Отзывы о компании Автосервис КЭМП Домодедово
+7 496 796-...
+7 496 796-67-00
Московская обл, г Домодедово, тер СНТ Заборье-Судаково, д 1Д стр 2
Сейчас открыто
Ср:
08:00 - 21:00
Часы работы
Пн
08:00 - 21:00
Вт
08:00 - 21:00
Ср
08:00 - 21:00
Чт
08:00 - 21:00
Пт
08:00 - 21:00
Сб
08:00 - 21:00
Вс
08:00 - 21:00
Отзывы про Автосервис КЭМП Домодедово (2)
1.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
18 марта 2025 15:15
Проводили диагностику ходовой - источник стука не выявлен, уехал с тем же, с чем и приехал.
Перебрали оба суппорта, когда проблема всего лишь в прижимной пружине!
Итого - диагностику без выявления причины - оплачивай, замена 2х супрортов, без фактической замены - оплачивай. Слесарь - мальчишка после ПТУ, спрашивал советов коллег, вместо того чтоб поискать возможные причины в интернете. Наблюдал цирк, когда 3 человека ходят по кругу и гадают по облакам на кофейной гуще…
Вердикт - замените весь тормозной узел, все будет хорошо.
Мастер-приемщик только заступился за сотрудника, не предложив ничего для решения проблемы.
Провели замену рулевых наконечников, с последующим сход развалом.
Автомобиль по завершению работ простоял на стоянке 4 дня.
При последующей эксплуатации заметил странное поведение - автомобиль тянет вправо, положение руля постоянно смещено влево. При выравнивании рулевого колеса параллельно панели приборов - автомобиль движется вправо.
Обратился в сервис по телефону - мастер приемщик уверяет, что гарантия в 3 дня прошла, за дальнейшие действия сервис ответственности не несет.
Считаю данную позицию сервиса неприемлемой. Прошу руководство принять меры для решения ситуации.
Перебрали оба суппорта, когда проблема всего лишь в прижимной пружине!
Итого - диагностику без выявления причины - оплачивай, замена 2х супрортов, без фактической замены - оплачивай. Слесарь - мальчишка после ПТУ, спрашивал советов коллег, вместо того чтоб поискать возможные причины в интернете. Наблюдал цирк, когда 3 человека ходят по кругу и гадают по облакам на кофейной гуще…
Вердикт - замените весь тормозной узел, все будет хорошо.
Мастер-приемщик только заступился за сотрудника, не предложив ничего для решения проблемы.
Провели замену рулевых наконечников, с последующим сход развалом.
Автомобиль по завершению работ простоял на стоянке 4 дня.
При последующей эксплуатации заметил странное поведение - автомобиль тянет вправо, положение руля постоянно смещено влево. При выравнивании рулевого колеса параллельно панели приборов - автомобиль движется вправо.
Обратился в сервис по телефону - мастер приемщик уверяет, что гарантия в 3 дня прошла, за дальнейшие действия сервис ответственности не несет.
Считаю данную позицию сервиса неприемлемой. Прошу руководство принять меры для решения ситуации.
Автосервис КЭМП Домодедово
+7 496 796-67-00
Московская обл, г Домодедово, тер СНТ Заборье-Судаково, д 1Д стр 2
21 сентября 2024 16:45
НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!!Клиентоориентированность 0, сервис не знает видимо , что Клиентский сервис очень влиет на репутацию компанию и возвращаемость клиентов. Насчитают за каждый вздох осмотра твоей машины. Диагностику машины специально медленно делают, чтобы в итоге содрать больше денег. По факту специалисты оказались не профессионалами. Отремонтировали машину , на следующий день опять та же проблема, ну что ж поиграем угадайку , переберем пол машины и тогда может ясно в чем проблема. От их ремонта появились теперь другие проблемы с машиной.
Так же на ресепшене сидят не компетентные сотрудники, особенно мадам блондинка которая все время , что - то жует при клиентах и тебя осматривает с ног до головы. Куда только смотрит руководство!!! Одним словом "шарашкина контора"
Так же на ресепшене сидят не компетентные сотрудники, особенно мадам блондинка которая все время , что - то жует при клиентах и тебя осматривает с ног до головы. Куда только смотрит руководство!!! Одним словом "шарашкина контора"
Автосервис КЭМП Домодедово
+7 496 796-67-00
Московская обл, г Домодедово, тер СНТ Заборье-Судаково, д 1Д стр 2
