Отзывы о компании INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-...
+7 495 175-77-05
Сейчас открыто
Чт:
10:00 - 18:00
Часы работы
Пн
10:00 - 18:00
Вт
10:00 - 18:00
Ср
10:00 - 18:00
Чт
10:00 - 18:00
Пт
10:00 - 18:00
Сб
10:00 - 14:00
Вс
Закрыто
Отзывы про INTERFLORA - международная сеть доставки цветов (93)
3.9
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
26 апреля 2023 18:36
Большое спасибо компании Интерфлора за великолепную работу. Заказывала букет в Швейцарию, доставили в срок, цветы свежие, очень красивые. Заказываю не в первый раз,желаю Вашей компании процветания, успехов,всегда буду заказывать цветы только в компании Интерфлора и всем советую. СПАСИБО
.
.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
16 августа 2022 18:42
Очень быстрая доставка! красивые и качественные букеты! все на высшем уровне
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Павел
1
26 июля 2022 08:38
Заказал букет через сайт. Букет был доставлен по адресу фактически в пригороде , несмотря на штормовую погоду в тот день. Только за это ставлю две звезды, а не одну.
Но главное, всё же, содержание: в этом отношении служба откровенно разочаровала. Прикрепляю фотографию букета с сайта и того, который был доставлен. Делайте выводы сами, насколько они похожи. После этого я отправил претензию по whatsapp - принесли извинения, но на этом всё, видимо никакой компенсации не предвидется.
Номер заказа №35009-003.
Справедливости ради, предыдущий букет был доставлен как с картинки. Но такое непостоянство сервиса превращает заказ в лотерею.
Но главное, всё же, содержание: в этом отношении служба откровенно разочаровала. Прикрепляю фотографию букета с сайта и того, который был доставлен. Делайте выводы сами, насколько они похожи. После этого я отправил претензию по whatsapp - принесли извинения, но на этом всё, видимо никакой компенсации не предвидется.
Номер заказа №35009-003.
Справедливости ради, предыдущий букет был доставлен как с картинки. Но такое непостоянство сервиса превращает заказ в лотерею.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый Павел, после вашего обращения новый букет был вручен получателю. Нам очень жаль, что изначально был доставлен букет, не соответствующий заказанному. Ошибка исправлена, принесены извинения. Для нас важно мнение клиентов и наша репутация. Мы всегда исправляем допущенные ошибки и совершенствуем наш сервис. Всегда к вашим услугам, Interflora.
Павел
ответил
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
К сожалению, пока что девушка так и не получила новый букет. Допускаю, что ваш исполнитель подставляет и меня и вас таким образом. Причём, по моему опыту, это не в первый раз: предыдущий заказ тоже не был доставлен вовремя.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
ответили
Павел
Уважаемый Павел, для уточнения информации мы связались с получателем и она подтвердила получение нового букета. С уважением, Interflora.
Подтверждаю, что букет был заменён, история закончилась хорошо. Жаль только, что пришлось обращаться через поддержку, исполнитель откровенно подкачал.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
ответили
Павел
Павел, благодарим вас за отзыв! Примем во внимание ваши замечания для совершенствования нашего сервиса. С уважением, Interflora
23 мая 2022 11:41
Всем привет!
Пишу этот отзыв-потому что сам часто равняюсь на отзывы других людей перед покупкой товара или заказа услуги!
Коротко:
Плюсы
- цветы доставили
- доставили вовремя
- цветы свежие
- открытка и конфеты, тоже были в наличии!
Минусы:
- служба поддержки на сайте Латвии не отвечала на протяжении 4 дней
- не пришло уведомление на почту о подтверждении заказа после оплаты(пришло только в день заказа, после того как я всех достал своими звонками)
- небольшое несоответствие картинки в интернете с реальным заказом
- потрепали нервы полным игором
МОЯ оценка 3 звезды - потому что:
1) Сделав заказ и оплатив его, мне на почту так и не пришло подтверждение моего заказа-что очень смутило меня, так как я не понимал, приняли мой заказ в обработку или нет!
2) Пытался дозвониться в Interflora Латвия на протяжении 4х дней никто не брал трубку, чтоб подтвердить мой заказ
3) Писал на почту ( info@interflora.lv ) где в итоге на протяжении 4х дней мне так никто и не ответил...
Я стал бояться, что это простой развод на деньги и позвонил в день доставки заказа на официальный номер Interflora Estonia (+372 600 3900) где мне ответила прекрасная девушка, которая к моему большому везению говорила на русском языке, мы проверили заказ и она мне подтвердила, что он был принят в обработку и уже в течении часа посылка пришла по адресу...
4) Цветы немного отличаются от заказанных цветом и горшком
Заказ но. 149693
Пишу этот отзыв-потому что сам часто равняюсь на отзывы других людей перед покупкой товара или заказа услуги!
Коротко:
Плюсы
- цветы доставили
- доставили вовремя
- цветы свежие
- открытка и конфеты, тоже были в наличии!
Минусы:
- служба поддержки на сайте Латвии не отвечала на протяжении 4 дней
- не пришло уведомление на почту о подтверждении заказа после оплаты(пришло только в день заказа, после того как я всех достал своими звонками)
- небольшое несоответствие картинки в интернете с реальным заказом
- потрепали нервы полным игором
МОЯ оценка 3 звезды - потому что:
1) Сделав заказ и оплатив его, мне на почту так и не пришло подтверждение моего заказа-что очень смутило меня, так как я не понимал, приняли мой заказ в обработку или нет!
2) Пытался дозвониться в Interflora Латвия на протяжении 4х дней никто не брал трубку, чтоб подтвердить мой заказ
3) Писал на почту ( info@interflora.lv ) где в итоге на протяжении 4х дней мне так никто и не ответил...
Я стал бояться, что это простой развод на деньги и позвонил в день доставки заказа на официальный номер Interflora Estonia (+372 600 3900) где мне ответила прекрасная девушка, которая к моему большому везению говорила на русском языке, мы проверили заказ и она мне подтвердила, что он был принят в обработку и уже в течении часа посылка пришла по адресу...
4) Цветы немного отличаются от заказанных цветом и горшком
Заказ но. 149693
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Этот отзыв не касается Интерфлора Россия-он относится исключительно к Интерфлора Латвия
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обратную связь. Ваше мнение и замечания очень ценны. Мы с Вами общались по WhatsApp и выяснили, что заказ был оформлен на сайте нашей компании в Латвии, а не в России. В таком случае, к сожалению, у нас нет информации по заказу, о чем мы вам сообщили и предоставили Вам номер телефона, по которому Вы смогли связаться со службой поддержки и прояснить возникшие вопросы. Нам жаль, что коллеги из Латвии не предоставили вам необходимую информацию.
Interflora – международная компания, в каждой стране своя служба поддержки и регламент общения с клиентами.
Наше представительство Interflora Russia & CIS работает в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы предоставляем полную информацию по заказам, оформленным на сайте interflora.ru – копия заказа отправляется на почту, письмо об оплате и электронный чек также отправляется на электронную почту заказчика.
Служба поддержки доступна по телефону и WhatsApp.
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, Interflora Russia
Interflora – международная компания, в каждой стране своя служба поддержки и регламент общения с клиентами.
Наше представительство Interflora Russia & CIS работает в соответствии с требованиями российского законодательства. Мы предоставляем полную информацию по заказам, оформленным на сайте interflora.ru – копия заказа отправляется на почту, письмо об оплате и электронный чек также отправляется на электронную почту заказчика.
Служба поддержки доступна по телефону и WhatsApp.
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, Interflora Russia
2 года назад
В 2020 году заказывала букет. Очень понравился. Сейчас решила заказать повторно тот же букет. Привезли, мало того, что не соответствует фото, в три раза меньше букет, и совершенно отличается от того, что я заказывала ранее. Дозвониться невозможно, чтобы решить вопрос. Заказывала на юбилей. Праздник испорчен, настроение тоже. Это полнейший обман клиентов.цветы полуживые, это видно даже на фото. Хотелось бы понять, кто несёт за это ответственность???
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
2 года назад
Заказали букет на юбилей маме. Букет пришёл другой, и половина цветов просто нет! За такой букет стыдно, юбилей. Просьба решить ситуацию . Номер заказа 30481-002
Первое фото-какой должен быть
Первое фото-какой должен быть
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы свяжемся с вами для урегулирования претензии. С уважением, Interflora Russia.
arina177
1
2 года назад
На днях заказала цветы на день рождения в Риге. Потратила много времени выбирая цветы, чтобы нравился стиль букета, набор цветов в букете, а также цветовая гамма.
Также я знакома с их правилами на сайте магазина, что некоторые цветы сезонные и могут быть не доступны и что в таком случае флорист оставляет за собой право заменить эти цветы на друге, чтобы в результате стиль и цветовая гамма были как можно ближе к оригиналу. Хотелось бы сделать заметку, что сейчас осень, и очень большой выбор различных цветов, которыми можно было бы заменит те, которые не были доступны.
Оформила заказ, заплатила. Заказ доставили во время, но когда я увидела фотографию букета, то была глубоко разочарованна. Вместо обещанного, яркого, бело-кремо-розового букета, созданных из разных видов цветов, сделали просто набор из роз двух цветов, который даже по цветовой гамме не совпадает.
Я специально пыталась выбрать что нибудь не обычное, яркое, а получила просто букет роз. Час времени при выборе букета потрачен в пустую, и вместо ощущения радости от сюрприза, осталось разочарование. Зачем вообще фотографии букетов на веб-сайте, если в результат совершенно не соответствует действительности?
Я связалась с фирмой по емайлу, и мне сказали что ничего менять не будут и деньги не вернут. На мои доводы о том, что букет не соответствует предложенной картинке ни по стилю ни по цвету, мне было сказано, что у них не было роз розового цвета, поэтому они сделали его более кремовым, и что заказ был сделан от чистого сердца и самое главное он получился красивым. Простите, но это смешно, в таком случае зачем вообще выбирать букеты по фотографиям на веб-сайте, если работающие там флористы делают, что хотят? Это был не первый раз, когда я заказала цветы в interflora, но думаю, что это будет последний и я лучше потрачу деньги там, где отношение к клиентам намного лучше и результат соответствует ожиданиям.
В дополнение прикладываю фотографии того, что я заказала и того, что в итоге получила.
Также я буду обращаться в центр защиты прав потребителя, так как interflora отказалась возвращать деньги или улаживать эту ситуацию другим способом.
Также я знакома с их правилами на сайте магазина, что некоторые цветы сезонные и могут быть не доступны и что в таком случае флорист оставляет за собой право заменить эти цветы на друге, чтобы в результате стиль и цветовая гамма были как можно ближе к оригиналу. Хотелось бы сделать заметку, что сейчас осень, и очень большой выбор различных цветов, которыми можно было бы заменит те, которые не были доступны.
Оформила заказ, заплатила. Заказ доставили во время, но когда я увидела фотографию букета, то была глубоко разочарованна. Вместо обещанного, яркого, бело-кремо-розового букета, созданных из разных видов цветов, сделали просто набор из роз двух цветов, который даже по цветовой гамме не совпадает.
Я специально пыталась выбрать что нибудь не обычное, яркое, а получила просто букет роз. Час времени при выборе букета потрачен в пустую, и вместо ощущения радости от сюрприза, осталось разочарование. Зачем вообще фотографии букетов на веб-сайте, если в результат совершенно не соответствует действительности?
Я связалась с фирмой по емайлу, и мне сказали что ничего менять не будут и деньги не вернут. На мои доводы о том, что букет не соответствует предложенной картинке ни по стилю ни по цвету, мне было сказано, что у них не было роз розового цвета, поэтому они сделали его более кремовым, и что заказ был сделан от чистого сердца и самое главное он получился красивым. Простите, но это смешно, в таком случае зачем вообще выбирать букеты по фотографиям на веб-сайте, если работающие там флористы делают, что хотят? Это был не первый раз, когда я заказала цветы в interflora, но думаю, что это будет последний и я лучше потрачу деньги там, где отношение к клиентам намного лучше и результат соответствует ожиданиям.
В дополнение прикладываю фотографии того, что я заказала и того, что в итоге получила.
Также я буду обращаться в центр защиты прав потребителя, так как interflora отказалась возвращать деньги или улаживать эту ситуацию другим способом.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Арина, нам очень жаль, что вам не понравился доставленный букет. Вероятно, вы оформили заказ не через наш сайт, мы не можем найти ваш заказ в нашей системе и принять вашу претензию. Просьба обратиться с претензией в службу поддержки компании, в которой вы оформили заказ. С уважением, Interflora Russia.
4 года назад
Постоянно получаю цветы от INTERFLORA в СпБ. Операторы очень любезные, всегда можно договориться о дате, месте и времени вручения цветов. Доставщики всегда на связи, веселые и дружелюбные. И самое главное-цветы всегда свежие, бутоны плотные, букеты красивые, стоят долго. Я в восторге!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
4 года назад
Заказывала цветы на юбилей тети в Екатеринбург. Обговорила с оператором, чтобы доставку сделали с утра. Но доставили почему-то вечером. В остальном все нормально.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
4 года назад
Являюсь не заказчиком, а получателем, но всё же хочу оставить свой отзыв. Мой жених живёт во Франции и пользуется данной службой доставки, присылает для меня цветы в Санкт-Петербург. Я абсолютно довольна исполнительностью сервиса - всегда звонят, очень вежливо уточняют детали, время доставки, и, что особенно важно, не опаздывают, всегда всё привозят в оговоренное время. Единственный, но довольно существенный минус - букеты зачастую доставляют не самой первой свежести. Я прекрасно понимаю, насколько нежны цветы, и что потеря первозданной свежести в течение дня - нормальное явление. Но когда букет прямо с утра доставляют уже подвявшим - это обескураживает. Зная, с какой любовью жених выбирает для меня цветы, никогда не рассказываю ему об этом нюансе, чтобы не расстроить, но, видимо, придётся, если Интерфлора и дальше будет доставлять "позавчерашние" цветы.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Нам очень важно получать информацию как от заказчиков, так и от получателей для совершенствования нашей работы. Сообщите, пожалуйста, дополнительную информацию, чтобы мы могли найти ваши заказы - вашу фамилию или адрес доставки - вы можете написать нам через форму обратной связи на нашем сайте или в WhatsApp, Viber +79015550465. Заранее благодарим. С уважением, Interflora Russia
4 года назад
НЕ РИСКУЙТЕ!
Уверена, что все хорошие отзывы заказные!
Заказала букет с доставкой в Париж - заранее, за 3 дня до дня рождения получателя. Указала в онлайн-форме необходимую дату доставки, написала текст для открытки, из которого следует, что букет отправляется по случаю дня рождения. Первое, что смутило, после оплаты пришла отбивка, что заказ формируется, но никто не связался по телефону для подтверждения заказа, как это обычно делают все приличные магазины. В день доставки (когда прошло уже 3 дня с даты оформления заказа) я сама связалась с колл-центром магазина, и оператор заявила, что букет был доставлен в утром. Я попросила написать мне это, после чего от магазина пришло письмо с подтверждением слов оператора колл-центра.
Связавшись с получателем, я выяснила, что букет доставлен был, НО на 2 дня раньше и без открытки! Из-за букета, присланного без повода и без подписи, у получателя произошел грандиозный скандал с мужем, и букет отправился на помойку. Как итог, испорченный день рождения, зря потраченные деньги, вранье оператора магазина, отсутствие реакции магазина на свои ошибки.
Уверена, что все хорошие отзывы заказные!
Заказала букет с доставкой в Париж - заранее, за 3 дня до дня рождения получателя. Указала в онлайн-форме необходимую дату доставки, написала текст для открытки, из которого следует, что букет отправляется по случаю дня рождения. Первое, что смутило, после оплаты пришла отбивка, что заказ формируется, но никто не связался по телефону для подтверждения заказа, как это обычно делают все приличные магазины. В день доставки (когда прошло уже 3 дня с даты оформления заказа) я сама связалась с колл-центром магазина, и оператор заявила, что букет был доставлен в утром. Я попросила написать мне это, после чего от магазина пришло письмо с подтверждением слов оператора колл-центра.
Связавшись с получателем, я выяснила, что букет доставлен был, НО на 2 дня раньше и без открытки! Из-за букета, присланного без повода и без подписи, у получателя произошел грандиозный скандал с мужем, и букет отправился на помойку. Как итог, испорченный день рождения, зря потраченные деньги, вранье оператора магазина, отсутствие реакции магазина на свои ошибки.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Олеся! Приносим извинения за недоразумение. Такая ситуация - исключение в нашей работе, доставка всегда производится в назначенный день. Мы выясняем сейчас с исполнителем, что произошло, и готовы компенсировать затраты в случае вины исполнителя. Мы проверили ваш заказ и обнаружили, что в бланке заказа отсутствует текст открытки, поэтому букет был доставлен без открытки. Наша реакция на вашу претензию была незамедлительной - ответ на ваше письмо, где мы сообщаем о том, что претензия принята и отправлена исполнителю. В нашей компании не принято звонить заказчику поле оформления заказа - заказ формируется автоматически и вы получаете на почту копию заказа и оплаты. Как только мы выясним, что случилось с вашим заказом, мы свяжемся с вами для согласования дальнейших действий по удовлетворению претенещзии. С уважением, Interflora Russia.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
UPD. Мы получили ответ из Франции - исполнитель ошибся и произвел доставку раньше срока. Нам очень жаль, что так произошло. Мы приносим свои извинения. Претензия была удовлетворена - мы произвели возврат средств. Замечания будут учтены для совершенствования сервиса. С уважением, Interflora Russia
Karina
34
4 года назад
С помощью вашей компании смогла поздравить маму, проживающую в Севастопале, шикарным букетом свежих цветов. По цене вышло нормально, цветы привезли в нужное время, для мамы это было полной неожиданностью, она даже прослезилась. Хорошо работаете.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Tim Tob
31
4 года назад
Сестра окончила университет на днях, решила ей отправить красивый букет ее любимых цветов, но мы живем в разных городах. Узнала про компанию Interflora в интернете, заказала у них букет из красных роз. Доставили вовремя, сестре очень понравилось, цветы свежие, и букет был очень красивым.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Мая
37
5 лет назад
Все цветы, а точнее каждый бутон из 51 одной розы был свежим, не осыпался, курьер привёз заказ не только своевременно, но и аккуратно упакованным, не рассыпался и не был помятым. Спасибо за красоту и хорошую цену.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Совсем необязательно ехать за цветами в магазин если можно сделать заказ по телефону. Заказывала объемный букет с ярким характером, букет понравился очень. Порадовали также быстрой доставкой и качественным обслуживанием.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Спасибо за отличный пышный букет из разноцветных роз. Доставка сработала очень оперативно и в назначенное время букет привезли по нужному адресу. Цветы красивые, свежие, бутоны роз крупные. Я осталась всем довольна.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Заказывала для мамы на подарок очень красивый букет, который больше похож на целую композицию из разных цветов и зелени. Доставили в удобное время и не испортили мне сюрприз. Сам букет просто роскошный и видно, что цветы свежие. Я очень довольна.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Мне было приятно получить шикарный букет красивых роз, который доставил обоятельный молодой человек этой компании. Оказывается меня поздравила лучшая школьная подруга из Германии, спасибо вам за доставленную радость.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Я на подарок сестре заказывала в этой компании шикарный большой букет из белых роз. Доставили в четко назначенное время, розы восхитительные и свежие, отдельное спасибо за оригинальное оформление. Сестра в восторге от подарка.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Сергей
111
5 лет назад
Мне понравилась эта служба доставки. Я на днях жену поздравлял с годовщиной, и тут как раз заказывал букет розовых роз. Собственно, привезли быстро к моему удивлению, и через пару часов я его уже дарил любимой. Букетик свежий был, цветы приятно пахли. Спасибо.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Александр
21
5 лет назад
Пунктуальная, точная доставка в указанный срок и точное время. Цветы всегда приходили свежие и ароматные, сколько раз не заказывал всегда так. На связь быстро выходят, как заказ оформляешь, и уточняют все детали заказа и доставки.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Заказывал свой второй половинке большой букет из 21 красной розы. Все согласовали практически моментально, учли все пожелания в плане оформления букета. Цветы доставили в оговоренный срок, букет был просто шикарный.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Все положительные отзывы как под копирку. Три раза заказывали недешевые букеты. Один раз привезли на день раньше, второй раз забыли, после трёх часов переговоров к вечеру кое-как доставили, без открытки. Понадеялись в третий раз будет хорошо, ведь судя по отзывам, исправились, но нет, цветы на картине и в реальности как день и ночь. Даже и не понятно, что за букет. Может это ошибка. Но нет это не ошибка, это интерфлора. По фотографиям можете оценить. И да отзывы пишут сами. Ни фотографий, ни номеров заказов. Заказ 29822-001
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Наталья! Спасибо что сообщили номер заказа. Мы свяжемся с вами по вопросу вашей претензии. С уважением, Interflora Russia
Павел
67
5 лет назад
В общем то сервис мне понравился, все четко привезли.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Александр
21
5 лет назад
Отличный магазин цветов. Чего-то сверхоригинального или необычного в нём нет. Просто зашёл на сайт, выбрал букет, утвердил условия доставки, оплатил. Единственное, что его выделяет на фоне многих - это цветы всегда свежие приходят. Как-будто только, что сорвали.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Большое спасибо за такой хороший и ответственный подход к работе. Я заказывала здесь красивый букет маме на день рождения, когда меня даже в городе не было. все доставили в указанный день и час по адресу, который я указала. Букет был очень красивым и свежим, аромат стоял в квартире неимоверный. Я приехала через неделю, а букет был еще в отличном состоянии. Спасибо за сервис.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Цветы и букеты в Interflora просто бомба! Уже заказывала пару раз их и всем остаюсь довольна, цветы всегда свежие и красивые, доставляются вовремя и цены весьма демократичны на них. Спасибо огромное Interflora за такой высокий сервис как у Вас!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Здравствуйте. На 8 марта заказывала букет цветов. Воспользовалась вашими услугами. Позвонила и была приятно удивлена. Приветливые и хорошие люди все четко мне объяснили, и дали хороший совет по выбору цветов. Доставка была немного быстрее заданного срока. Цветы в живую выглядели лучше, чем на фото. Виден профессионализм. В целом, мне очень все понравилось. Особенно моей маме. Хорошие цены и прекрасные, свежие цветы. Спасибо большое. Приятно с вами иметь дело.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Карина
199
5 лет назад
на 14 февраля и 8 марта заказывала по 2 букета на разные адреса. Привезли точно в указанное время по адресу, пока получатель был на месте, вручили - спасибо. Букеты видела лично, они просто шикарные. Буду пользоваться вашими услугами.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Уже год как я не живу в России, но всегда на каждый праздник заказываю букеты для мамы и бабушки в Interflora. Нравится мне их красота и свежесть, цены адекватные и доставка всё время осуществляется вовремя, очень довольна уровнем обслуживания в Interflora, спасибо!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Сергей Стопцов
123
5 лет назад
Доставка хорошо работает, привезли цветы вовремя. Понравилось, что доставляют в любой город, и за час привозят букет. Был в Москве и жене заказал - привезли через час. Был в Липецке у родителей, и тоже за час привезли маме. В общем, шустро все.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
jenler32
2
5 лет назад
Недавно был юбилей моей мамы и так как она просто обожает розы, то я решила ей подарить большой красивый букет из ее любимых цветов. Заказывала букет в этой компании. Оформили очень красиво, доставили в назначенное время, букет просто шикарный, мама была в восторге.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Ольга
43
5 лет назад
Заказывала в этой компании доставку букета для своей крестной на ее юбилей. По тому, что крестная меня сильно благодарила я сделала вывод, что цветы были красивые и свежие, да и доставили, как я поняла, тоже в то время, что я просила менеджера. Цены, как по мне, в компании приемлемые.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Сама живу в Москве. В Сентябре у моей любимой тёти был 70-ти летний юбилей. Она живет в Уфе. Она как и всякая женщина очень любит цветы. Поэтому решила устроить ей сюрприз с букетом ее любимых цветов. Когда возникла такая идея, я еще точно не знала удастся ли мне ее осуществить. Поискала в интернете и нашла эту фирму. Заказ сделала заранее, за пять дней до обговоренного срока. На всякий случай, за день до срока заново позвонила и получила подтверждение, что ничего не забыто и что букет будет доставлен адресату вовремя. В назначенный день днем тетя уже позвонила мне, чтобы поблагодарить за цветы. Честно говоря до последнего момента сомневалась по поводу доставки. И очень рада, что мои напрасные сомнения не подтвердились, и юбиляр вовремя получила мой презент.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Своей девушке на день рождения в компании Interflora заказал Bouquet of red roses "Evita", доставили его очень быстро как и обещали, букет очень роскошный и нежный, моей девушке он очень понравился, также как и мне, спасибо компании Interflora!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Максим
24
5 лет назад
Решил воспользоваться всемирной службой и не пожалел. Заказывал доставку в Германию, чтобы поздравить сестру с юбилеем, на сайте понравилась композиция в корзине, ее и оформил. В день доставки позвонили и уточнили время. Сестра была очень рада, от нее узнал, что с доставкой не подвели, цветы были шикарные, бутоны упругие. Уверен, это не последний мой заказ.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Обратилась я в компанию Interflora так как у моей свекрови намечался юбилей и я хотела ей подарить какой то красивый букет цветов, заказала у вас красивейший букет красных роз "Evita", доставка была как и обещали - в срок, букет очень роскошный и живой, я была довольна покупкой, а мама вообще без ума от букета!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
sara
6
5 лет назад
Благодаря Интерфлоре я смогла поздравить любимую мамочку с днем рождения. Она получила букет очень красивый и была приятно удивлена. Хорошо, что есть такой сервис, думаю еще не раз воспользуюсь вашими услугами.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Впервые в жизни воспользовалась сервисом м/н доставки цветов. Поскольку решение было принято спонтанно, а времени было не так много, просто погуглив, выбрала этот сервис. Понравился выбор цветов, хотя я не была уверена, что адресат получит такой букет как на фото. Моя мама в свой день рождения, который в силу обстоятельств встретила в реабилитационной клинике в небольшом городке Германии, была счастлива до слез! Букет был доставлен в дневное время, все цветы свежайшие и он оказался даже лучше чем на фото в каталоге. Спасибо большое, вы подарили людям счастье и положительные эмоции, а они бесценны. Маленький минус ставлю только за то, что в открытке половину текста было латиницей русскими словами, часть на немецком. Думаю стоит на сайте порекомендовать клиентам как правильнее написать текст, чтобы смысл дошел в оригинале.. Но впечатлений от момента это не испортило конечно!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Оксана, большое спасибо за доверие и Ваш отзыв о нашей работе! С уважением, Interflora Russia
5 лет назад
Поздравляла родную сестру с юбилеем, которая уехала жить в Австрию. Из каталога выбрала красивый букет ее любимых бордовых роз, ассортимент цветов у них большой, и проплатили доставку, цены нормальные. Доставили как и просила точно по времени, цветы все свежие и красивые, сестре было приятно. Хорошо, что благодаря вашей работе есть такая возможность.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Алексей
136
5 лет назад
Приятно удивили разнообразием цветов. За свежий букет спасибо вам и за доставку тоже. Букет очень понравился, необычный такой и цвета интересные у цветов, как калейдоскоп. И у вас удобная форма заполнения заказа с пожеланиями. Просто заполнить и можно дополнительно указать требования - это классно.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Эта доставка цветов самая лучшая из всех, которых я знаю. Сервис хороший, работают быстро, букеты у них качественные и свежие. Заказывала два раза уже отсюда цветы для моих подруг на праздники - о время доставляли, а цветы стояли около недели! Команда Interflora большие молодцы - у них каждый шаг работы отточен. Претензий вообще нет! Неделю назад заказала огромный букет роз на юбилей начальнице - каждая роза в идеальном состоянии, пахнут очень вкусно, свежие! Флористам огромное спасибо за то, что собирают такие замечательные букеты!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Анна Полонская
157
5 лет назад
Мама сейчас находится на заработках в Питере и я решила на день рождение заказать ей доставку цветов. При разговоре с мамой она сказала, что приболела немного. В итоге решила заказать корзину фруктов и её любимые жёлтые розы. Доставили в точно назначенное время. Курьер тоже поздравил мою маму с днём рождения. Очень приятно. Фруктики были все свежие и спелые.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Аня Маргонова
160
5 лет назад
В Interflora покупаю второй раз цветы, сервис очень нравится большим выбором цветов и букетов, цены весьма демократичны, а доставка быстрая, тут явно работают специалисты по флористике, спасибо большое за такое отношение к клиентам.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Делала заказ в Италию на Юбилей за 3 дня до торжества.Ужас полный.Просила доставить в определённое время но мне отказали и сказали в течении дня.Зачем мне такой заказ,который будет не известно когда?Если бы была возможность забрала бы деньги и заказала в другой организации.Деньги вперёд,а обслуживание как придётся! Очень плохо!Не рекомендую людям эту международную сеть.О качестве цветов напишу позже.На сайте у них нет отзывов,будьте внимательны при заказе в другие страны.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Вероника! Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Нам жаль, что вы остались недовольны, но, к сожалению, ваша претензия не может быть обоснованной в связи с тем, что условия обслуживания заказов размещены в открытом доступе на нашем сайте, где указано, что мы доставляем букеты в течение дня, а не к определенному времени. https://www.interflora.ru/delivery/time/ Мы гарантируем доставку в назначенный день и выполняем это обещание. К тому же, если заказ еще не исполнен, и вас не устраивают условия обслуживания, по вашему желанию мы аннулируем заказ и возвращаем деньги. С уважением, Interflora.
Елена Архипова
167
5 лет назад
Ой как я довольна осталась что обратилась именно в эту компанию чтобы купить на свадьбу подруге букетик в подарок, тут выбор хороший их на любой вкус и цвет, и цены особо не кусаются, не знала что конкретно выбрать глаза разбегались, но посидев немного определилась с выбором и заказала шикарный стандартный букетик Dozen Red Roses, ух красивый же он, спасибо компании Interflora!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Думаю любой девушке приятно получить неожиданно красивый букет цветов, особенно от любимого человека. Я была счастлива когда мне на работу аккуратно одетый курьер из вашей компании принес шикарный букет цветов, с небольшим подарком в красивой упаковке. Цветы у вас очень красивые и все свежие, без проблем простояли дней десять. Я благодарна мужу, что он с вашей помощью доставил мне настоящую радость. Хорошо, что есть ваша компания и теперь нет проблем подарить цветы во многих городах.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Мы небольшая сервисная фирма, в декабре получили заказ на оформление и проведение свадьбы, заказчиком выступал, довольно известный в нашем регионе человек, подвести любого клиента - это фиаско, а тут еще и так. Как по закону подлости, проблема возникла за сутки до начала. Нужного количества затребованных роз, определенного сорта и колера, мы не могли набрать. Ситуацию спас звонок в Interflora, заказ приняли мгновенно, нужный товар, в необходимом количестве был в наличии. Что же - ситуация была решена позитивно, через 10 часов мы уже разгружали фуру. Компании - респект и огромное спасибо. Рекомендуем.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Благодаря вашей компании я сумела поздравить свою лучшую подругу из Польши. Сам процесс оформления заявки благодаря грамотному консультанту прошел быстро. Я выбрала букет красивых роз их каталога, заказала доставку и оплатила. После чего стала ждать результата. И подруга сообщила, что была приятно удивлена таким красим цветам, которые смотрелись классно и очень приятно пахли. Теперь буду при необходимости обращаться только в вашу компанию, хорошо работаете.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Заказывали в данном цветочном магазине букет для начальницы и остались довольны
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Вера
9
5 лет назад
Очень приятно и неожиданно было, когда мне ко дню рождения доставили букет от человека, которого нету нето что в городе, а даже в стране. Спасибо, Интерфлора - цветы просто изумительные, а впечатления - абсолютно непередаваемые)
Это не просто цветы для меня - это частичка любви.
Это не просто цветы для меня - это частичка любви.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
В октябре текущего года проводили фестиваль Осеннее рандеву, все было продумано и почти выполнено, но как всегда что то да и не заладится, нам нужны были хризантемы и в большом количестве, у старого поставщика - авария, у нас форс-мажор, но помощь пришла и она пришла от Interflora, был поздний звонок, пояснение ситуации и нас услышали. Это была экстренная доставка и еще на такое расстояние, но все прошло на ура, фестиваль позади, нас поблагодарили за удачную организацию действа, а мы от души благодарим наших цветочных спасителей.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Захотелось сделать маме приятный сюрприз на день рождения и подарить корзину цветов. Так как я живу в другом городе, решила воспользоваться услугой заказа цветов. Оформила заказ на сайте магазина Iinterflora, с оформлением проблем не возникло - все просто и понятно. Доставили цветы вовремя, как и было оговорено. Спасибо Вам отличный сервис, мама была счастлива - сюрприз удался!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Услугами вашей компании пользуюсь не первый раз. С полгода назад поздравляли подругу проживающую в Норвегии, букет доставили в сроки и он был очень красивый. А неделю назад поздравляли с днём рождения сестру из Белоруссии, и также претензий нет. Все цветы свежие и приятно пахнут. Мне нравится ваша надёжная работа. Приятно к вам обращаться, зная что вы сделаете все по совести.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Андрей
47
5 лет назад
У хорошей знакомой был юбилей, 30 лет. Но живем мы в разных странах, она в Польше, я в России. Стал думать, как бы ее поздравить оригинально. Нашел в интернете компанию Интерфлора. Подобрал оригинальный, красивый букет, благо выбрать есть из чего. Вбил в форму все координаты подруги и оформил заказ с доставкой в день ее рождения. Пришло все вовремя, так как она мне позвонила в тот же день. Очень была растрогана таким сюрпризом. Мое доверие компания уже заслужила.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Олег
153
5 лет назад
Заказывал букет цветов на день учителя своей первой учительнице. Приемщица заказов приятно удивила - она порекомендовала дополнительно к цветам приложить еще и коробку шоколадных конфет. Конечно, советом я воспользовался. Цветы и конфеты доставили в оговоренное время, все получилось отлично. Спасибо всем сотрудникам службы доставки и особенно Краснодарского филиала, они настоящие молодцы.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
На работе часто приходится дарить цветы клиентам, каждый раз заказываем у вас) Менеджеры очень толковые, помогают быстро сориентировать по каталогу и подобрать нужный букет. Платим сразу картой, заказываем за 1-2 дня до нужной даты. Всегда привозили вовремя и как на фотке) Ну а если забыть о работе, то мы с мужем неделю назад подарили одну из ваших корзинок маме на юбилей. Та чуть не расплакалась, очень красивая подача и свежие цветочки)
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Решила поздравить свою лучшую школьную подругу, которая сейчас живет в Германии. Обратилась в эту компанию и заказала красивый букет темно-бордовых роз, который выбрала из приличного каталога. Кстати и цены на услуги у них нормальные. Букет они доставили как и было условлено назавтра, подруга была приятно шокирована внезапным поздравлением с днем своего рождения и затем меня поблагодорила. Букет ей сильно понравился, был красиво упакован и цветы все были свежимы, хорошая работа.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Познакомился с девушкой по интернету. Я из России, а она из Белорусии. Девушка очень милая и прекрасная, захотелось мне ее порадовать таким же красивым букетом, как и она сама. Обратился в службу Interflora, выбрал на сайте букет и оформил заказ. Букет доставили в день когда и договаривались, плюсом была открытка. Это здорово ребята, что сейчас есть возможность отправить букет в любую точку планеты.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
В годовщину нашей свадьбы, 10 лет, муж находился в служебной командировке в Новосибирске, сами живьем в Перми. Думала ну все такая дата и не подарков, не праздника. Но я ошибалась. Около 10 утра позвонили в дверь, открываю, а там стоит курьер с огромным букетом красных роз и коробочкой конфет Рафаэлло. Все получила, расписалась, курьер вежливо улыбаясь тоже поздравил меня. Сразу же связалась с мужем по скайпу, поблагодарила его. Он мне и объяснил, что подарок сделал через эту компанию. Хочу поблагодарить всех сотрудников компании, спасибо что нашу жизнь делайте красивей. Спасибо за прекрасные цветы.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
вика
88
5 лет назад
Всегда приятно получать цветы, особенно неожиданно. Так у меня получилось с юбилеем. Еще лежала в кровати когда позвонили в дверь и вручили прекрасный букет роз с поздравлениями от мужа, который был в командировке в Италии. От неожиданности я опешила и была счастлива, что с вашей помощью он сумел меня поздравить. Спасибо вам за вашу нужную работу, что вы через расстояние доставляете радость людям.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Живу в Москве. На день рожденье мамы заказала букет в Ереван (Армения) Спасибо вашей компании, что во время доставили букет. Мама была в восторге. Не ожидала такого сюрприза. Уже по скайпу она мне показала цветы. я тоже увидела крупные георгины и лилии. Спасибо вам, что работаете честно, четко, точно. Считайте, что я уже ваш лояльный клиент.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Сергей1961
132
5 лет назад
В наше время доставкой цветов никого не удивишь, это стало обычным сервисом. Но все таки ребята из Интерфлоры делают это с особым шармом и элегантностью. Заказывал доставку букета с коробкой шоколада в придачу своей девушке на день рождения, это Таганрог. Так ребята подошли к задаче творчески - цветы и конфеты вручили точно в оговоренное время. Да еще от себя добавили небольшое стихотворное поздравление.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
елизавета
54
5 лет назад
Как приятно было получить на день рождения шикарный букет от мужа, который находился в Польше. Главное с утра позвонил и поздравил с днем рождения, а минут через тридцать позвонили в дверь и вручили красивый букет бордовых роз. Вот это был по-настоящему классный и неожиданный сюрприз. Главное, что цветы все свежие и запах обалденный, стояли в вазе без проблем пару недель. Спасибо вам за нужную и хорошую работу.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Tolik123
5
5 лет назад
Заказывал букет для жены на день рождения из 25 красных длинных роз, доставить должны были в квартиру в указанное время. Переживал, что могут доставить в другое время, но все прошло просто отлично! Жена осталась безумно довольна таким сюрпризом, действительно очень красивый букет из свежих роз, еще бесплатно вложили открытку с моим текстом! Цветы еще две недели радовали мою жену, постоянно восхищалась ими. Спасибо, что даете возможность дарить радость своим любимым!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Цветочки тут просто шикарные не то слово, недавно хотела маме купить красивый букет и нашла эту компанию, просмотрела каталог где цветов и букетов было море и в итоге заказала букет роз "Allure", доставку сделали в указанные сроки, цветы очень красивые, спасибо Interflora за высокий сервис и адекватные цены!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
Алексей Кабанов
279
5 лет назад
С компанией INTERFLORA сотрудничаем давно. Наша компания специализируется на организации праздников по всей России, а что за праздник без цветов. Ни разу не подвели, всегда наши заказы выполняются пунктуально, качество цветов всегда отменное, независимо от региона и сезона. Приятное отличие INTERFLORA от других подобных сервисов - работают по всему миру, и кроме того, услуги не ограничивают цветами.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
5 лет назад
Ожидала букет роз с коробку шоколада. Розы доставили, а коробку шоколада не донесли.
Заказчик из Франции написал письмо на эл.почту, пришел ответ с извинениями и обещанием, что все исправят и довезут шоколад на следующий день (23.08.18).
Ни ответа, ни привета, никто мне не звонит и не уточняет-в какое время довезут.
номер заказа 1534888393. Человек деньги заплатил за доставку и за коробку конфет.
Для кого? Для сотрудников доставки?
Правильно будет при получении давать лист под роспись о том, ЧТО именно получателю доставили и в каком количестве. Потом не докажешь, что вам что то не довезли.
Заказчик из Франции написал письмо на эл.почту, пришел ответ с извинениями и обещанием, что все исправят и довезут шоколад на следующий день (23.08.18).
Ни ответа, ни привета, никто мне не звонит и не уточняет-в какое время довезут.
номер заказа 1534888393. Человек деньги заплатил за доставку и за коробку конфет.
Для кого? Для сотрудников доставки?
Правильно будет при получении давать лист под роспись о том, ЧТО именно получателю доставили и в каком количестве. Потом не докажешь, что вам что то не довезли.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Сабина, нам очень жаль, что произошло такое недоразумение. Мы попытались найти ваш заказ по имени и номеру, но, к сожалению, в нашей системе мы не нашли заказа на имя Сабина. Заказы из Франции имеют другие номера в нашей системе. Возможно, заказ был оформлен не через нашу компанию. Чтобы разобраться в ситуации напишите на наш адрес interflora@interflora.ru ваш номер телефона, имя, адрес доставки или на WhatsApp +79015550465. Мы готовы исправить ситуацию. С уважением, Interflora Russia.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемые клиенты, как выяснилось при личном разговоре с Сабиной, заказ был оформлен не через нашу компанию. Таким образом, данный отзыв не имеет отношения к компании Interflora. С уважением к нашим клиентам, Ваша Interflora.
5 лет назад
Уже более полугода активно сотрудничаем с компанией INTERFLORA по России и другим странам - Сингапур, Швейцария, Австрия. Всё в срок, цветы свежие, букеты роскошные! 02.07.2018 г. с утра был сделан срочный заказ в Цюрих. Получатель сообщим о доставке уже через несколько часов!! Елена, отдельное огромное Вам спасибо за Цюрих. Одаряемая была в сумасшедшем восторге, сюрприз получился идеальный!
Согласна, что плохие отзывы пишут чаще и старательнее, нежели говорят "спасибо". Держитесь :) Единственное пожелание к дальнейшей работе - уведомление онлайн о вручении - было бы совсем идеально :)
Еще раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо за Ваш труд! Удачи!
Согласна, что плохие отзывы пишут чаще и старательнее, нежели говорят "спасибо". Держитесь :) Единственное пожелание к дальнейшей работе - уведомление онлайн о вручении - было бы совсем идеально :)
Еще раз ОГРОМНОЕ Вам спасибо за Ваш труд! Удачи!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
6 лет назад
Друг заказал мне букет из Испании почти в полночь с доставкой на следующий день, уже утром мне позвонили из доставки согласовать время. Розы свежие, ароматные, упругие бутоны. Доставщик был очень галантный мужчина. Спасибо!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень приятно! С наилучшими пожеланиями, Interflora Russia & CIS.
DeniLada
11
6 лет назад
Гнилая контора. заказывала букет цветов в Турцию. у мамы был день рождения. В итоге цветов не доставили вообще!!! Хотя заказ был с полной предоплатой. Праздник испорчен!!!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа. В нашу службу поддержки не поступало жалоб о не доставленном заказе в Турции. Напишите нам, чтобы мы могли принять меры. С уважением, Interflora Russia.
6 лет назад
Спасибо большое за вашу работу. Заказ был сделан в четверг 22.06.17 на доставку букета, дата 26.06.17. В день доставки я позвонил в 2 часа дня уточнить время, на что последовал ответ до 18:00. После в 4 часа пришло письмо на почту, что за 4 не нашлось во всем городе 15 роз, и в букет они добавят белые. Я согласился, но попросил доставить именно в этот день! Ответного письма я не получил. Пытался дозвониться по 2 номерам указанных на сайте, бесполезно. Узнал контактный номер филиала в Испании, где слава богу девушка подняла трубку и с первого раза она не нашла мой заказ. Хорошо после все нашли и обещали доставить до 21:00. Естественно х*й кто принес ссаный букет в указанное время, в 21:00 позвонив повторно, я услышал что "мы уже не работаем, звоните завтра"!!!
А сейчас я требую, что бы в ближайшее время со мной связался хоть кто нибудь и объяснил мне, как так получилось. +79165572650 - Андрей
А сейчас я требую, что бы в ближайшее время со мной связался хоть кто нибудь и объяснил мне, как так получилось. +79165572650 - Андрей
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый Андрей! Мы сожалеем, что доставка заказа не состоялась. Как нам сообщили из Испании - в заказе некорректно был указан номер дома - курьер не дозвонился до адресата и попытался доставить заказ по указанному адресу, как выяснилось - указанный в заказе номер дома не существует. Мы понимаем ваше возмущение, но доставить заказ по несуществующему адресу невозможно. Мы гарантируем доставку заказа лишь в случае правильно указанного адреса. С уважением, Interflora Russia.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
По данному заказу произведен возврат. С уважением, Interflora Russia.
7 лет назад
Интерфлора! Как вы живете с таким количеством отрицательных отзывов? Вот и у меня случай не исключение. Поздравили с 8 Марта 2017 года.Спасибо ! До сих пор заказ по доставке цветов из Швейцарии не выполнен. Сожалеем, что обратились в вашу компанию с таким многообещающим названием.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Светлана! Нам очень жаль, что ваш заказ не доставлен. Видимо, на то есть объективные причины. Сообщите, пожалуйста, номер заказа в службу поддержки клиентов. Недовольство и жалобы бывают у все компаний. Причем, к сожалению, люди не склонны писать отзывы, когда все в порядке - хороший сервис считается нормой и что о нем писать. Мы стремимся к тому, чтобы решать все возникшие проблемы с клиентами и жалобы являются стимулом для улучшения нашей работы. Благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Надеемся получить от вас информацию по вашему заказу, чтобы выяснить, что произошло и доставить ваш заказ. С уважением, Interflora Russia & CIS HQ
7 лет назад
Заказал в Норвегию букет белых тюльпанов, вместо белых тюльпанов букет собрали из разноцветных, оправдывая это тем, что белых нет в наличии. Если я в каталоге выбираю белые тюльпаны и оплачиваю белые тюльпаны, то это значит, что доставить я желаю также белые тюльпаны. Может кому-то это покажется незначительным недостатком, я считаю такой сервис недопустимым. Сожалею, что воспользовался вашими услугами.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый timuranet! Мы с вами абсолютно согласны, что в случае, если заказаны белые тюльпаны, то доставить должны именно белые тюльпаны. В данном случае допущена ошибка, которая должна быть исправлена. Цветочный салон обязан доставить новый букет. Чтобы принять меры по удовлетворению вашей претензии, нам необходимо получить от вас сообщение с номером вашего заказа. Любая претензия подлежит рассмотрению и удовлетворению. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны. Ждем от вас письмо с номером заказа. С уважением, Interflora Russia.
7 лет назад
Цветы заказывал муж через Interflora из Турции..Весь день провела в ожидании...Супруг получил уведомление, что букет доставлен...Ко мне никто не приходил и никаких сообщений не было! Спасибо за праздник((((
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Наталья, нам жаль, что доставка цветов не состоялась 14 февраля. Чтобы прояснить и исправить ситуацию нам необходимы данные заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами и сообщите данные заказа. Контактная информация находится на нашем сайте. С уважением, Interflora Russia
7 лет назад
Из-за негативных отзывов переживал за заказ, т.к. прочитал их здесь после оплаты. Оказалось, зря волновался. Заказывал жене в декабре 2016 на день рождения в Варшаву букет лилий FLOWERS FOR NEWLYWEDS
Букет пришел в точности как на картинке и в срок. Праздник удался.
Букет пришел в точности как на картинке и в срок. Праздник удался.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый Виктор! Большое спасибо за Ваше доверие! К сожалению, клиенты больше склонны оставлять отзыв, когда есть претензии, что, естественно, бывает. Мы признаем свои ошибки и исправляем их в максимально короткий срок. Удовлетворенность клиентов - наша цель. С уважением, INTERFLORA RUSSIA&CIS
7 лет назад
Мошенники! Любимый заказал цветы, оплатил. Цветы так и не прислали. Ни на один из телефонов невозможно дозвониться. Очень жаль, что из за таких мошенников иностранцы считают, что в России обман везде и всюду.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая K Cherty Clamor!
К сожалению. ваше сообщение не содержит никакой информации, по которой мы могли бы прояснить ситуацию. Просим вас написать нам письмо через форму обратной связи нашего сайта с указанием данных заказа и вашего номера телефона, чтобы мы могли найти ваш заказ и прояснить ситуацию.
Возможно, вы пытались дозвониться нам в нерабочее время. Все наши телефоны работают и мы отвечаем на звонки клиентов. График нашей работы указан на сайте.
С уважением,
INTERFLORA RUSSIA&CIS
К сожалению. ваше сообщение не содержит никакой информации, по которой мы могли бы прояснить ситуацию. Просим вас написать нам письмо через форму обратной связи нашего сайта с указанием данных заказа и вашего номера телефона, чтобы мы могли найти ваш заказ и прояснить ситуацию.
Возможно, вы пытались дозвониться нам в нерабочее время. Все наши телефоны работают и мы отвечаем на звонки клиентов. График нашей работы указан на сайте.
С уважением,
INTERFLORA RUSSIA&CIS
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая K Cherty Clamor. Мы смогли отыскать ваш заказ в нашей базе и выяснили, что заказ не был доставлен в назначенный день, так как заказчик не указал номер телефона, по которому можно с вами связаться, чтобы согласовать доставку. Мы отправили заказчику сообщение с просьбой сообщить контактный телефон. В настоящий момент телефон получен, с вами свяжутся в ближайшее время для согласования доставки. Очень жаль, что вы не разобравшись в ситуации, даете оценку нашей работы. Наша компания дорожит своей репутацией и делает все, чтобы клиенты оставались довольны нашей работой. С уважением и наилучшими пожеланиями, INTERFLORA RUSSIA&CIS
7 лет назад
Получила неприятный опыт сотрудничества с вашей компанией. Заказала букет на день рождения. Указала все необходимые данные: контактный номер телефона получателя, текст открытки. Доставка была оформлена на 12.10. 13.10 позвонила сама, чтобы уточнить статус заказа, так как никакой обратной связи не было. Оператор обещала уточнить был ли доставлен букет и отправить сообщение на эл.почту. Спустя сутки сообщение я так и не получила. Позвонила повторно. Оператор опять не смогла ответить на мой вопрос был ли доставлен букет.
В итоге пришлось звонить получателю и некорректно интересоваться. Оказалось, что открытки с поздравлением не было, о доставке получателя не предупредили, от кого букет получатель так же не знала. И если бы ее на момент доставки не было дома, то курьер сказал, что подарок оставил соседям. "Умеете" создавать праздничное настроение
В итоге пришлось звонить получателю и некорректно интересоваться. Оказалось, что открытки с поздравлением не было, о доставке получателя не предупредили, от кого букет получатель так же не знала. И если бы ее на момент доставки не было дома, то курьер сказал, что подарок оставил соседям. "Умеете" создавать праздничное настроение
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Светлана! Мы сожалеем о том, что вы остались недовольны обращением в нашу компанию. Но мы выполнили наши обязательства по доставке букета в назначенный срок - 12 октября ваш букет был вручен адресату. Мы гарантируем доставку в назначенный срок, что и было сделано. В вашем заказе отсутствовал текст открытки, поэтому букет был доставлен без открытки. В зарубежных странах доставка осуществляется без звонка получателю, что является нормой. Подтверждение о доставке, к сожалению, пока невозможно предоставлять в режиме онлайн, подтверждение приходит позже. При возникновении проблем с доставкой информация поступает немедленно, чтобы до момента доставки согласовать все возникшие вопросы и гарантировать доставку в назначенный срок. Условия оказания услуг размещены на нашем сайте. К сожалению, мы не согласны с вашей претензией, так как взятые на нас обязательства выполнены. Мы сожалеем о том, что не оправдали ваши ожидания, но они не входили в список наших гарантий. С уважением, INTERFLORA RUSSIA&CIS.
7 лет назад
На 12 июля 2016 года был сделан заказ из Парижа - цветочная композиция в корзине (56 евро,17.90 дост.)Доставили 13 июля (!) убогий цветок в горшке, которого даже нет в каталогах фирмы ни в Москве, ни в Париже, а цена которого max 1000 рублей. Добиться ничего не возможно-каждая сторона винит другую. Одним словом, "сюрприз" к юбилею удался у Interflora на славу! Просто позорная работа фирмы! Может, стоит тогда заняться чем-нибудь другим, раз это не по силам! Остается надеяться, что они тоже получат от кого-нибудь подобный "сюрприз'-ведь все плохое имеет тенденцию возвращаться! Ситуация так и осталась висеть в воздухе.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
8 лет назад
Заказывала букет на ДР бабушки. Доставили в срок очень свежий букет в маленький немецкий городок ) Бабушка была рада. Букет был такой же, как и на картинке с сайта. Так что могу только сказать большое спасибо. Буду и дальше пользоваться Вашей службой!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
amelil
1
8 лет назад
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ИСПОРТЬТЕ СЕБЕ ПРАЗДНИК!!!! НЕ РАБОТАЮТ В ВЫХОДНЫЕ!! ПРИ ЭТОМ ДЕНЬГИ СПИСЫВАЮТ МОМЕНТАЛЬНО И ПРОПАДАЮТ НА ДВА ДНЯ БЕЗ КАКИХ ЛИБО УВЕДОМЛЕНИЙ..
ПОСЛЕ СТОЛЬКИХ ИСПОРЧЕННЫХ ПРАЗДНИКОВ ДО СИХ ПОР НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ДОБАВИТЬ НА САЙТ ФРАЗУ О ТОМ ЧТО В ВЫХОДНЫЕ ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ..
ПОСЛЕ СТОЛЬКИХ ИСПОРЧЕННЫХ ПРАЗДНИКОВ ДО СИХ ПОР НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ДОБАВИТЬ НА САЙТ ФРАЗУ О ТОМ ЧТО В ВЫХОДНЫЕ ДОСТАВКА НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ..
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемые клиенты! Время работы нашей компании указано на нашем сайте. Обработка заказов и доставка осуществляется в указанное время. Информация размещена на сайте на видном месте и поэтому ваша претензия необоснована.
amelil
ответил
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
так расскажите где это видное место искать на interflora.by ) а то мы его специально искали это видное место и не нашли.. наверно ну ооочень видное оно просто...
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
ответили
amelil
Время работы указано внизу страницы и эта информация остается при переходе на любую страницу каталога
amelil
ответил
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
наглая ложь... больше добавить нечего..
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
ответили
amelil
Обращаем ваше внимание на то, что время работы нашей компании во всех интернет-справочниках, и в том числе на yell.ru, указано - Понедельник - Пятница с 10 до 19, Суббота с 10 до 14, воскресенье - выходной. Эта информация доступна при поиске нашей компании через поисковый запрос. На нашем сайте время работы указано в информационном блоке внизу страницы справа под разделом "КОНТАКТЫ", раздел "ВРЕМЯ РАБОТЫ".
amelil
ответил
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Так а никто и не сомневается что заказывая цветы на вашем сайте вашим клиентам придет в голову сначала поискать время работы "во всех интернет-справочниках, и в том числе на yell.ru" ну... или сходить в раздел Контакты внизу страницы.. Это же так очевидно.. )) Странно что никто этого не делает.. Правда?
8 лет назад
Я часто заказываю букеты через зарубежные сайты, решила воспользоваться российской службой. В результате - сервис ниже среднего. Такое ощущение,что работает одна девушка в представительстве. Заказала букет за границу, в течение двух дней не доставили, московский офис в те дни не работал, на теретий день пришлось самой дозваниваться до них. Работают с 10.00, трубку сняли только после 11.00, мне сказали, что получатель не подходил к телефону, видимо , не особо и старались, поскольку я несколько раз звонила ему. В результате после долгих телефонных переговоров оставили букет у консьержа на следующий день,получателю вообще не звонили. В общем настроение испортили, сюрприза не получилось, единственный хороший момент, красивая открытка,где был написан текст моего поздравления. Не советую обращаться в российский офис уж точно. Помимо плохой логистики, они еще берут наценки на букеты. В интерфлора.com такой же букет стоит 45 евро, а в интерфлора.ру 60 евро,при этом на зарубежном сайте можно также платить в рублях. Для информации у других компаний можно указывать точные временные рамки доставки, а также за символическую плату возможна поздняя доставка(до 24.00) и ранняя. Московские офисы работают круглосуточно,то есть кто-то всегда на телефоне.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Юлиана, сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести анализ ситуации и дать вам ответ, а также улучшить нашу работу. Сожалеем, что вы остались недовольны. Надеемся на ваш ответ.
Юлиана Гармаш
ответила
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Напишите, пожалуйста , электронный адрес,на который можно выслать номер заказа
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
ответили
Юлиана Гармаш
Юлиана, пожалуйста, пришлите номер заказа через форму обратной связи на сайте www.interflora.ru или ответным письмом на подтверждение Вашего заказа, отправленного на ваш электронный адрес. Благодарим Вас!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемая Юлиана, мы нашли Ваш заказ. Нам жаль, что мы не смогли дозвониться до получателя, и поэтому заказ был доставлен по адресу и вручен охране. По заказу: Вами была оформлена доставка на 12 марта и было предпочтение доставки на 13 марта при возможности. Цветочный салон пробовал дозвониться получателю 12 и 13 марта, но безуспешно. Поэтому 13 марта доставка была совершена и цветы оставили у охраны. Наша компания выполнила свои обязательства по доставке букета в назначенный срок в соответствии с Вашими пожеланиями, поэтому Вашу претензию не можем считать обоснованной.
Касательно логистики - наша компания - единая цветочная мировая сеть с единой системой обработки заказов. В какой бы стране вы ни оформили заказ, он поступает в систему и автоматически отправляется в цветочный салон для доставки, ближайший от адресата, так что логистика не зависит от того, где вы оформили заказ.
Касательно графика работы - наш офис работает по графику, установленному в международной системе и привязанному к графику работы салонов. Информация о времени работы нашего офиса указана на сайте. Также работают офисы других стран.
Касательно цены - при оформлении заказа на зарубежном сайте, производится конвертация рублей в валюту, и за это банк взымает процент, так что реальная стоимость букета в рублях будет не той, что вы видите на зарубежном сайте. Внимательно прочтите условия оплаты в рублях, размещенные на сайте, указанном Вами. Также окончательная цена букета с доставкой не та, что Вы назвали. С учетом нашего льготного курса выгоднее оформлять заказ на нашем сайте, где рублевая цена всегда фиксирована.
Мы надеемся, что смогли ответить на волнующие вас вопросы. Благодарим Вас за Ваше сообщение, которое очень важно для нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями, INTERFLORA RUSSIA&CIS.
Касательно логистики - наша компания - единая цветочная мировая сеть с единой системой обработки заказов. В какой бы стране вы ни оформили заказ, он поступает в систему и автоматически отправляется в цветочный салон для доставки, ближайший от адресата, так что логистика не зависит от того, где вы оформили заказ.
Касательно графика работы - наш офис работает по графику, установленному в международной системе и привязанному к графику работы салонов. Информация о времени работы нашего офиса указана на сайте. Также работают офисы других стран.
Касательно цены - при оформлении заказа на зарубежном сайте, производится конвертация рублей в валюту, и за это банк взымает процент, так что реальная стоимость букета в рублях будет не той, что вы видите на зарубежном сайте. Внимательно прочтите условия оплаты в рублях, размещенные на сайте, указанном Вами. Также окончательная цена букета с доставкой не та, что Вы назвали. С учетом нашего льготного курса выгоднее оформлять заказ на нашем сайте, где рублевая цена всегда фиксирована.
Мы надеемся, что смогли ответить на волнующие вас вопросы. Благодарим Вас за Ваше сообщение, которое очень важно для нас.
С уважением и наилучшими пожеланиями, INTERFLORA RUSSIA&CIS.
Юлиана Гармаш
ответила
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Во-первых, доставка была не 13, а 14, во-вторых, я дозванивалась несколько раз получателю, а вот ваш представитель со мной вообще не связвался. Но я не хочу вступать в полемику, я написала свое мнение, и поверьте, это второй негативный отзыв в моей жизни, который я оставляю.
Юлиана Гармаш
ответила
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
А насчет работы офиса, на сайте написано,что он работает с 10, к телефону подошли только после 11, получается, что все выходные и первую половину дня понедельника я была в полном неведении,почему же букет не доставили. Далее весь понедельник я должна была ждать письменного объяснения из другой страны,почему же все-таки его не доставили...И только к вечеру его оставили у консьержа, не позвонив вообще. А человек улетал на следующий день....
Сергей
63
8 лет назад
Доставили на следующий день от требуемого срока. Не сказать, что удивительно, потому что страна далекая. Повезло, что событие не требовало срочности.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
Уважаемый Сергей,
не могли бы вы назвать номер заказа, чтобы мы проверили и сообщили вам, по какой причине доставка состоялась не в назначенный день. К сожалению, не можем найти ваш заказ без номера. Будем благодарны за содействие! С уважением, INTERFLORA RUSSIA
не могли бы вы назвать номер заказа, чтобы мы проверили и сообщили вам, по какой причине доставка состоялась не в назначенный день. К сожалению, не можем найти ваш заказ без номера. Будем благодарны за содействие! С уважением, INTERFLORA RUSSIA
9 лет назад
Два раза пользовалась услугами компании: заказывала букеты в подарок из Москвы с доставкой в Париж. Оба раза доставка была вовремя, получатель был доволен букетами. Для моей компании это очень хорошая находка: доставка в тот же день, не нужно думать, какой подарок переслать и волноваться за своевременную доставку. Единственное пожелание: побольше вариантов для Парижа)))) Для РФ есть много разных композиций и букетов, есть над чем призадуматься при выборе) Для Парижа выбор скромен. И еще: нужны "мужские" букеты. Лично мне не хватает рекомендаций по букетам: мужской, женский.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
9 лет назад
Заказала один букет, пришел совершенно другой...Найдем разницу?
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
9 лет назад
Получила 17.09 букет от фирмы Интерфлора на свой ДР, такого плевка в лицо я не ожидала в свой день рождения. Могу сказать, что доставили букет вовремя, но лучше бы я его не видела(((. Когда я узнала, что за букет было заплачено 195 $ , я решила написать этот отзыв. В букете было 3 маленьких розочки, 1хризантема и еще какая-то зелень. Позвонила в Местную компанию, кот сотрудничает с Интнрфлора, маг цветов Крона, они сказали, что сумма, пришедшая к ним была всего 900 рублей. Хочется узнать, за что дерете такие деньги, откуда такие цены, если человек платит 200$ а я получаю букет на 900? На самом деле себестоимость такого букетика мах 500! Уверяю, что больше вашими услугами мы не воспользуемся ни разу!
Получила 17.09 букет от фирмы Интерфлора на свой ДР, такого плевка в лицо я не ожидала в свой день рождения. Могу сказать, что доставили букет вовремя, но лучше бы я его не видела(((. Когда я узнала, что за букет было заплачено 195 $ , я решила написать этот отзыв. В букете было 3 маленьких розочки, 1хризантема и еще какая-то зелень. Позвонила в Местную компанию, кот сотрудничает с Интнрфлора, маг цветов Крона, они сказали, что сумма, пришедшая к ним была всего 900 рублей. Хочется узнать, за что дерете такие деньги, откуда такие цены, если человек платит 200$ а я получаю букет на 900? На самом деле себестоимость такого букетика мах 500! Уверяю, что больше вашими услугами мы не воспользуемся ни разу!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
9 лет назад
Получила 17.09 букет от фирмы Интерфлора на свой ДР, такого плевка в лицо я не ожидала в свой день рождения. Могу сказать, что доставили букет вовремя, но лучше бы я его не видела(((. Когда я узнала, что за букет было заплачено 195 $ , я решила написать этот отзыв. В букете было 3 маленьких розочки, 1хризантема и еще какая-то зелень. Позвонила в Местную компанию, кот сотрудничает с Интнрфлора, маг цветов Крона, они сказали, что сумма, пришедшая к ним была всего 900 рублей. Хочется узнать, за что дерете такие деньги, откуда такие цены, если человек платит 200$ а я получаю букет на 900? На самом деле себестоимость такого букетика мах 500! Уверяю, что больше вашими услугами мы не воспользуемся ни разу!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
9 лет назад
Заказал доставку в США, поздравить сестру с Днём Рождения, прошло 3 дня со дня её праздника, ни цветов,ни звонка, ничего , на телефонные звонки не отвечают, на e-mal тоже. С таким сталкиваюсь впервые, крайне не советую данную фирму.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
10 лет назад
Не рекомендую!!!Заказывали цветы из Англии в Киев. Доставили с опозданием в 2 дня,завядшие, оставили соседям и даже не удосужились перезвоните на мобильный телефон и сообщить об этом.Я уже молчу о том что букет не соответствует фотографии и не стоит тех 50 фунтов стерлингов которых за него заплатили. получаю цветы постоянно, но от Интерфлоры просто в шоке. Когда пыталась выяснить причины такого отношения, никто не за что не отвечает.если Вы хотите испортить себе праздник,закажите цветы в Интерфлоре.
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
10 лет назад
Цветы были заказаны 13.02.2014., доставка на 17.02.2014.Цветы не привезли! На телефонные звонки не отвечают
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
10 лет назад
Самая лучшая компания из существующих на рынке. Выигрывает ценой и ассортиментом предложений. Важный момент - доброжелательное отношение ко клиенту. Сработали точно, красиво и оперативно!
Буду рекомендовать всем друзьям и партнерам.
Вам удачи и процветания, INTERFLORA!
Буду рекомендовать всем друзьям и партнерам.
Вам удачи и процветания, INTERFLORA!
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
10 лет назад
Огромное спасибо Interflora за достаточно сложную доставку в Южно-Азиатскую страну! Приятно удивлен и поражен, так же как и получатель букета )) Обязательно обращусь еще раз ))
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
10 лет назад
15 октября 2013г.
Несколько раз пользовались услугами Интерфлоры для доставки букетов в другую страну. Все было сделано во время и корректно. Радует возможность выбора величины букета. На мой взгляд соотношение цены и качества в Интерфлоре оптимальное.Спасибо команде. Елена Соболева
15 октября 2013г.
Несколько раз пользовались услугами Интерфлоры для доставки букетов в другую страну. Все было сделано во время и корректно. Радует возможность выбора величины букета. На мой взгляд соотношение цены и качества в Интерфлоре оптимальное.Спасибо команде. Елена Соболева
INTERFLORA - международная сеть доставки цветов
+7 495 175-77-05
Россия, г Москва, ул Казакова, д 6 стр 1
