OPPTE.ME

За все время, что мы пользуемся сервисом лояльности от компании Оптимизм,а это уже более полугода, у нас не было никаких нареканий. Мы прошли за это время почти полную смену персонала, программа очень простая, легко обучать новых сотрудников. На все вопросы поддержка отвечает оперативно, в отличии от многих кампаний. Установили и настроили все тоже очень быстро, буквально за пару дней. Что тоже очень порадовало. Клиентам очень нравится внедрение новых бонусов и акций, все в восторге. Увеличился процент возврата. Много клиентов стали постоянными. Работает дальше!

Подключили сервис около года назад, у нас небольшая сеть магазинов женской одежды. Порадовала быстрая настройка и помощь со стороны поддержки. Переживали, что так будет только на старте, но нет, ребята всегда на связи и оперативно отвечают на наши вопросы) За год работы оцифровали наконец базу клиентов. Активно используем рассылки и особенно акции с промокодами. Радует, что можно посмотреть финансовый результат по многим механикам, в том числе по реферальной программе. Довольны не только сервисом лояльности но и тем что у ребят можно заказать продвижение бизнеса, запустить рекламу на нескольких площадках. Спасибо ребятам за эффективную и качественную работу!

Электронная система лояльности действительно одна из самых нужных вещей для сохранения постоянных клиентов. На примере своего бизнеса, хочу рассказать о плюсах работы с компанией Оптимизм. У меня достаточно крупное туристическое агентство в городе. При анализе эффективности работы и разработки стратегии продвижения была четко выявлена проблема дороговизны и неэффективности используемых смс уведомлений для наших клиентов. Во первых большие расходы на связь, во вторых низкий процент конверсии, так как более 80% пользователей сейчас не просматривают смс в принципе. Решили, что необходима подключение системы лояльности. Выбирали из нескольких вариантов. Компания ОПТИМИЗМ выиграла по все пунктам, которые важны именно нам. Он и быстро внедрила нам двухуровневую бонусную программу и возможность отправки push-уведомлений о скидках и проводимых акциях. По результату за месяц установлено более 20 карт новыми клиентами. А также увеличили количество продаж среди постоянных на 20%. А также сократили расходы на коммуникацию с клиентами до 60%!

Нам очень нравится работать с системой лояльности Оптимизм. На данной платформе собраны полезные инструменты для анализа, статистики. К клиенту у компании отношение внимательное, оперативно готовы помочь, подсказать, сделать максимум возможного для настройки под клиента. Полезные и сами по себе инструменты для анализа поведения клиентов и отношение команды радует: оперативно всё подскажут, помогут, выстроят систему под клиента. Особенно хочется отметить представителя в нашем городе, Артема - добивается полного разбора проблемы и шаг за шагом предлагает решения, которые устроили бы пользователя. Это ценно. Продолжаем работать!

Купил франшизу оптимизм более шести месяцев назад, поначалу конечно были сложности из обучения из коммуникациями со службой поддержки, продукт новой на рынке, было много технических сложностей. Но в процессе работы а ребята быстро устранили все неполадки и давали ответы на все интересующие вопросы, решали все технические сложности. Поэтому ставлю четыре звезды, сейчас сотрудничеством с компанией доволен. И ещё бывают какие-то небольшие сбои, но как и при любой работе с техническими алгоритмами. На данный момент у меня уже подключено к системе лояльности более 15 клиентов. Также дополнительно зарабатывая на запуске рекламы от компании для клиентов. Каждый месяц у меня дополнительно на рекламу ещё от 15 до 30 клиентов в месяц, в зависимости от сезона. В компании предусмотрены дополнительные плюшки, на которых вы можете зарабатывать помимо подключения системы лояльности. Считаю это жирным плюсом, в сравнении с франшизами конкурентов