Отзывы о компании Sunmar на Преображенской площади

Эта тур фирма наглым образом,обманывает,сидит под вывеской слетать.ру в итоге у Вас и отпуск будет потерян и деньги!!

Добрый день, уважаемые туристы!
Проносим извинения за доставлены неудобства при покупке туров через "Сеть туристических агентств Слетать.ру".

Прошу связать с нами по бесплатной горячей линии или написать письмо info@sletat.ru c указанием для "Отдела контроля качества сети". с указанием ваших контактных данных и обстоятельств почему вы недовольны нашим сервисом и услугами.

В случаи, выявление и подтверждения фактов изложенных в обращении мы примем меры вплоть до исключения агентство из сети.

Спасибо за ваши отзывы.

Добрый день! Никогда теперь не буду покупать путевки на слетать .ру,УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ. Начну по порядку .В четверг 3 августа мы приехали в тур агентство слетать.ру в г.Мытищи в торговом центре красный кит ,в этот же день и купили там. В субботу приехали за билетами но тут они допустили ошибку,в ваучере на отель ,билет на самолет указали не правильную дату рождения и плюс позже обнаружили что и договор не правильно составлен (половину договора от туроператора пегас а вторая половина от интурист .После длительного разговора нам сообщили что они ничего не могут изменить данные не могут, так как Пегас не работает по выходным (а у нас вылет в понедельник в 7 утра)НО УВЕРИЛИ якобы в отеле это все прокатит и в аэропорту нас пропустят с такими ошибками. По приезду домой прочитали в инете что с такими ошибками могут не пропустить , после чего в воскресение поехали опять в салон слетать.ру . Там девушка сделал нам официальное письмо о том что они допустили ошибку и изменить ничего не могут до понедельника и еще сказала что сама забронирует билет на самолет и нам обязательно перезвонит. Переделанный договор и официальное письмо нам подписал обычный менеджер в место директора (на глазах подделала)!!!!! В Итоге - звонка мы так и не дождались от менеджера, в понедельник кучу паники и страха о том что не вылетим.
Ребята если вам сделают ошибку о вас даже не позаботится СЛЕТАТЬ.РУ лучше сразу берите через прямых турагентств!!!

Здравствуйте дорогие туристы.Уже не раз летала в заграницу через другие турагенства и была довольна.К сожалению в турагенстве Слетать.ру на ул. Скобелевской д1,к1 девочки работать совсем не хотят. Когда я к ним пришла, турагент не охотно показала мне всего два отеля и то которые я до этого выбрала сама в интернете. Выбрав отель я сразу оплатила путевку полностью.У меня взяли номер моего телефона и сказали позвонят как придет одобрение от отеля, и уточнили что это будет на следующий день.Звонка от них так и не было, я позвонила им сама и оказалась,что одобрение было в этот же день, а позвонить не соизволили.С таким же успехом можно было бы приобрести билеты через интернет, как я в следующий раз и поступлю. Когда обращаешься в турагенство хочется чтоб тебе помогли выбрать хороший отель и конечно же сделали все от них зависящее чтоб туристы хорошо отдохнули. Поэтому я туда идти не советую.

ниразу не горящие :( сыр только в мышеловке. Все горящие - это то, что никто не покупает вообще. Но администратор понравился, за что поставлю + :)) но дело было несколько месяцев назад, все могло поменяться :))

Летал от этой компании в Египет, тур подобрали быстро, отдых конечно понравился, ведь как говориться "отдыхать, не работать". В начале правда испугался что билеты только в аэропорту будут давать,сказали в компании "Пегас" в чей отель мы летели это нормальная практика, простояли минут 20 в ожидании человечка с билетами.... потом он появился и мы получили свои путевки, и потом был duty free...и потом плохо помню что конкретно...но было весело))))