Отзывы о компании Элитстрой на Люблинской улице

Правду тут Люди говорят ,что нагло врут !!!У меня ситуация была похуже ,я заказала поверку горячей воды ,а мастер тупо звонок по телефону сделал и отключился и даже не пришел ,зачем спрашивается адрес записывают они ,когда не заходят . Люди не видитесь свое время потеряете как я .С 8 утра до 12 ждала ,а они кинули меня и время в пустую прошло .

Отвратительные люди! Звонят, нагло врут, разводят людей на деньги, вынуждают покупать у них счётчики. Когда ловишь на лжи-изворачиваются, орут, швыряют трубки!
Упаси Вас иметь с ними дело!

Очень жалею, что однажды связалась с этой компанией. Теперь мне названивают с завидной регулярностью, хамят, требуют (!) поверять счетчики. Начинаются эти требования за год до срока поверки, заканчиваются не раньше, чем через год после. Неуважаемые сотрудники, такими методами вы не только не привлечете новых клиентов, но и потеряете тех, кто хоть когда-то к вам обращался!!!

Мы и так в этой компании заказывали и установку, и поверку счётчиков. Но когда через полгода они начали звонить и предлагать сделать поверку ещё раз, моё терпение лопнуло. Раз они даже своих клиентов "достают" по телефону, больше у них ничего заказывать не буду!

В январе 2014 г. установили счетчики от компании Сантехучет, все документы и паспорта на приборы учета воды передали в ЕИРЦ и жили себе спокойно. В свидетельстве сказано, что следующая поверка счетчиков будет через 4 и 6 лет. Но компания Элитрой упорно пытается навязывать свои услуги! Зачем? Нам они не нужны!

13января 2014 года данная компания заменила счетчик холодной воды на тестированный,за это я-пенсионерка заплатила 950 рублей.20 февроаля я решила снять данные счетчика, а они не изменились т.е.счетчик поставили неисправный.Когда позвонила в компанию, они сказали что заменят на другой поверенный, но за вызов нужно заплатить 500 рублей т.к. прошло со дня постановки больше месяца ( о чем не была предупреждена)'Это что же получается: за их ошибки должен платить заказчик ? C этой компанией не советую иметь дела

Компания, которая не умеет работать. Понятие обязательности и ответственности - это не про них. Вызвала мастера на поверку водосчетчика, договоренность на день и время, отпросилась с работы, ни мастера ни звонка. На другой день позвонила, разберемся, перезвоним. Целый день тишины, очередной звонок-завтра будет мастер. Результат тот же-тишина. Не умеют ни работать, ни извиняться, ни делать выводы. СОВОК!

На протяжении полу-года ( с августа 2013) эта, если можно так сказать организация, а по простому говоря и прочтя вышеприведенные отзывы - шарашкина контора, одолевает звонками по поверке счетчика. При первом звонке подумалось - заботятся о клиенте, вероятно время подошло поверку проводить. Дай, думаю себе я, паспорт счетчика посмотрю. Мать честная, в 8 пункте данного паспорта Методы и средства поверки читаю, а надо заметить, что счетчик установлен на холодную воду, так как горячей воды у нас в доме нет в принципе: ...Периодичность поверки (межповерочный интервал) - для счетчиков холодной воды - 6 лет; - для счетчиков горячей воды - 4 года. Смотрю далее, свидетельство о поверке, дата первичной поверки - 20.01.2009; дата периодической поверки - 20.06.2009. Понимаю, что-то не срастается, беру в руки калькулятор и к 2009 прибавляю 6 и нажимаю равно, результат прямо скажем, поставил в тупик. Получилось 2015г. А на дворе, на тот момент был 2013г. Еще раз перечитываю пункт 8, все правильно 6 лет. Ну, думаю, ошиблись и решаю не обращать внимания на данный звонок. Не тут-то было!!! Повторюсь, с августа 2013г по сегодняшний день, не реже одного раза в неделю, не взирая на время дня (спасибо не ночи!) выслушиваю угрожающий, буквально, голос автооператора о незамедлительной поверке. Далее конкретика. Одолевал меня примерно в этот же период, чуть раньше, еще один такой же властелин водосчетчиков (Горводосервис обзывается)с предложением установить счетчик на воду. Счетчик, напомню, у меня уже установлен и до поверки еще два года. Звонил, просил, сначала вежливо, убрать мой телефон из базы. Не внемлют. Достали!!! Сделал еще один звонок, правда уже на 02. Через полчаса, домой, приехал наряд полиции, принял заявление. Уж не знаю какую беседу провели с Горводосервисом - звонки прекратились!!! Серия вторая Элитстрой. Звонил, просил. НЕ ВНЕМЛЮТ. Да еще и хамят. Что ж, опыт есть - звонок 02, заявление в полицию! Так, мысли в слух о профессионализме сотрудников этих контор - ведь знают, что счетчик установлен, но не удосуживаются посмотреть какой. Или это попытка развести на деньги за поверку??? А это уже близко к мошенничеству...

ЭлитСтрой
В июне мы поставили счетчик на горячую воды при помощи данной компании.Все было чудесно, милый мастер, хороший счетчик, все с гарантией.( ГАРАНТИИ НА РАБОТУ НЕТ! ВНИМАНИЕ!) Но спустя 6 месяцев, счетчик дал течь. Я позвонила и попросила приехать и устранить, на что мне ответили что они не могут приехать на следующий день(так все случилось вечером никто приехать прямо сейчас не мог), а могут только в субботу и то с 10-14, т.е предлагается жить без горячей воды зимой. На следующий день мы позвонили еще раз и попытались объяснить на сколько серьезна ситуации и нам нужна их помощь, на что нам сказали что ответственности они за рабу мастера , а в следствии и за не качественную установку счетчика(как оказалась позднее)ответственности не несут, т.к по их мнению мы бьем по трубам и вертим счетчик.За то чтобы они приехали и устранили СВОЮ же недоработку нам предлагалось заплатить. Далее нам нахамили и отказались давать телефон директора. Дорогие люди, если вы не хотите заливать своих соседей, слушать хамство и переплачивать не обращайтесь в ЭЛИТСТРОЙ.
П.С. до этого у нас стоял счетчик 4 года и никаких проблем

Хочу поделиться своим печальным опытом сотрудничества с компанией Элитстрой,телефон которой я, между прочим, взяла из рекламы на платежках ЖКХ (название фирмы "МОСВОДОКАНАЛНИИПРОЕКТ") Мне нужно было поставить счетчики на воду. Позвонила, сделала заявку, любезная девушка объявила сумму за два счетчика 3.500 рублей, предупредив меня о том,что возможны дополнительные расходы на дополнительные материалы(например уголки). Вы знаете, мне даже в голову не пришло поинтересоваться сколько будут стоить эти уголки.Хочу так же отметить, что за день до обращения в эту фирму мы вызывали сантехника из ЖЭКа, который подготовил нам трубы для установки счетчиков. Хочу отдать должное, мастер приехал на следующий день, выполнил свою работу,оформил все необходимые документы и объявил мне сумму 6.400 рублей!!!,сказав что это и есть дополнительные материалы, а именно цанга,нипель и металлопласт,которые они закупают сами и каждая единица стоит 500 рублей. На их сайте есть прайс на эти материалы http://www.elitstroi.net/page/16 ,где стоимость этих материалов 30 и 50 рублей за единицу!!! Нас, граждан, обязуют по закону устанавливать счетчики воды.Мне, например,это удовольствие обошлось в 7.600 рублей, учитывая вызов сантехника.Если Вам дороги Ваши нервы и деньги,то прежде чем обратиться в "элитную" фирму Элитстрой, не пожалейте времени, почитайте отзывы и сравните цены. Я к сожалению этого не сделала. Учитесь на чужих ошибках, а не на собственных деньгах.

Хочу тоже поделиться своим печальным опытом сотрудничества с компанией Элитстрой.Мне нужно было установить счетчики на воду.Хочу сразу отметить, что за день до звонка в эту фирму, мы вызывали сантехника из ЖЭКА,который нам все и подготовил для установки счетчиков...Позвонила, сделала заказ, мне любезная девушка объяснила, что два счетчика воды (горячая и холодная) вместе с работой будет стоить 3.5 тыс рублей, но поскольку счетчики устанавливаются впервые,возможно будут дополнительные расходы на дополнительные материалы! например уголки!!! Вы знаете, мне даже в голову не пришло спросить, сколько будут стоить эти "оъявленные" уголки.Хочу отдать должное, мастер приехал, как и обещали на следующий день, выполнил работу,заключил со мной договор и объявил мне сумму 6 тысяч 400 рублей,объяснив мне что это и есть "Объявленные ранее мне дополнительные материалы" и эти материалы они покупают сами и они не входят в сумму,объявленную мне в начале 3.5 тыс рублей.Нас по закону обязывают устанавливать счетчики учета воды, а теперь посчитайте, во сколько это все обошлось, учитывая вызов сантехника 1200 рублей + материал + "элитная" компания ЭЛИТСТРОЙ,телефон которой,между прочим, я взяла на платежки ЖКХ,их название там напечатано как "МОСВОДОКАНАЛНИИПРОЕКТ". Если Вам дороги Ваши деньги и нервы, то прежде чем позвонить в эту фирму, не пожалейте время,почитайте отзывы и сравните цены,я к сожалению этого не сделала,а теперь жалею.Учитесь на чужих ошибках, а не на собственных деньгах.

Реклама данной компании не первый год попадает к нам в почтовый ящик, и когда подошел срок окончания действия одного из ИПУ, решили обратиться к ним. По началу все было нормально - по телефону вежливая девушка оформила наш заказ, сказала, что мастер может быть у нас уже завтра, и поинтересовалась, в какое время нам будет удобно его принять. В первой половине дня? Нет никаких проблем, на следующий день в первой половине мастер будет у вас! С учетом всех работ по монтажу, демонтажу, оформления документов и т.д. сумма к оплате составила 1750 руб.
На следующий день ждем мастера. В первой половине дня мастер не появился - если, конечно, 2 часа дня с мелочью у "ЭлитСтроя" не считается первой половиной... Но это, в принципе, терпимо. Установка заняла примерно 2 ч., что тоже, в общем, нормально. Качество работы нареканий сначала не вызвало - все работает, вода нигде не течет и т.д. Подписали документы (как правильно замечено в отзыве выше, мастер расписывается за гендиректора - видимо, для "Элитстроя" это нормальное явление), отдали деньги за работу, и полагая, что на этом все закончилось, занялись своими делами.
Однако, буквально через 15-20 минут после ухода специалиста в месте соединения счетчика с трубой появилась течь. Причем эта течь появилась именно после замены счетчика - до проведения работ такой проблемы не было, да и второй счетчик, к которому "специалист" не прикасался, работает исправно. Звонок в "Элитстрой" результата не принес - трубку никто не взял. Через некоторое время делаем второй звонок - трубку берет девушка, которая, выслушав проблему, обещает связаться с мастером и все решить. Прекрасно, ждем реакции! Проходит примерно час-полтора - реакции никакой нет!
Звоним еще раз в контору, снова трубку берет девушка, снова, на этот раз более настойчиво, объясняем ей, что после замены счетчика образовалась течь, вода стекает вниз, может протечь к соседям снизу и проблему надо как-то решить! На этот раз реакция последовала на удивление оперативно (почему такой реакции не было после первого звонка? в первый раз девушка-оператор не прониклась всей "прелестью" ситуации?), нам позвонил мастер, который вежливо сообщил, что протечки труб - вне компетенции их компании, компания занимается только установкой и обслуживанием счетчиков, а по всем остальным проблемам просьба обращаться в ЖЭК. На замечание, что течь появилась именно в месте присоединения НОВОГО счетчика к трубе, и именно после установки прибора, был дан замечательный ответ - в том, что у вас протечка, виноваты ТРУБЫ (???!!!), установленные в вашем доме. Однако до установки нового счетчика трубы почему-то не текли, а если они такие некачественные, и установка счетчика могла привести к протечке, почему об этом не предупредили заранее?...
В общем, возвращаться и переделывать СВОЮ РАБОТУ мастер не пожелал. Спасибо хоть, что телефон для контактов оставил.
Звоним в ЖЭК. Пришедшие на вызов сантехники все осмотрели, и объявили, что течь устранить не трудно, но сделать это можно только сорвав пломбу с прибора, а делать этого они не имеют права - счетчик не будет считаться прошедшим поверку. Вновь дозвониться до мастера из "Элитстроя" не удалось, после чего сантехники уходят, оставив все как есть.
Снова звонок мастеру "Элитстроя", на этот раз успешный. Пожурив ленивых сотрудников ЖЭКа, от чего-то не пожелавших исправлять сделанную им работу, мастер дает нам ответ - если нет иной возможности исправить течь, то пусть слесаря ЖЭК срываю пломбу и устраняют проблему, после чего он, либо кто-то из специалистов компании подъедет и опломбирует прибор заново. При этом каких-либо дополнительных затрат от нас не потребуется.
Новый звонок в ЖЭК результатов не дал, т.к. слесари ушли на другой вызов, и послать к нам сегодня уже нет никакой возможности.
Всю ночь из счетчика капает вода, а на утро начинаем раунд № 2. Звонок в ЖЭК. Приходят сантехники, срывают пломбу и устраняют неисправность. Прекрасно! Звоним мастеру "Элитстроя" - ответа нет! ОПАнент не абонент, просьба оставить сообщение! Снова звонок в "Элит", снова трубку берет девушка, снова даем описание сложившейся ситуации (установка счетчиков, появившаяся течь, переговоры с мастером, слесарями, устранение неисправности, не забывая упомянуть о том, что в результате этого пришлось сорвать пломбу) после чего просим прислать мастера для повторного опломбирования прибора. Девушка, после некоторой паузы, объявляет, что заявку на выезд мастера мы подавали вчера, так что ждите приезда специалиста для устранения неисправности дня через два (а пока что можете медитировать под капающую воду!). Еще раз объясняем, что ждать ДВА ДНЯ С ПРОТЕКАЮЩИМ СЧЕТЧИКОМ уже не надо, т.к. течь устранили сантехники ЖЭК, к которым посоветовал обратиться "специалист" компании, сказавший, что если в ходе устранения неисправности будет сорвана пломба, то либо он, либо кто-то из сотрудников компании подъедет и вновь опломбирует счетчик. Так как сидеть и ждать, когда вода протечет к соседям и потом платить за ремонт потолка - плохой вариант, то пломбу пришлось сорвать, и теперь нужно опломбировать прибор снова. Ответ девушки просто замечательный: а зачем вы полезли к счетчикам и сорвали пломбу? Этого НЕ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ! (ага, конечно не нужно, нужно чтобы из счетчика продолжала капать вода, и через некоторое время промочила потолок соседям снизу, а вы ждите, когда до вас снизойдут специалисты из "Элитстроя", если захотят, конечно!). Но уж раз вы таки сорвали пломбу (про то, что сорванная пломба - прямой результат "качественно" установленного счетчика, сотрудница "позабыла"), мы вновь готовы опломбировать прибор... за 500 рублей!!!!
Т.е., если вам крупно "повезет" со "специалистом" от этой фирмы, "элитная" замена прибора учета воды от "Элитстроя" обойдется вам в 2250 руб. за счетчик! А как иначе - нужно же платить за "элитарность"...
Вы хотите приобщиться к такой "элитарности"? Если хотите - можете смело звонить в это ООО, не пожалеете - "профессионалы" из "Элитстроя" вас обеспечат "развлечениями"!... А если серьезно, то ни под каким видом не связывайтесь с этими господами и дамами - сохраните свои деньги и нервы!