1
11 лет назад
Подписываюсь под не довольством работой продавцов м-на ШВАРЦКОПФ ПРОФЕСИОНАЛ в ТРЦ Гринвич.
ПРИМЕР: в м-не 2 продавца, я выбираю, одна дама уже на кассе..Ей выбивают чек...Я выбираю минут 15, мне помогли...подхожу к кассе. Там все та же дама...Она продолжает выбирать, обсуждает, смотрит...Я предлагаю продавцу В ПРОЦЕССЕ выбить мне чек и я пойду уже...Мне возмущенно отвечает продавец, что "касса занята"... Итак , я жду еще минут 20...Покупатель выбирает не спеша, второй продавец стоит в дальнем углу.
В прошлом году я бросила свою покупку и не стала ожидать..П.Ч. ЖДАЛА, КОГДА МНЕ ОТОБЬЮТ ЧЕК В ТЕЧЕНИИ 40 МИНУТ....и не я одна..
Владельцы Шварцкопф! Научите продавцов, что открытие чека происходит, когда покупатель СОВЕРШИЛ свой выбор.
А на кассе надо живенько отбивать чеки покупателям, уже определившимся! В то время, как "все еще выбирающего" надо ласково передать тому консультанту, который пылиться в углу...
Полезно
Ответить
Поделиться