1
6 лет назад
Подарила мне сестренка Ninebot Es2 с доп батареей на День Рождения! Новый самокат приносил радость, возил мои 110+ кг на скорости 30км/ч, до тех пор как не случилась с ним типичная проблема (в интернете достаточно много описаний данной ситуации), при включенном фонаре самокат перестал ехать вообще. Так как техника новая, я не расстроился, отдал данному магазину на ремонт. По истечении трех дней молчания по диагностике магазина набрал их что бы узнать когда будет ответ, получил достаточно резкий ответ - Когда готово будет тогда и позвоню! (как потом оказалось - такая форма общения для владельца данного ИП норма, а именно он отвечал на звонки). Прошла неделя, мне сказали забирать самокат. И тут начинается самое интересное - после ремонта самокат не хочет ехать больше 25 - т.е. до ремонта он меня вез 30, а после перестал, открываю "интернеты" (4пда, обзоры на юитюб), читаю. версия что "перепутали" контроллер и поставили от ES1, на следующий день я звоню и начинаю ругаться, мол как так, зачем поставили не те запчасти, почему не едет?! Говорят, привозите мол, будем посмотреть и тут начинается самое интересное: 1. Без предупреждения и какой либо информации данный ИП записивыет телефонные разговоры! (что в данном случае мне очень на руку как доказательство того что самокат с моих слов не едет 30км/ч) Но, ваши права нарушат даже не уведомив об этом. 2. Когда ты Павлу Левину (это владелец данного магазина) начинаешь объяснять что и как не работает - он включает очень недружелюбного товарища, начинает тыкать тем что гарантия вообще не на вас и вы никакого права не имеете тут возмущаться (подпись на гарантии стоит моя, в этом Павел оказался крайне не прав) 3. Ничего больше ремонтировать не будем - самокат с человеком в 80 кг едет 30 км/ч (Павел, так для справки, он с человеком такого веса должен ехать больше 30км/ч) - это все доводы. Забирай и вали.. В итоге меня послали нафиг с ремонтом, отдали "неедущий" самокат, опломбировали и сказали идти куда хочу и как хочу его проверять. Глава 2: Прилетает обновление прошивки и я, после обновления, решаю выйти и прокатится. И о чудо, самокат едет 30 и разгоняется как раньше. Я счастливый, оттормаживаюсь, разворачиваюсь к дому, нажимаю рычаг газа и самокат снова слабо разгоняется и едет 25км/с максимум. Так больше я заветные 30 не видел сколько не теребил рычаг газа. Вывод: не советую что либо покупать в этом магазине - причина простая, так как данная товарная группа достаточно молода и имеет много косяков и недостатков, Павел как клиенто-ориентированный бизнесмен продаст вам что вы захотите, но при проблемах будет груб и пошлет вас в итоге с не качественно отремонтированным самокатом восвояси. В сети достаточно большое количество описаний именно такой ситуации, я не лжец, я просто хотел летом покататься на подарке. В итоге с первой половины июля Самокат большую часть времени провел в относительно нерабочем состоянии. Да, и я говорил и предупреждал Павла о месте свой работы! Теперь, убедившись что я был прав на 200% и есть проблема в электрике самоката я выполню свое обещание относительно репутации в полном объеме!
Полезно
Ответить
Поделиться