Здравствуйте, Лариса Владимировна. Сожалею, что у Вас осталось такое впечатление от обслуживания в нашей клинике. Предлагаю Вам, ещё раз прийти на бесплатный приём, чтобы я мог понять в чём я допустил ошибку и что явилось причиной подобного отзыва. Записи всех приёмов и результаты анализов крови со всеми рекомендациями, данными мной в нашей с Вами переписке с 27.11.2019 по 7.12.2019 г. у нас сохранены. Постараюсь ответить на все оставшиеся у Вас вопросы.