Здравствуйте. Жаль слышать такие слова в наш адрес, но хотим внести важные нюансы, которые Алексей упустил. Коробка передач отправлена нам из Крыма. PowerShift DCT450. При дефектовке имелась явная проблема в корзине сцепления, в самой коробке стружка - на вилках так же стружка, корзина сцепления под замену, т.к. сгорели внутренние элементы. У нас имеется видео, которое мы готовы предоставить, где мы настоятельно рекомендуем также, помимо замены сцепления, поменять 2 фильтра т.к. стружка на магнитах даёт понять, что фильтры забиты. Для этого требуется разбирать КПП, данная процедура стоит 12.000 рублей. Клиент, с целью экономии денежных средств отказался от замены фильтров и попросил установить Б.У. комплект сцепления, т.к. автомобиль "на продажу". Имеется переписка с клиентом в WhatsAPP, в подтверждении наших слов. После звонка Алексея, с ним связался наш технический директор, с целью урегулирования данного вопроса, но обратную связь мы так и не получили. Мы всегда доступны и открыты к диалогу, и несем ответственность за свою работу. С Уважением.