Диспетчерский пункт Краснодарское трамвайно-троллейбусное управление на улице Калинина Сеть

Добрый день, ехала сегодня в троллейбусе №15 маршрут 012 , двигались от Домбайской в сторону Авроры, время 09:07 проезжали около Чистяковской рощи ,была включена печка, все окна закрыты, на просьбу выключить печку, дышать невозможно было, кондуктор отказалась, тыкая мне в лицо свой телефон и показывая, что на улице +8 и она замерзла, а мне если душно, то я могу раздеться, либо поехать на такси, я ей сказала, что обязательно позвоню в МУП КТТУ и уточню при какой температуре включается печка и попросила показать ее бейджик, она закрыла его рукой и убежала в начало салона отказываясь представиться и обозвав меня сволочью при этом разжигая конфликт среди пассажиров говоря о том, что ей должны быть благодарны , что она вышла на эту работу за корейки и обслуживает нас, ища поддержку среди пассажиров, нашла защиту она в лице одной пассажирки и уже вдвоем продолжали лить гадости в мой адрес и сыпать провокации. Прошу принять меры.