Здравствуйте! К сожалению, не знаем, как к вам обращаться, так как в отзыве вы называете себя Анастасия, а при записи представились Еленой. Руководство салона внимательно изучило ситуацию и ваш отзыв.
Отметим, что не было необходимости «быстрее снимать на камеру, чтоб были доказательства», так как в нашем салоне «Артемон» ведётся круглосуточное видеонаблюдение с видеозаписью, о чем указывает табличка на входной двери. Любой клиент, в случае возникновения спорной ситуации, может обратиться к администратору для просмотра видеозаписи работы с его питомцем.
По вашему требованию мы готовы выложить в свободный доступ записи с 4 камер, где видно, как вы и ваш спутник пришли в салон и весь процесс работы с вашей собакой.
Дополнительно отметим, что собака оказалась с прекрасным, спокойным характером, очень дружелюбная. На записях видно, как мастер аккуратно с ней обращался, а не «бил расческой и феном», вычесывая колтуны из свалявшейся шерсти. При сушке собака немного возражала, когда ее расчёсывали. К сожалению, вы не дали возможности полностью привести собаку в порядок, забрали с мокрой шерстью, также мастер не успел подстричь когти.
Чтобы гигиенические процедуры в будущем не доставляли вашей собаке неудобства рекомендуем вам расчёсывать животное не реже 1 раз в неделю, и стричь когти раз в 10 дней. Тогда животное будет всегда в отличном ухоженном состоянии, а уход за шерстью будет доставлять ему только радость.