2
8 лет назад
Обратилась в "Мастер перевода" по поводу перевода свидетельства о браке на иврит. Позвонила в филиал на м. Киевская, по телефону заказ приняла приятная женщина Наталья Фирсова. Наталья сообщила, что она успевает перевести к нужной дате свидетельство о браке.Позже выяснилось, что нужно перевести еще и свидетельство о рождении. Сообщаю Наталье, она сказала, что все будет готово к нужной дате, но забрать нужно будет с филиала у м. Павелецкая. Я поняла, что Наталья переведет и передаст нотариусам на Павелецкую. Согласилась. Утром звоню на Павелецкий филиал, спрашиваю по поводу своего заказа, выясняется, что он будет не в 10-00 как было заявлено, а в 12-00. Ок. Приезжаю к 12-ти, подхожу к нужному дому, не вижу ни вывески, ни указателя. Звоню узнать как к ним зайти, мне грубо отвечают, что нужно пройти через ворота, которое закрыты, но, оказывается, не заперты. Ок. Подхожу к подъезду. Есть кнопка "нотариус". Кнопки "бюро переводов" нет. Опять звоню, мне опять грубят, но все-таки сообщают, что нужно позвонить нотариусу, и подняться нужно на 2-й этаж. Поднимаюсь, захожу. Сидит спиной женщина, не оборачиваясь подает мне мои документы. Читаю. Выясняется, что переводчик Мамбетова Залина Бекмамбетовна, а не Наталья Фирсова, с которой я, собственно, договаривалась. Говорю об этом (мне подавать документы в МВД Израиля и дополнительные сложности не нужны). В ответ получаю агрессивно-обиженное: "Какая Вам разница кто переводчик?". Потом выясняется, что принять безналичным расчетом она не может, хотя на сайте у них прописано, что принимают и наличные, и карты. Предлагает вариант отправить через Сбербанк-онлайн.GPRS связь у них неустойчивая, через Сбербанк -онлайн оплатить не удалось. Говорю этой даме (думаю, что это была переводчик Мамбетова Залина Бекмамбетовна), что не получается перевести деньги. Звонит телефон, я отвечаю на звонок буквально пару минут. Переводчик начинает грубо торопить, говорить, что ей пора на обед (это в 11-50 дня). Пришлось идти в Сбербанк, снимать деньги и оплачивать. В-общем, общение с этой "приветливой" дамой, общающейся отвернувшись спиной, не умеющей спокойно объяснить где вход, грубо торопящей с решением не доставило мне радости.
Полезно
Ответить
Поделиться