Отзывы о компании Сервисный центр "Дилакси" Сеть
г Санкт-Петербург, пр-кт Коломяжский, д 15 к 2
5 офис; 2 этаж
5 офис; 2 этаж
Метро:
Район:
Приморский
Бизнес центр:
Коломяжский
Сейчас закрыто
Сб:
11:00 - 18:00
Часы работы
Пн
11:00 - 20:00
Вт
11:00 - 20:00
Ср
11:00 - 20:00
Чт
11:00 - 20:00
Пт
11:00 - 20:00
Сб
11:00 - 18:00
Вс
11:00 - 18:00
Отзывы про Сервисный центр "Дилакси" (207)
4.7
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
9404654
1
01 сентября 2023 14:09
Обманывают Обратился в Сервисный центр Дилакси (ИП Черкасец Ирина Викторовна) в связи с необходимостью замены дисплея после залива телефона Samsung Galaxy S9+. Стоимость ремонта составила 15300р., включая замену шлейфа – 1000р. (о необходимости которой мне сообщила менеджер) и замену задней крышки - 1000р. После ремонта (20.07.2023, оплата по QR коду в пользу указанного предпринимателя) телефон стал быстро разряжаться (9 часов с выключенным экраном). Чтобы устранить проблему дважды менял аккумулятор (один из них ставил оригинальный). Однако проблема не исчезла. Я предположил, что это проблема замененного шлейфа, о чем сообщил, когда принес телефон на гарантийный ремонт в Дилакси. Несмотря на то, что телефон вскрывался для замены аккумулятора, мастер сообщил, что посмотрят телефон по гарантии. На следующий день девушка менеджер сообщила мне, что дело в аккумуляторе, который протестировали и оказалось, что его емкость 27%. За 2300р. мне поставили новый неоригинальны аккумулятор, которые, как мне сказали, тестируются на емкость не менее 75%. Телефон действительно перестал разряжаться, однако и с моим старым аккумулятором телефон тоже перестал разряжаться (работает уже неделю). При этом программа тестирования показала, что емкость моего аккумулятора выше 75 против 70%. Таким образом зачем с меня взяли 2300р. за замену аккумулятора и что делали на самом деле с телефоном как в при первом, так и при втором ремонте остается загадкой. Очевидно обращаться после этого за дальнейшими разъяснениями в Сервисный центр Дилакси не имеет смысла.
Отдельного внимания заслуживает «оригинальная задняя крышка» - изначально клеящего скотча на крышке не было. Приклеена крышка была путем обильного залития клеем на расстоянии 5-20мм от края (сам край промазан не был) что привело к пропитке клея внутрь элементом телефона. Причем к самой крышке клей пристал только местами. Одного винта не хватало.
Выводы: 1. Скорее всего при первом ремонте поставили бракованный шлейф (может быть преднамеренно), о чем мне не сказали. 2. Взяли деньги за замену аккумулятора в которой телефон не нуждался. 3. Сервисный центр Дилакси не предоставляет полную информацию о манипуляциях с ремонтируемыми телефонами. 4. При обращении в Сервисный центр Дилакси большая вероятность потерять как деньги, так и время и получить негативные эмоции, несмотря на вежливость, обходительность и внушающий доверие персонал. В моем случае решение вопроса с ремонтом я не дождался – пришлось купить новый телефон.
В помещение Сервисный центр Дилакси висит объявление о скидке за отзыв.
Отдельного внимания заслуживает «оригинальная задняя крышка» - изначально клеящего скотча на крышке не было. Приклеена крышка была путем обильного залития клеем на расстоянии 5-20мм от края (сам край промазан не был) что привело к пропитке клея внутрь элементом телефона. Причем к самой крышке клей пристал только местами. Одного винта не хватало.
Выводы: 1. Скорее всего при первом ремонте поставили бракованный шлейф (может быть преднамеренно), о чем мне не сказали. 2. Взяли деньги за замену аккумулятора в которой телефон не нуждался. 3. Сервисный центр Дилакси не предоставляет полную информацию о манипуляциях с ремонтируемыми телефонами. 4. При обращении в Сервисный центр Дилакси большая вероятность потерять как деньги, так и время и получить негативные эмоции, несмотря на вежливость, обходительность и внушающий доверие персонал. В моем случае решение вопроса с ремонтом я не дождался – пришлось купить новый телефон.
В помещение Сервисный центр Дилакси висит объявление о скидке за отзыв.
3 года назад
Замена аккумулятора длится неделю, еще не закончена. Берегите деньги и время, проходите мимо.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! По существу, вашего отзыва отвечаем:
Вы обратились 28.09.2020 в сервисный центр и заказали услугу по замене аккумулятора на электронной книге Onyx boox i63ml. Ремонт был произведен в течение нескольких часов и устройство БЫЛО ВЫДАНО ВАМ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ.
30 сентября вы обратились в сервисный центр с доработкой устройства по заявленной причине отсутствия зарядки. В результате диагностики аккумулятор, установленный Вам был отбракован и заказана новая запчасть, так как указанная позиция отсутствовала на складе. Учитывая Ваши требования по срокам ремонта, а так же в целях экономии Вашего времени и денежных средств, руководством сервисного центра было принято решение вернуть Вам деньги за предыдущий ремонт и устройство в первоначальном виде. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы обратились 28.09.2020 в сервисный центр и заказали услугу по замене аккумулятора на электронной книге Onyx boox i63ml. Ремонт был произведен в течение нескольких часов и устройство БЫЛО ВЫДАНО ВАМ В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ.
30 сентября вы обратились в сервисный центр с доработкой устройства по заявленной причине отсутствия зарядки. В результате диагностики аккумулятор, установленный Вам был отбракован и заказана новая запчасть, так как указанная позиция отсутствовала на складе. Учитывая Ваши требования по срокам ремонта, а так же в целях экономии Вашего времени и денежных средств, руководством сервисного центра было принято решение вернуть Вам деньги за предыдущий ремонт и устройство в первоначальном виде. Приносим извинения за доставленные неудобства.
3 года назад
Отвратительный сервис. Никому не порекомендую! Их удел- максимум замена разбитого экрана. Более серьезную поломку диагностировать не в состоянии. Задача- загнуть максимальную цену, рассчитывая на глупость клиента. В среду привезла макбук. Произошел сбой, компьютер не загружался. Администратор не назвала сроков диагностики, через три часа после сдачи ноутбука, "специалисты" были возмущены моим звонком ибо диагностировать даже не собирались. Когда я обозначила срочность вопроса, через 15 минут мне таки перезвонили из сервиса. Диагностика видимо закончилась. Назвали сумму в 19 000 рублей за ремонт. Разумеется макбук я тут же забрала." Горе- диагностика" обошлась мне 500 рублей- якобы, требуется замена диска. С таким же успехом могла отдать ноут на диагностику своей бабушке. Тут же обратилась в РЕ СТОР - рекомендовали Бренд Сервис на Васильевском. Ребята технически лучше подкованы и оснащены, сразу обозначили сроки диагностики (1-3 дня) и возможные варианты решения проблем. Отремонтированный макбук забрала через день, заплатив 2000 рублей за переустановку программного обеспечения. Выводы: 1. В Дилакси уровень специалистов кружок "Юный техник" 3. Работа администраторов как в 90-е, лишь бы кого-то надуть. Никогда и никому. Обходите стороной и берегите технику.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! По существу вашего отзыва можем ответить следующее:
Устройство было принято на диагностику в 15:00. Вам было озвучено, что диагностика занимает 1 рабочий день и проходит в порядке очереди. В 18:10 этого же дня, по результатам диагностики был выявлен сбой программного обеспечения и значительный износ SSD диска, о чем и было сообщено Вам. Переустановка операционной системы не исправит проблему в целом, а решит ее на некоторое время до следующего сбоя жесткого диска. Мы предоставляем гарантию на все наши работы и запчасти в течении 3 месяцев и не можем себе позволить проводить ремонт, рассчитанный на временное решение дефекта.
Устройство было принято на диагностику в 15:00. Вам было озвучено, что диагностика занимает 1 рабочий день и проходит в порядке очереди. В 18:10 этого же дня, по результатам диагностики был выявлен сбой программного обеспечения и значительный износ SSD диска, о чем и было сообщено Вам. Переустановка операционной системы не исправит проблему в целом, а решит ее на некоторое время до следующего сбоя жесткого диска. Мы предоставляем гарантию на все наши работы и запчасти в течении 3 месяцев и не можем себе позволить проводить ремонт, рассчитанный на временное решение дефекта.
4 года назад
Редко пишу отзывы, но тут я решила это сделать,т.к. осталась довольна выполненной работой. Уронила телефон в воду, после чего он перестал работать, уже не надеялась, что он оживет. Отнесла в Дилакси на пионерской. Начитавшись плохих отзывов, я уже начала переживать, что телефон не смогут качественно отремонтировать. Но хорошо, что мои ожидания не подтвердились. Вернули телефон абсолютно живым, все работает, тачскрин не тормозит, камера, микрофон, все работает. Спасибо большое.
п.с. буду еще наблюдать, если что-то изменится, то дополню отзыв. А пока 5 баллов
п.с. буду еще наблюдать, если что-то изменится, то дополню отзыв. А пока 5 баллов
4 года назад
Рекомендую эту мастерскую как надежный и квалифицированный сервис! К сожалению, из-за своей неуклюжести имею большой опыт общения с мастерскими. Так вот здесь мне понравилось абсолютно все! От общения с мастером до качества запчасти) В очередной раз разбила дисплей на гелакси с9 и подруга сказала, что не так давно уже чинилась там, что сервис нормальный, цену не загибает, доп услуг не навязывал. Решила обратиться сюда и не прогадала. Цену которую мне озвучили по телефону, не изменилась после того как сдала в ремонт телефон, а это редкость, мне постоянно увеличивали цену в других сервисах, стоило только подписать акт сдачи в ремонт. Никаких доп гарантий не предлагали. Отремонтировали все где-то за три часа, отзвонились. В общем я довольна, несмотря на потраченные деньги! Спасибо!
4 года назад
Развод на деньги, цены отличаются от цен на сайте, но самое главное в ремонте они не заинтересованы.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! По существу Вашего отзыва отвечаем, что цены указаны без учета стоимости запчастей в связи с постоянно изменяющейся стоимостью комплектующих. Чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов, мы сообщаем фиксированную (полную) стоимость ремонта по запросу в день обращения (как по телефону так и по другим каналам связи). Эта информация указана на каждой странице сайта, где есть стоимость услуги. Поэтому считаем, что обмана тут нет и если бы мы не были заинтересованы в ремонте техники, как Вы отметили, мы бы не работали успешно уже в течение 9 лет. Если у Вас есть какие-либо жалобы по факту "развода на деньги" Вы можете обратиться на официальную почту директора СЦ director@dilaxy.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации. В настоящее время официальных жалоб в сервисном центре не зарегистрировано.
5 лет назад
Сдавали тел.на замену дисплея из-за маленькой трещинки внизу.всё заменили вроде нормально.не прошло 3-х месяцев на экране появились полосы горизонтальные и вертикальные.после обращения по гарантии не приняли,сказали что мы его разбили.я прекрасно знаю что тел.ни где не падал.вобщем не рекомендую.испортили в итоге телефон эти мастера.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! По существу Вашего отзыва можем ответить следующее:
При повторном обращении в наш сервисный центр с жалобой на полосы на экране, сотрудником СЦ было установлено, что данный дефект был вызван механическим повреждением (падение, удар) матрицы дисплейного модуля, что вызвало проявление вертикальных и горизонтальных полос на дисплее телефона.
В соответствии с условиями гарантийного обслуживания, дефекты, возникшие в результате механического воздействия, не подлежат восстановлению на безвозмездной основе.
С уважением, СЦ Дилакси
При повторном обращении в наш сервисный центр с жалобой на полосы на экране, сотрудником СЦ было установлено, что данный дефект был вызван механическим повреждением (падение, удар) матрицы дисплейного модуля, что вызвало проявление вертикальных и горизонтальных полос на дисплее телефона.
В соответствии с условиями гарантийного обслуживания, дефекты, возникшие в результате механического воздействия, не подлежат восстановлению на безвозмездной основе.
С уважением, СЦ Дилакси
5 лет назад
Проблема, описанная ниже, решена. Со мной связался генеральный директор и предложил бесплатную замену экрана. Очень приятно, что руководство пошло навстречу. Экран заменили очень быстро около 3х часов.
5 лет назад
1 декабря 2018 года сдала полностью исправный Samsung Galaxy S6 для замены аккумулятора, 2 декабря я забрала смартфон, оплатила стоимость услуги в размере 2200, осмотрела телефон, чтобы не было царапин, сколов и т.д. и подписала акт. Когда я забирала смартфон, яркость экрана была включена на 100%, я не обратила на это внимание, но вечером этого же дня, находясь дома, я уменьшила ее почти до минимума и обнаружила серые горизонтальные полосы на экране смартфона. Так как сервисный центр уже был закрыт я обратилась с этим вопросом на следующий день 3 декабря . Администратор, конечно же, сказал, что причин миллион и вряд ли это их ошибка, но принял телефон на диагностику.
04 декабря, не дождавшись звонка, я позвонила сама, молодой человек, взявший трубку, не представился, но, по его словам, администратором не являлся. Когда я уточнила, выявила ли что-то диагностика, он ответил, что причину этих полос они не нашли вовсе. Я, объяснив, что полосы появились именно после замены батареи, услышала от него, что смартфон – это технически сложный товар и может быть такое, что они произведут необходимый ремонт, но что-то другое в нем выйдет из строя, и за это они ответственности не несут(!!).
Я сдавала телефон на замену аккумулятора с целью не покупать новый, а сейчас 16 декабря помимо полос у него появилось мерцание и подсветка включается 1 из 10 раз. Ничего не осталось, как писать претензию, где прошу возместить мне стоимость нового дисплея с ремонтом. Сейчас жду ответа непосредственно Ирине Викторовне. Если не разрешим проблему мирно, буду обращаться в суд и Роспотребнадзор.
04 декабря, не дождавшись звонка, я позвонила сама, молодой человек, взявший трубку, не представился, но, по его словам, администратором не являлся. Когда я уточнила, выявила ли что-то диагностика, он ответил, что причину этих полос они не нашли вовсе. Я, объяснив, что полосы появились именно после замены батареи, услышала от него, что смартфон – это технически сложный товар и может быть такое, что они произведут необходимый ремонт, но что-то другое в нем выйдет из строя, и за это они ответственности не несут(!!).
Я сдавала телефон на замену аккумулятора с целью не покупать новый, а сейчас 16 декабря помимо полос у него появилось мерцание и подсветка включается 1 из 10 раз. Ничего не осталось, как писать претензию, где прошу возместить мне стоимость нового дисплея с ремонтом. Сейчас жду ответа непосредственно Ирине Викторовне. Если не разрешим проблему мирно, буду обращаться в суд и Роспотребнадзор.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! С Вами уже связались, надеемся, что конфликтная ситуация будет скоро устранена. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Здравствуйте! Да, проблему решили, благодарю. Со мной связался генеральный директор и предложил бесплатную замену экрана. Спасибо, что пошли на встречу.
5 лет назад
Если хотите усложнить себе жизнь, пользуйтесь сим сервисом. Вздутый АКБ поменяли, зато повредили оба динамика, чтоб уж наверняка "приходите к нам снова" сбылось. Добавилась причина купить новый телефон и потерять веру в человечество
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации и хотим разобраться в ней, так как жалоб от Вас как по телефону так и по другим каналам связи не поступало после выдачи устройства. Наш менеджер уже пытается с Вами связаться.
5 лет назад
Отнес свой телефон в диагностику к ним, обещали в течении 2-3 часов сделать и отзвониться, в итоге прошел день, ни звонка ничего, на след. день позвонил узнать, сказали мол мастера не могут определить что с ним, к вечеру позвонят, и как вышло в прошлый день не позвонили, на 3й день я сам уже поехал к ним, на что мне мастер с лицом как будто сейчас лопнет убеждал что мне звонили и не дозвонились, но ничего подобного, в итоге отдали телефон и даже толком ничего не сказал, после расспросов моих мне сказали что ремонту не подлежит, сломан контроллер питания и ему хана, хорошо что денег не сняли, но мое удивление было когда я пошел в другой сервис, там мне за полтора часа сделали диагностику, отзвонились и рассказали что с ним, как, и что надо менять, проблем оказалось больше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС НИКОМУ, ужасный сервис, обслуживание и отношение к клиентам.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте! Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, укажите пожалуйста какие либо данные: фио, дата обращения, модель телефона, номер квитанции. К сожалению, на данный момент установить факт некачественно оказанной услуги невозможно. Вы можете указать данные либо здесь, либо ответить письмом на почту director@dilaxy.ru. С нашей стороны будет проведено разбирательство.
С уважением, СЦ Дилакси
С уважением, СЦ Дилакси
5 лет назад
Большинство отзывов тут оставляют сами сотрудники СЦ, просто почитайте и посмотрите какие они сказочные и волшебные, ребята просто космос. Всех же кто пишет негативный отзыв, здесь пугают статьями 128.1 УК РФ судя по всему. Даже гне буду обращаться в этот СЦ, поеду в другой. Разводите лохов дальше.
Сервисный центр "Дилакси"
Уважаемый Алексей, по существу вашего отзыва можем ответить следующее:
отзывы мы сами не пишем, в этом нет необходимости. Кроме того, администрация этого сайта (yell.ru) отслеживает фейковые отзывы и удаляет их (это указано в политике компании, можете почитать, если интересно). Большое количество отзывов было оставлено по причине проведения рекламной компании на этом сайте.
По существу каждого негативного отзыва проводится проверка, выяснения причин и их устранение в последующем (можете ознакомиться с отзывами на нашем сайте, там также есть негативные). Если информация, указанная в отзыве не подтверждается, мы пытаемся связаться с пользователем, оставившим отзыв, всеми возможными способами. Если он не выходит на связь в течении недели, такой отзыв наша компания считает недействительным и по нему закрывается разбирательство. На фейковые отзывы мы оставляем ответ, что это клевета.
Очень жаль, что вы оставляете негативный отзыв даже ничего не зная о работе нашей компании и ни разу не воспользовавшись нашими услугами.
С уважением, СЦ Дилакси
отзывы мы сами не пишем, в этом нет необходимости. Кроме того, администрация этого сайта (yell.ru) отслеживает фейковые отзывы и удаляет их (это указано в политике компании, можете почитать, если интересно). Большое количество отзывов было оставлено по причине проведения рекламной компании на этом сайте.
По существу каждого негативного отзыва проводится проверка, выяснения причин и их устранение в последующем (можете ознакомиться с отзывами на нашем сайте, там также есть негативные). Если информация, указанная в отзыве не подтверждается, мы пытаемся связаться с пользователем, оставившим отзыв, всеми возможными способами. Если он не выходит на связь в течении недели, такой отзыв наша компания считает недействительным и по нему закрывается разбирательство. На фейковые отзывы мы оставляем ответ, что это клевета.
Очень жаль, что вы оставляете негативный отзыв даже ничего не зная о работе нашей компании и ни разу не воспользовавшись нашими услугами.
С уважением, СЦ Дилакси
6 лет назад
Ремонтировала здесь свой телефон, iphone 8. Упал мало того что в снег, так еще и ударился об лед, в результате чего дисплей был разбит и я перестала слышать звонящего! Выбрала этот сервис из трех обзвонивших, потому что по телефону меня выслушали и сразу сказали точную стоимость ремонта, в отличии от других, где все мне говорили только приближенные цены и сроки (до 2х дней). Здесь мне сказали что сделают в течении нескольких часов и то сказали, что срок увеличен из за загруженности сервиса. К слову, цена, озвученная по телефону , так и не изменилась. Ремонт делали около двух часов и отзвонились как после диагностики так и по готовности. Я осталась довольна! Одну звезду сняла за удаленность, пришлось ехать с юга города. Хотелось бы побольше таких мастерских будущем! Спасибо!
6 лет назад
Классный сервис! Ломался ноутбук, все сделали по высшему разряду!!!! Персонал на позитиве, отзывчивый, все объясняют внятно чуть ли не разжевывают и ложат в рот, что б клиенту было все вполне понятно!!! Забрал ноутбук даже раньше заявленного срока... Молодцы ребята!!! Всем рекомендую данный сервис, НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ!!!!
6 лет назад
Хороший сервисный центр. Обращалась за заменой порта и экрана на планшете. Перед этим обзвонила три сервисных центра, у всех то запчастей нет, то цены космические, то сроки. В Дилакси запчасти были в наличии, работу выполнили за 4 часа в общей сложности, цена вполне адекватная.
6 лет назад
Обращался в эту фирму уже не один раз.Как и всегда порадовали ремонтом телефона. Был заменён дисплей НТС очень быстро и качественно. Цена за ремонт вышла не очень большой. Теперь не стыдно показать телефон людям.
6 лет назад
Спасибо ребята,реанимировали мой нетбук старичок .Отказывался включаться. Поменяли кнопку включение,плюс почистили и смазали. Сейчас не греется и работает тихл,низкий вам поклон,чуваки! фото нетбука приобщаю
6 лет назад
В сервисном центре на пионерской выставили ценник за чистку от пыли камеры iphone 5s в 1.500 тысячи рублей, аргументируя это, якобы тем, что разборка стоит 1,500. При этом на сайте ценник на замену камеры iphone 5s (замену, а не чистку) - 900 рублей. В прошлый раз в этом же месте мне почистили камеру от пыли за 500 рублей в течение 5 минут. Попахивает разводом от ваших "специалистов". Два раза в прошлом году пользовался услугами данного сервиса. В этот раз остался разочарован.
6 лет назад
Было два обращения в этот "сервисный центр" (Пионерская) и обоими я остался недоволен.
1. Начались проблемы с приемом сигнала у телефона Fly. Сервисный центр заменил антенну, но она периодически самопроизвольно стала "отваливаться" в принципе. Обращался 2 раза за переделками, но затем просто плюнул и купил новый телефон.
2. Стало плохо слышно через динамик собеседника. Динамик заменили но на самый дешевый в мире. При повышении уровня громкости выше среднего он просто хрипит и захлебывается, слышно мембрану. Обратился за переделкой но "заменили" (не факт) на такой же. Плюнул и живу с этим.
Самый ужасный сервисный центр. Свои косяки исправляют ставя тебя в самый низкий приоритет. И в итоге по факту не исправляют.
1. Начались проблемы с приемом сигнала у телефона Fly. Сервисный центр заменил антенну, но она периодически самопроизвольно стала "отваливаться" в принципе. Обращался 2 раза за переделками, но затем просто плюнул и купил новый телефон.
2. Стало плохо слышно через динамик собеседника. Динамик заменили но на самый дешевый в мире. При повышении уровня громкости выше среднего он просто хрипит и захлебывается, слышно мембрану. Обратился за переделкой но "заменили" (не факт) на такой же. Плюнул и живу с этим.
Самый ужасный сервисный центр. Свои косяки исправляют ставя тебя в самый низкий приоритет. И в итоге по факту не исправляют.
Сервисный центр "Дилакси"
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв и так же благодарим за то, что согласились приехать к нам повторно для проведения диагностики и ремонта указанных Вами дефектов. Все недочеты по ремонту Вашего устройства были устранены в полном объёме.
Так же сообщаем, что по факту оказания Вам некачественных услуг было проведено разбирательство с выявлением ответственных должностных лиц и последующим наказанием.
Кроме того, приняты меры по ужесточению процедур осуществления выходного контроля с целью повышения качества предоставляемых услуг и исключения подобных ситуаций в будущем.
С уважением, СЦ "Дилакси"
Так же сообщаем, что по факту оказания Вам некачественных услуг было проведено разбирательство с выявлением ответственных должностных лиц и последующим наказанием.
Кроме того, приняты меры по ужесточению процедур осуществления выходного контроля с целью повышения качества предоставляемых услуг и исключения подобных ситуаций в будущем.
С уважением, СЦ "Дилакси"
ахах) чувак, у тебя телефон под названием fly, о каких дорогих запчастях может идти речь :DDD китайский хлам)
6 лет назад
Сердечное спасибо мастерам из сервис центра "Дилакси" за такую быструю работу за час поменяли камеру и корпус Samsung Galaxy J2, и главное не дорого, в подарок ещё поставили защитное стекло качественно и быстро.
7 лет назад
Ноутбук HP стал самостоятельно выключаться в самое неподходящее время и пропал звук. Принес в Дилакси, сделали на следующий день. Стоимость ремонта приемлемая и результат отличный! Спасибо.
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо за Ваш отзыв!)
7 лет назад
Спасибо,что есть такие специалисты. Я уронила свой телефон и разбила дисплей.После моего обращения в сервис,мне быстро починили телефон.Я довольна как и быстротой работы,так и качеством.Спасибо Вам.
7 лет назад
Очень круто налажены каналы связи с клиентами. На заявку из сайта, реакция моментальная. То же касается и техподдержки.
Достойно решают проблемы. Обращалась в этот сервис несколько раз- работают точно и без заминок. Цены адекватные, по времени - недолго. Больше всего мне понравилось отношение ко мне как к клиенту. Очень грамотно все разъяснили.
Сдавала ноутбук, чтобы диагностировали, он не включался. Сказали что проблема в зарядке, заменили шнур и все чудно работает.
Достойно решают проблемы. Обращалась в этот сервис несколько раз- работают точно и без заминок. Цены адекватные, по времени - недолго. Больше всего мне понравилось отношение ко мне как к клиенту. Очень грамотно все разъяснили.
Сдавала ноутбук, чтобы диагностировали, он не включался. Сказали что проблема в зарядке, заменили шнур и все чудно работает.
7 лет назад
Уважаемый Дилакси! (прошу прощения, пишу «Дилакси» не зная Вашего имени)
Вы писали: «Алексей, Вы обратились в наш сервисный центр 08.11.2016 с разбитым дисплеем на модели Samsung S5 Mini. 09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано» - именно поэтому за оперативность ремонта ЧЕТЫРЕ, поставил бы ПЯТЬ за ремонт в срок указанный на сайте, а это 1 час (Ваш менеджер сказал, что запчасти в наличии)!
Вы писали: «Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца.» - Вы правы, именно Акт выполненных работ (после ремонта).
Вы писали: «Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта,» - Простите не помню.
Вы писали: «то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.» - Здесь я с Вами не согласен!
Вы писали: «считаем, что ремонт был проведён качественно» - Тут можно поспорить, Вы наверно забыли, что телефон не работает.
Вы писали: «Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.» - Спасибо, лучше в другом сервисе.
Простите, а почему Вы не разместили мой отзыв на Вашем сайте? Я его оставил 14 марта 2017 года.
С уважением, Алексей.
Вы писали: «Алексей, Вы обратились в наш сервисный центр 08.11.2016 с разбитым дисплеем на модели Samsung S5 Mini. 09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано» - именно поэтому за оперативность ремонта ЧЕТЫРЕ, поставил бы ПЯТЬ за ремонт в срок указанный на сайте, а это 1 час (Ваш менеджер сказал, что запчасти в наличии)!
Вы писали: «Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца.» - Вы правы, именно Акт выполненных работ (после ремонта).
Вы писали: «Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта,» - Простите не помню.
Вы писали: «то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.» - Здесь я с Вами не согласен!
Вы писали: «считаем, что ремонт был проведён качественно» - Тут можно поспорить, Вы наверно забыли, что телефон не работает.
Вы писали: «Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.» - Спасибо, лучше в другом сервисе.
Простите, а почему Вы не разместили мой отзыв на Вашем сайте? Я его оставил 14 марта 2017 года.
С уважением, Алексей.
7 лет назад
По оперативности выполнения ремонта оценка ЧЕТЫРЕ, по качеству ДВОЙКА. Обратился в сервис Дилакси (на Пионерской) для замены дисплейного модуля (треснуло стекло) на телефоне Samsung S 5 mini. Прошло 5 месяцев дисплей вышел из строя (рябит всеми цветами радуги). В свое время выбрал сервис Дилакси из-за гарантийных обязательств, у них на сайте указано, что гарантия на замену дисплейного модуля ШЕСТЬ месяцев. Был неприятно удивлен, когда повторно обратился, что гарантия ТРИ месяца, получается ещё и обманывают.
Сервисный центр "Дилакси"
Алексей, Вы обратились в наш сервисный центр 08.11.2016 с разбитым дисплеем на модели Samsung S5 Mini.
09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано и исправно, по результатам ремонта с Вами связался наш менеджер и уведомил о готовности к выдаче аппарата.
10.11.2016 Вы самостоятельно забрали устройство, предварительно проверив его работоспособность. Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца. Этот документ является официальным. Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта, так и при выдаче исправных устройств.
Отмечаем, что на модели Samsung S5 Mini установлен оригинальный дисплейный модуль. Срока годности у запчастей нет, то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.
В нашем сервисном центре в целях поддержания качества оказываемых услуг всегда проводиться повторная диагностика и тестирование устройства на предмет выявления брака и плавающих дефектов запасных частей.
Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.
Учитывая изложенное, считаем, что ремонт был проведён качественно и в срок, условия гарантии указаны в выданных Вам документах.
С уважением, СЦ Дилакси.
09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано и исправно, по результатам ремонта с Вами связался наш менеджер и уведомил о готовности к выдаче аппарата.
10.11.2016 Вы самостоятельно забрали устройство, предварительно проверив его работоспособность. Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца. Этот документ является официальным. Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта, так и при выдаче исправных устройств.
Отмечаем, что на модели Samsung S5 Mini установлен оригинальный дисплейный модуль. Срока годности у запчастей нет, то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.
В нашем сервисном центре в целях поддержания качества оказываемых услуг всегда проводиться повторная диагностика и тестирование устройства на предмет выявления брака и плавающих дефектов запасных частей.
Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.
Учитывая изложенное, считаем, что ремонт был проведён качественно и в срок, условия гарантии указаны в выданных Вам документах.
С уважением, СЦ Дилакси.
Алексей Лукашов
ответил
Сервисный центр "Дилакси"
Уважаемый Дилакси! (прошу прощения, пишу «Дилакси» не зная Вашего имени)
Вы писали: «Алексей, Вы обратились в наш сервисный центр 08.11.2016 с разбитым дисплеем на модели Samsung S5 Mini. 09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано» - именно поэтому за оперативность ремонта ЧЕТЫРЕ, поставил бы ПЯТЬ за ремонт в срок указанный на сайте, а это 1 час (Ваш менеджер сказал, что запчасти в наличии)!
Вы писали: «Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца.» - Вы правы, именно Акт выполненных работ (после ремонта).
Вы писали: «Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта,» - Простите не помню.
Вы писали: «то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.» - Здесь я с Вами не согласен!
Вы писали: «считаем, что ремонт был проведён качественно» - Тут можно поспорить, Вы наверно забыли, что телефон не работает.
Вы писали: «Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.» - Спасибо, лучше в другом сервисе.
Простите, а почему Вы не разместили мой отзыв на Вашем сайте? Я его оставил 14 марта 2017 года.
С уважением, Алексей.
P.S. Да, совсем забыл, спасибо, что изменили инфу на сайте о сроках гарантии.
Вы писали: «Алексей, Вы обратились в наш сервисный центр 08.11.2016 с разбитым дисплеем на модели Samsung S5 Mini. 09.11.2016 Ваше устройство было отремонтировано» - именно поэтому за оперативность ремонта ЧЕТЫРЕ, поставил бы ПЯТЬ за ремонт в срок указанный на сайте, а это 1 час (Ваш менеджер сказал, что запчасти в наличии)!
Вы писали: «Вам был выдан акт выполненных работ, с которым Вы ознакомились и подписали, где указано, что гарантия на все выполненные работы и запчасти составляет 3 месяца.» - Вы правы, именно Акт выполненных работ (после ремонта).
Вы писали: «Кроме того, наш менеджер всегда озвучивает условия и гарантии обслуживания как при согласовании ремонта,» - Простите не помню.
Вы писали: «то есть по прошествии времени они не выходят из строя, либо, при наличии брака запчасти, дефект проявляется в первые несколько часов работы устройства.» - Здесь я с Вами не согласен!
Вы писали: «считаем, что ремонт был проведён качественно» - Тут можно поспорить, Вы наверно забыли, что телефон не работает.
Вы писали: «Если имеются полосы, искажение либо любые другие артефакты, вероятно, что телефон подвергался механическому воздействию, но точнее можно сказать только после проведения диагностики.» - Спасибо, лучше в другом сервисе.
Простите, а почему Вы не разместили мой отзыв на Вашем сайте? Я его оставил 14 марта 2017 года.
С уважением, Алексей.
P.S. Да, совсем забыл, спасибо, что изменили инфу на сайте о сроках гарантии.
Сервисный центр "Дилакси"
Алексей, информация которая указана на сайте компании носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой (это указано внизу каждой страницы сайта). Достоверность информации на сайте зависит исключительно от скорости ее обновления и человеческого фактора. Это касается практически всех сайтов в интернете.
Повторимся, что всю интересующую Вас информацию: время ремонта, срок гарантии на услуги , стоимость и т.д., Вы могли уточнить непосредственно у менеджера перед сдачей устройства в ремонт.
Мы благодарны Вам за то, что обнаружили ошибку на одной из наших страниц сайта. Мы оперативно ее поправили, чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов.
Ваш отзыв так же обязательно разместим на сайте, сейчас есть небольшие технические трудности с этим. Мы обязательно Вас уведомим о его размещении если вы оставляли свою электронную почту.
С уважением, СЦ Дилакси
Повторимся, что всю интересующую Вас информацию: время ремонта, срок гарантии на услуги , стоимость и т.д., Вы могли уточнить непосредственно у менеджера перед сдачей устройства в ремонт.
Мы благодарны Вам за то, что обнаружили ошибку на одной из наших страниц сайта. Мы оперативно ее поправили, чтобы не вводить в заблуждение наших клиентов.
Ваш отзыв так же обязательно разместим на сайте, сейчас есть небольшие технические трудности с этим. Мы обязательно Вас уведомим о его размещении если вы оставляли свою электронную почту.
С уважением, СЦ Дилакси
7 лет назад
Очень хороший сервис,приятный сайт.Персонал дружелюбный.Отправил ноутбук на ремонт.Все сделали качественно.Хотел бы посоветовать всем знакомым именно этот сервисный центр.
7 лет назад
Добрый день!
Обратился в Дилакси для починки ноутбука, но непросто починки, а быстрой его реанимации, т.к. в один прекрасный момент он просто не включился, а там была вся нужная и важная информация. Естественно стал выбор, а в какой сервис обращаться, т.к. ноут уже не на гарантии?! Знакомые наговорили кучу разных страшилок и дали наставление быть аккуратней. После этих всех разговоров вообще уже не знал, что мне делать и как быть. Ничего не оставалась делать, как понадеяться на авось. Очень рада, что мой выбор пал на этот сервис . В Дилакси мне все рассказали, объяснили, успокоили и сделали в кротчайшие сроки. Остался очень доволен! Ноут работает, вся инфа сохранилась!Спасибо!!!!
Обратился в Дилакси для починки ноутбука, но непросто починки, а быстрой его реанимации, т.к. в один прекрасный момент он просто не включился, а там была вся нужная и важная информация. Естественно стал выбор, а в какой сервис обращаться, т.к. ноут уже не на гарантии?! Знакомые наговорили кучу разных страшилок и дали наставление быть аккуратней. После этих всех разговоров вообще уже не знал, что мне делать и как быть. Ничего не оставалась делать, как понадеяться на авось. Очень рада, что мой выбор пал на этот сервис . В Дилакси мне все рассказали, объяснили, успокоили и сделали в кротчайшие сроки. Остался очень доволен! Ноут работает, вся инфа сохранилась!Спасибо!!!!
7 лет назад
На 2 месяца нормальной работы хватило моей электронной книги «Ritmix», а затем стал подводить аккумулятор: 1 час и полностью разряжается. Так что все достоинства книги пропали. Обратился в центр «Дилакси». Здесь мне подобрали более качественный аккумулятор, ёмкость которого чуть ли не вполовину больше штатного аккумулятора книги. Теперь все заявленные производителем функции устройства я использую по полной программе.
7 лет назад
Стал отключаться ноутбук, 10 минут поработает и отключается, ноут хоть и не дорогой и не мощный, но мне для интернета хватает. Отдавал в два сервисных центра, но толку мало было, через месяц опять начинал отключаться. Потом посоветовали этот сервисный центр, ну думаю, если здесь не сделают, придется новый покупать. Забрал через пару дней, прошел месяц, а он работает, знал бы сразу сюда обратился. Так что советую.
7 лет назад
с полгода назад у меня сломался ноутбук "тошиба" - сама я не разбираюсь - просто перестал включаться нормально. Вроде не роняли его не ударяли, но речь не о том - я его привезла из тайваня -ну и приобрела его там, так вот в 3 сервисных центра носила - они и батарейку чего то там меняли и виндовс переустанавливали - только ничего не заработало - а тут мне Лена - это моя подруга, посоветовала - так ребята все сделали - все работает как часы огромное вам спасибо.
7 лет назад
Порекомендовали Сервисный центр друзья. Я обратился в сервис по поводу замены клавиатуры, которая сломалась. Всё сделали очень быстро и качественно. Хорошая контора, классно и быстро работают, вежливые и приветливые менеджеры помогли со всем разобраться. Огромное им спасибо!
7 лет назад
Проблема была в ноутбуке у меня не включался дисплей незнал куда обратиться ну вот друг посоветовал мастерскую я отдал свой ноутбук в течении дня мне сказали проблему и стоймость ремонта я согласился и мне через 2 дня поченили ноутбук недорого ссоветую сервесный центр
7 лет назад
Многие сталкивались с поломками своих любимых вещей. Ну вот и меня застала это, с появлением ребенка, это стало происходит на много чаще. Расскажу только про то что заносила ремонтировать в Дилакси. В первые пришлось к ним обратится из-за поломки ноутбука полетела матрица ( в других сервисах гнули цены или хамили, хамство терпеть не могу) . Нашла я их по отзывам в интернете и рискнула поехать, да как не странно цена удивила, да и милое общение тоже, сделали все за 1 час ( чем очень порадовали меня). Ну, а во второй раз сломался телефон, побыл в руках у малышки, больше не включился, понятное дела понесла его в Дилакси, починили быстро. Спасибо вам огромное больше ни куда не буду ходить, только к вам.
7 лет назад
Я приносила свой ноутбук для замены виндовса и чистки от пыли. Все сделали очень качественно, новый виндовс просто супер, спасибо. Самое главное, что ноут теперь не греется и не гудит, как же он гудел... Теперь все в порядке, хороший сервис. Буду обращаться.
7 лет назад
Доброго времени суток! Хотела выразить благодарность за быстрый и качественный ремонт моего ноутбука. Я обратилась в сервис по поводу замены клавиатуры, моя отказала в работе, сделать нужно было в кротчайшие сроки, от этого зависит моя работа! Так всё и сделали, через пару часов я забрала свой ноут в рабочем состоянии!
Спасибо за качество и оперативность.
Спасибо за качество и оперативность.
7 лет назад
Не так давно пришлось отдать в ремонт свой ПК. Отдали именно в этот сервисный центр.
Понравились, как цены, так и обслуживание. Ремонт произведен точно в срок, все неисправности исправили :))
Вежливое общение и готовность отвечать на все интересующие нас вопросы!!! Спасибо. Если что-то снова сломается, то выберем конечно же "Дилакси".
Понравились, как цены, так и обслуживание. Ремонт произведен точно в срок, все неисправности исправили :))
Вежливое общение и готовность отвечать на все интересующие нас вопросы!!! Спасибо. Если что-то снова сломается, то выберем конечно же "Дилакси".
7 лет назад
Никогда не оставляю отзывы,считаю это пустой тратой времени.Но вот один случай заставил меня таки написать.Мой самсунг совершил полет в три этажа,в следствии чего был поднят мной без признаков "жизни".Встреча срывается,контакты потеряны.Первый сервис попавшийся мне и был "Дилакси".Спасибо персоналу,успокоили и дали конфетку)К моему удивлению, мой телефончик был спасен уже на следующий день)Спасибо за оперативность,теперь если что сразу к вам)
7 лет назад
Ребенок разбил матрицу на моноблоке.
Пришел, уточнил сколько будет стоить, сразу не сказали. Оставил заявку
Спустя 2 дня позвонили озвучили сроки 2-3 недели и стоимость вместе с работой .
Выставили счет на электронную почту, оплатил через сбербанк онлайн, очень кстати удобно.
Матрицу заказали. По прошествии 3-х недель сказали, что можно подвозить моноблок на установку матрицы.
Моноблок привез в понедельник с утра, в вчера после 17-00 пришла Смс что все готово.
Сейчас приехал, проверил, забираю. Без своего устройств я находился по сути всего 3 дня !
Каких-то трудностей при согласованиях я не заметил, все понимали все с полуслова. Очень приятные в общении ребята что на приемке, что по телефону.
Это и дало надежду на положительный исход. Надежда оправдалась
Пришел, уточнил сколько будет стоить, сразу не сказали. Оставил заявку
Спустя 2 дня позвонили озвучили сроки 2-3 недели и стоимость вместе с работой .
Выставили счет на электронную почту, оплатил через сбербанк онлайн, очень кстати удобно.
Матрицу заказали. По прошествии 3-х недель сказали, что можно подвозить моноблок на установку матрицы.
Моноблок привез в понедельник с утра, в вчера после 17-00 пришла Смс что все готово.
Сейчас приехал, проверил, забираю. Без своего устройств я находился по сути всего 3 дня !
Каких-то трудностей при согласованиях я не заметил, все понимали все с полуслова. Очень приятные в общении ребята что на приемке, что по телефону.
Это и дало надежду на положительный исход. Надежда оправдалась
7 лет назад
Очень довольна работой этого сервисного центра. Недавно случилось несчастье с моим любимым смартфоном Samsung Galaxy S3 - после 2-х лет работы он просто выключился и отказался включаться. Информацию о "Дилакси" нашла в интернете и была удивлена большим количеством положительных отзывов. Приятно поразил сам офис- легко найти, несколько вывесок на здании. Сотрудники- вежливые, аккуратные молодые люди. К сожалению, поломка оказалась серьезной, пришлось менять плату. Цену назвали адекватную, обещали ремонт в течении недели, приготовилась ждать, но позвонили уже через 2 дня, сказали можно забирать, телефон готов. Теперь надеюсь, что мой телефон будет продолжать меня радовать, а "Дилакси" желаю процветания, молодцы!
7 лет назад
Купила примерно пол года назад телефон леново . Телфон просто отличный . Мне очень нравиться в использовании ставлю 5+.за то что поменяли экран за пару часов мне понравился этот сервис теперь всегда буду там все ченить.Спасибо ребят большое.Советую всем обращаться в э
тот сервис опслуживание очень хорошее.
тот сервис опслуживание очень хорошее.
7 лет назад
Дети играли в планшет, долгое время не брала его в руки, уже не помню за чем он мне понадобился, но я обнаружила, что экран не работает. Естественно сразу же искала подходящий сервисный центр. Подруга подсказала сервисный центр "Дилакси". Я обратилась к ним. Быстро и качественно починили мне экран, а самое главное, что недорого. Теперь я, как и моя подруга, всем рекомендую сервисный центр "Дилакси"
7 лет назад
Отличный сервис. Поменяли стекло на iphone5 за 10 мин при мне, разницы не увидел с тем, что было до разбития, наклеили пленку в подарок. Буду обращаться и рекомендовать вас знакомым.
7 лет назад
Купил примерно год назад ноутбук леново. Всё было хорошо, пока не заметил какие-то странные мерцания на мониторе. Думал перезагружу и всё пройдёт. Но не тут то было. Хорошо друг посоветовал центр Дилакси. Принёс его туда и через пару часов его уже вернули. Всё хорошо. Спасибо!
алекс
1
7 лет назад
сломался телефон iPhone 6,думал все только на выброс но друг подсказал про сервисный центр "Дилакси" помогли спасибо Ремонт был быстрым и качественным,
7 лет назад
Обратился в «Сервисный центр "Дилакси"» с планшетным компьютером «Acer» с проблемой, заключавшейся в том, что в некоторых участках экрана не срабатывал сенсор. Думал, что планшету конец, ведь денег я за него отвалил не мало. Но специалисты центра решили проблему на раз. Да и ремонт вылетел в копеечку. Хочу заметить, что цены здесь самые низкие по сравнению с другими.
7 лет назад
Очень качественнное обслуживание електроники в вашем сервисном центре,недавно разбил телефон относил в ремонт на рынок сказали что ничего не зделаеш я думал выкину его но потом случайно нашол обьявление вашего центра отнес,зделали быстро и качественно я был в шоке вобщем всем советую!
7 лет назад
Обращалась в сервисный центр "Дилакси". Ремонт был быстрым и качественным, также порадовала не высокая цена и качество обслуживания. Спасибо огромное сотрудникам! Рекомендую всем этот сервисный центр.
7 лет назад
Все было замечательно! Прошлый ремонт моего ноутбука в другом заведении прошел не так успешно.Помимо качества также впечатлила и скорость исполнения заказа. буду советовать своим друзьям и знакомым! Благодарность работникам центра.
7 лет назад
Был в Питере по работе. И как правило командированные работают через приложения в телефоне. И в самый не подходящий момент уронил телефон, не очень весёлый момент. Часть экрана повредилась, точнее потёк. Половина видно, а половина нет. И естественно уже работать нет возможности, да и к тому же не знакомый город, хоть и соседи, с навигатором передвигался. Да и служебный телефон( Как говориться земля слухами полнится, у одно, у второго прохожего спросил ближайший Сервис центр. И нашёл) Думал что сейчас как всегда скажут что надо прийти за телефоном через несколько дней, но нет. На моё удивление через, приблизительно, часик всё было исправлено. Одним словом ПРОФИ. От души вам огромное спасибо.
Пятёрка с бесконечным плюсом.
Пятёрка с бесконечным плюсом.
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо! Будем и впредь стараться выполнять ремонт быстро и качественно!)
7 лет назад
Не поленилась зайти сюда и оставить отзыв о команде "Дилакси". Ребята просто спасли мой планшет, который я уронила на асфальт. Мастер поколдовал над моим устройством, заменил дисплей. какие-то микросхемки и все заработало вновь. К тому же, я поинтересовалась, в других сервисных центрах за ту же работу с меня просили немного большую сумму. В общем, я довольна! Буду рекомендовать всем этот сервисный центр! Еще раз спасибо!
7 лет назад
Спасибо Вам огромное, очень ромогли. Хороший сервис! Просто Высший класс. Обратился к ним с залитым iPhone 6, он у меня упал в воду, а перед этим под дождём побывал. Необходимо было улетать в отпуск и срочно нужно было отремонтировать телефон. Вежливые менеджеры компании вошли в положение и оперативно отремонтировали мой iPhone в течении нескольких часов. Спасибо, очень вам благодарнен. Буду рекомендовать друзьям и сослуживцам....!
7 лет назад
Сервисный центр меня спасал уже неоднократно. Мастера ремонтировали мне планшет и два смартфона. Качество работ - очень высокое. Однозначно буду обращаться снова и рекомендовать своим друзьям.
7 лет назад
В плане ремонта техники Apple, а именно macbook'ов, это лучший сервис в городе. Произвели такой ремонт, за который не взялись ни в одном другом сервисном центре, в том числе и в авторизованном сервисе Apple. Плюс ко всему, стоит отметить отличное отношение к клиенту.
7 лет назад
Была в Питере и очень не удачно сломался айфон, куда идти и что делать только эти две мысли были у меня в голове а так как навигатор естественно тоже слетел я была в панике, чужой город все таки! Спасибо двум парням которые посоветовали мне этот сервисный центр, телефон мне сделали в кратчайшие сроки и плату взяли сосем мизерную, обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый и приветливый- сразу вошли в мое положение и телефон быстро починили. Спасибо большое "Дилакси" за не испорченный отдых))
7 лет назад
Добрый день, хочу поделиться своими мыслями по поводу сервисного центра "Дилакси". Замечательный сервис и обслуживание, подробно и четко объяснили мне проблему, из-за которой неожиданно сломался мой ноутбук, а самое главное, оперативно устранили эту проблему. Стоимость услуг вполне приемлемая. Всем советую!
zife
1
7 лет назад
Отличные ребята! Не так давно сломался телефон (банально не включался). Очень порадовали: вежливое обслуживание, приемлемые цены, качественный и, что самое главное, быстрый ремонт. Спасибо огромное за спасение моего телефона!!! Однозначно 5-ка!
7 лет назад
Что сказать? Не ожидал оперативности, качества, а в третьих приемлемой цены за выполнение ремонтных работ!Принес свой ноут в 2 часа дня, в 19.30 забрал!Я честно говоря был поражен!Ноут работает уже пол года и претензий по качеству ремонта вообще нет!Молодцы ребята!Спасибо вам огромное!
7 лет назад
У меня была проблема с планшетом. Начал глючить. Обошла 3 сервисных центра, но там такие цены загнули, что легче купить новый. Сестра посоветовала обратиться в сервисный центр Дилакси. Я довольна. Ставлю 5 баллов и за работу и за цены. Теперь знаю кому можно доверить свою технику.
7 лет назад
Один раз приходилось обращаться за помощью ремонтника, когда разбил телефон. что могу сказать о данном сервисном центре: быстрые сроки работы, приемлемая цена и хорошее качество работы.
7 лет назад
Я полностью подтверждаю, что Сервисный центр Дилакси оказывает широкий спектр услуг по ремонту электронных книг, сотовых телефонов, ноутбуков и планшетных компьютеров.
Чинил свой старенький ноутбук. Так тут мне его и пропылисосили, винду 10 поставили, Как новенький стал! И это за такую смешную цену.
Из плюсов можно выделить отличную цену, прекрасное обслуживание, и, конечно, время.
Вам очень благодарен и признателен. Спасибо за Вашу работу, реально помогаете! 5 звезд, несомненно :)))
Чинил свой старенький ноутбук. Так тут мне его и пропылисосили, винду 10 поставили, Как новенький стал! И это за такую смешную цену.
Из плюсов можно выделить отличную цену, прекрасное обслуживание, и, конечно, время.
Вам очень благодарен и признателен. Спасибо за Вашу работу, реально помогаете! 5 звезд, несомненно :)))
7 лет назад
Был в гостях в Вашем городе. Поехали с другом гулять на Дворцовую площадь и попали под ужасный ливень. Естественно телефон этого не пережил и умер. По совету своего друга обратился в сервисный центр "Дилакси". Все сотрудники очень вежливые и дружелюбные, качество ремонта на высоте, и самое главное очень доступные цены. Очень доволен услугами. Всем советую.
7 лет назад
Порекомендовали Сервисный центр друзья. Дело в том что телефон упал в воду и после этого я не могла его включить но попросту не запускался решила понести сюда чтоб отремонтировали ! Позвонила ответили быстро вежливо и сказали чтоб принесла свой аппарат , я так и сделала через пару дней мне позвонили чтоб я забрала телефончик !
сделали все хорошо и аккуратно и качественно !Так что рекомендую.
сделали все хорошо и аккуратно и качественно !Так что рекомендую.
7 лет назад
Во время ремонта в дилакси мне все понравилось! Отличное обслуживание, цены на уровне. К качеству ремонта вообще претензий нет. От души крепкая пятерка!
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо за обращение к нам в сервисный центр и за Ваш отзыв.
7 лет назад
Отошел экран от айфона через три дня после ремонта ;( И наверняка ведь если приду по гарантии и поскандалю, то поменяют, но вот сам факт, что с первого раза не смогли, раздражает. Снова ехать, время тратиь... Лучше подыскать мастерскую по приличней
ac-1144
1
7 лет назад
10 июня ближе к обеду скоропостижно скончался мой любимый айфон 6. Взял зараза и просто отключился. Никакие манипуляции с нажатиями кнопок и другие виды танцев с бубном не помогли реанимировать трубку. К 13 дня отнёс в Дилакси на Коломяжском, благо дело не далеко от дома. Быстренько сдал его и, ВУАЛЯ!)), буквально на следующий день приходит мессидж о том, что надо идти и забирть свой девайс. Пришел и получил свой айфон с гарантией. Спасибо. Молодцы!
7 лет назад
Принесла на починку старенький слайдер Samsung дочурки - после очередной поезки по туризму он приехал с совершенно белым экраном. Выбрасывать не хотелось, он хоть и простенький, но служил верой и правдой. Уж и не надеялась, что его можно починить, ведь эта модель с производства снята и, стало быть, запчасти на нее - раритет, но комплектующие в сервисе нашлись. Починка была не дешевая, но дешевле нового мобильника, что меня в нынешний кризис вполне устраивает.Огромное спасибо!
7 лет назад
Был проездом в Вашем городе,вышел из строя смартфон,подсказали Ваш центр,как наиболее ближайший и к счастью, он оказал мне услугу по ремонту не только качественно, но и войдя в моё положение (спешил на поезд) быстро.Приятно удивил не только профессионализм персонала, но и доброжелательное отношение.Всех благ Вам !
7 лет назад
Классно работают ребята. Всем советую помогут разобраться и починить технику любой сложности. Сама обращалась с ноутбуком ничего в них не понимаю а они быстро разобрались с проблемой. в итоге осталась очень довольна сервисом и обслуживанием компании.с тех пор советую всем своим друзьям вот и вам тоже решила посоветовать.
7 лет назад
Ноутбук прослужил год и неожиданно перестал работать. Обратилась в первый раз в "Дилакси" и полностью довольна обслуживанием. Квалифицированные сотрудники заменили батарею в ноутбуке , еще и гарантийное обслуживание на свою работу дали. Все быстро, без лишней нервотрепки. Спасибо вам большое!
7 лет назад
Получилось так что разбила экран на своем телефоне (айфон5), так что толком там ничего не было видно, и это как раз случилось перед сессией , а ехать нужно было в другой город, без телефона совсем никак. В панике стала искать сервис где могли спасти мой телефон и совершенно случайно наткнулась на "Дилакси" и о чудо починили все очень быстро, сотрудники компании были очень вежливы при общении и с пониманием отнеслись к ситуации и устранили все проблемы. Спасибо вам огромное!! Рекомендую!
7 лет назад
Наконец то нашлось время, чтобы оставить вам свой отзыв!))
Уже являюсь постоянной клиенткой данного сервисного центра, даже скидочная карта имеется! Историй и причин зайти в этот сервис у меня уже было много разных, начиная с разбитого телефона и заканчивая чисткой ноутбука. И еще не разу не подвели ребята в этой компании! Все делают очень быстро и на мой взгляд очень качественно! На моем счету уже 4 ремонта и все завершились удачно! Желаю вам успешного развития!
Уже являюсь постоянной клиенткой данного сервисного центра, даже скидочная карта имеется! Историй и причин зайти в этот сервис у меня уже было много разных, начиная с разбитого телефона и заканчивая чисткой ноутбука. И еще не разу не подвели ребята в этой компании! Все делают очень быстро и на мой взгляд очень качественно! На моем счету уже 4 ремонта и все завершились удачно! Желаю вам успешного развития!
7 лет назад
Очень хороший сервис,приятный сайт.Персонал дружелюбный.Отправил ноутбук на ремонт.Все сделали качественно.Работает идеально.Оперативно отремонтировали.И зделалы что бы работало отлично
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо Вам за обращение в наш сервисный центр.
ezzik92
1
7 лет назад
Мастерская как мастерская. Обычная. К качеству ремонта претензий особых нет. Хотела поставить четверку, но увидела, что отзывы сами себе накручиваете (( За это снижу до тройки. Не надо людей обманывать(
7 лет назад
Огромное спасибо вашей компании! Вы очень мне помогли. У Вас очень хороший сервис. Ремонтом своего смартфона остался очень доволен, уже думал накрылся он "медным тазом". Ремонтировал я у Вас HTC One M8. После купания в воде, не включался совсем. А так же заодно заменили полностью стекло на экране, на которое сделали скидочку))). Осталась еще одна маленькая проблемка, но с ней я обращусь в скором времени. Попрошу замены "севших динамиков". Уточняю, что это было до ремонта, чтобы не подумали ничего. Еще раз огромное спасибо!!! Телефон мой как новенький теперь.
7 лет назад
Привет друзья хочу посоветовать вам именно этот сервисный центр. По крайней мере я остался полностью доволен совершенной ими работой. Сделали все качественно, на уровне при чем в сжатый срок. Сразу видно работают профессионалы, мастера своего дела таким не страшно доверять дорогостоящую технику. Я очень доволен всем рекомендую и советую.
7 лет назад
Отличная компания. помогли мне отремонтировать мой телефон, думала придется покупать новый, так как нигде не брались за него или ломили неоправданно завышенную цену. Здесь же сделали очень быстро и выставили адекватную цену за свою работу!
7 лет назад
К сожалению, полностью не удовлетворен ремонтом в данной фирме(( проблема вернулась спустя три дня. Придется идти возвращать деньги. Очень не приятно получилось.
Сервисный центр "Дилакси"
Добрый день, укажите пожалуйста номер акта выполненных работ или наименование модели и дату получения устройства из ремонта. Это необходимо для понимания того, что данный отзыв является объективным. На все наши работы предоставляется гарантия от одного до трех месяцев. Вы праве обратиться для устранения неисправности, при невозможности ремонта Вам вернут деньги в полном объеме.
7 лет назад
Благодарен специалистам данного сервисного центра. Помогли мне с восстановлением моего прохудившегося ноутбука ( были проблемы с экранной подсветкой, экран горелым красноватым цветом, и аккумулятор взбодрили).Теперь я очень доволен результатом. Спасибо , еще раз)
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо Вам за обращение к нам в сервис и за отзыв!
7 лет назад
Очень хорошее обслуживание!! Молодцы ребята так быстро и качественно работают . Телефон сломался и вся жизнь остановилась ,ребята не только починили телефон но и вернули мою жизнь в нормальное состояние!!Очень благодарна!!
Сервисный центр "Дилакси"
Благодарим Вас, что нашили время оставить отзыв о нашей работе!
7 лет назад
Пару недель назад отдал в ремонт свой ноутбук, так как очень лагал Windows, всё сделали как говорили, быстро, качественно. Меня это очень порадовало, так как не всегда к клиентам так хорошо ставятся и так быстро выполняют свою роботу, а тут всё и сразу. Приятно удивило, спасибо большое!!
Сервисный центр "Дилакси"
Спасибо за отзыв, будем и впредь стараться выполнять свою работу быстро и качественно!
7 лет назад
Спасибо Вам огромное, очень помогли, выручили Хороший сервис, дума один из лучших! Обратился к ним с залитым айфоном 5s, он упал в ванную, необходимо было через пару дней улетать заграницу в командировку, а у меня в этом телефоне были очень важные контакты без которых в командировку можно было уже не лететь, и срочно нужно было починить iPhone 5s. Менеджеры компании вошли в положение и произвели ремонт iPhone'a очень быстро и качественно! в течении буквально двух-трех часов. Спасибо, очень вам благодарнен! Теперь меня не уволят с работы и всё благодаря Вам! Буду рекомендовать Вас всем своим друзьям и коллегам!
8 лет назад
Очень хороший сервис,приятный сайт.Персонал дружелюбный.Отправил ноутбук на ремонт.Все сделали качественно.Хотел бы посоветовать всем знакомым именно этот сервисный центр.Была проблема такая:Компьютер включался но моргал экран мерцании я испугался подумал приехал.Но нет,обратился в этот центр теперь я доволен и берут не дорого!
8 лет назад
Здравствуйте.Не давно утопил свой телефон.Отнес в этот сервис все сделали качественно телефон стал прям как новый,главное не дорого.Теперь всегда буду носить сюда свои поломанные гаджеты. Сервис хороший,И хороший персонал.
8 лет назад
Хорошая контора, класно и быстро работают, вежливые и приветливые менеджеры помогли со всем разобраться. Нужно было как можно быстрее отремонтировать айфон, потому что это подарок для девушки, а день рождения уже скоро. Оперативно отремонтировали мастеры компании и я Вам очень благодарен и признателен. Спасибо за Вашу работу, реально помогаете....!
8 лет назад
Спасибо Вам огромное, очень ромогли. Хороший сервис! Просто Высший класс. Обратился к ним с залитым iPhone 6, он у меня упал в воду, а перед этим под дождём побывал. Необходимо было улетать в отпуск и срочно нужно было отремонтировать телефон. Вежливые менеджеры компании вошли в положение и оперативно отремонтировали мой iPhone в течении нескольких часов. Спасибо, очень вам благодарнен. Буду рекомендовать друзьям и сослуживцам....!
Вы уж определитесь какой айфон вы залили, а то очень смахивает на отзыв самих сотрудников.
8 лет назад
Разбил экран iPhone 6 об асфальт(
Позвонил, договорился о ремонте, цена устроила.
Сделали всё в кратчайший срок. Утром на следующий день отвёз, вечером забрал. К экране претензий нет, цвета яркие и сочные, значит оригинальный.
Спасибо Вам
Позвонил, договорился о ремонте, цена устроила.
Сделали всё в кратчайший срок. Утром на следующий день отвёз, вечером забрал. К экране претензий нет, цвета яркие и сочные, значит оригинальный.
Спасибо Вам
Леня
1
8 лет назад
Спасибо! Пришли к вам с разбитым айфоном , все быстро , вооруженно нам сделали , айфон как новый , да и цена не кусается !
Как по мне лучший С.Ц среди всех конкурентов
В прошлом году была проблема с ноутбуком, тогда мы впервые пришли к вам и остались довольны!
Если обнаружится какая-нибудь поломка , обязательно к вам!
МОЯ оценка кончено же 5
Как по мне лучший С.Ц среди всех конкурентов
В прошлом году была проблема с ноутбуком, тогда мы впервые пришли к вам и остались довольны!
Если обнаружится какая-нибудь поломка , обязательно к вам!
МОЯ оценка кончено же 5
8 лет назад
Уже в первый раз пользуюсь услугами Дилакси и даже уже отзыв оставлял, но оставлю ещё так как оперативно вернули, на этот раз, Ipad2 к жизни. Огромное спасибо за скорость! У меня теперь ещё и скидочка есть.
8 лет назад
Сдавал в ремонт свой ноутбук Lenowo и заглючивший iPhone подруги. Все работает, нареканий нет. Оперативно и без обмана. (а то были до этого случаи, когда пытались жульничать недобросовестные мастера, выписывая несоразмерные счета за несуществующие поломки, в расчете на неосведомленность заказчика. Увы, но такое бывает, имейте в виду.
Здесь приятно порадовали, всем рекомендую!
Здесь приятно порадовали, всем рекомендую!
8 лет назад
Ремонтировал в данном сервисном центре свой ноутбук, сделали все качественно и очень быстро. Персонал общительный и доброжелательный, сразу нашли причину неисправности. Цены приятно порадовали. Качеством сервиса остался доволен, всем рекомендую!
8 лет назад
Ноутбук прослужил год и неожиданно перестал работать. Обратилась в первый раз в "Дилакси" и полностью довольна обслуживанием. Квалифицированные сотрудники заменили батарею в ноутбуке , еще и гарантийное обслуживание на свою работу дали. Все быстро, без лишней нервотрепки. Спасибо вам большое!
8 лет назад
Сломался жесткий диск на ноутбуке! Ну я конечно об этом не знала. Обратилась в сервисный "Дилакси". В кротчайшие сроки провели диагностику и нашли причину поломки ноутбука. Отремонтировали ноутбук вообще быстро, что меня даже удивило. Молодцы ребята оперативно работают, теперь мой ноутбук работает как часики , без перебоев. Осталась очень довольна обслуживанием и ремонтом!
8 лет назад
Недавно приехали в Санкт Петербург,и случилась большая досада сломался ноутбук,как знаете без техники человек в наше время ,как без рук! Искали сервисный центр,чтобы все подходило нашим требованиям , наши поиски привели нас к этому сервисному центру. Устроило абсолютно все : и цена , и качество работы, персонал тоже очень порадовал ,все вежливые и услужливые! Все сделали за кардинально короткий срок! Очень благодарны Вам,спасибо! Всем рекомендую,обращайтесь,не пожалеете!
8 лет назад
Спасибо большое , уронил телефон и треснул экран , принёс в сервис , на следующий день уже починили , быстрый ремонт и хорошие люди , спасибо еще раз!
8 лет назад
Доброго времени суток! Ремонтировал в данном сервисе читалку onyx boox darwin.Я очень не люблю когда меня обманывают,но в этом сервисе меня обманули, сказали ждать ремонта неделю, в итоге позвонили через 5 часов и сказали приезжайте забирать, читалка готова! Я честно сказать был в приятном шоке, так как до этого 2 месяца ходил от сервиса к сервису, где либо по телефону говорили,что все сделаем за одну сумму, а по факту озвучивали сумму в 2(!) раза больше, либо вообще отказывались от ремонта.
Чистый, приятно оформленный офис. Вежливый персонал. Ставлю твердую 5+ этому сервису, обязательно буду обращаться теперь только туда и всем знакомым буду рекомендовать только его! Цена кстати оказалась очень приемлемой. Еще раз спасибо за профессионально выполненную работу и успеха!
Чистый, приятно оформленный офис. Вежливый персонал. Ставлю твердую 5+ этому сервису, обязательно буду обращаться теперь только туда и всем знакомым буду рекомендовать только его! Цена кстати оказалась очень приемлемой. Еще раз спасибо за профессионально выполненную работу и успеха!
beleskua
2
8 лет назад
Мне на днях подарили ноутбук.Ребенок любит смотреть на нем мультики. Но однажды ребенок опрокинул на ноутбук чай. Я очень растроилась думала починить уже не возможно. Он даже не включался. Понесла в сервис, рядом с домом. Три недели продержали ноутбук, сказали, что материнскую плату менять надо, взяли 700 руб.только за диагностику. Мне посоветовали сервис на Ладожской, соседка четыре года назад там чинила свой ноут, до сих пор все еще работает. Сдала в НБМ-сервис, через пять дней мне его починили, всего за 6000, и материнскую плату не надо менять, и даже данные все сохранились, и еще что мне понравилось сделали большую скидку. Большое спасибо, советую всем.
8 лет назад
Не знаю как вам но мне очень нравится!
Когда видишь такое оборудование понимаешь что тут все серьезно
Классный Сервис!
Когда видишь такое оборудование понимаешь что тут все серьезно
Классный Сервис!
8 лет назад
Недавно сломался мобильник у жены, приехал в Дилакси описал суть проблемы, ребята грамотно ввели меня в курс дела и в чём может заключаться ошибка операционной системы, посоветовали сделать переустановку ОС, взяли за работу не дорого сделали всё грамотно и в оглашённый срок. Жена счастлива - я спокоен. А ребятам большое спасибо за то что выручили!
8 лет назад
Планшет просто сдох и если б не сервисный центр Дилакси то куда . Спасибо огромное вам ребята . Быстро и не дорого . Главное на долго в этом я уверен это специалисты .
beleskua
2
8 лет назад
Мне на днях подарили ноутбук.Ребенок любит смотреть на нем мультики. Но однажды ребенок опрокинул на ноутбук чай. Я очень растроилась думала починить уже не возможно. Он даже не включался. Понесла в сервис, рядом с домом. Три недели продержали ноутбук, сказали, что материнскую плату менять надо, взяли 700 руб.только за диагностику. Мне посоветовали сервис на Ладожской, соседка четыре года назад там чинила свой ноут, до сих пор все еще работает. Сдала в НБМ-сервис, через пять дней мне его починили, всего за 6000, и материнскую плату не надо менять, и даже данные все сохранились, и еще что мне понравилось сделали большую скидку. Большое спасибо, советую всем.
