1
11 лет назад RTA Garage обманщики и бессовестные люди.
Нужна была трубка компрессора кондиционера 8E0260707AT, по интернету нашел что есть такая в RTA Garage ( вот адрес этих мошенников - Москва, ул. Большая Академическая, д. 13а), позвонил и даже отправил им СМСку (чтоб не ошиблись в артикуле) и некий Николай (т. 8-905-511-3303) подтвердил что есть такая, стоит 2000р. и дал телефон курьера, который может ее отправить мне в Пензу. Курьер Володя (т.89055884205) запросил 800р за свою работу , то есть я должен был перечислить 2800р ему на карточку и он забирает трубку у продавца и отправляет мне ее транспортной компанией (которой я должен буду заплатить еще 350р.). Курьер Володя даже попросил ему тоже скинуть СМСкой номер детали, во избежании ошибки.
Через несколько дней я получил трубку, и при осмотре сразу заметил что присоединительный штуцер другой формы!
Оказалось что они прислали другую деталь, с номером 8E0260707R. Приложив ее к осушительному бачку я понял что она входит неплотно, болтается, и давления держать не будет.
Сначала я подумал что просто перепутали, не знал что в RTA Garage работают мошенники.
Сразу позвонил курьеру Володе, сказал что мне нужна была другая деталь, и я хочу ее вернуть. Тот начал прикидываться дурачком, мол, "что мне продавец дал, то я и выслал". На вопрос, на кой хрен он просил смснуть ему номер детали, если он его даже не проверял, и выслал бы он мне вместо трубки карданный вал, еслиб ему его выдал продавец, он ответить затруднился, бросил трубку и больше не отвечал.
Ну чтож подумал я, бывают же наглые и безответсвенные люди (ведь я еще не знал какие в RTA Garage работают мошенники).
И я позвонил Николаю, с которым договаривался изначально, с тем же вопросом. Николай дал мне телефон Антона (89037235740), который якобы производил отпуск товара.
Антон начал меня убеждать что трубка мне "подойдет", на что я предложил выслать ему на емайл (voikovskay@mail.ru) фотографии трубок, моей родной и присланной ими.
вот кстати они: на фото сверху 8E0260707AT, снизу 8E0260707R
В ответ Антон прислал письмо где настаивал что "всё подойдёт ( смена номера на R после отзыва из-за корозии диаметр штуцера был изменён на меньщий )".
пришлось заглянуть в ETKA, оказалось что Антон бессовестно врет- 8E0260707R был 1/10/2002 заменен на 8E0260707AN, который мне также не подошел бы, т.к. для моего vin нужен 8E0260707AT!!!
Все это я написал Антону, потом позвонил, но тот просто сказал что все равно возвращать деньги не будет, бросил трубку и больше не брал.
Я позвонил Николаю, тот снова было начал отправлять меня к Антону, но тут я услышал как Антон (который видимо сидит рядом) говорит "пошел он на х*й, ничего мы возвращать не будем". Я мягко говоря, возмутился таким отношением. и потребовал возврата.
Николай предложил в течение дня поискать замену, именно ту трубку которую я заказывал изначально.
Пока они искали (или делали вид) я посмотрел в ELSA и нашел подробное описание и даже картинки - почему мне нельзя ставить трубку R
http://elsaweb.spaghetticoder.org/do....59/29329704/3
для "особо одаренных" там было даже написано:
"В январе 2003 г. радиально-осевые уплотнения (ЭТО ТРУБКА 8E0260707R !!!)
резьбовых соединений магистралей хладагента с различными узлами
(конденсатором, испарителем и т.д.) были заменены на радиальные (ЭТО
МОЯ ТРУБКА 8E0260707AT и БАЧОК!!!!) . ...
Разрешается устанавливать вместе только узлы, имеющие уплотнители и
уплотнительные кольца одного вида (различных исполнений).
Если установлены узлы с разными уплотнениями, невозможно обеспечить
надежную герметизацию в местах соединений. "
"невозможно!" . То есть, если бы я послушал этого Антона (как хочется назвать его в рифму!), то потратил бы деньги на установку, неудачную опрессовку и демонтаж непригодной трубки обратно.
И тогда я понял что чем раньше я прекращу с ними все дела, тем лучше, и написал что меня не устроит снова платить за доставку больше тысячи рублей, тем более я сомневаюсь что они найдут нужную мне трубку по той же цене 2000р, и потребовал вернуть деньги, пообещав выслать им их товар.
Они наконец согласились. Трубку я им выслал, справедливо считая, что они вернут мне и стоимость товара, и затраты на пересылку, которые я понес _исключительно_ по их вине. Я даже не поднимал вопрос о деньгах которые я потратил на многочисленные звонки по межгороду, хотя несколько сотен рублей тоже как бы деньги.
Но Николай вернул деньги только за товар, и то после напоминания. Трубку он больше не берет.
Итого, я потерял две недели времени, и около 1500т.р.
Еще раз перечислю этих барыг-мошенников из RTA Garage :
Николай (т. 8-905-511-3303), который соврал что есть нужная деталь, решив втихомолку выслать другую;
Антон (т.89037235740), который бессовестно врал и придумывал чушь, чтобы убедить меня в том что деталь мне подойдет, а потом за глаза посылал матом.
Владимир (89055884205), который неглядя выслал вместо одной детали другую.
Если бы хоть у одного человека из этой троицы была капля ответственности или совести, и он бы просто сказал что у их детали другой номер, то я бы сразу отказался, и всех проблем можно было бы избежать.
Но мошенникам из RTA Garage важно было втюхать товар, и под любыми предлогами не возвращать деньги.
Никому не советую иметь с ними дело.
Полезно
Ответить
Поделиться