Отзывы о компании Связной в Невском районе Сеть
+7 800 700-...
+7 800 700-50-00
+7 800 700-07-77
Отзывы про Связной в Невском районе (5)
2.2
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
Крайне не советую! Купила смарт-часы в ПОДАРОК за 4 ТЫС. в связном на пр.Елизарова 15. В итоге, часы зарядку совсем не держат, вместо 3 обещаных дней при использовании, удаётся носить 10 часов при НЕИСПОЛЬЗОВАНИИ, к концу вечера уже нет зарядки совсем. Пришла в связной обратно поменять, но гарантия 2 недели, к сожалению, прошла. Узнала о неисправности слишком поздно, так как посмотрела что работают, да и отложила до дня праздника. Спросила специалиста связного почему могло так случится..На что услышала, что я сама виновата, так как заряжала часы С ПОМОЩЬЮ РОЗЕТКИ! Ведь нужно через компьютер, так как мощность Ватт могла убить аккумулятор часов, извините, в инструкции нигде нет такого бреда). Начала говорить о том, что если это была бы и правда, то об этом должно быть где то написано, либо аккумулятор бы не сел за один день от использования РОЗЕТКИ. Почему сотрудники связного вешают лапшу на уши людям? Специалист разговаривал со мной невежливо, в таком тоне «Я ВАМ ЕЩЁ РАЗ ПОВТОРЯЮ!..» очень расстроена, что продали бракованный товар, подарок не удался, да и ещё столько нервов потратила со специалистом. Хотелось поддержки в данной ситуации, получила обратное. Больше никогда не пойду в связной и никому не посоветую.
Здравствуйте, Автор отзыва! Нам жаль, что произошла такая ситуация.
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес otzyv@svyaznoy.ru. Спасибо!
Чтобы мы могли детально разобраться в вопросе и улучшить качество нашей работы, предоставьте, пожалуйста, ссылку на данный пост, фото/скан чека о покупке и детальное описание ситуации нам на адрес otzyv@svyaznoy.ru. Спасибо!
7 лет назад
Сегодня 4 марта рано утром я зашла в связной на пр.Елизарова ,положить на карту тинькофф 5 тыс , оператор была занята ,она обслуживала одну женщину больше никого в магазине не было ,обратившись ко мне через 10 мин ,она сказала что вы хотите ,я сказала что хочу положить деньги через человеческий фактор , （я если честно боюсь ошибиться в терминале ,длинный набор цифр и просто очень удобно через специалиста ）на что девушка оператор я не посмотрела как ее зовут ,блондинка лет 35 очень неприятно мне ответила ,вам лень набрать цифры в терминале ,а мне лень набирать ваши паспортные данные ,вот это фокус а зачем вы тогда работаете у вас работа с людьми ,представляю если бы я сотрудник гос.музея сказала посетителям мне сегодня лень рассказывать вам экскурсию ...остался непрятное ощущение ,я ушла даже не захотела воспользоваться терминалом ...больше не обращусь в этот магазин никогда ..а на Невском молодой человек в Евросети ,кстати чудесные магазины там всегда приветливые консультанты ,положил мне денег и не стал спорить ,кстати и паспорт до 15 тыс не нужен ...руководство магазина на пр.Елизарова примите к сведению и проведите инструктаж что просьба клиента закон для продавца ...
nefelo
61
14 лет назад
Обслуживание в данном офисе мне мягко сказать не понравилось - они мне завели карту Связной-клуб. Когда я попытался в интернете зайти на свою страничку, то выяснилось, что сделать я это не могу!! Позвонив в службу поддержки выяснилось, что карта с моим номером зарегистрирована совсем на другого человека!! Не буду описывать сколько раз мне пришлось звонить в службу поддержки, потом ходить в этот офис чтобы мне поменяли карту! Никто мне так и не объянил как такое вообще могло произойти. Плохо работают!
liliya66spk
112
14 лет назад
Мне нравится обслуживание в этой сети, грамотные консультанты всегда подберут подходящий вариант связи, расскажут подробно об интересующей модели телефона, я купила в этом салоне сенсорный телефон и очень им довольна. Салон не далеко от моего дома и от метро, что тоже очень удобно.
Олечка
555
14 лет назад
Магазин большой, никогда нет толкучки, это плюс. Но есть большой минус - когда хочешь положить деньги на телефон, продавцы почти всегда не могут этого сделать, а автомат не всегда работает. А когда работает, то 10 и 50-рублевые купюры не принимает, о чем работники могли бы предупреждать. Была примерно 27.10. девушка-оператор деньги у нас не приняла, разменять не смогла, но при нас обслужила своего знакомого, приняв деньги.Остался не приятный осадок. При этом Связной не считаю лучшим магазином среди подобных магазинов.
