Отзывы о компании ALEX fitness на Коломенской Сеть

Ужасно!!! На протяжении полугода не могут вернуть деньги, за абонемент. Писала заявление о возврате денежных средств, в связи с неиспользованием абонемента. И все это время меня мурыжат их недоменеджеры. 6 раз приезжала лично к ним и каждый раз одна и та же песня. Деньги вернут в ближайшие дни. Пошёл 7 месяц, денег никто так и не вернул. Иду в суд, пускай они разбираются с этим бардаком! НЕ рекомендую!!! 👎🏻👎🏻👎🏻

Хочу оставить жалобу на работу ООО «АЛЕКС ФИТНЕСС» Коломенское.
10.11.2020 (примерно в 16:00) я совершила звонок в отдел продаж АЛЕКС ФИТНЕСС для уточнения стоимости и условий приобретения абонемента для двух человек.
Менеджер фитнес клуба Коломенское - Александр Полянский предложил мне приобрести тариф «Дуэт» на 6 месяцев за 14850 рублей, акция на который будет действовать по 15.11. В ответ на мой вопрос про акцию на сайте о тарифе «6 месяцев безлимита за 4950» Александр сообщил, что данная акция заканчивается 10.11 в 22:00 и для приобретения абонемента до указанного срока необходимо приехать непосредственно в сам фитнес клуб. Я выбрала тариф «6 месяцев безлимита за 4950», и мы с Александром договорились о встрече в фитнес-клубе Коломенское 10.11 в 19:30.
Александр Полянский повторно продублировал мне информацию с тарифом за акцию «6 месяцев безлимита за 4950» в смс сообщении уточнив, что за данную цену я приобретаю 4 месяца занятий и два получаю в подарок.
По приезду в фитнес клуб Коломенское я столкнулась с тем, что менеджер Александр Полянский сообщил мне, что ошибся в своем смс сообщении и фитнес-клуб готов мне предложить тариф в размере 4900 рублей за 4 месяца.
После того, как я показала Александру рекламу акции «6 месяцев безлимита за 4950» на сайте фитнес клуба, Александр сообщил, что ему надо уточнить про данную акцию, так как руководство фитнес клуба постоянно вводит новые акции и возникает путаница.
Через несколько минут Александр уточнил всю информацию, вернулся на рессепшен, и начал заверять меня в том, что данный тариф действует на приобретение второй карты. На мой вопрос, где в рекламе (плакат висел за его спиной) указано про специальные условия, менеджер не смог дать ответ.
Данная реклама нарушает ч. 7 ст. 5 ФЗ "О рекламе", а именно «Не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы». В данной рекламе не содержится никакой информации о том, что акция действует на вторую приобретенную фитнес карту.
Хочу отметить, что менеджер дважды подтвердил мне информацию про стоимость тарифа «6 месяцев безлимита за 4950», не упомянув ни про какие специальные условия.
Также хочу отметить некомпетентность старшего менеджера фитнес клуба Коломенское, который отказался выйти из кабинета для решения вопроса, передав через менеджера Александра информацию о том, что разговаривать не о чем и я могу оставить жалобу.

Прошу связаться со мной по контактному номеру в течение 3 рабочих дней.

Да, в час пик не айс, но зато цена на абонемент не высокая, понять можно. Мне нравится бассейн. Достаточно большой. Плюс клуб около метро. А вот фитнес-тренеры... Может, мне не повезло... Но бесплатная первая тренировка заключалась в банальном впаривании своих услуг. Ничего не показала мне девушка,а только трещала, какая она молодец и что надо ей заплатить сразу за 10 занятий и заниматься. Фу.

Клуб Алекс Фитнес на Коломенской становиться ХУЖЕ!
В душе после отвратительной переделки (убрали в том числе длинный водозаборник/сток и поставили точечный) — грязная сточная вода СТОИТ в середине не сливаясь. Чтобы хоть как то не вляпаться — и тупо бросили резиновые коврики, которые ЕЩЕ больше затрудняют сток.
Перед сауной УБРАЛИ вешалки на стене и теперь если ты решил присесть на ХЛИПКИЕ качающиеся пластиковые скамейки — ВСЕ ЧУЖОЕ ДОБРО в виде сумок и чужих полотенец — у тебя на голове и спине!
ГРОМКОСТЬ музыки и ор от их рекламы в РАЗДЕВАЛКЕ делает пребывание там и в массажных кабинетах НЕВЫНОСИМЫМ. Для того чтобы её уменьшить вам предлагаю СБЕГАТЬ ра ресепшен (для этого — одеться) а потом раздеться опять??? МАРАЗМ!
Количество людей вообще не регулируется. В вечерние часы и в выходные в душевой НЕТ свободных мест вообще. Клуб просто гонится за деньгами путем КОЛИЧЕСТВА членов клуба.
Я член клуба с его открытия. Думаю — пора менять клуб. Лучше НЕ станет.

Как правило, время хватает только на негативные отзывы, но в то же время хочется дать и положительную оценку, тем более что клуб этого заслуживает. Я занимался в этом клубе почти год, прежде всего меня привлекла цена абонемента, которая оказалась в три раза ниже чем у клуба в котором я занимался ранее. Поначалу я сомневался, что много народу, что я не попаду в бассейн, мне не достанется тренажера и т. п., но сейчас я могу с уверенностью сказать, что я не испытывал никаких неудобств при посещении клуба. Тренажеры практически все новые, есть что выбрать, никаких очередей на беговые дорожки. При кажущейся наполненности клуба, не ощущаешь никакого дискомфорта, на достаточно популярных групповых занятиях всегда есть место в зале. В бассейне все продумано так, что плаваешь на той дорожке которая соответствует твоему уровню подготовки, что обеспечивает комфортные условия для плавания. Баня это отдельный разговор, если вы любите хорошо попариться то вы точно найдете то что вам нужно, да бывает немного тесновато, но это того стоит, ведь за дело берутся завсегдатые банщики и посещение становится более эффективным и лечебным. Также хочется отметить работу менеджеров клуба, все вопросы решались оперативно, от общения с сотрудниками клуба и самим клубом остались только приятные впечатления.

Социально доступный спортивный объект! Все есть за приемлемую плату. И приятно видеть пожилых людей, которые имеют финансовую возможность отдохнуть здесь.

Ужасный клуб, в час пик не протолкнуться в раздевалке, а в самом зале очереди на тренажеры. В бассейн пускают всех подряд никаких справок не требую (привет от лишая, грибка, лямблиоза и прочих), да и сам бассейн грязный(попадались пластыри, бумага). В сауне куча народу засядет и подливает воды на угли(зачем это же сауна, а не баня). Сам персонал хамоватый, менеджеры в отделе продаж(общался с Марией и Денисом) хамоватые, грубят и откровенно им все равно на клиента: купишь ты новый абонемент или уйдешь. Не советую: 1. много народу 2. грязно 3. в раздевалке и тренажерном зале не протолкнуться 3. на групповые занятия запись за неделю вперед 4. наглый персонал, которому все пофиг

Привет, спортсмены! Продаю карту в Алекс на коломенской за 13500+ переоформления, на 10 месяцев. В связи с переездом, а так клуб очень нравился. Тел. 89774390500

Хочу поделиться качественным и приятным массажем в Алексе фитнесе на Коломенской, самый лучший массаж Мирза, идите только к нему. Золотые руки у человека.

А почему уборщики в общем зале вместе с клиентами клуба занимаются и в душевой стараются отмыться в одно время с клиентами? Это что - такая попытка АЛЕКС-ФИТ. приблизить их к людям, может через это свою работу научатся выполнять? Например - контролировать наличие туалетной бумаги в туалетных кабинках. Я посещаю зал утром, заниматься можно. Качество услуги в целом соответствует цене, хотя, на мой взгляд, ухудшается. Но вот персонал... Друг друга тренирующие юноши...Платная парковка по цене самолёта ...А кто-нибудь знает, как написать их командиру?

Хороший клуб за свои деньги, есть всё необходимое оборудование, большой набор гантелей и штанг, стойки, лавки, турники, много тренажёров, большая кардиозона. По вечерам много людей, лучше ходить утром.

Никогда не писал отзывов, но про данный клуб хочется оставить не самый лестный. Был там один раз - гостевой визит, бесплатный, записали данные паспорта. Шел ради бассейна - не понравилось. Все-равно решил взять абонемент из-за близости к дому, но отказался, как только при оформлении решили взять отпечатки пальцев - это уже беспредел. Еще из минусов: много людей в раздевалке и в бассейне, грязно (при входе вроде как положены бахилы, но все идут так), бассейн меньше стандартного, в том числе дорожки показались уже, людей плавает очень много - не удалось устать за час, хотя обычно мне хватает и получаса в бассейне.
Лучше уж я буду ездить в другой бассейн.

Пришёл в зал на Тульской, зал не оч понравился, много народу и мало места, а при попытке узнать стоимость тренерских услуг меня начали грузить ценами за каждый пук, такое ощущение, что у тренера яйцо зачешется, а ты уже должен...Но самая J Opa в том, что по найву оставил свои координаты менеджеру Нане (которую теперь всей душой презираю за её тупость и нежелание понимать людей), в итоге мне стали приходить рассылки с постоянными акциями зала, пару раз реклама армянского такси и банковских услуг типа "Ара Уася дэнги нада". Я просил её меня исключить из своей злокипучей рассылки, но увы, эта особа не обладает мозгом, зато знатно врёт и обещает. За сим я выполняю обещание данное ей, я пишу гадости об этом зале и о ней лично! Я хочу чтоб все знали, что если Вам дороги Ваши нервы обходите эту богодельню стороной! Я не поленюсь и оставлю данный пост на максимальном количестве сайтов, чтоб люди не страдали из-за тупости сотрудников этого клуба. Если у Вас мало денег и вы железный дуболом - Вам туда, но коль вы - нормальный человек, постерегитесь, по крайней мере не давайте свои данные этим назойливым дятлам!!!

Добрый день. В мае купила карту этого клуба и в июне уже забрала деньги. В клубе огромная куча народу, везде. На тренажёры очередь. В бассейне закрывают две дорожки для индивидуальных занятий и оставшаяся куча народу плавает на двух остальных, бывает и 8-10 человек на 1 дорожке. При том, что я ходила к 7 утра. Это тоже отдельная тема, клуб открывается не ровно в 7, а в 7.10-7.15. парковка у клуба платная, полотенца платные, стаканчиков для воды нет, пакетов нет, вода в бассейне настолько хлорирована, что потом весь день пахнешь хлоркой, отмыться в душе не получается ничем. Даже одну звезду для клуба жалко.

С alex фитнесом знакома с открытия, приобретала первый абонемент когда он еще строился. Конечно со временем он испортился - уровень снизился. Очень много народа, постоянно что-то ломается (фены, весы) . Раньше о закрытии бассейна или откл. воды уведомляли по телефону, сейчас уже нет. Но в тоже время - я нашла свой вариант хожу только по пятницам, народу не много и абонемент не дорогой был.

При расторжении договора деньги возвращаю лишь через полтора мес. Менеджеры не компетентны в регулировании вопросов.

Вечером по будням в клубе невыносимо. Шкафчиков свободных нет. Бегать - искать, пока кто-нибудь освободит? Так не одному мне не хватает места. Очереди по 3-4 человека на снаряд. Толкотня. Гантели разбросаны. Духота в зале. Зачем клуб продает абонементов гораздо больше, чем способен вместить??

Красивые интерьеры, чистенько. В своей скромной категории клуб отрабатывает деньги.
Правда стал вводить систему входа по биометрическим показателям. Это то, к чему в целом ведут страну - чип вставлять, снимать сетчатку глаза, отпечатки пальцев.

Вот и Алекс фитнесс снимает у клиентов отпечатки пальцев, и именно идентификация пальца клиента с данными в системе, дает клиенту возможность войти в сие заведение.

Получается, что за свои же деньги мы даем персональную биометрическую информацию.

Сам по себе клуб не плохой, без пафоса, но все есть:
спортивный бассейн, много свободного веса и тренажеров, сауна, душ и т.д. все что надо заниматься.
Но это все хорошо, если смотреть когда нет народу, утром может быть, в обед.
Но вечером в будни все это просто становится банально почти недоступно, количество народу сводит на нет ваш абонемент, жим и на силовых рамах делает по несколько человек и еще несколько ждут своей очереди, тело остывает, гантелей не найти, разобраны по разным углам, да еще за ними охотятся куча других участников, в сауне без преувеличения буквально как в троллейбусе в час пик. В бассейне пробки, как на дорогах. Но добило меня когда я как то пришел, а в раздевалке нет свободных мест, сказали ждите когда кто нибудь уйдет

Непротолкнуться, в бассейне куча старух каких то. В раздевалке грязь, а в сауну ваше не воти. Нафиг такое щастье?

В клуб пошла вместе с подругой, так сказать, за компанию. Очень понравилась девушка-менеджер, которая продавала абонементы. Все очень интересно рассказывала и провела нам экскурсию. А в первый день тренер нам подробно объяснял, как пользоваться тренажерами. Потом ещё в течении недели подходил и поправлял нас, если что-то не так делали. Очередей в нашем клубе на тренажеры нет, не знаю как в других местах конечно. район у нас спальный, поэтому видимо люди по большей части дома сидят и спят ) А мы занимаемся спортом усиленно )) Полотенца есть, раздевалки нормальные, солярий есть. Что ещё надо для счастья? )))

Ходим в клуб с подругой уже два месяца по три раза в неделю. Когда покупали абонементы, менеджер очень была приветливая и внимательная девушка. Все описывала с каким-то даже восторгом, т.к. сама там занимается. Но мы, сначала, конечно, стали ходить просто чтобы провести время с пользой, ходили от тренажера к тренажеру и болтали о своем. Потом нас заметил тренер и, так сказать занялся нами)) Стал подсказывать, как чем пользоваться, какие упражнения лучше делать. Народу в нашем клубе не много даже по вечерам, всегда есть свободные тренажеры. Полотенца выдают, кулеры стоят везде. За два месяца подтянула фигурку свою прилично ) Сейчас думаю поэкспериментировать и походить на групповые занятия. Тем более, что нам тренер тоже это советует сделать.

Меня в клуб привела сестра. Мне после рождения второго ребенка нужно было подкорректировать фигуру. Поэтому первое время я в основном налегала на тренажеры. Брала индивидуальные тренировки. мне все показали, как что, на какие группы мышц следует обратить внимание, какие тренажеры "мои". первое время только на тренажерах и занималась. да и ребенок был маленький, времени особо не было. а сейчас уже хожу на групповые занятия - стретчинг, стрип-пластику, поддерживаю вновь обретенную форму. по скалодрому попробовала полазить - масса эмоций! не совсем мое, конечно, но хоть попробовала)

Так получилось, что клуб выбирала не я. Абонемент мне подарили на день рожденья. Боялась, что не понравится, но в итоге осталась очень довольна. Большим и приятным сюрпризом для меня стало наличие в клубе своего скалодрома. Услуга все-таки довольно редкая. Я давно хотела попробовать себя в скалолазании, и теперь, наконец, смогла осуществить свою мечту. Летом планируем с друзьями поход в горы, надеюсь, полученные навыки пригодятся.

Возможно, в 2010 все и было здорово, т. к. шла раскрутка. Сейчас же грязь и туча народа. Тренажеры давно пришли в негодность. Так что не обольщайтесь

Хороший фитнес - клуб. Внимательный и вежливый персонал. Очень чисто и комфортно. Я хожу по гостевому сертификату. Отношение как к члену клуба. На первое посещение даже дали инструктора Константина, все подробно рассказал и показал. Мне нравится