1
4 года назад Первый раз на прием к врачу Микелтадзе В.З. (вертебролог) по направлению врача из поликлиники моя мама ходила 22 апреля 2019 г., диагноз - сильные боли в спине, прождала под дверью в его приемные часы около 2 часов, причем пациентов не было. Периодически выходила женщина в белом халате и говорила: "Врач вас сейчас примет" (на протяжении всего этого времени), кого-то поздравляли. Врач почитал выписку, направил делать МРТ на пленке (была МРТ на диске, врач сказал, что посмотреть не может - диск у них на компьютере не просматривается). Второй раз пришли к г-ну Микелтадзе В.З. в июне со снимком на пленке, просидели 1,5 часа, правда перед нами было два пациента (ну очень долго). Посмотрел пленку, спросил: "Где вы делали снимки?", мы сказали - там-то, на это он ответил: "Надо было у нас делать, я вам говорил об этом". Он этого не говорил!!! Одна болтология и ничего конкретного. Потом ему позвонили по телефону, он поговорил, потом перезвонил кому-то, потом ему опять позвонили. Притом, что просидели в очереди столько времени, потом эти звонки, всё очень долго, маме тяжело сидеть, спина болит... Я предложила - может по телефону он поговорит попозже, вот тут началось, стал кричать, что у него срочный больной (по телефону он сказал кому-то: «Деньги не проблема, деньги у них есть», т.е. платный больной – срочный, а мы лечащиеся по ОМС – не срочные), что, он не может поговорить с сыном? Я стала объяснять, что маме тяжело сидеть... Тут проснулся врач Аронов И.М. (нейрохирург) (дремал на диване) и эти два пожилых врача с большим стажем стали на меня кричать в два горла. Я попросила врача Аронова И.М. со мной не разговаривать (не кричать), т.к. к нему мы вообще не обращались, на что г-н Микелтадзе В.З. сказал: "Это я его попросил". И так себя вели два взрослых человека - кандидат наук и врач высшей категории. После этого, меня попросили выйти из кабинета, я вышла. Вышел и врач Аронов И.М. В коридоре он сказал - можете жаловаться Путину, я ему ответила - да, сейчас вас сниму и пожалуюсь, тут он подскочил ко мне вплотную (такое впечатление, что он хотел меня ударить) и фирменное: "Я сейчас вызову охрану", я спросила, за что вызывать охрану (я ему не угрожала, не замахивалась) и попросила его отодвинуться и не нарушать моё личное пространство, на что он ответил: "Да, от вас воняет" (переход на личности и оскорбления). После этого он ушел. В итоге, со слов мамы, врач Микелтадзе В.З. сказал, что остеохондроз у вас не лечится, живите, терпите. Всё!!! Мы были в шоке!!! Мама разнервничалась, мне вечером плохо было. Мало того, что нам не оказали никакой помощи, наоборот – потрепали нервы, от чего здоровья у нас не прибавилось, а убавилось и ещё нарвались на вопиющее хамство. Прошу обратить внимание на такое поведение врачей Министра здравоохранения (обучить вежливому и корректному общению с пациентами) или медицинскую страховую компанию (т.к. это входит в ОМС) и деньги конкретному врачу за прием оплачены зря. Вообще, на хамство, не профессионализм и безразличие в Городской многопрофильной больнице № 2 (СПб, Учебный переулок, д. 5) много жалоб, верно, это у них такая политика и корпоративная культура. Безобразие!!! Просим – навести порядок в данном медицинском учреждении, может другим пациентам повезёт.
Полезно
Ответить
Поделиться