Ориента Однодневные туры в Финляндию из Санкт-Петербурга

Добавлю к холодному и максимально неудобному автобусу в поездке от 24/02 (отличный подарок мне на др получился - замерзнуть в автобусе, приехать с больной головой и затекшей шеей) - не работающий в автобусе туалет. Как бонус к туалету - гид, которая подгоняет тебя из туалета на таможне - давайте быстрее. Писать на скорость я не планировал. Если не можете организовать комфорт в автобусе, не нужно добавлять дискомфорта хотя бы вне его.
Кресла на откидывания регулируются плохо. Или ты лежишь на коленях сзади сидящего или едешь всю дорогу с прямой спиной. Очень удобно, спасибо!
100 рублей доплачивать за места в первой половине еще + к 900 за неудобный холодный автобус? Не смешите, мне от боли в шее смеяться больно)))
Вайфая тоже не было в автобусе. Телефон гида/водителя (мало ли что) рассылается только человеку, который бронирует места. То есть, если едешь компанией, и кто-то потеряется - он гиду позвонить не сможет. Должен сам о себе беспокоиться и сам заранее узнать всю инфо.
Зато активно "продавали" закупку еды в теско.

04.11.2019 собрались в Лапеенранту. Встали в 4-30 утра. Заказали такси, чтобы успеть. Приехали вовремя. Вдруг водитель объявил, что автобус сломался и мы никуда не поедем. Вот такой русский бизнес - бессмысленный и беспощадный. Никакой ответственности. Никому не рекомендую связываться с этой фирмой.

Ориента тур
Однодневные туры на автобусе в Лаппеенранту
На сайте фирмы
- от 750 руб
100 бронь
В смс о брони 850 рублей
В автобусе опачено 950 рулей гиду

На сайте указан маршрут пересечение пограничного поста "Брусничное" *,
посещение магазина "LAPLANDIA" свободное время в центре посещение рыбного магазина "DISA'S FISH".
пересечение пограничного поста "Брусничное
Фактический маршрут был
Кпп Светлогорск рыбного магазин "DISA'S FISH"
свободное время в центре
магазина "LAPLANDIA",
Кпп Светологроск
В объяснений гида Было указано что данный маршрут разработан вашей фирмой

Уровень Константа-тур, старые автобусы, не работающие кондиционеры, сломанные подлокотники, и бронь, вроде бы и есть, но сидишь почему-то всегда не за гидом, а в середине автобуса. Не тратьте своё время с этой «компанией».

Хамство и безобразие на проводе. Позвонила уточнить неясные моменты, в которых, к слову, была моя вина, которую я не отрицаю, но с таким неуважительным отношением к клиенту не сталкивалась никогда. Поразительное равнодушие и хабальство, грубость. Оператор не представилась, отвечала на параллельные звонки, приказав мне ждать, после начала отчитывать как девчонку за неверное заполнение формы (а оно там -- черт ногу сломит, лучше бы озаботились приведением своего сайта в порядок). Выяснилось, что они не могут до меня дозвониться и это мои проблемы, надо номер указывать. На резонное, казалось бы, замечание об указанном в той же форме адресе электронной почты ответили, что это не их вид связи (а на кой тогда, спрашивается, эта строчка в бланке вообще?) Не рекомендую категорически уважающим себя людям и тем, кто не хочет сталкиваться с базарными нравами.