Эмиль-Тур

В продолжение предыдущего отзыва. Выяснилось, что на моем месте сидел кто-то из родственников работника агенства (Фриды), благодаря телефонному разговору занявших мое место ("не мотай себе нервы, она уже где-то сидит"). Ну что ж, пришлось немножко пошуметь, чтобы занять свое место... Сейчас сделала профилактический звонок, напомнила Фриде, на какие места у нас куплены билеты, и что мы поедем только на СВОИХ МЕСТАХ. Мадам весьма на меня обиделась, стала угрожать (вот ведь нахальная особа) своим больным сердцем, если ей станет плохо, я буду виновата... Ой, какая непробиваемая наглость...

Купили 3 билета в Соль-Илецк на одни места, в списке у водителей - были уже другие номера. По факту, оба моих места (по билету и по списку) оказались заняты. Звоню в компанию, мне говорят, у вас же есть место, а не хотите - не едьте... Хамы...

Никогда не обращайтесь в агенство Эмиль тур!!! Была бы возможность, разместила бы данный лозунг на баннере в центре города. Рекламируют себя как крутую компанию, но не имеют даже приличного офиса. Руководитель агенства - хамка. Если по причине плохой погоды в месте отдыха отказываешься от тура (на юридическом языке это называется обстоятельством непреодолимой силы и стороны не имеют претензий друг к другу), в лучшем случае возвращают 50% оплаты. Куда же ушли наши 50%?.
От тура в Соль - Илецк по причине плохой погоды в начале августа отказались практически все пассажиры. Это я слышала в агенстве во время телефонного разговора сотрудников ( Ах! Еще и эти отказались). То есть, водитель деньги не получит, бензин на дорогу не нужен. Деньги себе в карман? Не жирно ли со всех по 50% то?
Так что лучше ездить самим или не ездить вообще с этим агенством

Пока могу дать оценку только общению сотрудников с потенциальными туристами. Ужас, хамство. Руководитель общается так, как будто милостыню подает. Остается надеяться, что сама поездка будет лучше. Возможно, что не совсем хорошо начинается, компенсируется в дальнейшем. Устраивает только время поездки и бюджетность. По приезду обязательно отпишусь.

Добрый день, у меня был автобусный тур в Санкт Петербург 16 августа 2018г.,номер автобуса 141 ,водители Фирдавес и Рафаэль ,хочу выразить благодарность огромную водителям,они очень вежливые и заботливые.Сам автобус из Альметьевска,но конечно и водители оттуда. Самое главное хочу рассказать про автобус не был комфортабельным,просто нет слов,сиденья жесткие,даже кипятка не было , а про биотуалет вообще молчу,вообщем не каких условий не было ,зато тур оператор сказала что будет комфортабельный автобус,который включает всё.Говорили что будет гостиница,а в итоге это студенческое общежитие,завтраки не очень скажем на 3 с минусом. Но само путешествие в Санкт Петербург не огорчило.Очень жаль что с нами так поступают.