1
10 лет назад 3 февраля в 20.10. вечера обратилась в аптеку Классика на Челюскинцев 29 с списком лекарств для ребёнка. Было выписано четыре лекарства. Ознакомившись со списком фармацевт Зырянова Анастасия в грубой форме мне ответила что она не может прочитать, я ей предложила пройти к администратору и уточнить что за лекарство. Вернувшись принесла ещё одно лекарство как она сказала возможно это лекарство действительно было то что написано в рецепте врачом. Я её попросила прочитать анатацию, причём хотела это сделать сама.В грубой форме не проявляя не какого уважения к покупателю она мне сказала Мне не когда ждать Я её говорю отпускайте, я удостоверюсь, что именно это лекарство (капли от кашля)и оплачу товар. На что мне Зырянова ответила Идите в другую аптеку и пусть там вам читают а я вас отказываюсь обслуживать Я от такой наглости дар речи потеряла. Она заведя лекарства в чек обнулила и стала обслуживать очередь. Минут 10-15 я добивалась от администратора зала Кузнецовой (которая то же кстати старалась меня выпроводить в другу аптеку) жалобную книги, нехотя дали. Написав жалобу на фармацевта Зырянову я попросила продать мне отложенный товар она ответила, что незнает не кокого товара, не может прочитать Амбробене. Я ей назвала Амбробене она демонстративно покинула рабочее место напару со вторым фармацевтом Соковой. Накопившееся за это время очерь ожидала когда вернутся оба фармацевта обстановка была накалена до предела. Фармацевты спустя какое то время вернулись, обслуживали покупателей. Я простояла полтора часа, не одна не другая не отпустили мне лекарства, ссылаясь на то что они не могут прочить Амбробене. Такое недопустимо в аптечной сети. Фармацевт не хочет отпускать лекарства, это Наверно фармацевт Зырянова вместе с Соковой и Кузнецовой оплачивают аренду, платат налог, закупают лекартсенные препараты, и тому подобное что бы хотеть обслуживать покупателя или нет. Зав. аптекой Олефер Ирина Николаевна наверное от дефицита профессиональных кадров держит у таких гамок, нахалок невежд. Вынуждена обратится в Министерство. Фармацевты устраивают клоунаду, распугивая последних покупателей.
Полезно
Ответить
Поделиться