Петрополитана Тур

Ирина, добрый вечер!!!
Хотим от всей души поблагодарить Вас и Вашу команду за организацию нашего отдыха в Dhigali Maldives, мы рады, что Вы нам предложили его,сам отель,уровень сервиса-все на высоте👍Нам как молодожёнам сразу предоставили апгрейд номера ( бич вилла с бассейном) и абсолютно бесплатно! Отель нам очень понравился, номера современные,просторные,персонал приветливый, ненавязчивый, еда очень вкусная и разнообразная! Пляж чистый (на всем острове чистота, территория ухоженная) подводный мир очень красивый, мы насладились снорклингом сполна), посетили экскурсию с дельфинами-в октрытом океане на скоростном катере мы видели их сотню! Это оправданные пять звёзд, курорт просто сказка👍
Спасибо!

Мы первый раз посетили Италию, в частности Рим и Флоренцию. Сразу напишу, что только благодаря сотрудникам Петрополитаны и Italicamel(фирма сотрудничаящая с Петрополитаной в Риме) мы никогда не воплотили замысел поездки в жизнь. Все очень отработано, начиная с внимания и заботы менеджера Петрополитаны Любови Цыбиной при оформлении документов, выборе маршрутов, гостиницы и наиболее интересных мест в Санкт-Петербурге и великолепного взаимодействия с представителями Italicamel при нахождении нас в Риме. Причем мы постоянно чувствовали заботу о том, чтобы наше путешествие было успешным. Особую радость доставила возможность вне спланированного тура посетить галереи Уффицы во Флоренции и Боргезе в Риме. Отдельную благодарность хотелось бы написать в адрес хорошего гостиничного обеспечения в Риме. Разместившись в "Архимеде" в старом центре Рима мы с удовольствием находились в этом уютном отеле расположенном в здании 19 века. В этом отеле сохранены уют и спокойствие прошлых веков. Очень компактные и благоустроенные номера, уютный аккуратный холл, нормальные вкусные завтраки и очень хорошее отношение персонала(так уезжая ранним утром во Флоренцию, для нас специально в 06.30 открыли гостиничное кафе, чтобы мы могли позавтракать), Очень точно работал трансфер - нас встретили и проводили до входа в гостиницу и потом в аэропорт. В общем считаем заслугой фирмы наше удовольствие от этого чудесного путешествия. Спасибо. Юрий и Елена Агарковы Санкт-Петербург 28.01.19

Езжу отдыхать через Петрополитану Тур уже много лет, очень довольна. Понимаю, что могу положиться на их рекомендации в выборе страны отдыха и отеля, потому что мне всегда подбирают тур по моим личным предпочтениям, а не просто продают готовый универсальный пакет.

Перед тем, как обратиться в "Петрополитану", я поинтересовался, что за фирма: Существует давно, в реестрах значится, налоговую отчетность исправно сдает... т.е. реально работающая фирма. Заказал тур Португалия (Лиссабон-Порту) + 9 дней Мадейра. (вылет 11.10.2018, возвращение 23.10.2018 )
Билеты забронировали быстро, цена договора несколько раз менялась (не в мою пользу), два раза ездил в офис "доплатить и забрать новый договор". Менеджер наш (Жанна), в итоге уволилась, но программу тура, страховки и ваучеры, нам прислали. По Лиссабону и Порту программа тура была, в основном, выполнена, никаких претензий у нас нет. Но на Мадейре нас ждал сюрприз: наш отель оказался 3* (в договоре 4*) и расположен он не на пляже, а на огромной горе (250 метров на уровнем моря). А ведь картинки, при выборе отеля "Dom Pedro" нам показывали 4* у пляжа... Конечно это не смогло испортить нам отдых, мы взяли машину на прокат и ездили, куда хотели, но написать отзыв и предостеречь туристов от таких "подстав" я посчитал необходимым.

И хотелось бы оставить положительный отзыв, но не получится. При оформлении поездки Жанна совершила ошибку и посчитала стоимость за двухместный номер, а я ехала в поездку одна. После внесения предоплаты сумма выросла больше, чем на сто евро, а это чувствительно и такая сумма не входила в мои планы. Кроме того, при первом разговоре была упомянута гостиница в центре города, а в Мюнхене гостиница находилась на расстоянии 1 часа 15 минут от Мариенплац. За все годы моих путешествий ни одна фирма не селила меня так далеко от центра. И здесь претензия, очевидно, к партнеру в Германии Миг Агентур. У них плохо организована встреча приезжающих. Их представитель встречает туристов из разных рейсов и в результате всем приходится ждать и нервничать. Я в одиночестве ждала полчаса и уже собиралась звонить по имеющимся телефонам. А кто- то более нервный уже обрывал телефон в Германии и на Украине. Эту проблему можно легко решить, если выбрать для всех приезжающих одно место сбора. Но этим надо заниматься! Так что при всем желании не могу рекомендовать эту фирму для поездок по Германии.