Отзывы о компании Megaflowers
+7 800 555-...
+7 800 555-57-14
Сейчас открыто
Чт:
09:00 - 21:00
Часы работы
Пн
09:00 - 21:00
Вт
09:00 - 21:00
Ср
09:00 - 21:00
Чт
09:00 - 21:00
Пт
09:00 - 21:00
Сб
10:00 - 20:00
Вс
10:00 - 20:00
Отзывы про Megaflowers (15)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
6 лет назад
Заказ в г.Апатиты №189552. Заказали цветы с доставкой на 8 марта, 8 марта никто трубку не брал и цветы не привез. 9 марта еле дозвонились, никто не извинился, причину не объяснил и цветы опять не привезли!! Доставили только 10 марта после очередного моего звонка! При этом со мной до этого даже не пытался никто связаться! Отвратительный сервис и полное равнодушие к клиенту. Хотите цветы спустя 2 дня после даты и потратив при этом кучу нервов? Тогда вам в Megaflowers.
Megaflowers
Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за отрицательные эмоции.
Очень жаль, что Ваш заказ не был вовремя доставлен, и вы не получили обратной связи от компании. Данная ситуация связана с резким увеличением объема работы в предпраздничные дни, и мы просто не справились со всеми поступающими звонками и заказами. К сожалению, Ваш заказ остался без внимания и должного контроля.
С менеджером, которая халатно отнеслась к Вашему звонку, не извинившись за такое серьезное нарушение, обязательно будет проведена работа по обучению правилам и стандартам работы в компании.
Поверьте, мы сами огорчены из-за случившегося, ведь нам дорог каждый заказчик!
Мы обязательно проведем необходимые мероприятия при подготовке к праздничному периоду в следующем году, чтобы избежать подобного.
В качестве извинения Вам направлены заявление на возврат денег и бонус в виде скидочного купона. Он дает право на скидку при оформлении заказа на нашем сайте.
Надеемся, что Вы поверите в нас. Впредь мы будем Вас только радовать.
С уважением, компания Megaflowers
Очень жаль, что Ваш заказ не был вовремя доставлен, и вы не получили обратной связи от компании. Данная ситуация связана с резким увеличением объема работы в предпраздничные дни, и мы просто не справились со всеми поступающими звонками и заказами. К сожалению, Ваш заказ остался без внимания и должного контроля.
С менеджером, которая халатно отнеслась к Вашему звонку, не извинившись за такое серьезное нарушение, обязательно будет проведена работа по обучению правилам и стандартам работы в компании.
Поверьте, мы сами огорчены из-за случившегося, ведь нам дорог каждый заказчик!
Мы обязательно проведем необходимые мероприятия при подготовке к праздничному периоду в следующем году, чтобы избежать подобного.
В качестве извинения Вам направлены заявление на возврат денег и бонус в виде скидочного купона. Он дает право на скидку при оформлении заказа на нашем сайте.
Надеемся, что Вы поверите в нас. Впредь мы будем Вас только радовать.
С уважением, компания Megaflowers
6 лет назад
Персонал - свинство, цветы - тухляк!
Заказ №186276 Полная шарага, заказал розы с доставкой в руки лично человеку с 20:00 по 22:00. В 19:40 менеджер звонит и говорит: мы доставили адресату цветы. Я говорю, что этого не может быть человек только с работы в это время едет (как оказалось передали маме адресата). Но менеджер начал со мной спорить... короче я был разочарован. Но еще больше я разочаровался, когда узнал, что на третий день(это получается цветы прожили вечер пятницы, деньсубботы, и утро воскресенья) цветы завяли. Написал отзыв у них на сайте, мне обещали со мной связаться и опубликовать его. Но ни того, ни другого не произошло!
Персонал - свинство, цветы - тухляк!
Заказ №186276 Полная шарага, заказал розы с доставкой в руки лично человеку с 20:00 по 22:00. В 19:40 менеджер звонит и говорит: мы доставили адресату цветы. Я говорю, что этого не может быть человек только с работы в это время едет (как оказалось передали маме адресата). Но менеджер начал со мной спорить... короче я был разочарован. Но еще больше я разочаровался, когда узнал, что на третий день(это получается цветы прожили вечер пятницы, деньсубботы, и утро воскресенья) цветы завяли. Написал отзыв у них на сайте, мне обещали со мной связаться и опубликовать его. Но ни того, ни другого не произошло!
Персонал - свинство, цветы - тухляк!
Megaflowers
Константин, примите, пожалуйста, наши глубочайшие извинения за грубые ошибки в работе. Нам так же, как и Вам, крайне неприятна эта ситуация.
Информация доведена до руководителя салона в Москве. Для сотрудников организовано дополнительное обучение, касающееся качества обслуживания, а также приняты другие меры для повышения профессионального уровня персонала.
Константин, по согласованию с Вами, в качестве компенсации компания выполнит извинительную доставку букета для получателя.
Очень надеемся на то, что дадите нам шанс показать Вам достойный сервис.
С уважением, компания Megaflowers
Информация доведена до руководителя салона в Москве. Для сотрудников организовано дополнительное обучение, касающееся качества обслуживания, а также приняты другие меры для повышения профессионального уровня персонала.
Константин, по согласованию с Вами, в качестве компенсации компания выполнит извинительную доставку букета для получателя.
Очень надеемся на то, что дадите нам шанс показать Вам достойный сервис.
С уважением, компания Megaflowers
anele404
1
7 лет назад
Похоже я нашла, то, что искала! Фиксированная цена - великолепное исполнение! Супер! Так надоело чувствовать себя лохом в этих цветочных лавках. Уходить либо с букетом состоящим только из цветов и никакой фантазии. Либо смотреть, как продавец, наглея с каждой минутой, накручивает тебе немеряную цену, пихая в букет все, что находится у него под рукой!!! А здесь... Спокойно, дома. Сел выбрал и даже ехать за ними не надо. Доставят точно по адресу и точно к указанному времени, дополнительно предупредив, что курьер скоро будет... Не говоря уже о красоте и разнообразии букетов. Отныне только вы! Однозначно! Спасибо большое! Очень рада, что додумалась к вам обратиться!!!
Megaflowers
Спасибо Вам за отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Ваше мнение много значит для нас! Рады, что Вам понравилось качество обслуживания.
В благодарность за высказанное мнение для Вас сформирован купон на скидку, который действителен для Вашего следующего заказа.
Просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте, чтобы узнать код Вашего купона.
С уважением, компания Megaflowers
В благодарность за высказанное мнение для Вас сформирован купон на скидку, который действителен для Вашего следующего заказа.
Просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте, чтобы узнать код Вашего купона.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Сравниваю с конторой "Русский букет", которые не сумели доставить букет в течении 3 дней, не давая ответа о статусе заказа. Тут же сразу приняли заказ и доставили в течении дня, при чем этот день - 8 Марта. Блестяще. Спасибо.
7 лет назад
Второй раз заказываю букет в Megaflowers. Все на высшем уровне! Разнообразие букетов,свежесть цветов,сервис отличный,доставка вовремя.При желании можно забрать цветы в салоне.
Megaflowers
Яна, выражаем Вам благодарность за прекрасный отзыв и высокую оценку нашего сервиса!
Рады, что снова смогли порадовать Вас и Ваших близких качеством выполненной работы, ведь наша задача – дарить хорошее настроение каждому клиенту.
Яна, ждем новых встреч с Вами!
В следующий раз воспользуйтесь, пожалуйста, купоном на скидку, который сформирован специально для Вас. Просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте, чтобы узнать код Вашего купона.
С уважением, компания Megaflowers
Рады, что снова смогли порадовать Вас и Ваших близких качеством выполненной работы, ведь наша задача – дарить хорошее настроение каждому клиенту.
Яна, ждем новых встреч с Вами!
В следующий раз воспользуйтесь, пожалуйста, купоном на скидку, который сформирован специально для Вас. Просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 88005555714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте, чтобы узнать код Вашего купона.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Я просто в восторге! Цены более чем демократичные, цветы свежайшие, доставка в то время, которое указываешь! Теперь буду покупать цветы только здесь! Вы сделали мой день!) Так держать! ))
Megaflowers
Благодарим Вас, Александра, за приятные слова и отличную оценку!
Рады, что Вы остались довольны качеством выполнения заказа. Главный принцип нашей работы — дарить людям хорошее настроение. Доверие наших клиентов мы очень ценим и счастливы, когда оно оправдывается.
Александра, в благодарность за оставленный отзыв для Вас сформирован купон со скидкой, которым можно воспользоваться при оформлении нового заказа на нашем сайте http://cheljabinsk.megaflowers.ru. Для получения кода купона просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 8-800-555-5714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте.
С уважением, компания Megaflowers
Рады, что Вы остались довольны качеством выполнения заказа. Главный принцип нашей работы — дарить людям хорошее настроение. Доверие наших клиентов мы очень ценим и счастливы, когда оно оправдывается.
Александра, в благодарность за оставленный отзыв для Вас сформирован купон со скидкой, которым можно воспользоваться при оформлении нового заказа на нашем сайте http://cheljabinsk.megaflowers.ru. Для получения кода купона просим связаться с нами любым удобным способом: по бесплатному номеру телефона 8-800-555-5714, по электронной почте info@megaflowers.ru или через оnline-чат на сайте.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Нашел именно в Megaflowers те цветы, которые обычно дарю - белые кустовые хризантемы, букет из которых выглядит всегда стильно и роскошно, стоит не дорого, а радует глаз более недели - цветы сохраняют свежесть очень долго. Заказ делал через интернет-магазин. Оформление заказа - простое, обратная связь быстрая, прислали фото на почту перед отправкой - букет из 9-ти цветов очень красивый, доставили точно в указанный (2-х часовой) интервал. Все порадовало, хорошая компания, рекомендовал бы всем.
Megaflowers
Спасибо, Федор, за высокую оценку нашей работы, а также за выбор нашей компании. Ваше мнение много значит для нас. Рады, что Вам понравилось качество обслуживания.
В благодарность за отзыв для Вас сформирован купон на скидку, который действителен для Вашего следующего заказа.
Ждём новой встречи! Сделаем всё, чтобы Вам и дальше было комфортно и приятно пользоваться нашими услугами.
С уважением, компания Megaflowers
В благодарность за отзыв для Вас сформирован купон на скидку, который действителен для Вашего следующего заказа.
Ждём новой встречи! Сделаем всё, чтобы Вам и дальше было комфортно и приятно пользоваться нашими услугами.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Спасибо большое магазину, заказывала доставку через интернет-магазин. 31 декабря доставили очень быстро! Все понравилось! Советую этот магазин!
Megaflowers
Анастасия, большое спасибо за отзыв.
Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания и сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас только положительные эмоции.
Обещаем и дальше радовать исключительно качественным сервисом.
С уважением, компания Megaflowers
Нам очень приятно, что мы оправдали Ваши ожидания и сотрудничество с нашей компанией вызвало у Вас только положительные эмоции.
Обещаем и дальше радовать исключительно качественным сервисом.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Заказывал цветы с Украины в Россию, был напряг, что доставят невовремя или цветы не свежие будут. Но все прошло отлично, доставили вовремя. Цветы свежие и букет похож на тот что с картинки. Получатель была довольна, а меня это делает довольным вдвойне. Молодцы ребята, спасибо за сервис.
Megaflowers
Благодарим Вас, Никита, за отзыв и отличную оценку нашего сервиса.
Рады, что и Вы, и Ваш получатель остались довольны нашей работой.
В благодарность за потраченное на отзыв время Вам отправлен код купона на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа на нашем сайте.
Ждем новой встречи с Вами. Отличное настроение и незабываемые впечатления от сотрудничества гарантируем.
С уважением, компания Megaflowers
Рады, что и Вы, и Ваш получатель остались довольны нашей работой.
В благодарность за потраченное на отзыв время Вам отправлен код купона на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа на нашем сайте.
Ждем новой встречи с Вами. Отличное настроение и незабываемые впечатления от сотрудничества гарантируем.
С уважением, компания Megaflowers
7 лет назад
Спасибо за хорошее настроение! Так держать! Буду рекомендовать вас близким людям.
Megaflowers
Благодарим, Вас, Дмитрий, за теплые и приятные слова в адрес нашей компании.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что смогли порадовать Вас отличным сервисом. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
С нетерпением ждем новых встреч. С уважением, компания Megaflowers.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы рады, что смогли порадовать Вас отличным сервисом. Спасибо, что выбрали нашу компанию.
С нетерпением ждем новых встреч. С уважением, компания Megaflowers.
8 лет назад
Спасибо.
Внимательное отношение. Большой выбор. Все остались довольны.)
Внимательное отношение. Большой выбор. Все остались довольны.)
Megaflowers
Спасибо за отзыв и высокую оценку нашей работы, а также за выбор нашей компании.
Надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Сделаем всё для того, чтобы Вам всегда было комфортно и приятно с нами.
С уважением, компания Megaflowers
Надеемся, что наше сотрудничество продолжится. Сделаем всё для того, чтобы Вам всегда было комфортно и приятно с нами.
С уважением, компания Megaflowers
8 лет назад
Неприятно. Букет вручили в 19 часов, вместо с 12 до 14.
Хотя букет маме понравился.
Хотя букет маме понравился.
Megaflowers
Благодарим Вас, Антон, за отзыв и приносим глубочайшие извинения за то, что не смогли удовлетворить все Ваши требования.
Дело в том, что в праздничный период нагрузка на курьерскую службу увеличивается во много раз и гарантировать точное время доставки мы можем лишь в некоторых случаях.
Поверьте, мы тоже огорчены сложившейся ситуацией, ведь наша работа должна приносить радость и нашим заказчикам, и их адресатам.
В качестве компенсации за доставленные переживания для Вас, Антон, сформирован купон на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа.
Надеемся, что Вы снова обратитесь к нам и станете нашим другом. Обещаем в дальнейшем реабилитироваться в Ваших глазах и продемонстрировать обслуживание на самом высоком уровне.
С уважением, компания Megaflowers
Дело в том, что в праздничный период нагрузка на курьерскую службу увеличивается во много раз и гарантировать точное время доставки мы можем лишь в некоторых случаях.
Поверьте, мы тоже огорчены сложившейся ситуацией, ведь наша работа должна приносить радость и нашим заказчикам, и их адресатам.
В качестве компенсации за доставленные переживания для Вас, Антон, сформирован купон на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа.
Надеемся, что Вы снова обратитесь к нам и станете нашим другом. Обещаем в дальнейшем реабилитироваться в Ваших глазах и продемонстрировать обслуживание на самом высоком уровне.
С уважением, компания Megaflowers
8 лет назад
Я благодарю Вас за Вашу блистательную работу, за счастье и улыбку которую подарили нам! Правда курьер чуть позже установленного время приехал, но самое главное доставили красивый букет с подарком ! Обрадовали с раннего утра именинницу и нас ! Спасибо Вам за красиво проделанную работу! С удовольствием еще раз закажу у Вас букет!
Megaflowers
Благодарим Вас, Джейхун, за отзыв и высокую оценку работы компании. Ваше мнение очень важно для нас. Рады, что смогли порадовать Вас и Ваших близких.
Но всё же у Вас есть замечание по времени доставки, что является грубой ошибкой. Приносим искренние извинения.
Джейхун, подобные ситуации мы не оставляем без внимания и готовы компенсировать невыполненные нами обязательства.
Обещаем, что обязательно разберёмся в произошедшем. Для этого просим сообщить нам номер Вашего заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами письменно по адресу электронной почты info@megaflowers.ru, в онлайн-чате на сайте или позвоните по бесплатному номеру 88005555714.
С уважением, компания Megaflowers
Но всё же у Вас есть замечание по времени доставки, что является грубой ошибкой. Приносим искренние извинения.
Джейхун, подобные ситуации мы не оставляем без внимания и готовы компенсировать невыполненные нами обязательства.
Обещаем, что обязательно разберёмся в произошедшем. Для этого просим сообщить нам номер Вашего заказа. Пожалуйста, свяжитесь с нами письменно по адресу электронной почты info@megaflowers.ru, в онлайн-чате на сайте или позвоните по бесплатному номеру 88005555714.
С уважением, компания Megaflowers
Megaflowers
Джейхун, спасибо за отклик.
Считаем нужным поставить Вас в известность, что с виновным в опоздании курьером проведено дополнительное обучение, касающееся требований нашей фирмы. Мы стремимся к тому, чтобы свести к минимуму ошибки при обслуживании.
Джейхун, в качестве компенсации на адрес Вашей электронной почты отправлен код купона на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа на нашем сайте.
Рады будем новой встрече с Вами!
С уважением, компания Megaflowers
Считаем нужным поставить Вас в известность, что с виновным в опоздании курьером проведено дополнительное обучение, касающееся требований нашей фирмы. Мы стремимся к тому, чтобы свести к минимуму ошибки при обслуживании.
Джейхун, в качестве компенсации на адрес Вашей электронной почты отправлен код купона на скидку, которым можно воспользоваться при оформлении следующего заказа на нашем сайте.
Рады будем новой встрече с Вами!
С уважением, компания Megaflowers
8 лет назад
Печальный опыт.
Заказывала цветы на свадьбу подруге в Нью-Йорке. Заказ не был доставлен. Позвонили, извинились и пообещали, что доставят на следующий день. Несколько раз уточнила и написала в комментариях, чтобы не оставляли у соседей. В итоге именно так и сделали. Цветы вялые и отвратительного качества. Фото в аттаче.
Заказывала цветы на свадьбу подруге в Нью-Йорке. Заказ не был доставлен. Позвонили, извинились и пообещали, что доставят на следующий день. Несколько раз уточнила и написала в комментариях, чтобы не оставляли у соседей. В итоге именно так и сделали. Цветы вялые и отвратительного качества. Фото в аттаче.
Megaflowers
Благодарим Вас, Анастасия, за отзыв. Нам искренне жаль, что Вы остались разочарованы работой нашей компании. Приносим Вам глубочайшие извинения.
Действительно, Ваш заказ не был доставлен в указанный Вами день по нашей вине. И это очень серьёзное нарушение. У соседей же букет был оставлен по просьбе адресата, с которым курьер созвонился предварительно.
Любые ошибки мы стараемся исправлять с максимальной пользой для клиентов.
Анастасия, с Вами согласован возврат стоимости заказа в полном объёме и доставка извинительного букета за счет компании. Также для Вас сформирован купон на скидку, который Вы сможете применить при оформлении следующего заказа.
Анастасия, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и постараемся больше не допустить таких нарушений.
Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и обещаем, что Вы будете довольны.
С уважением, компания Megaflowers
Действительно, Ваш заказ не был доставлен в указанный Вами день по нашей вине. И это очень серьёзное нарушение. У соседей же букет был оставлен по просьбе адресата, с которым курьер созвонился предварительно.
Любые ошибки мы стараемся исправлять с максимальной пользой для клиентов.
Анастасия, с Вами согласован возврат стоимости заказа в полном объёме и доставка извинительного букета за счет компании. Также для Вас сформирован купон на скидку, который Вы сможете применить при оформлении следующего заказа.
Анастасия, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и постараемся больше не допустить таких нарушений.
Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество и обещаем, что Вы будете довольны.
С уважением, компания Megaflowers
