Отзывы о компании Лума

Отдыхали в гостинице в середине июня 2017. Не советую никому там останавливаться. Сначала нас заселили в один номер. Как только мы вошли в номер перед нами предстал вид оборванных обоев, пошарпанной мебели, и грязного ковра. Такое было чувство, что не пылесосили там как минимум неделю. Плед на кровати был в пятнах. Мы попросили другой номер. Нам сказали что в новом номере только что убирали, но ситуация была точно такая же. На мой вопрос почему оборваны обои и пошарпана мебель, мне сказали что это гостиница эконом класса. То есть они считают что эконом класс это когда нет ремонта и грязь. У нас был включен завтрак яичница и блины. Яйчница была жирная и пересоленная, блины похоже куплены в ближайшем магазине. Не думаю что в скором времени у них что то изменится, так что эту гостиницу я не рекомендую. Жаль что не сделали фото.

Отель понравился, претензий нет ни к номерам, ни к персоналу. Единственный минус - нет кондиционеров, в номерах вентиляторы. Были в отеле 29-31 июля. Температура около 30 градусов. В номерах душно. В ванной комнате большой, удобный душ, мыло, гель для душа, туалетная бумага, полотенца. В номере холодильник, телевизор. Персонал приветливый, дружелюбный. Ресторан не работает, бар работает круглосуточно. На завтрак яичница или 2 яйца, бутерброд с колбасой и чай или кофе. Внизу магазин. Рядом большой супермаркет с кулинарией. От центра близко. Все хорошо!

Мы поехали в эту гостиницу по купонам, в отзывах к предложению все было вполне себе радужно. Купонами пользуемся достаточно часто, в том числе, раз 10 ездили в гостиницы (Питер, Самара) даже более бюджетные, и всегда все было хорошо, поэтому никто не ждал подвоха. Но в этот раз ужасно было всё. Во-первых, в непосредственной близости строится здание, тоже похожее на небольшую гостиницу. Оттуда летит строительный мусор, когда мы приехали заселяться, из окна лопатами выбрасывали излишки цемента или какой-то другой смеси, пыль стояла столбом. Во-вторых, вокруг этих зданий жуткая разруха. Видимо, там что-то снесли, и теперь там самая настоящая свалка. Короче, пейзаж еще тот.
Внутри выяснилось, что гостей "принимают" в ресторане. К помещению особо не присматривались, обратили внимание только на огромные диваны у столов, потому что они были настолько ободранными, что на них смотреть страшно, не то что садиться. Девушка-администратор, кстати, спит на одном из них, нормальной комнаты для персонала в гостинице нет.
Наш номер был на 3-м этаже. Сам номер достаточно просторный, на первый взгляд даже вполне приличный. Два окна, большая кровать, трюмо с зеркалом, шкаф-прихожая, тумба с телевизором, большой журнальный стол и кресло. Санузел в номере. Нас проводили, администратор ушла, после чего мы осмотрелись уже более внимательно. На стене огромные пятна, будто о нее били бутылки или стаканы, но явно что-то с жидкостью, которая отлично впиталась в обои и осталась изображать арт-объект, видимо. Прямо перед окнами оказалась та самая стройка. Метрах в 10! Окно не открыть, кондиционера нет. Но опять-таки, эконом, насчет кондиционера все понятно. Но отсутствие возможности проветрить - сами понимаете. Уборку в номере, видимо, не делают от слова "совсем". Журнальный стол и кресло заляпаны непонятно чем. На кровати нашелся длинный волос, к счастью, постельное белье все-таки было свежим, полотенца тоже, но погладить было бы неплохо. Санузел оказался и вовсе адским адом - дверь не закрывается, выломана щеколда, душ сломан, вода льется не из лейки, а хлещет с другой стороны из пробитого шланга. Полотенцесушитель шатается так, будто вот-вот рухнет на пол, а в углах самые настоящие кучи грязи. Когда после попытки принять душ над раковиной запотело зеркало, оказалось, что на нём написаны какие-то поздравления с годовщиной свадьбы, написанные не день и даже не неделю назад. Судя по общему состоянию номера, в том числе, пробитым дверям, всем этим пятнам и т.д., складывается впечатление, что это не отель, а бордель.
Многие писали про слышимость - да, стены картонные. Ахов-вздохов не было, но разговор из соседнего номера был слышен, как будто мы в одной комнате.
Завтрак и сауну нам не предложили, хотя это все входило в стоимость купона. Но мы настаивать и не стали, так как впечатлений без этого хватило. В общем, переночевали и хорошо, но больше - ни ногой!

Отель конечно желает лучшего, для отеля , который был построен совсем недавно тут отходят обои ,судя по предыдущему отзыву, всем на это плевать-никто ничего не исправляет.Брали мы номер на последнем этаже, безумно холодно!очень!!а ещё большие проблемы с горячей водой, она не горячая-она холодная! Вот с таким достаточно много путешествуя я столкнулась впервые! Ответ персонала-мы не в курсе.Странно конечно.я не вернусь вданную гостиницу,удобства банальные не предоставлены..я понимаю , что гостиница далеко не с уровнем каких то звёзд.но тем не менее предоставляя услуги ,какие то банальные вещи должны присутствовать!как горячая вода-зимой, и отопление в номерах-батареи еле тёплые!

Ребяты! это жуууть! Были в Ярославле 2 и 3 мая 2015. Заранее забронировали номер по телефону. Приехали. Кошмар!Ночлежка с сальными черными, пузырчатыми в углах обоями. Все темное, грязное. Мебель убогая. Это не гостиница, а притон! В 23 часа мы сели в машину и стали по планшету искать другие гостиницы. Все было забито. Не было мест. Но при всем при этом идти в этот клоповник не хотелось. Вплоть до того, что решили уезжать домой или ночевать в машине. Я в шоке!!! Пахло куревом и сыростью в этой убогой комнатушке,что нам предложили. Стоимость 2 тыс руб без завтрака!!!
К счастью, оказался свободен номер в загородном отеле Ярославля за 2 тыс руб на двоих, куда входил завтрак. Мы поехали туда. И были счастливы!

Мы часто ездим по городам Золотого Кольца. Снимаем отели не дорогие. Бюджетные. Но такого кошмара я не видела раньше! Ощущение, что это притон на "перепехнуться" для гасторбайтеров на пару часиков. Фууууу. Вспоминаю , до сих пор мурашки!!!

Были там с супругом в середине апреля. Частенько покупаем купоны на "Биглионе" и "путешествуем" по городам России. У меня от данного отеля остались двойственные впечатления. В день заселения, мы слегка задерживались, нам позвонили и напоминали, что мы забронировали номер и нас ждут.
Администратор действительно принимает в зале ресторана и при в ходе не сразу сориентируешься, что тебе именно туда.
Номер нам достался на третьем этаже весьма приличный, только прохладный, отопление отсутствовало. Чисто, постельное белье идеально белое, мебель "слегка" потертая, но в глаза не бросается, кровати "не разболтанные". Душ, оставляет желать лучшего, вода еле тёплая, если подождать пока стечет делается теплее, но не сильно спасает. Стены очень тонкие, соседей слышно замечательно: открытие, закрытие дверей,0 телевизоры, охи-ахи и нам были слышны беседы из сауны. Но стоит отдать должное ночью было тихо.
Завтрак (включен в стоимость купона) вполне приличный, если не учитывать, что про кашу сразу предупредили "сами не варим, из пакетика". Омлет был вкусный и сытный, ждали его приготовления не долго. Цены очень демократичные. Персонал адекватный.
Переночевать можно, однозначно, и вполне комфортно, но чего-то сверхъестественного ждать не стоит.

Мы отмечали там свадьбу! Сказать, что это был кошмар- это ничего не сказать!Тухлые продукты!!! Заказали много шашлыка, абсолютно безвкусный, сухой!!! Все порции перепутали!!! Мы заказывали отдельными порциями, нам поставили "чаны с жрачкой", обслуживание кошмар! Как сонные мухи! Приходилось ходить постоянно на кухню, то порции забыли дать, то вино на столах кончилось, то нарезка!!!В номере, который нам предоставили, на ведущего свалилась плитка в ванне, пока он переодевался!!!В соседнем зале тоже проводили свадьбу, слышимость неимоверная!!! Ужасно! Кошмарно! До сих пор перед гостями стыдно за такой - АД!!!!

Не знаю как другим, но мне здесь очень понравилось остановиться, не высокие цены, хорошие номера, осталось хорошее впечатление, великолепный обслуживающий персонал, разнообразное меню, очень вкусно готовят да и цены не кусаются, ничего негативного для себя не выявил, это всего лишь мое мнение, думаю что остановлюсь еще здесь когда-нибудь, благодарю за гостеприимство.

плохо сказать,честно нечего. Все понравилось, обслуживание,цены, комфорт.буду советовать друзьям)

Хорошее местечко, цена соответствует качеству, чистые номера , приветливый персонал.

Отличное место, чтобы отдохнуть с друзьями:)
Везде чисто и комфортно, мне понравилось. Еще обязательно сюда приеду)))

Замечательное место! Приезжала сюда не так давно. Впечатления об этом месте остались хорошие, обслуживание тоже не разочаровало, всё как надо! Собираюсь ещё как-нибудь заехать :)

Не знаю почему об этом отеле отзываются плохо-лично нам с друзьями там понравилось.Цены очень низкие,номера красивые и уютные,находится в 10 минутах от центра!!!Кормят тоже прекрасно,везде бегают горничные и прибираются,ни где ни пылинки не увидел!Бассейн правда мы не посещали,только номера,но впечатление все равно осталось очень хорошее.Мы там оставались всего раз,но обязательно прийдем снова))

Ужасный мотель. Больше похож на притон или мотель на час. Около отеля постоянно тусуются какие-то хач мобили, да и отель по словам местных жителей не русские держат. завтрак после 11, и то если повар проснётся. кондиционеров нет, окна без сеток, комары страшное дело! Ночью не дают спать женские крики из соседних номеров, скрип мебели, и дверей, и посетители видимо соответствующие. всё это напоминает дачный дом из гипсакартона. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ -100500 звёзд

Хочу поделиться впечатлениями от отдыха в сауне. Я была в легком шоке, когда туда пришла. Скорее всего это место расчитано на шумную компанию с алкоголем, чем на людей, которые приходят попариться и поплавать в бассейне, т.е провести время для польза и здоровья. Огромное помещение, абсолютно неуютное, посередине бильярдный стол без бильярдных шаров. Раздеваться надо прямо у дверей, где из щелей с улицы дует ветер. Бассейн сам не большой, но вода в нем просто леденая!!! Это взяли и из крана набрали холодно воды на столько, что когда я опустила руку - она начала неметь от холода. Понятно, что любой человек, которы заботится о здоровье туда не полезет, не считая моржей. Сначала мы душ найти не могли:)) Я была в шоке... думала в бассейне мыться придется, одна дверь вела в комнату с огромно кроватью с кожаным матрацом:)) Другая - в туалет. А где же душ??? Нашли... он находился в закуточке этого самого огромного зала на крючке висел одиноко, вода в котором еле текла и была чуточку теплой... Помыться смогла только после прогрева в сауне. Вода стекала плохо приходилось ногами стоять в грязной мыльно воде! Сама сауна тоже не порадовала, сначала не горел свет, это проблему решили, покрутив лампочку. Сауна маленькая совсем, электронагрев камней тоже маленьки очень... Я не знала, когда уже закончится время и побыстрее убежать от туда. Ни одного приятного впечатления!!! По мне так лучше сходить в общественную баню и то больше приятных эмоций! Чайник принесли по запросу с одноразовыми стаканами и были удивлены, видимо чай там пьют редко:)) Я никому не советую тратить деньги на это место, называемое сауной!