Отзывы о компании Datalabs

Взялись за невозможное (сломанная пополам карта памяти). Диагностика была готова через день. К сожалению, был поврежден сам кристалл флеш-памяти, но с подобными симптомами в других местах даже не брали посмотреть. Тут же сделали рентген платы, анализ схемы. Денег не взяли. Ребятам - человеческое спасибо за проделанную работу!

Восстановили информацию из сильно убитого диска. Порадовало, что есть бесплатный курьер (забрали диски и принесли обратно). Оперативно отвечают на вопросы. Я очень доволен.

ЛУЧШАЯ контора восстановления файлов. я не знаю как они это делают, но результат восхитительный!

Случайно удалила папку с файлами с айфона за пять лет… думала уже никогда не увижу памятные фото. Но нет! Алексей настоящий профессионал и волшебник! Отдала я ему женский диск для восстановления, на протяжении всей работы Алексей был на связи, по итогу я получила то что потеряла от и до!!! Все до последнего файлика, это чудо! Алексей - это настоящий профессионал своего дела, однозначно рекомендую всем!!! Цена и качество на 1000%

Мне спасли семейный архив. Как всегда бывает не подготовился и запорол диск на 1 ТБ с семейным архивом за 25 лет, ни одной копии, да так что без возможности восстановления. В Н.Новгороде одни сделать не смогли, а вторые отказали, сказали не реально и долго. Позвонил, сразу поддержали, 3 мин. и прислали заказ из Маркет-достави, зашёл, отдал и диск в Москве. Нереальная работа закончилась чудом, Алексей вытащил все по максимуму, быстро и профессионально и скидку сделал. Теперь архив на новом диске вернулся домой в Нижний. Просто не верится, огромное спасибо.

Здравствуйте 👋
Хочу оставить отзыв о компании, которая можно сказать спасла историю нашей семьи 😊
Дело в том, что все данные (фото/видео) были перенесены на жёсткий. Копий нигде не было. После удачного падения жёсткий больше не работал. Мы на протяжении пяти лет обращались к знакомым, друзьям, просто специалистам... Никто не мог помочь. Подсказали обратиться в Москву. Мы с дальнего Севера, поэтому, опять же через знакомых, мы передали жёсткий в Москву и через интернет нашли данную компанию, которая занимается восстановлением.
Спасибо вам огромное!, специалист Алексей быстро и качественно все восстановил, ответил на все интересующие вопросы.
Рекомендую👍

По дурости хранили важные файлы на самой дешевой флешке. Закономерный итог - флешка накрылась. В нескольких местах отказались браться, т.к. очень дешевая память да еще залита в монолит.
Случайно попалось статья в Пикабу, связался с автором...
Алексей реально помог, вытащил данные по максимуму.
Огромное спасибо

Для начала хочу отметить профессионализм, коммуникабельность, стремление получить положительный результат сотрудника компании Алексея.

В один прекрасный день умер смартфон. По всем известному закону, больше года не делал резервных копий, а в смартфоне были очень важные для меня данные. В сервисном центре в одном из городов на юге страны (гостил у родственников) попытались извлечь данные, но помочь не смогли, и сказали что с этим могут помочь только в компаниях, специализирующихся на восстановлении данных.
Не теша себя особыми надеждами, стал просматривать объявления сервисов, предлагавших помощь в восстановлении данных.

Небольшое отступление:
К объявлениям от сервис-центров по ремонту любой техники отношусь со скепсисом, так как несколько лет назад столкнулся в одном из сетевых сервис-центров фактически с мошенничеством поставленным на поток, когда за ремонт материнской платы ноутбука (которую я позднее купил на алиэкспресс примерно за 4000 руб.) с меня потребовали 10000 руб. (это цена такого же б/ушного рабочего ноутбука на тот момент:-)) при обещанном по телефону ремонте за 2000-3000 руб. В итоге пришлось отдать за диагностику 4000! рублей, так как подписал договор с сервис-центром не читая. После ознакомления в интернете с большим количеством информации о подобных случаях, в том числе и отзывами бывших сотрудников подобных "сервисов", которые рассказывают, как их на первых же занятиях учат обманывать клиентов, пришел к выводу, что такое завуалированное мошенничество приобрело такие масштабы, по крайней мере во всех крупных городах страны, что вероятность столкнуться с подобными ситуациями уже больше 50%.

Теперь по делу:
В принципе специализирующихся главным образом на восстановлении данных компаний в Москве я нашел немного, кажется 3 или 4. При просмотре сайтов этих компаний, уже не помню какие точно, но какие-то слова на сайте DATALABS меня "зацепили", и я решил позвонить и поинтересоваться, смогут ли они мне помочь. Мне ответил специалист Алексей (фамилию я так и не удосужился спросить:-)). В ходе разговора у меня сложилось мнение (я сам работаю в ИТ-области, но не с аппаратной частью, а в области разработки программного обеспечения), что здесь, если это в принципе возможно, мне точно помогут. Но с другой стороны от Алексея я узнал, что пользовательские данные хранятся в зашифрованном виде, а ключи шифрования этих данных в процессоре генерируются в процессе их чтения или записи. Т.е. если бы оказалось, что процессор полностью "умер" (а на каждом телефоне процессор генерирует свои уникальные ключи шифрования), то это означало бы, что я безвозвратно потерял очень важные для меня данные. Поэтому, не особо надеясь, так как я предполагал, что умер процессор (а это значит, что даже после извлечения из памяти смартфона пользовательские данные было бы невозможно расшифровать), я договорился о том, чтобы Алексей взялся за работу, и я отвез приемщику смартфон.

В моем случае история оказалась со счастливым концом (Алексею удалось "получить" из процессора ключи шифрования и извлечь из памяти телефона данные в полном объеме):-).

Что было сделано Алексеем (подробности я попросил у него для отзыва):
Куплен новый дисплей смартфона для того, чтобы отсечь гипотезу, что родной дисплей (в случае, если поврежден) мешает загрузке. Так же дисплей нужен был, чтобы через него наблюдать процесс извлечения данных.
Далее смартфон путем замыкания специальных контактов был введен в технологический режим работы с памятью и другой аппаратной частью.
С памяти смартфона была снята копия всех данных: системы, а также самого ценного - зашифрованного раздела с данными пользователя.
Далее специальным программным обеспечением с помощью соответствующих команд из процессора были получены ключи шифрования, которые хранятся в памяти устройства не в виде файлов, а генерируются процессором в ответ на эти команды.
Далее с помощью добытого ключа шифрования копия зашифрованного раздела с пользовательскими данными была раскодирована. Копия всех данных (системы, а также расшифрованные данные из копии зашифрованного раздела с пользовательскими данными) сохраняется специальной программой в виде единого файла. Эта же программа позволяет извлечь данные из полученного файла в виде структуры папок и файлов (все или выборочно), и дает возможность получения аналитики разговоров и переписок. В этой программе дополнительно есть возможность просматривать содержимое некоторых типов извлеченных файлов (например, файлы баз sqlite), а также данные некоторых типов файлов можно сохранить в виде таблиц Excel, файлов PDF и т.д.

Хочу еще добавить, что, как объяснил Алексей, в отличие от некоторых других компаний (которых не сильно волнует результат - так как деньги за попытку восстановления уже получены), у них в таких случаях не выпаивают процессор с памятью с платы смартфона-пациента паяльной станцией (что в результате нагрева может добить "умирающие" процессор или память) для пересадки на рабочую плату другого смартфона, а просто скрупулезно подпаивают контакты процессора и памяти со смартфона-пациента с помощью проводков к рабочей плате другого смартфона для выполнения процесса восстановления (извлечения) данных.

P.S. Я практически нигде и никогда не пишу положительные отзывы. Но в данном случае я был впечатлен сделанной работой и, как я уже говорил, данные были для меня очень важны. Поэтому я не поленился и потратил пару часов на написание и правку данного отзыва.

Спасибо, очень помогли!

Алексей смог восстановить данные на "упавшем" внешнем диске Seagate 3Tb и отформатированной "случайно" зашифрованной флэшке - Kingston Ironkey! Данные были полностью восстановлены в обоих случаях! Спасибо!

Алексея порекомендовала другая компания, которая к сожалению отказала из за технических особенностей проблемы. У DATALABS есть забор и доставка вашего диска, включенное в стоимость услуги, что оочень удобно! Проблема была обнаружена уже через пару часов, и данные смогли прочитать буквально на след.день. Благо внешний диск хороший Samsung 1Tb. Все данные восстановили, без потерь, очень рекомендую, ну а цена, это цена ошибки, что своевременно необходимо менять жесткий диск и делать резервные копии данных, ничто не вечно! Рекомендую 5 из 5*

Полетел жесткий диск с бухгалтерией перед сдачей отчетности.Никто не брался восстанавливать.Огромное спасибо Алексею.Надежды было мало.Но он совершил чудо.Очень классный специалист, порядочный и позитивный человек. Если обратитесь-не пожалеете!

Алексей восстановил все потерянные данные инженерных проектов за 15 лет работы с отказавшего жёсткого диска компьютера! Огромное ему СПАСИБО за квалифицированную и оперативную работу! Соотношение цены и качества великолепное!

Перестала читаться флешка 128гб SD SanDisk (почти новая) , с важной съемки, которую переснимать было очень-очень проблемно.
Ночью написал о проблеме, рано утром получил реакцию, а следующей ночью были готовы все до одного видео. Спасибо за спасенные нервы и время!

Алексей оказал квалифицированную консультацию по вопросу восстановления фото с заблокированного телефона, когда я обратилась с сомнениями в компетентности сотрудников другой лаборатории и, можно сказать, спас телефон и данные. Там мне собирались после недели платной диагностики 25 дней делать что-то очевидно бесполезное за нефиксированную, высокую стоимость. В этот же день забрала и отдала телефон в DATALABS, через 2 рабочих дня получила свой смартфон со всеми данными и забытым паролем. Все это за разумные деньги, с искренним желанием помочь клиенту и профессионализмом. Рекомендую 👌

Флешка поймала вирус и все файлы быстро заархивированны.
Благодаря этим ребятам и их софту бесплатно смог восставить большую часть файлов, но файлы Архикада никак не мог.
Обратился к ним напрямую и вуаля, 6 месяцев моей работы были спасены меньшен чем за час.
Очень советую ребят, делаю быстро и качественно!

Не первый раз этот мастер меня и моих клиентов спасает в, казалось бы, безнадежных случаях. Все быстро, четко, профессионально, я очень доволен и всем рекомендую.

Просто потрясающий мастер. Я долго искала и звонила, кому бы отнести sd карту. С меня хотели содрать за диагностику и выставляли какие-то заоблачные цены. Здесь же слела очень быстро. И в тот же день сказали что да как. Всё восстановили. Это не просто мастер это мой спаситель)) спасибо🙏💕 огромное!

Всем доброго дня! Алексей просто сотворил чудо и вытащил меня из бездны отчаяния! История не новая: без каких либо предупреждений взял и помер ssd, без возможности восстановления по словам мастера из сервиса. А там фото, работа, почти готовый проект наследника и тп. Ужас не передать словами!!! Порекомендовали Datalabs, если честно, то везла этот элемент без особого энтузиазма. И буквально через сутки, все данные были уже готовы к перекачиванию. СПАСИБО DATALABS!!!

Алексей дважды спас наши данные! Один раз, когда ребенок разломал флешку напопалам. Другой, когда у дедушки сдох старый ноут с научными работами за 10 лет. В благодарность оставляю данный отзыв. Всем рекомендую Алексея! Он супер классный специалист!

Присоединяюсь к благодарностям Алексею: быстро и качественно выполненная работа (восстановление данных на флэшке). Очень дружелюбный и хорошо воспитанный человек.
Спасибо, Алексей!
Удачи во всем!

Спасибо большое Алексею! Спас данные с моего выносного жесткого диска. Объем около 400 мбт! Там была вся жизнь.. Потом подумалось, что неплохо было бы восстановить данные с умершего несколько дней назад ноутбук, в котором застряли милые сердцу фотографии и домашнее видео, а также скаченные несколько лет назад фильмы, к которым в настоящее время нет открытого доступа. Вуаля! Все это восстановилось по щелчку! Данные не только были восстановлены, но и реанимирован сам ноут!. И вот вчера (как всегда неожиданно) погибла рабочая флэшка с данными, над которыми работала 2 месяца.. Это было вечером. И к утру (я сама не поняла как..) все было восстановлено! Спасибо ! Браво!

Алексей из Даталабс — волшебник. Крайне плохая идея — хранить все данные на жестком диске ноута, без единого бекапа. Очень плохая. Когда диск умер, в официальном сервисе по ремонту ноутов развели руками и сказали, что данные они достать не могут и посоветовали Алексея. Двое суток и мои данные в полной сохранности, все 300 Гб (я уже не надеялась, мечтала, чтобы хоть что-то удалось спасти, а тут все!! на месте).
Сервис — отличный, причем в карантин — в день обращения диск забрали, постоянно со мной в контакте, через два дня привезли. Круто! Огромное спасибо!!!!

Перестал запускаться ноутбук, привезла диск Алексею из DATALABS, оказалось это не диск, а ссд. ну неважно вообщем, главное что бухгалтерия и фотки спасены! Спасибо!

Ребята молодцы, восстановили видео аварии, которое случайно удалила из видеорегистратора. Большое вам СПАСИБО!!!

И так, я писал сюда отзыв две недели назад, когда мне в этой компании не отвечали на звонки, и даже бросили трубку когда я попросил телефон руководителя. После написания отзыва, позвонил генеральный директор, извинился и сказал что через неделю все сделают.
Прошло две, дозвонился, отвечают что в работе, ничего не знают, сказали что перезвонят и опять тишина.
За те три недели, которые они "восстанавливают данные" они мне позвонили один раз, и это был генеральный директор который прочитал мой недовольный отзыв.
Пишу второй отзыв, в надежде, что мне позвонят второй раз.

Такого неуважительного обращения с клиентом я давно не встречал. Началось все с того, что я принёс диск и от мастера сильно пахло перегаром, но это ладно, могу понять, понедельник.
Но с понедельника по пятницу мне никто не звонил и я не мог дозвониться не по одному телефону, когда в пятницу я дозвонился, мне ответили, что в работе. Никак не прокомментировали то, что не отвечали на мои звонки. Я попросил телефон руководства, спросило зачем, я сказал, что расскажу, как вы работаете, на этой фразе бросили трубку и выключили телефон . Так работают datalabs на пушкинской.

Несколько лет пользуюсь этой компанией для восстановления данных. Началось все достаточно обычно: в один совершенно не прекрасный день увидел синий экран на мониторе. Все доступные попытки скачать информацию не дали результата, а об архивации данных как то я до этого момента и не задумывался. Достаточно быстро выбрал несколько вариантов специалистов по восстановлению, среди которых была и DATA LABS. Туда позвонил уже после общения с третьей или четвертой компанией с достаточно быстро убывающим оптимизмом после озвученных мне коллегами Дата Лабс цен. Из разговора со специалистом получил развернутые ответы, поехал к ним и уже через четыре часа с полностью восстановленным диском вернулся обратно. Что хочу отметить в работе этой компании? Прежде всего - точную сумму восстановления, причем тебе ее называют только после тестирования. "Всеядность" - я обращался с флешками, переносными дисками и всегда получал решение своих вопросов. Очень удобное расположение: центр, близко от метро. И еще. Очень невысокие цены при высочайшем качестве работы. Всем рекомендую обращаться при возникновении необходимости восстановления данных.

Они переехали в соседнее здание: Сытинский переулок, дом 3, строение 5, офис 413

У меня проблема буква в жесткого диска в винде есть но нет доступа к диску.
по моему эта контора сидела раньше на савеловской да и опыт работы с компанией уже был положительный. поэтому выбрал даталабс. приехал в компанию на тверскую взяли с мена за 2 терабайта из которых 15.6 гигов свободно 10000 руб при этом все данные на месте и при том что есть сыпаные сектора и при копировании на usb 3.0 seagate 5 дней из них 2 дня на копирование на жесткий segate и 3 дня на восстановления инфы с больного харда

Имелась острая необходимость восстановить информацию с поврежденного DVD-диска. 18.04.2011 приехал в Datalabs за помощью. Сотрудники сразу же произвели бесплатную диагностику и огласили стоимость работ равную 4000 рублей. Я согласился и попросил специалистов выполнить работу как можно скорее. На следующий же день мне позвонили из офиса и сказали, что 100% информации восстановлено с диска. В общем, я заплатил именно ту сумму, которую назвали изначально. Их честность меня приятно удивила, так как я однажды имел опыт с другой компанией. И вышло так, что мне пришлось переплатить 2000 рублей. Я очень ценю честность, компетентность и профессионализм, поэтому рекомендую именно лабораторию восстановления данных DATALABS.

Несколько недель назад жесткий диск начал издавать какие-то непонятные шумы и скрежет, при этом компьютер начинал жутко тормозить, а при обращении к этому винчестеру (в компе он подключен как второй, slave) компьютер сразу же зависал. Очень долго я пытался найти решение своей проблемы в интернете на различных форумах, в итоге стало понятно, что самостоятельно ничего не сделать, придется обращаться в фирму, занимающуюся восстановлением данных. Посмотрев в сети отзывы на различные компании, остановился на DATALABS. Как только я пришел в их офис, мне сразу же предложили сделать бесплатную диагностику винчестера. После её проведения, мне назвали стоимость услуги - 6000 рублей (плюс стоимость винчестера-донора). Я согласился и попросил сделать всю работу как можно скорее. Через два дня на мой мобильный телефон позвонил Александр из Даталабс и сказал, что информация с винчестера успешно восстановлена. В итоге, специалисты восстановили 100% данных, причем за срочность не было никакой дополнительной наценки. Ставлю Даталабсам 10 баллов из 10!

Карта памяти microSD вместе с телефоном случайно были постираны в стиральной машине, в результате - неработающий телефон и неисправная карта памяти. В итоге неисправны и то и другое. В качестве фирмы, предоставляющей услуги восстановления данных выбрал Даталабс по следующим причинам: бесплатная диагностика, по результатам которой называется сумма, которая останется неизменной и после оказания оказания услуги. В общем, 10.06.2011 я пришел в Даталабс, там произвели бесплатную диагностику и назвали сумму 14 т.р. (3000 - за карту памяти, 11 - за мобильный телефон). Я согласился, так как другого выхода я не видел. Спустя четыре дня вся работа была полностью выполнена и я расплатился. Итог: восстановлена ПОЛНОСТЬЮ ВСЯ информация с обоих носителей, заплачена относительно небольшая сумма денег (конкуренты предлагали гораздо большие суммы). Потенциальным клиентам рекомендую исключительно Даталабс, здесь за срочность денег не берут, и сумма, названная предварительно, не меняется и после оказания услуги. Хочу выразить огромную благодарность специалистам компании за их профессионализм, а отдельное спасибо хочу сказать Александру!