Отзывы о компании Doctorhead на Зелёном проспекте
+7 800 333-...
+7 800 333-09-89
+7 495 646-61-55
Россия, г Москва, пр-кт Зеленый, д 1А
41 павильон
41 павильон
Метро:
Район:
Перово
Округ:
Восточный
Бизнес центр:
Золотой век
Отзывы про Doctorhead на Зелёном проспекте (41)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
23 июля 2025 14:09
Брал микрофон для дома. Не только продали, но и рассказали, как лучше поставить, как подключить. Сервис топ
22 июля 2025 17:58
Купил плеер, дали попробовать с несколькими наушниками, помогли с настройкой. Все круто
21 июля 2025 08:10
Покупал микрофон для записи. Продавец объяснил, чем отличаются, на что смотреть. Ушел с моделью, которая подошла и по цене, и по качеству
18 июля 2025 09:37
Своих денег техника стоит, но главное, что тут дают послушать до покупки. Магазин для тех, кто ценит звук
17 июля 2025 14:47
Хотел кабель под конкретную модель, думал, не найду. А тут не просто нашли, а еще и предложили альтернативу получше. Вот за это и люблю офлайн-магазины.
16 июля 2025 15:24
Магазин очень порадовал - не только выбором, но и подходом. Никто не подгоняет, можно слушать, сравнивать, думать. В итоге сделал покупку с полной уверенностью.
15 июля 2025 12:46
Обожаю, когда можно трогать и слушать все, что хочешь. Не надо ни у кого ничего выпрашивать. Подошел, попросил, подключили. Вот это по-человечески.
05 июня 2025 06:51
Магазинчик нравится. Удобно добираться, есть из чего выбрать. Люблю винил, тут большой ассортимент, многие пластинки нашел именно тут.
02 июня 2025 09:55
Мне нравится. Никогда не отказывают в удовольствии послушать несколько вариантов перед покупкой. Думаю именно поэтому каждый выбор в самое сердечко. Последний раз покупала гарнитуру для работы, как всегда не прогадала.
30 мая 2025 13:51
Классный магазин, честно говоря, не ожидал. Никакого давления, разные модели. Взял себе наушники, круто сидят и звук огонь
28 мая 2025 14:32
Продавцы здесь объяснили всё очень понятно, показали несколько моделей. Я выбрала пару для прослушивания лекций и аудиокниг. Отличный звук, очень довольна покупкой.
27 мая 2025 15:28
Заказывала здесь наушники и плеер для мужа, который любит музыку. Муж остался доволен. Продавцы показали модели, объяснили различия
26 мая 2025 18:02
Идеальное место для покупки техники, если ты не в теме, но хочешь что-то хорошее. Я ничего не понимаю в звуке, но консультант объяснил всё спокойно
Olga
4
22 мая 2025 13:54
Не знала, что наушники могут так сильно отличаться по качеству. Магазин мне показал, что даже в бюджетном сегменте есть очень приличные варианты. Купила наушники для прогулок, и они звучат гораздо лучше, чем те, что я использовала раньше. Спасибо!
30 марта 2025 14:10
Остался очень доволен после посещения магазина. Сервис на высоте, однозначно рекомендую
28 марта 2025 11:48
Понравился ассортимент и хорошая атмосфера. Персонал отзывчивый, всё доступно объяснили. Не всю технику докупил, приду еще
27 марта 2025 11:08
В магазине особенно порадовала комната для прослушивания акустики. Отличная звукоизоляция, приятная атмосфера, можно спокойно и без спешки оценить звучание разных систем. Сразу становится понятно, как аппаратура будет звучать дома. Консультанты всегда готовы помочь с настройкой и ответить на любые вопросы
26 марта 2025 11:27
Тут мне помогли с выбором действительно классного домашнего кинотеатра. Брала в подарок мужу, он остался доволен. Спасибо за качественный сервис!
25 марта 2025 13:56
Уже не первый раз покупаю здесь наушники и аудиотехнику, всегда удаётся найти что-то качественное и выгодное по цене. Часто бывают приятные спецпредложения и распродажи. Консультанты приветливые. Смело рекомендую
24 марта 2025 09:01
Только тут нашел интегральный усилитель, который полностью соответствует моим запросам. Качество супер, по цене вышел даже меньше чем я рассчитывал.
20 марта 2025 07:41
Выбор действительно очень достойный. Попали в этот магазин по рекомендации друзей, когда искали акустику для дома. Очень классное место, менеджеры помогли подобрать под наши запросы и бюджет, включили послушать несколько выбранных вариантов. Без покупки не ушли.
21 октября 2024 01:23
В магазине есть очень крутая штука - кастомизация. Купил тут девушке наушники в подарок и отдал на кастом. Вышло очень круто! Все остались довольны. Смело советую!
16 октября 2024 13:09
Выбирали акустическую систему в студию красоты, долго не могли определиться с выбором. В Dr.Head сразу проконсультировали по всем пунктам необходимым, предложили выбор. Сразу же определились с ним и взяли отличную систему! Звучание просто на высоте.
14 октября 2024 18:16
В данном магазине можно приобрести любую технику, будь то наушники или проф. акустику. Есть из чего выбрать, можно сначала всё послушать, посмотреть. Очень качественный магазин, если за техникой, то только сюда!
01 октября 2024 09:32
В Dr Head купила акустическую систему для домашнего кинотеатра. Я в восторге, такое реалистичное звучание! Поэтому магазин рекомендую, тут действительно качественный товар, да и обслуживание хорошее.
24 сентября 2024 16:00
Купила на Абрате беспроводную станцию Алису в DR HEAD, очень нравится – компактная, красивая, звук громкий и четкий!
23 сентября 2024 13:58
В магазине dr head на Арбате поменял оборудование для студии записи. Рекомендую этот магазин: много качественной техники и все можно протестировать.
09 сентября 2024 12:14
В dr head брал себе в загородный дом акустическую систему. Работает все отлично, звук чистый и качественный, думаю скоро заеду на Арбат подобрать беспроводную колонку еще в квартиру.
05 сентября 2024 19:21
Для занятий в моей небольшой студии танца нужны были беспроводные колонки. Решила сходить в dr head на Арбате и проконсультироваться, потому что нужны были с хорошим чистым звуком. Купила в итоге 3 хорошие JBL, звук отличный, всем нравится.
21 августа 2024 23:32
Замечательный магазин для тех, кто любит музыку. Здесь и наушники, и акустические системы, и колонки, и многое другое. Выбор широчайший, есть много вариантов как для любителей, так и для профи. И все можно потестить.
18 августа 2024 21:48
Поход в этот магазин оставил приятные впечатления. Очень атмосферное место. Плюс можно все послушать перед покупкой. Загорелся купить виниловый проигрыватель - за ним только сюда!
15 августа 2024 23:17
Не в первый раз закупаюсь в данном магазине, занимаюсь музыкой, мне важно качественное оборудование.Тут могу быть спокойна. Сотрудники знают своё дело, всё всегда чётко и по делу, подберут нужное. Советую данный магазин всем знакомым и друзьям.
6 лет назад
Покупал наушники Onkyo E700BT Black в октябре 2018 года за 14 тысяч рублей. В апреле 2019 сдал наушники в магазин по гарантии, так как заметно тише стал играть левый наушник, когда вставлял наушник в ухо, то было слышно звук замятия слюды. Отнёс в магазин. Через несколько дней пришёл результат экспертизы о том, что из-за нарушения условий эксплуатации был замят диффузор. При этом никаких внешних механических повреждений не было. Мне так и не было разъяснено каким образом ежедневно вставляя в ухо наушник можно было замять диффузор, в гарантийном ремонте также было отказано.
6 лет назад
Год назад заказывал у них наушники. Нужны были наушники-затычки с хорошей пассивной шумоизоляцией и приличным звуком. Ехать к ним ради этой покупки из другого региона я не планировал, решил заказать онлайн. Я рассматривал 5-6 вариантов в пределах 7-10 тыс. руб., и менеджер по телефону очень убедительно отговорил их брать. Мол, у одних шумоизоляция слабая, вторые по звучанию не подойдут, третью "перегружены басами", четвертые - для классической музыки и т.д. Возможно, я не спорю.
Но на мой вопрос, а что же тогда подойдёт, менеджер насоветовал брать Shure (модель не помню, что-то начального уровня) - и звук там, и басы, и отменная звукоизоляция, и вообще всё как надо!)) И цена - около 8 тыс. руб.
В общем, через неделю я получил свой заказ. Вроде не подделка была, но наушники были просто никакущие - звук как в стандартных Самсунговских затычках, что идут в комплекте с телефонами. Так, чисто радио послушать. И по шумоизоляции: в комплекте было пар 6 сменных затычек, и ни от одной не было толку. Это за восемь-то тысяч рублей??? С..ка, да у меня за 890 рублей обычные JVC из славного магазина ДНС в разы лучше играли!!! А вы же типа специалисты, только качественный звук продаёте, да???
Естественно, назад принять эту поделку магазин отказался, пришлось толкнуть их на Авито за 2500 рублей.
Спасибо тебе, благородный менеджер из Докторхед (ну не помню я твоего имени, сорян), что дистанционно помог проср..ть 5 тысяч рублей с копейками!!!
И да, выбор в магазине огромный, для жителей МСК и СПБ придти и лично посмотреть, послушать, что и как звучит - вполне себе вариант!
Но никому не рекомендую полагаться на вкус, слух и профессионализм менеджеров на телефоне, ибо могут впарить как мне, что-то залежалое и невостребованное, и само собой - отказать в возврате, если Вас не устроит покупка.
Но на мой вопрос, а что же тогда подойдёт, менеджер насоветовал брать Shure (модель не помню, что-то начального уровня) - и звук там, и басы, и отменная звукоизоляция, и вообще всё как надо!)) И цена - около 8 тыс. руб.
В общем, через неделю я получил свой заказ. Вроде не подделка была, но наушники были просто никакущие - звук как в стандартных Самсунговских затычках, что идут в комплекте с телефонами. Так, чисто радио послушать. И по шумоизоляции: в комплекте было пар 6 сменных затычек, и ни от одной не было толку. Это за восемь-то тысяч рублей??? С..ка, да у меня за 890 рублей обычные JVC из славного магазина ДНС в разы лучше играли!!! А вы же типа специалисты, только качественный звук продаёте, да???
Естественно, назад принять эту поделку магазин отказался, пришлось толкнуть их на Авито за 2500 рублей.
Спасибо тебе, благородный менеджер из Докторхед (ну не помню я твоего имени, сорян), что дистанционно помог проср..ть 5 тысяч рублей с копейками!!!
И да, выбор в магазине огромный, для жителей МСК и СПБ придти и лично посмотреть, послушать, что и как звучит - вполне себе вариант!
Но никому не рекомендую полагаться на вкус, слух и профессионализм менеджеров на телефоне, ибо могут впарить как мне, что-то залежалое и невостребованное, и само собой - отказать в возврате, если Вас не устроит покупка.
7 лет назад
10 лет я был клиентом этого магазина, но больше не буду. 9 Марта 2018 года я купил в магазине на Арбате наушники за $150. Послушав их дома, обнаружил, что они сильно давят на уши и пользоваться ими больше получаса невозможно. Снова приехал в магазин, выбрал другую модель на обмен немного дешевле. Не с целью сэкономить, лишь потому что они мне подошли по звуку и посадке на голове. В обмене мне отказали, ссылаясь на закон о технически сложных товарах. Но если вы откроете текст закона, то не увидите там упоминания наушников или головных телефонов ни в каком виде:
Кроме того был судебный прецедент в решении по делу № 2-740/14, когда мировой судья Галстян А.М. не признал наушники технически сложным товаром.
По этим причинам, я считаю, что руководство магазина меня банально обмануло, как будто я купил товар в ларьке на Митинском радиорынке.
Заметьте, что:
—я не просил вернуть мне деньги за товар, а готов был сделать покупку в том же магазине, хотя есть места подешевле;
—я клиент этого магазина уже 10 лет, много раз покупал там технику себе и в подарок;
—даже если предположить, что я плохо знаю тонкости закона, считаю, что магазин мог пойти мне навстречу. Они потеряли бы 1500₽, но получили счастливого клиента, который впоследствии не раз к ним пришёл за покупками. Но администратор магазина на Арбате сказал мне дословно: «Меня интересует только юридическая сторона вопроса».
А меня интересует общечеловеческая, так что впредь буду покупать наушники для своей семьи в другом месте, где ко мне отнесутся с уважением.
Кроме того был судебный прецедент в решении по делу № 2-740/14, когда мировой судья Галстян А.М. не признал наушники технически сложным товаром.
По этим причинам, я считаю, что руководство магазина меня банально обмануло, как будто я купил товар в ларьке на Митинском радиорынке.
Заметьте, что:
—я не просил вернуть мне деньги за товар, а готов был сделать покупку в том же магазине, хотя есть места подешевле;
—я клиент этого магазина уже 10 лет, много раз покупал там технику себе и в подарок;
—даже если предположить, что я плохо знаю тонкости закона, считаю, что магазин мог пойти мне навстречу. Они потеряли бы 1500₽, но получили счастливого клиента, который впоследствии не раз к ним пришёл за покупками. Но администратор магазина на Арбате сказал мне дословно: «Меня интересует только юридическая сторона вопроса».
А меня интересует общечеловеческая, так что впредь буду покупать наушники для своей семьи в другом месте, где ко мне отнесутся с уважением.
7 лет назад
Персонал лишь смеётся и издевается. У моего друга случилось горе и он не смог приехать, таким образом я попал в просак и не смог сделать ему приятный сюрприз. Магазин отказывается принимать обратно товар ссылаясь, на то что наушники технически сложный товар, ну конечно, а как же ещё обманывать обычных трудяк.
9 лет назад
Сдавал 18 июля 2016 года в платный ремонт наушники VSONIC VSD5 (китайчики неплохие так). Сломался кабель у штекера, одно ухо звучит, другое - нет. Перегибаю кабель у штекера - звучат оба, все ясно: поломка там. Решил воспользоваться услугами ремонта у "знающих", магазин Dr. Head (Новый Арбат).
Сдаю в ремонт, прошу поменять штекер. Менеджер говорит: вам срочно или нет, срочно - на 500 р. дороже, а не срочно - "замучаетесь ждать, т.к. 3-4 недели очередь". То есть месяц штекер перепаивать. Ладно, говорю, давайте срочно.
На следующий день звонок. Мы наушники продиагностировали, но "у вас еще множественные (!!!) разрывы в кабеле около развилки", надо заменить весь кабель, с вас 6500 рулей!!!. Будем менять или нет? Отвечаю - нет, не будем!!
Еще через день прихожу в магазин, приносят наушники с отпаянным штекером (то есть хуже все стало, чем было). Я спрашиваю, позовите мастера, я хочу узнать, как он диагностировал и как выявил эти самые "множественные разрывы в кабеле около развилки", какими инструментами и какими физическими законами он пользовался. Терпеливый и вежливый менеджер звонит по внутреннему телефону мастеру и сообщает о том, что клиент хочет его увидеть и спросить у него, как диагностировали.
А трубке динамик мне слышно), так как между нами только прилавок. В трубке: "скажи бл.. это г..., что вот так мы бл.. диагностировали, пусть мозг не еб..." И тут самое интересное - такая диагностика платная! Около 400 рублей. Оторвать штекер стоит почти полтысячи. Попросил чек кассовый и товарный, копию некой бумажки о диагностики. Спрошу у юриста, можно ли это как-то в Роспотребнадзор или еще куда, может и сгодится для жалобы.
Итог - обыкновенная русская контора, хамы с приклеенными улыбками, "специалисты в звуке". Цены завышены, доверчивые клиенты несут денежки.
Сдаю в ремонт, прошу поменять штекер. Менеджер говорит: вам срочно или нет, срочно - на 500 р. дороже, а не срочно - "замучаетесь ждать, т.к. 3-4 недели очередь". То есть месяц штекер перепаивать. Ладно, говорю, давайте срочно.
На следующий день звонок. Мы наушники продиагностировали, но "у вас еще множественные (!!!) разрывы в кабеле около развилки", надо заменить весь кабель, с вас 6500 рулей!!!. Будем менять или нет? Отвечаю - нет, не будем!!
Еще через день прихожу в магазин, приносят наушники с отпаянным штекером (то есть хуже все стало, чем было). Я спрашиваю, позовите мастера, я хочу узнать, как он диагностировал и как выявил эти самые "множественные разрывы в кабеле около развилки", какими инструментами и какими физическими законами он пользовался. Терпеливый и вежливый менеджер звонит по внутреннему телефону мастеру и сообщает о том, что клиент хочет его увидеть и спросить у него, как диагностировали.
А трубке динамик мне слышно), так как между нами только прилавок. В трубке: "скажи бл.. это г..., что вот так мы бл.. диагностировали, пусть мозг не еб..." И тут самое интересное - такая диагностика платная! Около 400 рублей. Оторвать штекер стоит почти полтысячи. Попросил чек кассовый и товарный, копию некой бумажки о диагностики. Спрошу у юриста, можно ли это как-то в Роспотребнадзор или еще куда, может и сгодится для жалобы.
Итог - обыкновенная русская контора, хамы с приклеенными улыбками, "специалисты в звуке". Цены завышены, доверчивые клиенты несут денежки.
Nikitoska
84
11 лет назад
В магазине представлено огромное количество техники для аудиофилов (людей, которые используют для прослушивания любимых музыкальных произведений аппаратуру самого высокого класса). Это и наушники, и hi-end плееры, усилители в т.ч. и портативные, цифро-аналоговые преобразователи, а также тонны аксессуаров вроде комплектующих, чистящих средств, подставок, чехлов итп.
Самая главная фишка магазина - любой товар можно потрогать и заслушать сколь угодно сильно и долго, пока вы не примите решение о покупке. Продавцы в теме и заинтересованы не только в продаже, но и в том, чтобы приобретаемый товар действительно вам понравился. Работа сервисного центра выше всяких похвал - в течение всего гарантийного срока вам помогут профессионально и быстро. Магазин работает как в оффлайн формате (2 точки в Москве, но внимания, определённо, заслуживает та, что у метро Перово), так и в онлайн формате (интернет-магазин). Однако, учитывая вышеописанный плюс оффлайн формата, лучше найти время и съездить в Перово, т.к. впечатления, полученные вживую - сильнее, чем ошибочно составленное мнение на основе отзывов в Интернете.
Магазин принимает к оплате банковские карты.
Что касается цен - они выше рыночных, но это тот случай, когда логично доплатить за качественный постпродажный сервис.
Самая главная фишка магазина - любой товар можно потрогать и заслушать сколь угодно сильно и долго, пока вы не примите решение о покупке. Продавцы в теме и заинтересованы не только в продаже, но и в том, чтобы приобретаемый товар действительно вам понравился. Работа сервисного центра выше всяких похвал - в течение всего гарантийного срока вам помогут профессионально и быстро. Магазин работает как в оффлайн формате (2 точки в Москве, но внимания, определённо, заслуживает та, что у метро Перово), так и в онлайн формате (интернет-магазин). Однако, учитывая вышеописанный плюс оффлайн формата, лучше найти время и съездить в Перово, т.к. впечатления, полученные вживую - сильнее, чем ошибочно составленное мнение на основе отзывов в Интернете.
Магазин принимает к оплате банковские карты.
Что касается цен - они выше рыночных, но это тот случай, когда логично доплатить за качественный постпродажный сервис.
