1
2 года назад
линику «зубастик» (метро Кунцево) мне посоветовали знакомые, долго искала место и специалиста, куда можно обратиться за исправлением прикуса, случай сложный у меня и была очень рада, когда нашла эту стоматологию и врача ортодонта Рогову М. Е.!
Понравилось во время приемов у Роговой М. Е. честный подход к моему случаю, была сказана правда в плане осложнений или моментов, которые не удасться до конца выправить, понравилось то, что было высказано несколько вариантов плана моего лечения с четким объяснением, что может выйти из каждого, она охотно отвечала на вопросы и не настаивала на чём-то конкретном, прислушивалась к моим переживаниям и волнениям!
Не понравилось и возмутило! За несколько дней до моего следующего приема у Роговой М. Е. мне звонят из клиника «зубастик» и сообщают новость о том, что данный врач больше не работает в их стоматологи и что мне надо теперь наблюдаться у другого их ортодонта! Сказать, что я испытала шок, этого будет мало, пока со мной разговаривал администратор и объяснял ситуацию, я слова не смогла выронить, так как с начала лечения и до момента этой новости уже прошло несколько месяцев моего хождения с брекет системой! По словам администратора, врач просто за день поставила клинику перед фактом, что уходит и уезжает заграницу, на связь она не выходит уже! Поэтому помимо того, что она бросила условно всех своих пациентов, она поставила стоматологию в ужасное положение, как моральное, так и финансовое, ведь они могут просто лишиться клиентов из-за такого отношения и им приходится каждому звонить и все рассказывать!
Думала над этим много, случись у врача что-то ужасное, а работала Рогова в клинике давно, она явно могла поговорить с руководством и все решить, или же они нашли выход из ситуации, как не навредить клиентам, лишившимся врача в миг, и как помочь своему работнику. Но это похоже на то, что врач Рогова просто наплевала на людей и последствия и подумала лишь о себе! И все уважение в сторону данного врача ушло за секунду и доверие в принципе к специалистам данной клиники, хотя они даже не виноваты тут!!
Полезно
Ответить
Поделиться