Piluli.ru Интернет-аптека

Пользуюсь этой аптекой уже несколько лет. К качеству обслуживания претензий нет. Но вот цены в последнее время процентов на 30 завышены :(. Так, что заказываю там все реже и реже.

Сегодня ждал заказ важные лекарственные препараты для сердца и давления,позвонили в конце дня .сказали что заказ не сформирован и из-за одного препарата(которые от аллергии) его нет в наличии.а то что заказ на большую сумму более 15 000, .ИХ НЕ ВОЛНУЕТ!!!А лекарственные сердечные препарату у человека закончились !!!Вот и рассчитывайте на эту аптеку!!!!

Заказываю в этой аптеке уже лет пять. Всегда всё привозят. Никаких проблем никогда небыло. Единственное последнее время у них нет доставки в этот же день. Видемо много заказов. Это было очень удобно. Так же самовывоз из ближайшей аптеки, то есть то нету ... Но зато у них всегда есть в наличии недорогие аналоги хороших лекарств, которые в обычной никогда не найдешь!

Заказ не был доставлен, даже не предупредили.отвратительная работа

пользовалась услугами этого сайта аж с 2013 года, все устраивало. мне нравилась оперативность и точность, сразу отзванивались, быстро собирали, быстро привозили, все было четко. но с последним заказом меня подставили так, что вот, пишу негативный отзыв. поразила полнейшая беспомощность и безалаберность работников, отсутствие организации, контроля и управления. как со стадом баранов без пастуха пообщалась, никто ничего не знает и не может.
Комментарий: итак, 26 декабря я сделала на сайте заказ на почти 4 тысячи, все позиции были в наличии, доставку обещали на 28 декабря. ничего 28 не привезли, но позвонили и предложили перенести на 29 - ок, иду навстречу. мало ли, какой форс-мажор. прислали подтверждение письмом, дали телефон курьера. но никто 29 так и не приехал, не перезвонил, а по телефону "аппарат абонента выключен или вне зоны". два дня я, как пришитая, сидела и ждала доставку, которая не ехала. начала я писать в службу поддержки, т.к. дозвониться оказалось нереально. передо мной извинились, и заверили, что будут сами дозваниваться до курьера. в общем, 30 числа мне позвонила девушка и радостно сообщила, что мой заказ может быть доставлен - та-дамм!! - 2 января. и вот тут я реально сорвалась, кажется, даже повысила голос. понимаю прекрасно, что оператор не при чем, и все произошедшее не ее личный косяк, и не службы поддержки, которых я дергала своими письмами, но. дорогой магазин, вы там совсем одурели, что ли? вы за каким фигом набираете заказы, если не можете их доставить в назначенный срок? у вас один-единственный курьер, больше нету? вы доставляете лекарства, должны же отдавать себе отчет в том, что заказчики в них заинтересованы? если бы я хотела 30 числа в мыле носиться по аптекам и магазинам, я б к вам не обращалась! мне не легче от того, что, как сказала оператор, это не только с моим заказом случилось. не было никаких стихийных бедствий, ядерных ударов, нашествия бешеных ежей из леса. вы заказ из Москвы в Москву, сделанный за 5 дней до НГ, не смогли доставить. и вы не посчитали нужным даже попытаться решить проблему вашего постоянного клиента, который вам 5 лет деньги исправно платил. проблему, возникшую по вашей вине. у меня больше слов нет цензурных для реакции на такое свинство. еще раз: если не можете доставить товары в оговоренный срок - так не вводите людей в заблуждение, просто не обещайте. если не можете справиться с заказами - не набирайте столько. или жадность для вас стала важнее всего?