181 фото
8 (800) 700-07-77 8 (800) 700-07... — показать

Связной

2.9 63 отзыва

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки
Добавьте сеть в избранное, чтобы быть в курсе всех акций и спецпредложений.
77 филиалов Связной в
Санкт-Петербурге
Все фильтры
Открыто сейчас
Способы оплаты
Связной
1.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Индустриальный, д 25А Метро: метро Ладожская
5.0 5 отзывов
Связной
2.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 195В Метро: метро Московская
4.3 4 отзыва
Связной
3.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 39 Метро: метро Маяковская
4.0 5 отзывов
Связной
4.  Россия, г Санкт-Петербург, канал Введенский Метро: метро Пушкинская
2.9 63 отзыва
Связной
5.  г Санкт-Петербург, пр-кт Энгельса, д 154А Бизнес центр: Гранд каньон Метро: метро Проспект Просвещения
3.0 3 отзыва
Связной
6.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Ленинский, д 129А Бизнес центр: Виктория Метро: метро Ленинский проспект
5.0 2 отзыва
Связной
7.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Непокоренных, д 2 Бизнес центр: Леонтина Метро: метро Площадь Мужества
5.0 2 отзыва
Связной
8.  г Санкт-Петербург, линия 7-я В.О., д 40 Метро: метро Василеостровская
4.3 3 отзыва
Связной
9.  Россия, г Санкт-Петербург, ул Дыбенко, д 24 к 1 Метро: метро Проспект Большевиков
4.0 3 отзыва
Связной
10.  г Санкт-Петербург, пл Стачек, д 4А Метро: метро Нарвская
5.0 1 отзыв
Связной
11.  г Санкт-Петербург, пр-кт Ветеранов, д 76 Метро: метро Проспект Ветеранов
5.0 1 отзыв
Связной
12.  г Санкт-Петербург, пр-кт Космонавтов, д 14 Бизнес центр: Радуга Метро: метро Парк Победы
5.0 1 отзыв
Связной
13.  Россия, г Санкт-Петербург, г Пушкин, ул Московская, д 25
5.0 1 отзыв
Связной
14.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Лиговский, д 121 Метро: метро Лиговский проспект
3.7 3 отзыва
Связной
15.  Россия, г Санкт-Петербург, ул Бухарестская, д 116 Метро: метро Купчино
4.0 1 отзыв
Связной
16.  Россия, г Санкт-Петербург, ш Пулковское, д 17 к 2 Метро: метро Звёздная
4.0 1 отзыв
Связной
17.  Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д 34 Метро: метро Технологический институт II
3.0 2 отзыва
Связной
18.  г Санкт-Петербург, пр-кт Каменноостровский, д 42 Метро: метро Петроградская
2.7 3 отзыва
Связной
19.  Россия, г Санкт-Петербург, ш Выборгское, д 3 к 1 Бизнес центр: Озерки, с функцией приема наличных Метро: метро Озерки
3.0 1 отзыв
Связной
20.  Россия, г Санкт-Петербург, ул Малая Балканская, д 27 Бизнес центр: Балканский 2 Метро: метро Купчино
3.0 1 отзыв
Отзывы Про «Связной» (63) O филиалах сети (173)

Отзывы про Связной (63)

1
Продают сломанное и не возвращают деньги

Купил usb модемYOTA новый 3 дня назад и при продаже продавец отказался проверять его состояние, ну ладно, принёс домой вставил в настольный компьютер а за тем и в ноутбук и ноль реакции, даже значок не загорелся на модеме (компьютеры его банально не видят) позвонил в компанию производитель YOTA они сказали что он неисправен и сдать назад в магазин связной где и купил и они вернут деньги или обменяют) не поверите! В магазине через 3 дня после покупки Отказались принимать и в нарушение ст. 18 ЗоЗПП (возврат товара в течение двух недель) не вернули деньги и даже отказались обменивать товар. Результат? Продали сломанный модем. Лохотрон. Ещё и дерзкие. Внешне товар в идеальном таком же состоянии что и при покупки, факт не исправности проверили в магазине но все равно послали )))

Хотите купить и потом попасть на деньги? Бегать и ходить доказывать что ты не осел? Судится? Тогда берите товар в связном. Первый раз такое!!! До этого возврат делал роутера в юлмарте и без вопросов вернули сразу же бабки и пожелали удачи.

Ребят даже на простых рынках такого беспредела аморального нет. В первую очередь люди а потом закон! Там и то и то сквозь пальцы. Звоню в поддержку а там Зуля узбечка обьясняет что никто ничего не возвращает - купил и все! Твоя ответственность) представляете ?)))
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Счастливой случайностью стало то, что в моем телефоне оказалось приложение Renlife от Ренессанс , причем стоит оно смешные деньги, а выручило на миллион) Сначала я конечно поругалась с консультантом зачем он мне установил платное приложение??? но он посоветовал сначала попробовать, а если не понравится, то всегда можно отписаться и не платить. Решила сделать пробную консультацию, по здоровью дочери требовалась консультация узкого специалиста и через это приложение я ее получила в течении 30 минут. Разобралась по-тихоньку в приложении, для меня там оказалось много нужных функций, все очень удобно и доступно. Однозначно продолжу им пользоваться!!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купила беспроводные наушники, заплатила, выдали коробочку с наушниками, сама проверить сразу не догадалась и продавец при мне их не проверял.Дома обнаружила, что левый наушник не работает, приехала в магазин, оказалось обменять, или сдать нельзя,отправили на проверку на 20 дней. И оформляли на эту проверку ! час и 40 минут. Вот так обслуживают пенсионеров в Связном!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Здравствуйте, уважаемая Галина!
Нас тревожит сложившаяся ситуация. Мы хотим всё проверить и помочь Вам решить вопрос, но нам недостаточно информации, поэтому просим Вас прислать нам читаемую фотографию кассового чека (от края до края) и код авторизации из заявления на ремонт или проверку качества. Если чек длинный, то можете отправить несколько фотографий. Это поможет нам более оперативно и тщательно во всём разобраться.
Надеемся на понимание и будем рады Вашей помощи, ждём ответа на адрес электронной почты otzyv@svyaznoy.ru. Разбирательство может занять два рабочих дня.
Вместе с чеком отправьте, пожалуйста, ссылку на Ваш отзыв. Спасибо!
С уважением, Связной!
Ответить
1
салон гражданский 68 продают неисправные аккумуляторы.упр салоном засоровский пользуясь неграмотност ью обирает пенсионеров.работает в уличной одежде пьет в зале дешевый кофе
Полезно
Ответить
Поделиться
1
салон гражданский 68 продают неисправные аккумуляторы.упр салоном засоровский пользуясь неграмотност ью обирает пенсионеров.работает в уличной одежде пьет в зале дешевый кофе
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Странный салон сотовой связи с навязчивыми продавцами консультантами, как на базаре. Сколько ни захожу - удивляюсь этому странному сервису
Полезно
Ответить
Поделиться
2
Достаточно долгое время пользовалась услугами связного банка и была покупателем салона. Но в последнее время что-то компания разочаровывает. Скидки и бонусные программы оскудели. Банковские отделения закрыли, а в последние несколько дней даже банковскую карту не пополнить
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Все бы ничего до той поры когда окажется, что товар, купленный в салоне "Связной" некачественный... Им по барабану что прописано в законе "О защите прав потребителей" ст.18, не жди что вернут тебе твои кровные... Дерьмо-компания! Совет: Лучше со "связным" не связываться!
Владимир
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В интернет-магазине сделал заказ для юр.лица. Хронология событий следующая:
30 апреля в 10:42 сделал заказ.
8 мая получили счет. 13 мая (через 1 рабочий день) до 14 часов счет был оплачен.
14 мая я позвонил в связной и сообщил об оплате и рассказал про мою обеспокоенность судьбой этого заказа. Меня успокоили, сказали, что после поступления оплаты они увидят деньги в течение 3-4 дней и что до пятницы (16 мая) со мной созвонится менеджер и договорится со мной о доставке.
16 мая в 11:46 меня информируют, что заказ снят, товара у них нет и когда он у них появится, я смогу попробовать его заново заказать.
В совковых магазинах работа была лучше организована.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отправила перевод № 338253427 без номера телефона получателя. который, со слов персонала, необязателен. Теперь, там на месте, его не выдают, объясняя его отсутствием. У вас есть единые правила по этому вопросу?
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Отдал свой смартфон в конце июля этого года на ремонт в связной по доп гарантии с тех пор уже в течении 65 пяти дней о нём ничего не известно,что в салоне что в справочной одно хамство и пренебрежение!!Более тухлой конторы не приходилось встречать!Собираю документы в суд!!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ребята, в связном работают хорошие продавцы. Не все, конечно.
Но вдумайтесь сами - Вы, уважаемые клиенты, все в одно горло утвержадете, что "если ты клиент - тебе улыбаются, если ты пришел с проблемой - тебя посылают".
И я соглашусь! А как еще делать, ну вы посудите сами?
Нам за "проблемных клиентов" ничего не платят. НИЧЕГО.
Представьте себе вот такую ситуацию: Я, очень лояльный Менеджер по продажам, работаю с проблемными клиентами постоянно, решаю их проблемы. Все довольны. А в это время мой коллега продает. В итоге я получаю 5.000 рублей, а он 30.000. После такого я плюну на всех этих "проблемников" и буду продавать. Вот так, друзья. Самый демонстративный пример ситуации, которая сложилась у нас в компании.
Полезно
Ответить
Поделиться
3
В "Связной" больше не ногой!!! Хамское обращение,ужасное обслуживание,а если вопрос касается о не качественном товаре....То отвечают смело: "Телефон Ваш,Вы и разбирайтесь!" Собрала доки в суд (((
А раньше самый любимый салон был.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Хочу рассказать о сервисном центре связного который похоже просто лохотрон компашка по отъёму денег у доверчивых клиентов. В общем история такая несколько месяцев назад утопил ребёнок телефон нокиа N8 ну мы естественно в панике (у телефона даже акамулятор не снимается) ломанулись в связной оформлять платный ремонт. Началось всё с головомойки по поводу комплектации в салоне с нас потребовали сдать телефон в полном комплекте с зарядкой, наушниками, коробочками бумажками и т.п. далее при заполнении документов сотрудник связного спрашивает у меня - какая у вас не исправность, ну я говорю - утопили телефон, водой залили теперь не включается. не работает. Он мне - нет я должен указать неисправность, я откуда я знаю что там сломалось, я же его включить не могу, ну он тогда говорит довайте я напишу не включается. Я согласился,спросив что в сервисе же всё равно всё проверят, он с...а говорит да конечно я дурак не знал тогда что в этом главный подвох. Дело в том что их грёбаный сервисный центр проверяет только те неисправности которые указанны. Вообще не понятно что за тупая диагностика (за которую причём берут 650 р. при отказе от ремонта) которая проверяет только то что уже указанно клиентом. Дальше больше через несколько дней к нам поступает смс от связного с суммой ремонта 8600 с дуру соглашемся. На следующий день в голове наступает просветление цена телефона была при покупке 15000 сейчас он стоит 10000 зачем почти 9 000 за ремонт платить звоним в связной хотим отказаться от ремонта, там говоят сообщите в салоне где в ремонт посылали идём туда там делают круглые глаза и отправляют назат типа звоните, в общем раза три звонили ходили в салон пока не услышали что всё ОК отказались и телефон ремонтировать не будут. Однако через некоторое время телефон приходит из сервисного центра и оказываеется что ремонт таки имел место, а все звонки и походы с отказами были в пустую. Требуют за возврат 8600 вот тут опять глупость с нашей стороны оставить бы им этот телефон пусть сами пользуются но нет там же всякие видео, фоты и т.п. в общем забираем. Кстати ещё маленький моментик отдавая телефон сотруднца салона посетовав на отсутствие зарядки как то быстро включила телефон сказав ну вот ваша неисправность (указанная) устранена извольте забрать и расплатится. ОК расплачиваемся, приходим домой заряжаем включаем и опля не работает камера. Несём назад с притензией и тут выясняется самое интересное оказывается в сервисном центре обязаны проверять и исправлять только указанные повреждения сдаём телефон снова опять сервисный центр диагностика указана неисправность и приходит оценка 7500 т.е. ремонт телефона нам теперь обходится 8500 + 7500 = 16 000 при изначальной цене аппарата в 15000 и современной в 10000 в общем собираемся сейчас судится а вообще всех хочу предупредить случится с вами залив перичесляйте в неисправностях ВСЕ детали телефона. У них просто видемо такая схема, что по каким-то своим директивам они не могут указать стоимость одного ремонта больше там 90 % стоимости аппарата вот и пытаются что то недочинить, а возможно и сами сломать что-бы потом на втором ремонте столько-же заработать. А лучше вообще в сервис связного ничего не носите, только если по гарантии и бесплатно а с платным лучше где нибудь в будке на савёловском отремонтировать и гемора меньше и быстрей и качественней.
Полезно
Ответить
Поделиться
удачи в суде! Я подала в суд на связной в январе 13 года.Сейчас дело перевели в райнный.По результам отпишусь.Могу подсказать какие доки и в какой суд необходимо)))
Ответить
1
Зашла в магазин Связной по пути домой, чтобы обзавестись микросимкой. Девушка сказала, что у них в наличии нет, могут обрезать обычную, но не дают гарантии, что она будет работать. Я решила попробовать, если что восстанавливается легко. Девушка обрезала и к моему удивлению попросила оплатить за эту услугу 149руб. На вопрос "почему не предупредила заранее, что услуга платная?", мне ответили, что она предупредила, а я не слышала. Самое забавное, что в Связном берут деньги за эту "услугу" в то время, как в Евросети, официальных офисах и даже просто стойках сотовых операторов симки меняют на новые микросим абсолютно бесплатно! Ранее меняла симку МТС в Евросети, даже подумать не могла, что кто-то зарабатывает на этом деньги. Люди, не платите деньги Связному за обрезанные симки!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
0
купила довольно дорогой смартфон( он самопроизвольно отключался), принесла поменять или вернуть деньги - НЕТ, они отдали на экспертизу - конечно исправен,НО нет массы функций и заводских загрузок, которые до экспертизы были( правда отключаться перестал)

НЕ берите в СВЯЗНОМ !!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
4
До нового года решила приобрести в кредит телефон. Пришла в магазин, мне предоставили кредит, я приобрела модель которую хотела. Мне все упаковали положили в пакет и мы попрощались. Прихожу домой достаю все из пакета, открываю коробу где должен быть телефон, а телефон просто отсутствует. У меня шок...Опять пошла в магазин, они смеются над тем, что забыли его положить. Просто пипец какой то. Вернулась домой успокоилась. Проходит 3 недели меня начинает доставать агент из связного, что я не предоставила полный пакет документов на оформление кредита, хотя кредит одобрен телефон у меня уже месяц. Агент забыла снять ксерокопии некоторых страниц паспорта и ее обязывают выплачивать кредит,оформленный на меня, из за не полного предоставленного пакета документов для оформления кредита. Я все узнала в банке,все подтвердилось. После обнаружила,что продавцы мне втюхали пожизненную гарантию на телефон за 1850р и включили ее в кредит. Я им сказала,чтобы они подумали кто из них будет оплачивать эту гарантию+% по банку на эту сумму и после предоставления мне оплаченной квитанции на эту сумму я обязуюсь передать не достающие копии паспорта. Иначе все через суд. Пока только все началось,что будет дальше не знаю. ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ ОБРАТИЛАСЬ В СВЯЗНОЙ. ТАКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ Я ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА. ПРОСТО УЖАС.






Полезно
Ответить
Поделиться
1
Я такого не профессионального и грубого персонала, как в "Связном", нигде и никогда не встречала! Только пару недель назад закончили с ними разбираться, потому что никак не хотели нам вернуть деньги за не качественный товар (и главное, концов не найти, у них над всеми есть кто-то и никто, ни за что не отвечает!). Так сегодня получила смс, что с моего номера изъяты деньги за задолженность на другом телефоне. А все потому, что при покупке в "Связном" номера Мегафон мне дали один номер, а в Мегафон отправили документы за другой номер. Через три дня, когда не дождалась подключения, пошла в салон. Мне подключили таки номер, который мне дали, но второй номер не заблокировали! И все это время на том номере тикали деньги за гудок! Жуть! У меня об одном только упоминании об этой компании рвота начинается! Больше НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Слава Богу вопрос с начислением средств на карту (100 000 руб) решен сегодня утром (15 .08) Сразу же пошел оплачивать Эйвон. И что вы думаете? оплатить невозможно. звоните в банк!!!!! Позвонил, ждал более 10 минут. Ответил оператор, я полностью обрисовал ситуацию с подробностями. Вместо того, чтобы попытаться решить мою проблему, он с периодичностью 2 минуты стал проверять мои персональные данные. Люди!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ СО СВЯЗНЫМ!!!!!!! НЕ ДАЙ ВАМ БОГ ПОЛУЧИТЬ КАРТУ СВЯЗНОЙ БАНК!!!!!!ПРОБЛЕМЫ БУДУТ В БОЛЬШЕМ РАЗМЕРЕ !!!!!! У меня сегодня произошел нервный срыв!!! Спасибо работнику салона - он единственный, кто попытался мне помочь!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
До недавнего времени был постоянным клиентом Связного. По карте Связной клуб оплачивал косметику Эйвон, из дома мог с карты положить деньги на счет телефона. Через интернет магазин приобрел жене телефон, себе навигатор за баллы. Но 12 августа ситуация поменялась. Пришел в салон по адресу пр–т Стачки 20, положил на карту Связной клуб 100000руб, и стал оплачивать Эйвон. Но..... деньги на карту не поступили. Звоню на горячую линию, продиктовал данные чека. Денег оператор не видит, обещал ситуацию исправить за пару дней. Звоню 14 августа. По прежнему деньги не поступили, хотя я отсканировал чек и отправил по адресу info@sclub.ru. В этот раз меня ошарашили, что моя проблема будет рассмотрена в течение 14 дней. Это трындец...Деньги взяли, на карту не зачислели, делай что хочешь.. А у меня за каждый день просрочки платежа пеня идет 0,15%. Вот и информация к размышлению.....
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще