Студия маникюра Малина

Неоднократно делала здесь маникюр,всегда была довольно девушкой которая мне делала его,очень вежливая и приветливая…
Но,речь сегодня об администраторе этого заведения,сказать просто ,что я шокирована,это не сказать ничего!,К сожалению мне не удалось узнать ее фамилию,она мне ее так и не назвала!
Итак по порядку,вчера мне был зделан простой маникюр с покрытием лака,
в тот же день на одном из моих пальчиков ,лак до половины пальца сошел,т.кстудия находиться рядом с моим домом,я пошла туда,чтобы мне подправили или переделали,тк дома лака того же цвета у меня не было,к сожалению мастера не было,которая мне делала вчера,но была администратор,к которой я и обратилась с просьбой,на что она ответила,что гарантии на эту работу они не дают(хотя нигде это не написано,и не указано,)для меня это было удивлением,тем более по времени и суток не прошло,как мне был зделан маникюр!,да и работы то было на пару минут,видя мою проблему девушка-мастер (другая)провела меня к столику,на что была встречена,негативом со стороны администратора,
У девушки это заняло пару минут,чтобы зделать новое покрытие…
Я задала вопрос администратору,почему такое отношение к клиентам,которые к вам неоднократно приходят,разве нельзя пойти на встречу и решить эту небольшую проблему,тем более у меня не было нареканий к мастеру и я не пришла с претензией,а с просьбой..
На,что она стала,кричать,более того выгонять меня из салона,подбежав к столику,и совсем обезумев от злобы ,вытаращив глаза она стала стращать,что вызовет охранников,полицию!!!досталось и девушке которая мне помогла ,разумеется никого она не вызвала..,
Я впервые сталкиваюсь с таким хамством в лице администратора студии!,которая неспособна тактично,уравновешенно разговаривать,у меня создалось впечатление ,что эта женщина психически больна,по крайней мере она еще и работает с людьми(она еще делает и бровки!Впервые сталкиваюсь с таким администратором.