1
7 лет назад
Сегодня прождала Ваше такси долгое время, в итоге ко мне приехала машина :Вас ожидает Алексей , +79312041833 на Черный Kia Ceed у452мр178. Счастливого пути! созвонилась с водителем , водитель была девушка , с ориентировала Ее с парадной , она подтвердила , что приехала ! В итоге вышла и 15 минут искала такси , не могла дозвониться до водителя , спустя 15 минут водитель поднял трубку и сказал , что мое такси отменено , когда я задала вопрос в смысле ? Вы же меня ждали , почему не сообщили , что отменили заказ и уехали , я вас ищу здесь 15 минут! Мне грубо сказали , что не ясного заказ отменён и скинули трубку !!! Соответственно , я созвонилась с диспетчером , который перебивая твердил , что поиск машины продолжается , в итоге мне удалось донести, что произошло , на что мне на отвали отвели , мы передадим деспечеру и он с вами свяжется! По итогу мне позвонили 10 раз с вопросом ожидаю ли я ещё машину , а вместо извинений , я услышала , что водитель отменил такси , так как на Петроградку , ехать час !На мой вопрос у вас стоят какие ограничения по маршруту , почему вы не предупреждаете ? Мне скзалали, что ограничений нет , но таксист не захотел туда ехать !Я думаю это отличное оправдание , когда ты ждёшь такси 1,5 часа! В общем с худшим сервисом , я ещё не сталкивалась !Не заказывайте ребята , это такси !Если водитель не захочет ехать , то он просто отменит такси и уедет , когда вы уже вышли к нему !И за такое "свинское" отношение даже никто не извиниться !Очень неприятное начала дня , благодаря Вашим неквалифицированным сотрудником , по мимо того , что я везде отпоздала и пропустила процедуру, ещё и настроение испортили хамством !
Полезно
Ответить
Поделиться