной экскурсии "На той войне незнаменитой. Линия Маннергейма". Автор и экскурсовод Владимир Чекунов. Этот экскурсовод рассказал нам о том, как финны ненавидят русских, придумывают для них прозвища. Какой гордый, независимый народ финны. Какие у них замечательные жизненные принципы и правила в отличии от русских. Как храбро и самоотверженно финны защищают свои земли, в отличии от красноармейцев, которые "драпали от немцев, потому, что им нечего было защищать кроме колхозов". Несколько раз экскурсовод повторил, что причиной зимней войны было "желание Сталина советизировать Финляндию, а если кто-то говорит иное, то это ложь". Еще про чудесную форму у финских военных, фурнитуру, на которой, разрабатывали ювелиры-ученики Фабэрже, а в России - гламур от Юдашкина. Видимо про "Ратника" экскурсовод не слышал, как и о "бессмертном полке" во главе с Президентом, который нес на День Победы портреты своих предков, тех которые "драпали, грязные, в обмотках и пьяные". Вся экскурсия, примерно, в таком духе. Досталось и Путину, и Шойгу, и советским руководителям. Гордый финский министр обороны прямо в телефонную трубку, в ухо Шойгу порвал выгодный контракт на поставку С-300 :), за агрессивные действия России в отношении Финляндии,"после Крыма" :]?. Экскурсовод видимо очень "любит" Россию. Главное, старался "привить" эту любовь туристам, включая юношей и подростков. Мы не видели никаких укреплений, зато экскурсовод весь день не смолкал, узнали мы, также о том, что финны готовят юридическое обоснование на возврат Карельского перешейка, ибо "раз Крым можно...". О причинах начала войны и длительных, предшествовавших ей, переговорам, мы не узнали, чем же эта война закончилась, так и не поняли. Каша была не соленой, без масла, впрочем, это мелочь, возможно даже хорошо, по сравнению с тем, что она сгорела, и в тарелки положили вместе с углем. Музей понравился, жаль, что он на закрытой территории дома отдыха. Прокатились по перешейку, чудесная природа. Спасибо, что хоть автобус Серебряное кольцо арендовала комфортабельный. Экскурсией очень разочарованы, у экскурсовода очень высокий уровень профессионального базарного сплетника, видимо завис где-то в 90-х. Молодым юношам он похоже "открыл глаза".

Хочется поделиться впечатлениями об экскурсии "Знаменитые усадьбы и громкие дела Оредежского края", которая состоялась 09.08.2015г. Мы замечательно провели время. Организация экскурсии блестящая.Большое спасибо экскурсоводу Наталье Пчелкиной. Умница, красавица!!! Еще хотим поехать с ней куда-нибудь!!!

Хотим поблагодарить фирму «Серебряное кольцо» за безупречный сервис и отличную организацию путешествий.Вчера 19.07.2015 посчастливилось побывать на экскурсии "Знаменитые усадьбы и громкие имена Оредежского края" и пообщаться с замечательным экскурсоводом Натальей Пчелкиной. Глубокое знание истории, высокий профессионализм, духовность, любовь к своему делу и совершенно замечательное чувство юмора отличают этого замечательного экскурсовода. Экскурсия, организована по местам , где в общем и целом " камня на камне" не осталось, а получилась очень познавательная, интересная и содержательная. Мы с мужем первый раз ездили с фирмой "Серебряное кольцо" и пребываем в полном восторге!Надеемся что теперь наши путешествия с вашей фирмой станут регулярными.Отдельное спасибо водителю! И больших творческих успехов и процветания "Серебряному кольцу"!

Ездили с Виктором Платоновым 08 июня 2015 г. в природные парки Финляндии Аскола и Арборетум. Спасибо Виктору, что помог бывалым туристкам пройти непростой маршрут к диковинным "кувшинам" и поделился с нами ботаническими знаниями о великолепных рододендронах.

Путешествие по Карелии с 1 по 3мая 2015г.Огромная благодарность гиду Жеребцовой Татьяне Ивановне!Исключительный профессионализм,любовь к своему делу,прекрасная подача материала,заботливое отношение к туристам-отличительная черта этого прекрасного человека.Поездка просто великолепная!Впечатлений масса!Также хочется отметить работу нашего водителя Анны-мастер!

Путешествие по "Сказочной Латвии" прекрасно.Программа очень интересная и насыщенная.Понравилась организация и отношение к туристам гида Оландаса.Его рассказ о Литве и Латвии просто завораживал.Очень сдержанный , спокойный и терпеливый молодой человек. С ним было все пунктуально и спокойно. Настоящий отдых.

Посещение Порвоо всегда праздник! Спасибо огромное за предоставленное удовольствие и прекрасную работу и гида (Ираида Полякова), и водителей

Очень понравилась организация, подача материала и отношение к туристам гида Валерия Чукова.Ездим с ним уже не первый раз, и всегда от общения с ним и его работы - только положительные эмоции.Интересно, познавательно.Также в этой поездке на о.Селигер хочется отметить и водителя Романа.Мы побывали во всех запланированных экскурсией местах, никуда не опоздали, успели добраться до дома на метро.Большое спасибо.

Тур на Нордкапп 25 июня-1 июля. Хорошая программа, но.... вляпались в гида. По порядку. Уехали с опозданием, так как одна из женщин перепутала дату выезда. Первые два дня проходили так. Практически бегом то,что по программе плюс посещение кладбищ(я сбился со счёта на семнадцатом), минус питание. На обеды времени для остановок не было. К концу второго дня после слов гида "Друзья мои" в автобусе начинался полуистерический смех потому,что дальше следовало сообщение о прибытии к очередному кладбищу. Гид понял что перебрал, но отказаться от придуманной им программы не мог. В результате в гостинницы мы приезжали после часа ночи. В Национальный парк приехали в третьем часу,поэтому уже не было ни какого желания там гулять. Далее оказалось что ФИРМА не обеспечила его кронами, поэтому искали обменники, и обменяли только в Тромсё. В результате выехали к мысу только в двенадцатом часу и если бы не водители на полуночное солнце на мысе опоздали. Им особое спасибо. Мужики МОЛОДЦЫ. Сделали всё возможное чтобы успеть. В музей Алта советую не ходить. Километра 2,5-3 бегом и под конец горка как в Комарово, но подлиннее. Лучше на эти деньги купить фотографии там же. И хотя всё так не просто, тур и программа хорошие. Тем кто поедет в августе советую попробовать решить вопросы с кладбищами, кронами гиду и обедами в турфирме до поездки. Если получиться, то удовольствие и восторг будут. Ездили с турфирмой четвёртый раз. С гидом Ираидой Поляковой отлично. Раз хорошо. Про тур"Под властью Швеции" отзыв есть ниже. Попробуем ещё-устраивает отсутствие беготни по магазинам. Если вляпаемся, пусть гуляют без нас. Буду рад если отзыв кому-то поможет. Кстати в автобусе были те кто уже ездил с Владимировым и в этот раз были им очень недовольны, хотя по предыдущим поездкам с ним отзывы отличные.

в целом поездка понравилась, особенно ее украсила гид в Риге Алла, человек влюбленный в свою профессию, водители супер-профессионалы, так бережно ведут автобус и в то же время быстро.Гид с Питера Ольга М. оставляет желать лучшего, может она устала или что-то еще, но сложилось впечатление, что ей лишь бы нас спихнуть поскорее, организационные вопросы четко не отработаны, чувствовалось ее безразличие,..... Следует обратить внимание на экскурсию в Юрмале. кот. запланирована и входит в стоимость и кот не была проведена всем участникам группы из-за соляной комнаты,разбивка прогулки по Юрмале на 2 раза. из-за переноса времени посещения музея.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЭКСКУРСОВОДУ ЛЕОНИДУ ЗА ПРОВЕДЕННУЮ 28-29 ИЮНЯ ЭКСКУРСИЮ ПО ПРИСВИРЬЮ . ВСЕ БЫЛО ВЕЛИКОЛЕПНО : ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРА , РАБОТА ЭКСКУРСОВОДА И ВОДИТЕЛЯ , ПИТАНИЕ ,ПОГОДА . ВЫ ПОКАЗАЛИ НАМ И РАССКАЗАЛИ ОБ УДИВИТЕЛЬНЫХ МЕСТАХ ТАК ЗАМЕЧАТЕЛЬНО , ЧТО ХОЧЕТСЯ ВЕРНУТЬСЯ ТУДА СНОВА . СПАСИБО ВАМ ЗА ТЕРПЕНИЕ И ПОНИМАНИЕ,ВЕДЬ РАБОТАТЬ С ЛЮДЬМИ ОЧЕНЬ НЕПРОСТО. МЫ ПРЕКРАСНО ПРОВЕЛИ ВЫХОДНЫЕ . СПАСИБО.

На озеро Селигер с отдыхом. (4 дня) 12-15 июня.

1 день.. Вышний Волочёк. Прогулка по центру уездного города, рассказ о вышневолоцкой системе и водохранилище. Казанский монастырь. Торжок, главные улицы города и торговая площадь, церковь. Размещение на базе «Сокол» на берегу озера.

1день. Долго и нудно тянемся до Вышнего Волочка, на шоссе пробки, ничего не скажешь — не повезло. В Волочке мы в 16 час. Вышли, потоптались у собора, бегом-бегом на обед, скорее-скорее едем дальше. «Какие прогулки? Какой монастырь? Да вы что?!» На Торжок времени нет, спешим на базу. При этом ползём не спеша, не обгоняют нас только калеки. Слушаем причитания о жутких, ЖУТКИХ дорогах, смотрим вслед резво бегущему мимо и удаляющемуся за горизонт транспорту всех видов: от туристских автобусов до местного рейсового и легковушек.

Знаете, как объясняют сей феномен? « Вы что, они же на другие базы»!

Немного утешают бурные обещания увидеть завтра немыслимые красоты, послезавтра — ещё того пуще, а уж после-послезавтра....!

По абсолютно пустой дороге ( если не считать мелькания возникающих под носом и исчезающих в перспективе бамперов) доползаем до базы в 20ч 30мин. Вымотаны до предела, но полны надежд...


2день.Экскурсия к истоку Волги. Ольгин женский монастырь. Водная прогулка к Серебряному озеру.

2день. Выезжаем к истоку. Если учесть, что по пустой дороге на 40км ушло 2! часа, «выезжаем», пожалуй, не подходит. Слушаем плач о жутких дорогах и непроходимых идиотах, населяющих этот край, провожаем взглядом обгоняющий транспорт... Всё-таки добрались... Скорей-скорей к источнику, быстренько на колокольню, поспешим — автобусу ещё обратно ехать! О монастыре речи нет, при желании любуйтесь на забор из окна. Хотя, вряд ли: боковые стёкла с отъезда в мутных разводах, лобовое покрыто трещинами. Слушаем, как здорово будет завтра, не говоря уж о послезавтра... На обед еле-еле остаётся полчаса. Быстрее, быстрее, что-то в рот побросали и бегом на теплоход. Успели! Салон забит компаниями не то, чтобы вдрызг пьяными, но весьма разогретыми. Кому-то удаётся присесть, кто-то тоскливо топчется в проходе, постоянно отпихиваемый то энергичными детишками, то их родителями, снующими за «ещё»... Из микрофона несётся равномерный гул: считается, что это экскурсионное сопровождение. Возвращаемся вымотанные до предела, но надежду ещё храним...


3день.Экскурсия в Нило-Столобенскую пустынь, посещение монастыря

Осташков, экскурсия по городу. По желанию водная экскурсия «Вечерний Селигер».


3 день. Примерно через 1 час 20мин ( 6 км пути ) после выезда с базы автобус ломается ( номер р081рс|39. , водителей зовут Андрей и Владислав. Последний уверен что всё мероприятие — для его развлечения.) Нам сообщают, что обещанного ( и оплаченного ) обеда в Ниловой пустыни не будет, но если мы соберём по 350руб., то можем добраться туда на теплоходе. После категорического отказа и предложения оплатить проезд за счёт водителей оказывается, что автобус передвигаться может, и мы ползём в маленький монастырь на окраине Осташкова, где сердобольные монахини нас кормят и показывают райский уголок, созданный их руками. Отдыхаем душой и телом, дай Бог им здоровья. Плетёмся на соборную площадь. Здесь водители показательно чинят свою колымагу, мы топчемся рядом. «Вы что, какая экскурсия, а вдруг позовут в автобус!» Зато завтра... До Ниловой пустыни дотянули и даже немножко погуляли, но на «Вечерний Селигер» желающих уже не было: во-первых слишком свежа была память о вчерашней «прогулке», а во-вторых - вымотались... И надежда тихо угасала...


4день. Селижарово, бывший Свято-троицкий монастырь, встреча с мастерицами золотошвейной мастерской. По погодным условиям посещение Голенково. Торжок, посещение магазина золотошвейной фабрики. Ориентировочное возвращение в 23час.30мин.

4день. Выезжаем с базы в 9час. утра. Оказывается, необходима заправка. Праздник, воскресенье — первая закрыта, вторая тоже, вяло тащимся под привычный шумовой фон: ужасы и идиоты. В конце-концов заправляемся и ползём к Селижарову, не обгоняет нас только тот, кто стоит. В Селижарово смотрим всё, что обещано ( и это удивляет ), но о Голенково даже не упоминается, хотя погода вполне располагает. Дальше происходит странное: мы пробираемся на лесную дорогу и по ней крадёмся к Торжку. Так как ни завтра, ни послезавтра уже не будет, обещать нечего, продолжается сага о немыслимых дорогах и, естественно, дураках ( в это время наш драндулет разбивает отличную грунтовку — единственную связь этих мест с внешним миром ).Местные жители такое видят впервые — удивляются, машут приветственно. Мы машем в ответ. Только в 17час., пробыв вгороде не более часа ( вместе с обедом ) выезжаем из Торжка.Тянемся домой. Нет дорогу нельзя назвать пустой: раза три -четыре приходится притормозить, пару раз остановиться минут на пять, но все нас обгоняют по-прежнему и в конце-концов под всхлипы о чудовищных, ЧУДОВИЩНЫХ пробках мы остаёмся одни. В прямом смысле. Любуемся ночными далями, заполняющим низины туманом и уже ни на что не надеясь, в 2!! часа ночи останавливаемся у дома Советов на Московском. Всё имеет конец, даже «высококультурный» «отдых» с «Серебряным кольцом»! Для нас - навсегда! Чего и вам желаем...

Хочу выразить благодарность ИКЦ "Серебряное кольцо" и гиду Роману Петрову за очень интересную экскурсию "Крепости А.В. Суворова в Финляндии". В течение 2-х дней удалось посмотреть 6 крепостей, и несколько фортов в Котке. Очень понравилась морская прогулка к двум фортам на островах около г. Котка. Понравилась организация экскурсии и информационное обеспечение со стороны Романа Петрова.

Ездили в тур Неизвестный Хельсинки 17-18 мая.Очень интересный тур.Отличная работа гида.Спасибо за познавательные, эмоциональные рассказы, четкость, пунктуальность.Отличная работа водителей.Прекрасный отдых, выходные замечательные. Спасибо

Должна была состояться поездка в Коувола-Верла. Но буквально за 1 день до предпологаемого выезда, я обнаруживаю на сайте, что поезка отменена. То есть мне сотрудники турфирмы не удосужились сообщить, что тур отменяется. Предложить адекватной замены они так же не смогли. Только в конец автобуса, да еще и с доплатой. Итого: сорванные выходные. И еще мы в этом и виноваты оказались. Очень надеюсь, что хотя бы деньги за несостоявшуюся поездку вернут. Тур фирма в которой подобное отношение к клиентам, не заслуживает доверия.

Только что вернулись из тура "Финляндия -Швеция 3 дня". Гид Ириада Полякова. Впечатления не просто положительные, а великолепные!!!! Тур был прекрасен, превзошел все ожидания! Гид замечательный. Очень много материала. Великолепное владение фактами. Интересный рассказ. Очень внимательное отношение к участникам. И путешествие на автобусе и путешествие на пароме четко организованы, никаких накладок. Получили огромное удовольствие!

Сегодня ночью вернулись из тура " Сказочная Литва".Подкупила насыщенная программа и предыдущий положительный опыт путешествий с компанией " Серебряное кольцо".Был подан шикарный автобус, размещение в отелях хорошего уровня, великолепная работа местных гидов, которые с любовью и профессионализмом относятся к своему делу.Что нельзя сказать о нашем гиде-сопровождающем Анастасии Дмитриевой.Началось все с проблем рассаживания по местам в автобусе. Далее - дорога,которая заняла от СПб до Вильнюса 23 часа!!! В это время Анастасия просто мочала, не пытаясь объяснить ситуацию или каким-то образом отвлечь туристов от проблемы.Складывалось впечатление, что человек не владеет материалом и вся информация по стране сводилась на уровень кулинарии и питания ( а это издевательство,т.к. обещанный завтрак состоялся в 18 часов и порций на всех не хватило).Дорога до границы была проблемной - это неоспоримый факт, но почему в Литве мы перемещались какими-то проселочными окольными путями. Если не было экскурсии в Карнаве, то зачем нужно было завтракать ( в 18 часов!) там, а не в Вильнюсе?Экскурсии в Университетский городок не было, но альтернативной замены не было тоже.По городу мы прогулялись с великолепным гидом Владимиром, который вложил всю душу в свой рассказ, но это было поздно вечером, когда закрыты все музеи, храмы и сувенирные лавки.Дорогу к замку в Тракайе никто не знал , автобус был оставлен далеко ( хотя рядом с входом была парковка), шли к острову окружным путем, в результате, на обратном пути один турист заблудился и был доставлен к автобусу полицией. Исторический музей не посетили.Анастасия постоянно находилась в автобусе и даже не звонила туристам , которые не явились вовремя.По замку была великолепная экскурсия, которую провел Павел. В Каунасе нас встретил прекрасный местный экскурсовод. с чудесным чувством юмора и очень доброжелательный.Но после этого часть туристов поехала обедать во главе с НАШИМ гидом, естественно, они заблудились, кое-как пообедали и опоздали к месту встречи.А Шауляе было совсем весело, когда ,проводя "эускурсию" по центру города нам было с уверенностью указано на современную скульптуру, что это солнечные часы, хотя часы находятся совершенно в другом месте ( спасибо местным жителям, подсказали). На подъезде к Риге, нам был обещан " неспешный 2-х часовой скандинавский завтрак с 7.00 до 9.00.Утром выяснилось, что завтрак в отеле с 8.00.Гид об этом знала накануне, но не соизволила об этом предупредить туристов с вечера, а мы потеряли лишний час сна в кровати, а не в автобусе.Но уж перед отправлением из Риги была финальная песня.Наш автобус попросили переехать с парковки в другое место.Гид переехала вместе с автобусом,хотя должна была остаться встречать туристов в условленном месте.В результате время отправления из Риги было сдвинуто , и люди опоздали в метро.Я считаю, что нужно в такие туры отправлять подготовленных профессионалов.Может быть, Анастасия очень хороший человек, но она явно не подходит для такой работы.А маршрут очень понравился.

Ездили от ИКЦ Серебряное кольцо по программе"Под властью Швеции" с Екатериной Гвоздевой. Водители не доехав до МАП "Куничина гора", увидев в ночной мгле дорожный указатель "Кудина гора" свернули с трассы. Не насторожило их даже покрытие дороги (грунтовка). Проехав километров 5, после замечания туриста об отклонении с маршрута проехали еще пару км, почесали репу и приняли решение развернуться в обратном направлении. в результате опоздание на завтрак в Цесисе. В Стокгольме также: незнание маршрута и как результат блуждание по городу и окрестностям Сигтуны под безучастное созерцание гидов.

Благодарю ИКЦ Серебряное кольцо и лично гида Оленьку Цветкову за организацию нового проекта Новый год в Польском замке.Удовольствие от поездки на празднование Нового года от насыщенной программы, традиций и польского колорита Малопольского региона получили люди разного возраста и предпочтений!Информативно и деликатно,безупречно владея польским языком, наш гид погрузила путешественников в атмосферу исторической среды и традиций,а также национальной кухни гостеприимных поляков, их глубоко выстраданного мироощущения, трудолюбия, стремления к сохранению красоты посещенных нами объектов культуры и обустройства жизненного пространства..Во время тура мы побывали в интересных городах нескольких воеводств юг-восточной Польши,а сколько еще впереди неизведанного..Предстоят весной привлекательные поездки в Польшу не только автобусом от белорусской границы,но и чартером в аэропорты Польши, откуда доступны маршруты и бюджетные перелеты в европейские страны..Это актуально в связи с возможными задежками при прохождении эстонской границы.СПАСИБО также и за огромное удовольстве от поездок по Псковской земле, Ожерелью Таллина.А удобные вечерние и утренние часы и места отправления комфортабельных автобусов в гарантированные поездки /без отмен и переносов/приятно характеризуют исторический клуб со сложившейся репутацией.Туристам желаю насыщенных путешествий с туроператором, посещения лектория клуба, успешного года.Впереди 8 марта, порадуйте себя яркими познавательными поездками!Готовлюсь с друзьями в предстоящую эмоционально насыщенную, но чрезычайно привлекательную поездку в сентябре 2014 года по местам обороны и сражений второй Мировой войны с гидами исторического клуба и замечательными пытливыми путешественниками. Присоединятесь к калейдоскопу событий и исторических судеб,и вы не останетесь равнодушными,обретете новых друзей и интересных собеседников.Клуб объединяет своими тематическим путешествями интересных мыслящих сострадающих людей!А это ВЫ!
С уважением,Ирина Королюк

Хочу поблагодарить в первую очередь фирму «Серебряное кольцо» за безупречный сервис. Три дня посчастливилось общаться с замечательным экскурсоводом Натальей Пчелкиной. Глубокое знание истории, высокий профессионализм, духовность, любовь к своему делу отличают этого замечательного экскурсовода. Экскурсия получилась очень познавательная, интересная и содержательная. Отдельное спасибо хочу выразить всем водителям, обеспечивавшим наше продвижение и безопасность по маршрутам: транспорт чистый и комфортабельный, водители – профессионалы.

Хотел бы поделиться отзывом о поездке в Литву. С Вашей компанией ездили первый раз, и к сожалению, все прошло не слишком хорошо. Об автобусе - был подан с 45-минутным опозданием; не работал TV и туалет; для того, чтобы включить печку - пришлось сделать 20-минутную остановку; печка работала только в режиме очень жарко; ну и самое главное - на 3х-дневный тур был 1 водитель!!! считаю, это грубейшим нарушением пункта 3.5.5 договора ("К существенным нарушениям относятся: ... наличие в туристском продукте существенных недостатков, включая существенные нарушения требований к качеству и безопасности тура"); в 1й день наш водитель находился сутки без сна!!! слава Богу, что мы доехали без приключений (не считая пропущенных поворотов). О гидах - Марии спасибо за терпение, но к сожалению, именно о Литве от нее мы ничего услышали, в чем заключается авторство тура - непонятно. Местные гиды (Альма, Анна, Павел) - все здорово, жаль только они просто не успевали все рассказать. Ну и самое главное - мы нигде не успевали!! В 1й день был выбран переход Шумилкино-Лухамаа, на котором мы простояли 6,5 часов, а не Убылинка-Гребнева и впоследствии до Каунаса мы накрутили 75-80 лишних километров. В Каунас мы приехали в 16-30 без завтрака и обеда!! (была лишь остановка на заправке с перекусом). В результате шведский стол на завтрак превратился в ужин. Помещение ресторана не рассчитано на 40-50 человек. Было очень тесно. Экскурсия по Каунасу прошла в темноте! В Тракай в этот день естественно не успевали, и поэтому дальше поехали в Вильнюс, в который приехали в 22 часа, отель был рядом со старым городом, но сил гулять уже не было. На следующее утро была экскурсия в Вильнюсе (автобусная, с 3 выходами в город). Свободного времени в Вильнюсе было предоставлено 45 минут! Вот и вся столица Литвы. Что за это время можно было успеть непонятно. Далее переезд в Тракай, экскурсия 45 минут, и никакого свободного времени, ни купить сувениры, ни погулять, ни сфотографироваться. Далее переезд в Шауляй, опять экскурсия в темноте, и всего лишь 30 минут. Далее Гора Крестов и приезд в Ригу в 12 часов ночи!! И выезд из Риги в 9 утра! опять никакого свободного времени в Риге, все кафе/рестораны уже не работали в это время. За целый день - 1 горячий ужин в Шауляе! Из программы не выполнен заезд в Кернаве. Нормально прошла только экскурсия по Вильнюсу, все остальное в темноте! Опять же считаю это нарушениями того же пункта 3.5.5 договора. Кроме того, в пункте 3.5.5 указан просроченный договор страхования 17010000090 со сроком действия по 17.04.2013. На обратном пути в автобусе была написана претензия компании.

09.09.2013 заявленного прохождения шлюза с опусканием и подъемом в шлюзе не было - смысл всего тура. По озеру можно и в России
поплавать. Обратно на границе простояли 3 часа, отдельного коридора для туристического автобуса данной фирмы не предусмотрено. Водители постоянно ругались по телефону с руководством о режиме отдыха, отдыхают 2 часа и снова в рейс. Так до трагедии с двумя автобусами в Псковской области не далеко. В общем сплошной форс-мажор - извинений и предложений о компенсации от фирмы нет. Не рекомендую.

Неоднократно пользовались с мужем услугами этой фирмы. Организация и маршруты на высшем уровне. Правда, в последний раз, когда ездили в Котку, на обратном пути наш гид Роман после прохождения русской границы подсадил в автобус двух "зайцев". Наши места были в самом конце автобуса, последний ряд. Пришлось потесниться и всю обратную дорогу (часа 4-5) ехать как в маршрутке. Кстати,автобус был жутко старый, ноги пассажирам приходилось в проход выставлять, чтобы коленками в передний ряд не упираться.Убило, что с пассажирами дальше не посоветовались. Спасибо, хоть в проходах никто не стоял. Думаю водитель с гидом в накладе не остались...

Ездил зимой по Порво-Котка(ночевка)-Хамина и в конце мая в Лапперанту по Сайменскому каналу.
Что сказать, молодцы! Хорошая организация, доброжелательность и предупредительность. Профессионалы и гиды и водители. Гостиница тоже понравилась.
Если вам нет необходимости в закупках товара в Финляндии, но вы хотите там побывать и узнать об этой стране, то рекомендую.

Ездили на экскурсию с этой фирмой, нам все понравилось: автобус подали во-время, места достались удобные, в середине, все видно и слышно, гид тоже оказался профессионалом, очень интересно обо всем рассказывал, видно, что человек любит свое дело. Водитель тоже не подкачал, в общем, выходные прошли удачно.

Я искала однодневный тур в Финляндию, обращалась в разные фирмы, но только в "Серебряном кольце" нашла то, что мне нужно. Удобное время выезда, хороший автобус, грамотный экскурсовод. Спасибо менеджеру Кате за хороший совет при подборе тура, мы с мужем остались очень довольны.