1
4 года назад
Нет адекватной связи водитель-клиент. Меньше, чем за 15 минут мне пришло 25 уведомлений.
Выходя из дома (время ожидание водителя на тот момент 7 минут) нажал на кнопку выхожу. Найти водителя не удалось - звоню в службу поддержки (время ожидания водителя было бы 9 минут) - они говорят, что он не дождался.
Деньги за ожидание списаны. За поездку обещали вернуть через 3-5 дней.
Я был готов оплатить ожидание. Если бы меня набрали - я бы тут же голосом подтвердил, что выхожу. Крайне неприятная история, компания сильно подвела. Буду пользоваться услугами чуть более дорогих, но знакомых и надёжных фирм..
Полезно
Ответить
Поделиться