Отзывы о компании Гуд мебель
+7 495 777-...
+7 495 777-96-48
Сейчас закрыто
Ср:
09:00 - 22:00
Часы работы
Пн
09:00 - 22:00
Вт
09:00 - 22:00
Ср
09:00 - 22:00
Чт
09:00 - 22:00
Пт
09:00 - 22:00
Сб
09:00 - 22:00
Вс
09:00 - 22:00
Отзывы про Гуд мебель (160)
4.0
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
19 апреля 2024 12:27
1. привезли комплектацию в которой отсутствовали заказанные петли с доводчиком и это еще полбеды (обещали заменить но прошло десять дней воз и ныне там).
2. навесили двери на обычных шурупах (!) на мой вопрос почему при сборке не использованы мебельные шурупы был ответ - такая технология (это значит что экономят на копейках).
2. навесили двери на обычных шурупах (!) на мой вопрос почему при сборке не использованы мебельные шурупы был ответ - такая технология (это значит что экономят на копейках).
Антон
1
14 марта 2024 11:03
Заказывали комод, собирал сам. Инструкция четкая, детали все на месте, крепежа оказалось даже больше, чем нужно.
12 марта 2024 22:36
Нужно было купить шкаф в прихожую. На самом деле моделей в каталоге очень много, глаза разбегаются. Нам понравилась простая модель с глухими фасадами, без стекол и зеркал. Там таких много. Та, что мы заказали, называется Бакс-3.42 (Юпитер). При заказе можно было выбрать цвет и глубину шкафа. Мы остановились на светло-сером варианте (не помню, как точно цвет называется) с глубиной 50 сантиметров. Когда оформляли заказ, менеджер сразу предупредил, что с такой глубиной шкаф будет оснащен не штангой, а выдвижным кронштейном. Рассказал и о том, что его лучше прикрепить к стене, чтобы был более устойчивым.
Привезли мебель через пару дней. Это тоже оговаривалось. Заранее перезвонили, уточнили время доставки. Ребята занесли, собрали, все закрепили, показали как открывается/закрывается. Дверь вообще бесшумная. Своим выбором и сервисом мы остались довольны.
Привезли мебель через пару дней. Это тоже оговаривалось. Заранее перезвонили, уточнили время доставки. Ребята занесли, собрали, все закрепили, показали как открывается/закрывается. Дверь вообще бесшумная. Своим выбором и сервисом мы остались довольны.
09 марта 2024 07:37
Пересмотрели весь каталог. очень много интересных и сравнительно недорогих моделей. Нас привлек угловой шкаф-купе Байкал-90 Дизайн-2. Он идеально стал в итоге в комнате и практически не скрадывает пространство.
Мы сделали заявку уже поздно вечером, поэтому менеджер перезвонил утром на следующий день. Нам предложили выбрать цвет (остановились на белом) и количество зеркал. Оказывается, что наличие бокового зеркала в стоимость, указанную на сайте не входит, но, так как разница в цене не критическая, мы его заказали. Также нам объяснили, что доставка бесплатная, а сборку мы оплачиваем сами.
В общем покупкой мы довольны. Шкаф долго ждать не пришлось.
Мы сделали заявку уже поздно вечером, поэтому менеджер перезвонил утром на следующий день. Нам предложили выбрать цвет (остановились на белом) и количество зеркал. Оказывается, что наличие бокового зеркала в стоимость, указанную на сайте не входит, но, так как разница в цене не критическая, мы его заказали. Также нам объяснили, что доставка бесплатная, а сборку мы оплачиваем сами.
В общем покупкой мы довольны. Шкаф долго ждать не пришлось.
Антон
4
05 марта 2024 08:27
Получил в наследство квартиру от бабушки и после ремонта решили обновить мебель. в первую очередь в гостиной. Не хотелось особо загромождать пространство. Люблю, когда в помещении все просто, светло, просторно, но и уютно. Брат жены порекомендовал интернет-магазин Гуд Мебель.
Мы просмотрели немало предложений и остановились на стенке Арина. Комплект состоят из двух навесных стеллажей и тумбы под телевизор на ножках. Все составляющие модели смотрятся оригинально и просто. В некотором смысле они напоминают винтажную мебель, которая была популярна в прошлом веке. Но в то же время это современная мебель, которая идеально подходит под любой интерьер, цвет стен и потолка, напольное покрытие. Огромный плюс и невысокая цена плюс 18 месяцев гарантии.
Мы связались с менеджером, который нам более подробно рассказал об основных характеристиках, условиях доставки и сборки. Сразу предупредил, что сборка оплачивается отдельно. По итогу беседы я оформил заказ и спустя несколько дней стенка уже была у нас. Ребята, сборщики, очень быстро собрали и установили мебель.
Хочу отметить, что модель действительно удачная и практичная, в интерьере смотрится идеально. Пользуемся уже 3 месяца - довольны покупкой.
Мы просмотрели немало предложений и остановились на стенке Арина. Комплект состоят из двух навесных стеллажей и тумбы под телевизор на ножках. Все составляющие модели смотрятся оригинально и просто. В некотором смысле они напоминают винтажную мебель, которая была популярна в прошлом веке. Но в то же время это современная мебель, которая идеально подходит под любой интерьер, цвет стен и потолка, напольное покрытие. Огромный плюс и невысокая цена плюс 18 месяцев гарантии.
Мы связались с менеджером, который нам более подробно рассказал об основных характеристиках, условиях доставки и сборки. Сразу предупредил, что сборка оплачивается отдельно. По итогу беседы я оформил заказ и спустя несколько дней стенка уже была у нас. Ребята, сборщики, очень быстро собрали и установили мебель.
Хочу отметить, что модель действительно удачная и практичная, в интерьере смотрится идеально. Пользуемся уже 3 месяца - довольны покупкой.
Карина
1
01 марта 2024 15:35
Люблю в свободную минутку посмотреть каталог Гуд Мебели. Дизайны всегда трендовые, классные – это всегда вдохновляет на обновление дома. Уже брала у них тумбы в спальню, комод и шкаф с витриной в гостиную. Очень радуют)))
Глеб
19
29 февраля 2024 09:09
Выбрали кровать модели Виктория-1. Подкупило то, что есть аж два бельевых ящика, еще и цвет и размеры можно выбрать индивидуально. Сама кровать без излишеств в светлом цвете, если не ошибаюсь, называется Бодега Светлый. Мы заказывали с шириной спального места 110 см. Заказ обработали практически сразу, но предупредили, что смогут привезти и установить только через 10 дней. В готовом виде на тот момент ее не было. Компактное изделие, которое не занимает много места, что порадовало особенно. Внизу два выдвижных ящика. Очень вместительные. В одном другом подушка с одеялом лежит, в другой малой свои вещи запихал. Приобретением довольны.
Каролина
9
27 февраля 2024 10:35
Стеллаж покупался спонтанно. Очень понравился стеллаж Айсберг Лофт. Каркас металлический, окрашен в черный цвет. Полки из ЛДСП плюс есть еще и пластиковые опоры, которые по высоте можно регулировать. Достаточно прочная модель. Изделие было в наличии, так что привезли нам его быстро и сразу же установили. За сборку взяли не дорого (оплачивается эта услуга дополнительно). После того, как мы расставили практически сразу же после сборки на нем всякую мелочевку, наша лоджия полностью преобразилась. Стала более стильной и какой-то уютной, жилой. Само по себе изделие устойчивое и практичное, несмотря на некоторую хрупкость во внешнем виде. Отличное решение - стильная, удобная, практичная мебель, которую легко можно переставить при желании.
24 февраля 2024 20:37
Очень люблю модульную мебель. Когда купили с мужем квартиру в новостройке, площадь позволяла приобрести себе такой диван. Мы заказали на сайте Гуд Мебель угловой диван Фиджи Крем. Нераскладной, но достаточно удобный даже для того, чтобы полежать, отдохнуть. Мягкий, с подушками. Правда декоративные подушки в разных размерах, но в том же цвете и обивке мы заказывали дополнительно. В комплектации с диваном они не идут. Теперь у нас гостиная стала любимым местом в доме.
14 февраля 2024 22:27
Мне повезло наткнуться на этот интернет-магазин, я как раз искала вместительный шкаф с оригинальным дизайном. Ассортимент огромен, но я долго не выбирала. Шкаф Дольче-3 сразу запал в сердце. Фасады с геометрической фрезеровкой выглядят роскошно. Размеры шкафа были адаптированы под мои запросы. Приобрела его со скидкой 50%, поэтому цена оказалась просто символической. Касательно качества у меня нет никаких претензий. По наполнению шкаф удобен: оснащен штангой и бельевым отделением с полками. Доставили хорошо упакованным в идеальном состоянии.
12 февраля 2024 12:51
Заказывала в данном магазине шкаф-купе Монако, изготовителем является ИП Байбородина Любовь Владимировна. При оформлении заказа всё как по маслу, вежливый персонал, быстрое получение письма с подтверждением, всё замечательно. Единственное, можете даже не консультироваться с менеджерами по продажам, они не знают никакой инфо о продукции. Я просила максимально бежевый цвет шкафа, изготовили максимально серый. Но кто знает, может у того человека, кто оформлял мой заказ, другие цветовые восприятия... Ну и конечно это далеко не эконом сегмент по деньгам и максимально бомжацкий сегмент по виду.
Заказ доставили рано утром, никто не предупредил, конечно, при оформлении заказа.
Ну.. тоже ок..
вот когда собрали чудо конструкцию, тут я чуть в обморок не упала! дверь открывается до середины полок, до середины выдвижных ящиков. Ящики не выдвигаются, естественно, доступа к полкам нет. Двери падают на тебя, эта их система one-pulse тихий ужас. Точнее громкий, если рухнет. А рухнет точно. Двери ездят не мягко, толкать надо на определенной высоте. В доме маленький ребенок, который пользовался бы этим шкафом. сейчас ходим мимо и не дышим. чтобы ни дай бог не покалечил нас. Дизайн изменили сами... на фото представлен шкаф с узкой полосой на фасаде. привезли с широкой...
Оставила рекламацию я, сборщик и НИЧЕГО... ждите, называется. Фабрика во Владимире мне кажется и не фабрика, такое впечатление, в подвале мастерят. Если у Вас нет конструктора мебели, то боюсь представить какая у вас антисанитария.
Магазин good mebel Продает не пойми от кого, не пойми что!!! не несет никакой ответственности, их под суд за то что впихивают абы что!
Ну а фабрика отдельный разговор. Определенно избегайте приобретение товаров от ИП Байбородина Любовь Владимировна!!!
Товар не забирают, деньги не возвращают, о решении не информируют. сама звоню каждый день. Ожидайте...
Благо, их магазин находится не далеко от нас. на этой неделе сами разберем и повезем им. Скандал будет тот еще! Я их там завалю этим шкафом. пусть себе домой забирают.
Заказ доставили рано утром, никто не предупредил, конечно, при оформлении заказа.
Ну.. тоже ок..
вот когда собрали чудо конструкцию, тут я чуть в обморок не упала! дверь открывается до середины полок, до середины выдвижных ящиков. Ящики не выдвигаются, естественно, доступа к полкам нет. Двери падают на тебя, эта их система one-pulse тихий ужас. Точнее громкий, если рухнет. А рухнет точно. Двери ездят не мягко, толкать надо на определенной высоте. В доме маленький ребенок, который пользовался бы этим шкафом. сейчас ходим мимо и не дышим. чтобы ни дай бог не покалечил нас. Дизайн изменили сами... на фото представлен шкаф с узкой полосой на фасаде. привезли с широкой...
Оставила рекламацию я, сборщик и НИЧЕГО... ждите, называется. Фабрика во Владимире мне кажется и не фабрика, такое впечатление, в подвале мастерят. Если у Вас нет конструктора мебели, то боюсь представить какая у вас антисанитария.
Магазин good mebel Продает не пойми от кого, не пойми что!!! не несет никакой ответственности, их под суд за то что впихивают абы что!
Ну а фабрика отдельный разговор. Определенно избегайте приобретение товаров от ИП Байбородина Любовь Владимировна!!!
Товар не забирают, деньги не возвращают, о решении не информируют. сама звоню каждый день. Ожидайте...
Благо, их магазин находится не далеко от нас. на этой неделе сами разберем и повезем им. Скандал будет тот еще! Я их там завалю этим шкафом. пусть себе домой забирают.
iraslavas38
20
08 февраля 2024 12:04
Мы купили шкаф Лондон-10 в комнату дочери. Здорово, что могли выбрать размеры, какие нужны, и добавить в базовую комплектацию дополнительных плюшек: на распашные двери еще доводчики взяли, так удобней. Шкафом довольны он вместительный и хорошо смотреться в интерьере. Доставили все вовремя, без каких-либо задержек. Отдельное спасибо менеджеру из интернет-магазина за помощь с заказом, все было грамотно оформлено. И конечно, респект производителям за такое отличное соотношение цены и качества!
07 февраля 2024 18:18
Просто в восторге от наших новых кресел модели Анита, которые мы получили на прошлой неделе. Взяли их в оттенке Блу. Цвет красивый, точно такой, какой обещала картинка. Заказали еще и декоративные подушки, чтобы все было в одном стиле. Сидеть в них очень удобно, и теперь у меня с детьми настоящая борьба за право отдыха в этих креслах. Ну а то, что они еще и раскладываются в полноценные спальные места — вообще круто! Мы не планировали их использовать для сна, но теперь это дополнительный бонус.
Соловьева
21
05 февраля 2024 13:02
Покупали мебель в комнату девочке-подростку. Ассортимент на сайте огромен, поэтому глаза, без преувеличения, разбегались. Сами смогли выбрать только кровать "Бриз-6". Очень понравилось, что в этой модели есть два вместительных ящика и полка в изголовье. Определиться с матрасом, а главное, со шкафом помог менеджер. Она внимательно выслушала мои пожелания по габаритам и вместительности, и хотелки дочери по дизайну, предложив несколько толковых вариантов. Хороший сервис и приятные цены.
31 января 2024 17:08
Здесь только обмана, я купил диван 2 года назад за 45-50 000 руб. и через неделю все сломался и нет гарантия, при покупке гарантия и все есть а по факту ничего, по выду как 20 летний, нет качество вообще не кому не советую отсюда покупаться.
28 января 2024 14:56
У нас спальня большая, светлая, оформлена в стиле минимализм. То есть ничего лишнего, громоздкого. Акцент делался на функциональности и практичности. В соответствующем стиле подбирали и двухспальную кровать. Пересмотрели множество вариантов, остановились на одном из предложений интернет-магазина Гуд мебель. Модель называется Родос. Матрас тоже сразу заказали новый, средней жесткости. Спим на ней уже больше полгода. Очень удобно, спальное место просторное. Особенности модели упрощают и процесс уборки. Отличный вариант.
27 января 2024 09:27
Всю мебель в детскую покупали одновременно после того, как переехали со своей старой однушки в трехкомнатную квартиру. Мы заказывали кровать, бескаркасное кресло и горку в интернет-магазине Гуд Мебель. Заказ оформляли прямо на сайте. Все подбиралось по цвету и стилю. Результат удовлетворил всех, особенно дочь. Качество мебели отличное, цены разумные. Комната получилась стильной, функциональной и уютной. Доставку ждали около трех недель. За сборку доплачивали, о чем нас сразу предупредили.
25 января 2024 21:24
Построил на даче довольно большую беседку, соответственно, понадобился обеденный стол. Летом не очень хочется сидеть в доме. Заказали на сайте интернет-магазина Гуд Мебель модель Илма. Очень интересное дизайнерское решение. Просто, ничего лишнего и, в то же время, стильно. За ним вполне комфортно себя чувствуют шесть человек. Нам на нашу семью из 4-х человек самое то. Привезли через десять дней, занесли сразу в беседку. Всем абсолютно доволен, особенно качеством мебели.
24 января 2024 09:49
Ребенку в комнату заказали на сайте Гуд мебель современный вариант кресла в виде груши в желтом цвете. Несмотря на то, что мебель бюджетная, очень удобно. Мне тоже нравится в нем сидеть. Мягко, комфортно. Кресло довольно легкое, можно без проблем передвинуть в любое место помещения, что существенно упрощает процесс уборки. Заказ мы оформляли в среду, а привезли его нам в пятницу утром. Мы думали, что раньше понедельника не получим. Довольны и самим изделием, и сервисом.
24 января 2024 04:04
После ремонта решили обновить некоторую мебель в гостиной. Просмотрели множество вариантов диванов на различных сайтах, остановились на интернет-магазине Гуд Мебель. Понравилась модель прямого дивана-книжки Лион-Эконом Сан Флауэрс. Диван на ножках с пружинным блоком и бельевым ящиком, что очень удобно. Используем в основном в сложенном виде, очень удобный. Кстати, доставили буквально через три дня после оформления заказа. Ребята показали, как раскладывается и складывается
22 декабря 2023 17:27
Увидела модель шкафа-купе «Монс» и поняла, что это то, что мне надо. Цвет заказала Кашемир, идеально подошел к этому лаконичному шкафу. Быстро изготовили, ведь, как я поняла, у «ГМ» свое производство. За доставку, подъем и сборку я платила отдельно, зато ребята все сделали быстро и качественно.
Николай
2
13 декабря 2023 15:30
Заказывали себе кухню под размер. Приехали два парня, все замерили, рассчитали, записали, порекомендовали какого типа выбрать наполнение. В итоге нам кухня обошлась дешевле, чем мы изначально предполагали. А главное, удобная, жена в восторге!
Ульяна
1
05 декабря 2023 14:01
Купила себе «ушастое» кресло. Так оно мне в магазине приглянулось, да не было подходящего цвета. Продавец объяснил, что можно и на заказ, показал варианты обивки, подобрали очень красивый оливковый микровельвет. Сделали быстро – меньше недели и уже привезли.
04 декабря 2023 17:46
По результатам общения с организацией Гуд Мебель могу сказать только одно: это мошенники. Заказ №462503 от 29.11.2023 был утвержден по телефону и электронной почте. Доставка была назначена на 02.12. Вечером накануне доставки позвонил экспедитор и сказал что дивана на складе нет, менеджер по телефону сказала что заказ в статусе Отказ, а на самом деле диван просто продали другому клиенту. Не рекомендую эту компанию
01 декабря 2023 17:26
Заказывала кухню. Мало, что делали под заказ, как положено – с замерами по высоте и ширине, так еще и скидка была 50%. Не скажу, что получилось бюджетно – сейчас цены и со скидками кусаются. Но вот именно то, что я и хотела!
30 ноября 2023 15:53
Отвратительное отношение к заказчику! О переносе доставки не сообщили, я сама дозванивалась, в итоге перенесли на неделю, при доставке просили оплату за заказ+доставка, 40минут выясняли, не могли дозвониться до менеджеров, т.к. оплата была еще 29.10. Нет инструкции , нет кронштейнов, нет ни каких шурупов-гвоздиков, где кронштейны, на сайте ничего не понятео, что входит в заказ, даже не было указано, что зеркала идут отдельно от дверей. В магазин, который находится в Химках вообще не следует ехать, там ничего нет! Добавляю к своему отзыву: мой отзыв со страницы магазина был удален, после отрицательных отзывов здесь закидывают много положительных, чтобы перекрыть реальные( отрицательные ) отзывы, все что написано в договоре, бессменный менеджер иван обнуляет, говоря что мне нужно обратиться в юр. отдел. Мне нужен возврат денежных средств, а не возможность довести фурнитуру и т.п. Буду рекламировать данную компанию, так как они этого заслуживают, отписка на эл. почте ничего не дала, менеджер утверждает, что у нас в шкафе один кронштейн, хотя у нас глубина шкафа 40см) и есть переписка, о том что будет 2 выдвижных кронштейнов. Ведут себя как аферисты. Сегодня звонила, мне обещали перезвонить, завтра последний день, если ситуация не решается, по отработанной схеме будем направлять жалобу в высшие инстанции. Не рекомендую данную компанию!!!
27 ноября 2023 08:32
Достоинства: вписалась в интерьер, оперативность и качество, аккуратная сборка
Недостатки: нет
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о мебельной компании. Я заказала у них стенку "Сицилия Дизайн-1". Она оказалась именно тем практичным решением, которое было нужно для оформления ТВ-зоны в моей квартире. Ребята справились с заказом очень оперативно и качественно. Мебель была изготовлена и доставлена вовремя. Качество материалов вызвало у меня только положительные впечатления. Сборка мебели была проведена аккуратно, что сэкономило мне много нервов.
Недостатки: нет
Хочу поделиться своими положительными впечатлениями о мебельной компании. Я заказала у них стенку "Сицилия Дизайн-1". Она оказалась именно тем практичным решением, которое было нужно для оформления ТВ-зоны в моей квартире. Ребята справились с заказом очень оперативно и качественно. Мебель была изготовлена и доставлена вовремя. Качество материалов вызвало у меня только положительные впечатления. Сборка мебели была проведена аккуратно, что сэкономило мне много нервов.
24 ноября 2023 21:10
Отвратительная фабрика.
Заказ был сделан 28 сентября на обычный шкаф-пенал. С небольшой задержкой (29.10.23) его поставили. Однако оказалось, что это не мой шкаф!!
Сегодня 24 ноября(!) поддержка меня сливает, обещает разобраться.
Не рекомендую эту организацию.
Берегите свои нервы.
Заказ 663741.
Заказ был сделан 28 сентября на обычный шкаф-пенал. С небольшой задержкой (29.10.23) его поставили. Однако оказалось, что это не мой шкаф!!
Сегодня 24 ноября(!) поддержка меня сливает, обещает разобраться.
Не рекомендую эту организацию.
Берегите свои нервы.
Заказ 663741.
22 ноября 2023 20:32
Комод Хольманн-1 оказался очень удобным. В нем есть целых восемь ящиков различного размера, поэтому я могу хранить в нем разные вещи. Это настоящая находка для организации пространства. Комод идеально вписался в интерьер в скандинавском стиле. Его простой и чистый дизайн придает комнате уют и функциональность. Он сделан из натурального дерева, и это делает его еще более привлекательным для меня. Я ценю естественные материалы, и этот комод полностью соответствует моим предпочтениям.
ladygina
2
22 ноября 2023 11:18
Никакой поддержки клиентов после оплаты товара
Отвратительная компания, уже сто раз пожалела, что купила шкаф у них. Посчитали сумму больше, обещали вернуть разницу. Менеджер отвечает по 3 дня, говорит что что-то сделал, результат 0. Звоню им - либо бросают трубку, либо 7 раз переключают друг на друга и в итоге тоже ничего не делают - мы не знаем, мы передадим, кому и что непонятно. Хамское отношение к покупателю после оплаты товара.
Отвратительная компания, уже сто раз пожалела, что купила шкаф у них. Посчитали сумму больше, обещали вернуть разницу. Менеджер отвечает по 3 дня, говорит что что-то сделал, результат 0. Звоню им - либо бросают трубку, либо 7 раз переключают друг на друга и в итоге тоже ничего не делают - мы не знаем, мы передадим, кому и что непонятно. Хамское отношение к покупателю после оплаты товара.
19 ноября 2023 15:24
Ужасная компания, доставку не привезли первый раз вовремя, из-за чего пришлось еще до них дозваниваться и требовать переноса. В назначенный день снова ничего не привезли, в службе доставки причину этого назвать не могут, новую дату назвать не могут тоже. С третьей попытки шкафы привезли, в каждом из которых на деталях был брак. На самом дорогом шкафу просто пробита задняя стенка, а вертикаль сломана пополам. Повреждения же по мелочи есть почти на каждой второй детали. Просьба обратить внимание на качество вашего товара!
Дозвониться хоть куда-то невозможно, будешь просто висеть на ожидании по 10-15 минут.
Примите меры!
Дозвониться хоть куда-то невозможно, будешь просто висеть на ожидании по 10-15 минут.
Примите меры!
Нася Кудри
34
18 ноября 2023 16:48
Заказала пару пуфов для квартиры, у них они очень симпатичные, и главное, оригинальные. Мне понравилось, что есть банкетка пуф для собак и кошек с небольшой нишей. Теперь мои два домашних любимца иногда играют со мной в прятки, а гости удивляются. Мебель доставили быстро. Очень удобная, мягкая, и цветовая гамма моя любимая, благо можно подобрать по своему желанию.
15 ноября 2023 10:23
Понравилась работа дизайнера, который предложил индивидуальный проект (У нас нестандартная планировка кухни). Большой выбор комплектующих, зарубежного производителя. Хорошее качество.
Ольга Шабани
12
13 ноября 2023 13:25
Долго выбирали с мужем прихожую под нашу квартиру в пастельных тонах. Но благодаря сотруднику компании, нам удалось это сделать. Из предложенной линейки продукции, с учетом пожеланий, выбрали Финикс, скромно и со вкусом. Оговорили сроки доставки, и наш заказ прибыл в обозначенное время без задержек. Сборка тоже прошла чётко и в срок. Будем обращаться ещё по мере надобности.
10 ноября 2023 13:28
Отличный сервис!!!! Персонал вежливый и грамотный. Доставили вовремя. Все детали кухни очень крепкие. Фасады из массива просто шикарны!!!
09 ноября 2023 14:41
Заказывала кровать в детскую Астра-6, молочный дуб. Мне понравилось, что менеджер Анжелика помогла подобрать подходящую модель, которая понравилась и мне, и дочке, выбор у них большой, учитывают и пожелания покупателей. Мебельная фурнитура качественная, петли не расшатываются, и болты не выпадают со временем. Доставили уже через несколько дней, как и обещали.
07 ноября 2023 16:21
Недавно приобрел в этой фабрике Диван Этро Люкс Кантри Грей. Они вызвали у меня доверие тем, что сами производят корпусную и мягкую мебель. Диван доставили за 3 дня. Грузчики, которые поднимали на мой этаж диван, на месте сразу же и собрали его, буквально за 5 – 10 минут.
04 ноября 2023 16:55
Заказывали у них кухню 3х2. Получилось хорошее исполнение. Сделано без сколов, царапин, соблюден весь функционал, о котором мы говорили при заключении договора и прорисовке проекта. Рекомендую эту компанию!
25 октября 2023 15:07
Не рекомендуем заказывать шкафы у этой компании: часть деталей привезли с дефектами, часть деталей и инструкцию вообще не привезли. Выпилы под двери и ручки в дверях не сделаны, хотя говорили, что они там будут.
В итоге, коммуницировать с компанией очень сложно, никто ничего не знает, сами инициативу по исправлению недостатков не проявляют. Ждал 1,5 месяца, когда привезут недостающие детали, их так и не привезли. Три выходных подряд назначали доставку и сборку - доставку отменяли без предупреждения, просто никто не приезжал, на звонки не отвечали.
Сервисом обслуживания, общением с клиентами и качеством изделия не довольны.
В итоге, коммуницировать с компанией очень сложно, никто ничего не знает, сами инициативу по исправлению недостатков не проявляют. Ждал 1,5 месяца, когда привезут недостающие детали, их так и не привезли. Три выходных подряд назначали доставку и сборку - доставку отменяли без предупреждения, просто никто не приезжал, на звонки не отвечали.
Сервисом обслуживания, общением с клиентами и качеством изделия не довольны.
12 октября 2023 17:05
Касательно мебели , претензий нет, а вот сборка деталей и сервис сервисного отдела просто отвратительно!
Заказан был шкаф купе , первую поставку не привезли крепления для дверей и штангу для одежды, ок , позвонил сказали привезут. Ждал неделю , привезли , креплений для штанги нет. Позвонил в отдел сервиса , где мне сказали, что я должен был проверить фурнитуру , для которой даже не было списка, что там должно быть.
Сотрудник сервиса по мимо того , что я должен был проверить (без списка) количество деталей , должен был ещё сообщить , что не хватает и с ее слов знать как всё упаковывается , мол -а как вы думали , где должны быть крепления?
Сказала , что они довезут за мой счёт, деталь, которую они не положили и посоветовала проверить список фурнитурного ящика , которого как я написал и сказал ей , нет!
Фото единственно листа , который был я приложил.
Категорически не рекомендую эту контору!
P.S. почитав отзывы, понял, что я не первый.
Заказан был шкаф купе , первую поставку не привезли крепления для дверей и штангу для одежды, ок , позвонил сказали привезут. Ждал неделю , привезли , креплений для штанги нет. Позвонил в отдел сервиса , где мне сказали, что я должен был проверить фурнитуру , для которой даже не было списка, что там должно быть.
Сотрудник сервиса по мимо того , что я должен был проверить (без списка) количество деталей , должен был ещё сообщить , что не хватает и с ее слов знать как всё упаковывается , мол -а как вы думали , где должны быть крепления?
Сказала , что они довезут за мой счёт, деталь, которую они не положили и посоветовала проверить список фурнитурного ящика , которого как я написал и сказал ей , нет!
Фото единственно листа , который был я приложил.
Категорически не рекомендую эту контору!
P.S. почитав отзывы, понял, что я не первый.
10 октября 2023 22:14
Сначала заказали шкаф ,со шкафом все отлично.
Как оказалось по отзывам нам крупно повезло!
Решили заказать у них комод. 30 сентября нам его доставили. 5 октября приехал сборщик и при сборки комода обнаружил, что не хватает половины комода. Он составил рекламацию и отправил им на почту. Мы ждали звонка и по сей день ждем. Дозвониться в отдел рекламации невозможно ,но мы дозвонились в какой то другой отдел. В котором нам сказали , что оформят СРОЧНЫЙ обратный звонок ,что бы решить нашу проблему. В итоге у нас в комнате стоит полусобранный комод ,а на полу вокруг него лежат детали,которые невозможно установить без не привезенных нам деталей. С нами так никто и не связался и не ответил на вопрос , привезут ли нам детали и если привезут ,то когда??
Это фирма совершенно не умеет и не хочет исправлять свои недочеты.
Что дальше делать с комодом я пока не решила ,видимо придется возвращать им комод и мне свои деньги. Завтра думаю обратиться в Роспотребнадзор.
На фото поставили подушки ,так как в доме маленький ребенок , а внутри комода острые направляющие и торчащие держатели для потолок о которые он может пораниться.
Как оказалось по отзывам нам крупно повезло!
Решили заказать у них комод. 30 сентября нам его доставили. 5 октября приехал сборщик и при сборки комода обнаружил, что не хватает половины комода. Он составил рекламацию и отправил им на почту. Мы ждали звонка и по сей день ждем. Дозвониться в отдел рекламации невозможно ,но мы дозвонились в какой то другой отдел. В котором нам сказали , что оформят СРОЧНЫЙ обратный звонок ,что бы решить нашу проблему. В итоге у нас в комнате стоит полусобранный комод ,а на полу вокруг него лежат детали,которые невозможно установить без не привезенных нам деталей. С нами так никто и не связался и не ответил на вопрос , привезут ли нам детали и если привезут ,то когда??
Это фирма совершенно не умеет и не хочет исправлять свои недочеты.
Что дальше делать с комодом я пока не решила ,видимо придется возвращать им комод и мне свои деньги. Завтра думаю обратиться в Роспотребнадзор.
На фото поставили подушки ,так как в доме маленький ребенок , а внутри комода острые направляющие и торчащие держатели для потолок о которые он может пораниться.
Ольга
1
20 сентября 2023 14:05
В Гуд мебели я выбрала для себя новую кровать – Альва беж. На момент покупки была скидка на нее, что особо порадовало. Есть подъемный механизм, мягкое изголовье. Заказ доставили через 2 дня, а сборку выполнили на следующий день.
19 сентября 2023 17:00
Возможно это и Гуд мебель, но бэд сервис. Ждём комод с 29-го августа. серийный. Сегодня 19 сентября. Доставили не все детали, сборщики приехали не на тот адрес. Поддержка никаких вразумительных ответов не даёт, с РОП-Ом не связаться. Руководитель клиентского сервиса с клиентами не общается, а все время проводит «на совещаниях».
ДНО ДНА. Сидим без нервов и с половиной комода. Ждём чуда
ДНО ДНА. Сидим без нервов и с половиной комода. Ждём чуда
siyzan
3
30 августа 2023 10:39
Отвратительная компания!!! 2 месяца потеряла, теперь не могу деньги вернуть.
Заказала шкаф, обещали привезти 1.08, привезли 5го. НА КАЖДОЙ ДЕТАЛИ СКОЛЫ! Это вообще нормально? Еще через 2 недели должны были привезти новые детали, но привезли всего 15%! Узнала, что все детали белого цвета на фабрике всегда со сколами! И по 5 раз делают довоз, но то ли станок плохой, то ли технология не соблюдается - целых деталей никогда не бывает. Люди уже от бессилия машут рукой и берут то, что есть.
Я же решила вернуть деньги и заказать изделие в другом месте. Менеджеры грубые, никто ничего не знает, динамят, не перезванивают, когда обещают, не заинтересованы в клиентах, а уж тем более в их возвращаемости.
НЕ СОВЕТУЮ!
Заказала шкаф, обещали привезти 1.08, привезли 5го. НА КАЖДОЙ ДЕТАЛИ СКОЛЫ! Это вообще нормально? Еще через 2 недели должны были привезти новые детали, но привезли всего 15%! Узнала, что все детали белого цвета на фабрике всегда со сколами! И по 5 раз делают довоз, но то ли станок плохой, то ли технология не соблюдается - целых деталей никогда не бывает. Люди уже от бессилия машут рукой и берут то, что есть.
Я же решила вернуть деньги и заказать изделие в другом месте. Менеджеры грубые, никто ничего не знает, динамят, не перезванивают, когда обещают, не заинтересованы в клиентах, а уж тем более в их возвращаемости.
НЕ СОВЕТУЮ!
tat2864
1
12 августа 2023 02:17
Заказала в интернет - магазине два книжних шкафа Млайн -6. Привезли быстро. Фабрика поставила все детали в хорошем состоянии, без сколов, согласно спецификации. Мебель, конечно, супер эконом сегмент, но общий вид неплохой.
На этом все плюсы закончились. Пришел сборщик и изуродовал оба шкафа. В одном из шкафов перепутал верх с низом, и шкаф вообще не собрался, во втором шкафу выломал кусок под плинтус вместо выпила, который оплачивала дополнительно, рассверлил заднюю стенку в разных видимых местах.
Обратилась в сервисный отдел с претензией. Через пару недель сказали, что пришлют сборщика, хотели прислать того, кто испортил шкафы. Мы отказались. Пришел новый сборщик. Удивился, так как что-то собрать не представлялось возможным , составил акт о замене деталей и опять тишина на неделю.
Результат: уже месяц живём среди сумок с вещами, так как от старой мебели избавились, а новую собрать нам не торопятся. Звоню постоянно сама, но ответов не дают. Пишу на почту, не отвечают. Вопрос: почему такое отношение к клиентам за наши же деньги? Почему мы должны терпеть неудобства? Из-за этой чудесной компании не могу привезти диван, так как в комнате нужно место для сборки шкафов, ну и косметический ремонт в квартире пришлось остановить, так как все заставлено сумками с вещами. Терпение уже на исходе. Очевидно придется решать вопрос через Суд и обращаться во все соответствующие инстанции в связи с нарушением прав Потребителей. Больше всего злит, что сотрудники сервисного отдела не выходят на связь и не дают информацию по срокам замены испорченных их сборщиком деталей. Худшая компания! Не берите там ничего! Учитывая морально- психологические и временные издержки выходит слишком дорогая цена.
На этом все плюсы закончились. Пришел сборщик и изуродовал оба шкафа. В одном из шкафов перепутал верх с низом, и шкаф вообще не собрался, во втором шкафу выломал кусок под плинтус вместо выпила, который оплачивала дополнительно, рассверлил заднюю стенку в разных видимых местах.
Обратилась в сервисный отдел с претензией. Через пару недель сказали, что пришлют сборщика, хотели прислать того, кто испортил шкафы. Мы отказались. Пришел новый сборщик. Удивился, так как что-то собрать не представлялось возможным , составил акт о замене деталей и опять тишина на неделю.
Результат: уже месяц живём среди сумок с вещами, так как от старой мебели избавились, а новую собрать нам не торопятся. Звоню постоянно сама, но ответов не дают. Пишу на почту, не отвечают. Вопрос: почему такое отношение к клиентам за наши же деньги? Почему мы должны терпеть неудобства? Из-за этой чудесной компании не могу привезти диван, так как в комнате нужно место для сборки шкафов, ну и косметический ремонт в квартире пришлось остановить, так как все заставлено сумками с вещами. Терпение уже на исходе. Очевидно придется решать вопрос через Суд и обращаться во все соответствующие инстанции в связи с нарушением прав Потребителей. Больше всего злит, что сотрудники сервисного отдела не выходят на связь и не дают информацию по срокам замены испорченных их сборщиком деталей. Худшая компания! Не берите там ничего! Учитывая морально- психологические и временные издержки выходит слишком дорогая цена.
24 июля 2023 12:12
Заказывал шкаф в спальню по моим меркам. Замерщик при замере подсказал как можно обыграть нишу и сделать там полочки. Спасибо большое! Шкаф изготовили за пару недель и он мне очень понравился!
08 июля 2023 07:42
Заказал шкаф-купе с подсветкой полок, шесть месяцев не могут сделать сборку, кидают на доставку комплектующих.
Сборщиков присылают, которые не могут доделать подсветку из-за отсутствия комплектующих. Отдел сервиса не работает. Зачем разводить кучу бестолкового персонала, когда лучше
нанять одного инженера по качеству. Дозвонится к руководству не возможно. Буду подавать в суд на возврат денежных средств из-за поставки товара не надлежащего качества.
Сборщиков присылают, которые не могут доделать подсветку из-за отсутствия комплектующих. Отдел сервиса не работает. Зачем разводить кучу бестолкового персонала, когда лучше
нанять одного инженера по качеству. Дозвонится к руководству не возможно. Буду подавать в суд на возврат денежных средств из-за поставки товара не надлежащего качества.
05 июля 2023 10:07
Все работники вежливы. Кухню 6 метровую изготовили за месяц и неделю. Это очень быстро!
05 июня 2023 12:07
Первый заказ делали через интернет-магазин, второй - приходили сами к ним в офис. Оба заказа были выполнены в срок. Мебель первый раз я собирал сам, второй раз наняли их сборщика, чтобы он собрал. Взял 10 % от стоимости шкафа.
11 апреля 2023 11:17
Покупала у ребят себе пару кресел. В самой мебели ничего необычного нет – таких моделей везде полно. Зато порадовала доставка в срок, плюс сразу поставили мне их в гостиную – клиентоориентированные ребята))
21 марта 2023 19:41
НЕ СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Обращаться сюда!
История начинается с доставки. Машина, с которой выгружали мой будущий шкаф подъехала прямо к нашему фургону, куда доставщики переместили коробки, им даже не пришлось нести коробки до подъезда! я стояла с маленьким ребёнком на руках. После, как коробки перенесли, сделав 2 шага, доставщик Андрей А настоятельно просил чаевые(непонятно за что, правда). Даже "кинул гудок ещ раз, чтобы я не забыла на какой номер перевести". А далее у меня на зеркале на всю высоту его появились 2 полоски, я обратилась туда же, в этот "замечательный" магазин. Теперь мне предлагают снять фасад с зеркалом, отправить его на экспертизу(в это время я буду без двери), пока они будут разбираться. Затем, если вина моя, я буду оплачивать все расходы, экспертизу, транспортировку и ремонт зеркала. Но ведь все мы понимаем, кто чаще всего оказывается виноват. А я никак не смогу доказать, что я даже не прикасалась к зеркалу и не портила его специально! Тем более, я очень сомневаюсь, что экспертиза действительно независимая. Да и цена шкафа недорогая, а в итоге может получится, что хотел сэкономить, но потерял и остался со шкафом МЕГА ЭКОНОМ ВАРИАНТА по качеству! Да и что мы специально начертили полосы на всю длину сами? явно же, что это брак производственный! Я просила ни один раз связаться со мной директора. В ответ тишина. Ну, как говорится, всё начинается "с головы". Значит, Андрей Андреевич так относится к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Экономьте свои время и нервы! Лучше поднакопить денег и купить более качественную мебель. И в тех магазинах, где уважают и ценят своих клиентов!
История начинается с доставки. Машина, с которой выгружали мой будущий шкаф подъехала прямо к нашему фургону, куда доставщики переместили коробки, им даже не пришлось нести коробки до подъезда! я стояла с маленьким ребёнком на руках. После, как коробки перенесли, сделав 2 шага, доставщик Андрей А настоятельно просил чаевые(непонятно за что, правда). Даже "кинул гудок ещ раз, чтобы я не забыла на какой номер перевести". А далее у меня на зеркале на всю высоту его появились 2 полоски, я обратилась туда же, в этот "замечательный" магазин. Теперь мне предлагают снять фасад с зеркалом, отправить его на экспертизу(в это время я буду без двери), пока они будут разбираться. Затем, если вина моя, я буду оплачивать все расходы, экспертизу, транспортировку и ремонт зеркала. Но ведь все мы понимаем, кто чаще всего оказывается виноват. А я никак не смогу доказать, что я даже не прикасалась к зеркалу и не портила его специально! Тем более, я очень сомневаюсь, что экспертиза действительно независимая. Да и цена шкафа недорогая, а в итоге может получится, что хотел сэкономить, но потерял и остался со шкафом МЕГА ЭКОНОМ ВАРИАНТА по качеству! Да и что мы специально начертили полосы на всю длину сами? явно же, что это брак производственный! Я просила ни один раз связаться со мной директора. В ответ тишина. Ну, как говорится, всё начинается "с головы". Значит, Андрей Андреевич так относится к своим клиентам. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОД КАКИМ ПРЕДЛОГОМ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ! Экономьте свои время и нервы! Лучше поднакопить денег и купить более качественную мебель. И в тех магазинах, где уважают и ценят своих клиентов!
15 марта 2023 13:19
Второй раз заказали у них мебель. Дивану уже четвертый год, никаких проблем, даже не скрипит, ткань не поползла. Все в срок, выбор хороший, цены адекватные. Рекомендую.
13 февраля 2023 17:40
Благодарен Гуд мебели, брал здесь прихожку, шкаф, диван. Функциональность, качество, внешний вид – меня все устроило. Цены неплохие, бывают скидки. Все заказывал онлайн, в магазине у них не был. Но на сайте и по телефону мне всегда отвечали на все мои вопросы подробно, желая помочь, а не продать быстрее свои товары.
250976
2
20 января 2023 11:15
Месяц уже пытаемся вернуть кресло. Кресло собрано так, что ножки закрепить невозможно. Номер изделия 626077. Операторы по телефону мямлят что-то невразумительное, то до нас не могут дозвониться, то еще что-то. Каждый рабочий день начинается со звонков в этот чудо-магазин. Откуда берутся положительные отзывы - непонятно, наверное сами пишут вместо того, чтобы работать.
Марьяна
1
17 января 2023 12:56
У меня диван от Гуд мебель. Для своего ценника очень хороший вариант. Механизм крепкий, обивка классная, мягенькая, ткань если что легко можно очистить. Фабрика изготовила диван быстро, собрали тоже быстро, прямо на месте, когда привезли, за 15 минут.
25 декабря 2022 16:14
Тут большой выбор недорогой и качественной мебели, есть товар в наличии, но большинство и под заказ, изготавливают на собственном производстве и самое главное достаточно быстро, доставить могут в течении 2-3 дней. советую вам обратить внимание на шкафы серии монс.
Игорь
1
16 декабря 2022 13:07
Купил угловой диван атланта, приятная цена, доставка бесплатная, привезли в течении 2 дней. Диван сделан качественно и из приятных материалов. Продавцы консультанты вежливые. Выбор тут большой, кстати говоря завтра жду ещё кровать в спальню, купил со скидкой в 50%
kat8707
1
10 декабря 2022 10:48
Заказывала шкаф «Валенсия-4» или по другому «Лучший»! Заказ №118117. Но лучшим он оказался только на картинке! Никакой достоверной информации на сайте по заказу нет! Просила прислать на почту инструкцию до того, как привезли шкаф, мне ответили, что у нас инструкций нет, инструкцию пришлют только вместе с мебелью. Изначально не положили щетки, которые оплачены, ок, шкаф привезли 19 ноября, щетки привезли 3 февраля(через 2 недели). Инструкцию положили неверную, фурнитура отличается от комплектации, полки все разных размеров, но в инструкции об этом ни слова, никто из сотрудников ничего не знает, сборщик по телефону говорит там все элементарно, все Вам правильно привезли, Вам просто положили не ту инструкцию, прошу инструкцию верную, а он мне отвечает, не дождётесь, такой инструкции просто нет! К белому шкафу прислали коричневую направляющую, спрашиваю это нормально? Отвечают не нормально, должна быть белая, но через 3 дня уже говорят, что других мы не изготавливаем, то есть сотрудники вообще не в курсе как работают и с чем!!! Уверяют, что эта деталь внизу и ее не видно! Видно ее!!! Даже внизу!!! Вопрос в другом, когда я заказывала шкаф мне позвонили миллион раз и спросили про комплектацию и размер и никто не проинформировал, что к белому шкафу идут коричневые комплектующие!!! Сейчас прошу сделать возврат шкафа, но с учётом того, что у меня есть документы об оплате грузчиков и сборщиков, сотрудники компании просто игнорирую! Пишу в сотый раз отрицательный отзыв, его удаляют модераторы без объяснения причины! Вот поэтому вы, потенциальные покупатели, видите только положительные отзывы! А это не законно!!! Тем более если указан номер заказа!!! Люди должны знать, что они могут заказать в интернет магазине и с какими проблемами столкнутся!!!
Никогда и ни за что не заказывайте белую мебель! Комплектующие будут другого цвета!!!
Инструкции нет видимо для того, чтобы заказывали их сборщиков! Все продумано, хотя сборка в 10% в принципе не смущает, но подъем на 9 этаж плюсом обойдётся дорого, то есть если все это сложить, то мебель получается не такая уж и дешевая, как пишут в накрученных отзывах!
Никогда и никому не посоветую этот магазин! Проблема не решена! Сотрудники не отвечают! Альтернативных решений не предложено! Отзывы и жалобы игнорируют и удаляют!
Никогда и ни за что не заказывайте белую мебель! Комплектующие будут другого цвета!!!
Инструкции нет видимо для того, чтобы заказывали их сборщиков! Все продумано, хотя сборка в 10% в принципе не смущает, но подъем на 9 этаж плюсом обойдётся дорого, то есть если все это сложить, то мебель получается не такая уж и дешевая, как пишут в накрученных отзывах!
Никогда и никому не посоветую этот магазин! Проблема не решена! Сотрудники не отвечают! Альтернативных решений не предложено! Отзывы и жалобы игнорируют и удаляют!
Рита
20
07 декабря 2022 15:58
Можно найти здесь качественную мебель и для магазинов, и для офисов, и даже для квартиры. Мы вот заказывали мебель для офиса. На сайте все подобрали и сформировали заказ. Цена адекватная, доставка быстрая.
Руслан
23
07 декабря 2022 15:56
Брал здесь стенку в гостиную. По стилю выбор здесь огромный, под любой интерьер варианты предусмотрены. Выбирал довольно долго, в итоге выбрал и заказал. Получил быстро, компания работает честно.
24 ноября 2022 12:40
Покупала в этом магазине три дивана из модельный серии «анита», два к себе в квартиру и один родителям в частный дом, кстати, дали дополнительную скидку что при оплате весьма обрадовало. Выбор сделали именно на гуд мебели так как изначально привлекла цена. Сейчас по прошествию двух месяцев могу сказать, что нисколько не пожалели, сочетание цена/качества у этой мебели просто на высоте. Всем довольна!
18 ноября 2022 11:16
Просто кошмар! Заказали шкаф для офисной библиотеки (заказ на юр.лицо), оплатили в тот же день по счёту, внимательные менеджеры отдела продаж обговорили со мной детали и день доставки и приезда сборщика. В назначенный день доставки не было и со мной даже никто не связался, что доставки не будет. Позвонила сама, мне ответили, что создали заявку в отдел логистики и со мной в ближайшее время свяжутся, но кроме сборщика со мной никто так и не связался. А собирать ему и нечего. Позвонила на следующий день, опять же САМА, девушка, как попугай, сказала мне ту же самую информацию про заявку и отдел логистики, но добавила, что вчера заявки не было по моему звонку, а сегодня будет. Прошло уже два часа, со мной НИКТО не связался. Я считаю такое наплевательское отношение к клиентам - недопустимым! Если нам не привезут товар в ближайшее время, подадим на них в суд!
11 ноября 2022 15:58
7 сентября 2022г. мной был размещён заказ 613138 на Письменный стол Дантон-11. При размещении заказа проконсультировали, заявили о высоком уровне сервиса и профессионализме.
Стол был доставлен 29.09.2022, правда с 1,5 недельной задержкой, и принят по количеству мест. В этот же день был направлен запрос на осуществление сборки стола, т. к. доставка и сборка это разные процессы, к чему был готов. И на этом из положительных моментов, пожалуй, всё.
Дальше началась реальность, которая коррелируется вполне с отзывами здесь.
В ожидании, что со мной кто-то свяжется касательно даты сборки, 30.09.2022 я частично осмотрел детали стола обратил внимание на то, что фактически тип кромки на лицевых деталях отличается от спецификации при оформлении заказа, а именно: согласно спецификации заказа должна быть кромка 2мм на лицевых деталях, а по факту 0.4мм (на всех деталях), также отсутствовала схема сборки изделия. Сей факт меня насторожил и, не дожидаясь, мной была направлена претензия о несоответствии на адрес электронной почты os@good-mebel.ru с просьбой осуществить вывоз изделия и вернуть денежные средства.
После неоднократных напоминаний о моей претензии мне было сообщено в устной форме, что завод исправит ошибки и доставит все необходимые детали. Менеджер, который вёл мою рекламацию - Мария. В итоге в мой адрес спустя 2 недели (15.10.2022) были доставлены переделанные детали, но только частично (7 из 13, как выяснилось при сборке изделия сборщиком, которого направили ко мне 16.10.2022). По итогу проверки деталей при сборке 16.10.2022 было выявлено следующее:
1. ещё 5 деталей (в том числе столешница, которая была завялена ещё 30.09.2022) не соответствуют спецификации заказа.
2. 3 ящика не подходят по размеру, ошибку допустило производство, т. к. не учло, что в комплектации данного стола идут направляющие с доводчиками.
Претензия с выявленными дефектами была направлена 17.10.2022 на адрес электронной почты os@good-mebel.ru
22.10.2022 были доставлены заявленные в претензии детали. 24.10.2022 была произведена финальная сборка изделия, по итогам которой были выявлены следующие дефекты и несоответствия:
1. Множественные дефекты на столешнице: трещина на лицевой части и лишние отверстия в нижней части столешницы, которых не должно быть.
2. Полка внутри закрытого стеллажа стоит криво, т. к. отверстия в боковых стенках сделанные на производстве на разной высоте.
3. Несмотря на то, что изделие единое, столешница стола не по уровню, а тумба по уровню. То же самое на верхней крышке изделия (в районе стола уклон, а в районе стеллажа в уровень. Из чего можно сделать предварительный вывод о несоответствии высоты боковых стенок (разная высота), геометрия изделия нарушена.
4. Разные зазоры между фасадами ящиков.
5. Заглушки разного цвета, часть из них отваливаются от изделия.
6. Дверь не отрегулирована, имеет разные зазоры по периметру.
7. Ручки отличаются от тех, которые указаны на макете и на сайте (вместо ручек в виде профиля, установлены скобы).
8. И самое главное, что отличается фактический конструктив изделия от указанного, как на сайте, так и в макете к заказу. Ножки установлены с отступом от края столешницы, а не вровень с ней.
По факту выявленных дефектов, несоответствий 24.10.2022 была направлена очередная претензия на адреса электронной почты os@good-mebel.ru, service@pm-l.ru с требованием осуществить вывоз некачественного товара и возврата денежных средств.
Но в ответ тишина и спустя 3 недели, мне ответили, что не будут забирать стол, т. к. он собран.
Все претензии, отправленные мной на указанные выше электронные адреса, сопровождались фотоматериалами, доказывающими факт несоответствия и брака изделия.
Когда сборщик собрал изделие, он сказал: "Я постарался сделать максимум, чтобы собрать из этого что-то похожее на стол".
Стол был доставлен 29.09.2022, правда с 1,5 недельной задержкой, и принят по количеству мест. В этот же день был направлен запрос на осуществление сборки стола, т. к. доставка и сборка это разные процессы, к чему был готов. И на этом из положительных моментов, пожалуй, всё.
Дальше началась реальность, которая коррелируется вполне с отзывами здесь.
В ожидании, что со мной кто-то свяжется касательно даты сборки, 30.09.2022 я частично осмотрел детали стола обратил внимание на то, что фактически тип кромки на лицевых деталях отличается от спецификации при оформлении заказа, а именно: согласно спецификации заказа должна быть кромка 2мм на лицевых деталях, а по факту 0.4мм (на всех деталях), также отсутствовала схема сборки изделия. Сей факт меня насторожил и, не дожидаясь, мной была направлена претензия о несоответствии на адрес электронной почты os@good-mebel.ru с просьбой осуществить вывоз изделия и вернуть денежные средства.
После неоднократных напоминаний о моей претензии мне было сообщено в устной форме, что завод исправит ошибки и доставит все необходимые детали. Менеджер, который вёл мою рекламацию - Мария. В итоге в мой адрес спустя 2 недели (15.10.2022) были доставлены переделанные детали, но только частично (7 из 13, как выяснилось при сборке изделия сборщиком, которого направили ко мне 16.10.2022). По итогу проверки деталей при сборке 16.10.2022 было выявлено следующее:
1. ещё 5 деталей (в том числе столешница, которая была завялена ещё 30.09.2022) не соответствуют спецификации заказа.
2. 3 ящика не подходят по размеру, ошибку допустило производство, т. к. не учло, что в комплектации данного стола идут направляющие с доводчиками.
Претензия с выявленными дефектами была направлена 17.10.2022 на адрес электронной почты os@good-mebel.ru
22.10.2022 были доставлены заявленные в претензии детали. 24.10.2022 была произведена финальная сборка изделия, по итогам которой были выявлены следующие дефекты и несоответствия:
1. Множественные дефекты на столешнице: трещина на лицевой части и лишние отверстия в нижней части столешницы, которых не должно быть.
2. Полка внутри закрытого стеллажа стоит криво, т. к. отверстия в боковых стенках сделанные на производстве на разной высоте.
3. Несмотря на то, что изделие единое, столешница стола не по уровню, а тумба по уровню. То же самое на верхней крышке изделия (в районе стола уклон, а в районе стеллажа в уровень. Из чего можно сделать предварительный вывод о несоответствии высоты боковых стенок (разная высота), геометрия изделия нарушена.
4. Разные зазоры между фасадами ящиков.
5. Заглушки разного цвета, часть из них отваливаются от изделия.
6. Дверь не отрегулирована, имеет разные зазоры по периметру.
7. Ручки отличаются от тех, которые указаны на макете и на сайте (вместо ручек в виде профиля, установлены скобы).
8. И самое главное, что отличается фактический конструктив изделия от указанного, как на сайте, так и в макете к заказу. Ножки установлены с отступом от края столешницы, а не вровень с ней.
По факту выявленных дефектов, несоответствий 24.10.2022 была направлена очередная претензия на адреса электронной почты os@good-mebel.ru, service@pm-l.ru с требованием осуществить вывоз некачественного товара и возврата денежных средств.
Но в ответ тишина и спустя 3 недели, мне ответили, что не будут забирать стол, т. к. он собран.
Все претензии, отправленные мной на указанные выше электронные адреса, сопровождались фотоматериалами, доказывающими факт несоответствия и брака изделия.
Когда сборщик собрал изделие, он сказал: "Я постарался сделать максимум, чтобы собрать из этого что-то похожее на стол".
02 октября 2022 14:11
После того как закончили в квартире ремонт, решили постепенно менять мебель на новую, современную. Начать решили со спальни. После всех поисков остановились на варианте из этого магазина. Очень понравилась спальня Милена-3. По очень приемлемой цене предлагался оригинальный дизайн в сочетании с отличной функциональностью. Купили и не пожалели. Отличное качество изготовления, все детали прекрасно подогнаны, ничего не шатается и не скрипит.
Марина
26
04 августа 2022 00:50
Выбор мебели достойный! Мы полностью меняли мебель в квартире после ремонта, так удачно подобрали обстановку для каждой комнаты в Гуд Мебель! Качество, кстати, отличное, при сборке не нашли никакого брака, и комплектация полная, даже запасные шурупы остались)) По цене доступно, поэтому и брали мебель сразу во все комнаты, под наш интерьер подобрали легко.
Антон
240
21 июля 2022 00:48
Рад, что мне своевременно попался этот магазин, когда я подбирал себе мебель в новую квартиру. Ассортимент здесь разнообразный. Цены приятные. Купил здесь шкаф-купе и диван. Доставили мне мебель оперативно в целости и сохранности, качеством я остался доволен. Все характеристики мебели соответствуют заявленным на сайте магазина. Доволен покупкой.
Анна
16
06 июля 2022 11:41
Действительно, в магазине очень много интересных дизайнерских решений. Выбор огромный и подобрать мебель можно под комнату в любом стиле. Цены вполне приемлемые и меблировка нашей спальни обошлась даже дешевле, чем мы предполагали изначально. С доставкой проблем не было. Сборкой занимались специалисты магазина. Ребята работали не только быстро, но и очень аккуратно.
22 июня 2022 09:12
В прошлом месяце я заказывала в этой компании угловой диван для гостиной. Без проблем смогла выбрать в ассортименте диван нужного дизайна и цвета. Понравилось общение с вежливым менеджером по телефону. Доставили в оговоренное время без проблем. Качеством материала и сборки приобретённого дивана я довольна. Теперь думаю здесь заказать мебель для кухни.
14 июня 2022 13:58
Через интернет-магазин заказала диван Этро люкс шириной 126 см. Это был один из самых удачных вариантов: не так много маленьких раскладных диванов по сравнительно невысокой цене. Вообще этот диван (или очень похожий) продается еще в нескольких местах, но я выбрала Гуд-мебель из-за быстрого ответа менеджера по продажам.
Для кухни как место размещения гостей этот диван - хороший вариант. Для постоянного использования он жестковат, и конструкция раскладывания все же не внушает особого доверия.
Плюсы: дизайн, размер, цена
Минусы: жесткий, механизм немного шаткий, внутри есть необработанные деревянные детали
Сам интернет-магазин может похвастаться приятными в общении менеджерами по продажам, которые быстро отвечают и готовы переслать фотографии и даже видео с образцами тканей в мессенджер. Также приятное впечатление на меня произвели сотрудники доставки, которые быстро занесли диван в кухню, хотя для этого пришлось его немного разобрать, установили в нужное место и научили раскладывать.
Теперь о недостатках Гуд-мебель:
1. Оформить заказ онлайн нельзя. При оформлении заказа по телефону мне специально пришлось попросить, чтобы мне на почту выслали хоть какое-то подтверждение того, что я заказываю (размер, цвет, стоимость). Обычно заказы оформляют в мессенджерах, очевидно.
2. Онлайн оплата не сработала, ссылку не прислали. Оплачивала наличными.
3. Мне привезли подушки неправильного цвета.
За полтора месяца с момента доставки дивана их так и не смогли заменить. Сначала мне месяц звонили с уточняющими вопросами: не тот диван или не те подушки (несколько раз по кругу), что говорит о том, что никто даже не начал толком разбираться в ситуации. Потом мне два раза назначали дату доставки (просто за день звонят и ставят перед фактом "ждите доставку во столько-то"). Я два раза ее ждала (с 19:00 до 22:00 и с 07:00 до 11:00, удобные интервалы, не правда ли?), никто не привез подушки, никто не предупредил, что доставки не будет.
Сейчас я до сих пор не знаю, почему мне доставили не тот товар, где мои подушки, что мне вообще делать с ненужными подушками, которые я вынуждена аккуратно хранить уже полтора месяца.
При обращении в "службу поддержки" очень редко создается впечатление, что вопросом реально будут заниматься (зависит от менеджера). При звонке доставщику на номер телефона, с которого мне назначили доставку, мне вообще сообщили, что моих подушек нет на складе, то есть зачем мне назначали доставку - большой вопрос.
Подводя итог: если повезет получить товар без брака и проблем, то покупка скорее всего будет приятной. Если с заказом возникнут проблемы, вы будете мучится с ним месяцами (еще повезет, если не нужно будет хранить чужой диван).
Для кухни как место размещения гостей этот диван - хороший вариант. Для постоянного использования он жестковат, и конструкция раскладывания все же не внушает особого доверия.
Плюсы: дизайн, размер, цена
Минусы: жесткий, механизм немного шаткий, внутри есть необработанные деревянные детали
Сам интернет-магазин может похвастаться приятными в общении менеджерами по продажам, которые быстро отвечают и готовы переслать фотографии и даже видео с образцами тканей в мессенджер. Также приятное впечатление на меня произвели сотрудники доставки, которые быстро занесли диван в кухню, хотя для этого пришлось его немного разобрать, установили в нужное место и научили раскладывать.
Теперь о недостатках Гуд-мебель:
1. Оформить заказ онлайн нельзя. При оформлении заказа по телефону мне специально пришлось попросить, чтобы мне на почту выслали хоть какое-то подтверждение того, что я заказываю (размер, цвет, стоимость). Обычно заказы оформляют в мессенджерах, очевидно.
2. Онлайн оплата не сработала, ссылку не прислали. Оплачивала наличными.
3. Мне привезли подушки неправильного цвета.
За полтора месяца с момента доставки дивана их так и не смогли заменить. Сначала мне месяц звонили с уточняющими вопросами: не тот диван или не те подушки (несколько раз по кругу), что говорит о том, что никто даже не начал толком разбираться в ситуации. Потом мне два раза назначали дату доставки (просто за день звонят и ставят перед фактом "ждите доставку во столько-то"). Я два раза ее ждала (с 19:00 до 22:00 и с 07:00 до 11:00, удобные интервалы, не правда ли?), никто не привез подушки, никто не предупредил, что доставки не будет.
Сейчас я до сих пор не знаю, почему мне доставили не тот товар, где мои подушки, что мне вообще делать с ненужными подушками, которые я вынуждена аккуратно хранить уже полтора месяца.
При обращении в "службу поддержки" очень редко создается впечатление, что вопросом реально будут заниматься (зависит от менеджера). При звонке доставщику на номер телефона, с которого мне назначили доставку, мне вообще сообщили, что моих подушек нет на складе, то есть зачем мне назначали доставку - большой вопрос.
Подводя итог: если повезет получить товар без брака и проблем, то покупка скорее всего будет приятной. Если с заказом возникнут проблемы, вы будете мучится с ним месяцами (еще повезет, если не нужно будет хранить чужой диван).
Дополнение к отзыву: вскоре после отзыва со мной связался менеджер другого отдела контроля качества (или рекламаций?). Было ощущение, что звонок четко из-за отзыва. Я еще раз описала ситуацию, и когда в следующий раз была назначена доставка (на 7-8 утра), подушки действительно привезли.
В целом сейчас после 4 месяцев использования диван все еще ОК, механизм раскладывается без накладок, единственное - немного затерся велюр.
В целом сейчас после 4 месяцев использования диван все еще ОК, механизм раскладывается без накладок, единственное - немного затерся велюр.
15 мая 2022 15:50
Контора мошенников. Купили распашные шкафы, не устроило качество, решили сделать возврат. В результате, остались без шкафов и части потраченных денег.
Придумали схему и обманным путем удерживают часть средств. Однозначно не рекомендую
Придумали схему и обманным путем удерживают часть средств. Однозначно не рекомендую
Со мной связался отдел послепродажного сервиса - вопрос урегулирован. Извинились за задержку с ответом по претензии. Могу рекомендовать данный интернет-магазин!
Дмитрий Ющенко
153
2 года назад
Мне в кабинет после переезда необходим был хороший диван. Учитывая размеры комнаты проконсультировался с менеджером, который и предложил качественный и недорогой вариант - диван Аккорд, нераскладной. Как раз чёрного цвета и подходит к общему интерьеру кабинета. Анатомия классная, с удовольствием отдыхаю сейчас. Доставка своевременная и аккуратная, благодарю.
2 года назад
Подбирал гостиную и диван. Хотелось купить мебель достойного качества, при этом чтобы не переплачивать. На сайте этого магазина увидел много подходящих мне вариантов, к тому же на многие позиции были существенные скидки. Понравилось как персонал работает с клиентом. Очень грамотно и вежливо, помогли с выбором, ответили на все вопросы. Уехал отсюда с хорошим настроением и новой мебелью.
2 года назад
Когда я покупала мебель в новую квартиру, то обращалась именно в этот магазин. Выбор мебели для разных комнат тут реально огромный, поэтому без проблем смогла подобрать подходящие варианты. Хочу отметить, что цены разные, начиная от бюджетных вариантов, заканчивая элитной мебелью. Большой плюс, что можно оформить рассрочку, а также заказать доставку и сборку.
2 года назад
Доброе утро! Пару дней назад привезли нам наш диван угловой и детскую кровать с матрасами.Продавцы вежливые , были компетентны по всем моим вопросом. Дети остались довольны своей новой кроватке,а мы рады еще больше)) у нас новый замечательный диван. Обратились к вам по совету знакомой и не разочаровались).Мы довольны,что обратились именно к вам. Рекомендуем!!!
2 года назад
Купили здесь отличный диван Каир Грей с 50%-ой скидкой. Сначала не поверила, что такой классный диван, можно купить за такие деньги, но потом убедилась, что в этом магазине много отличной мебели продается с хорошим дисконтом.
Андрей Ющенко
127
2 года назад
В выборе сразу определились, консультанты здорово помогли. Купили угловой Турин и два кресла Атланта Кантри, стильная и качественная мебель. Ещё и к обстановке отлично подошла, получили вовремя.
Jenya4
34
2 года назад
Понравился ваш выбор мебели, цены не кусались и качество приемлемое. Мы оставляли заказ на новый шкаф в виде купе с хорошей системой организации внутри. Мебель доставлена в полной комплектации, ничего не забыли. Сервис оцениваю на пятерочку, не иначе. Ответственно подходят к своей работе. Ваша мебель нам уже месяц хорошо служит и радует глаз. Спасибо!!
2 года назад
Все хорошо, магазин отличный, недавно купили здесь стенку в гостиную. Выбор большой, поэтому от помощи консультанта не отказались, он помог нам подобрать мебель по нашему бюджету, размерам и техническим нюансам. Стенка отличная, фурнитура добротная, с легкостью вместилась большая плазма, выглядит все это дело очень круто, идеально вписалось в общий дизайн комнаты. Спасибо!
mira685
45
2 года назад
Хорошая мебель по доступным ценам. Заказывала у вас диван и шкаф купе в разное время, очень довольна. Сервис на пять звезд. Вежливое общение с менеджером. Быстрое оформление, мне не приходилось долго ждать свои заказы, получала в течении одной рабочей недели, не более, так как сразу из наличия покупала. По качеству все прекрасно. Выбор не страдает, хорошее разнообразие моделей.
Наталья
37
2 года назад
О магазине "Гуд мебель" у нас сложилось хорошее впечатление. Очень порадовал нас их ассортимент мебели, особенно диванов, мы с мужем долго выбирали, так как достойных вариантов было много. В итоге остановились на угловом диване модели Амстердам. Доставили его нам своевременно, ничего при этом не повредив. Качество самого дивана хорошее, претензий на счёт этого нет.
2 года назад
Мне понравился этот мебельный магазин. Я нашла здесь идеально подходящий под свой интерьер шкаф-купе, и по цене он меня устроил. Шкаф оказался качественным и довольно вместительным, поэтому покупкой я довольна. Причем мой заказ привезли в удобное для меня время без задержек, сотрудники шкаф аккуратно и быстро собрали. Мебельный хороший, всем советую.
Владлена
5
3 года назад
Наконец то после ремонта въехали в свою квартиру-студию. Но, учитывая, что площадь квартиры не очень большая, хотелось сделать ее максимально уютной с сохранением максимума пространства. Выбор мебели в Гуд Мебель очень большой и мы смогли с помощью консультантов подобрать мебель так, чтобы она и смотрелась красиво и была вместительной для хранения вещей и не занимала слишком много полезной площади в квартире. Вместо громоздких кроватей для сна выбрали прямой диван Даллас Плюш Графит с выкатным механизмом. Днем это уютный диван для отдыха перед телевизором, а ночью полноценное спальное место. Смотрится стильно и красиво. Напротив установили небольшую, но вместительную Стенку Борнео-1 с зоной под установку телевизора. Купили стенку с хорошей скидкой по акции, которая проходила в магазине. А в уголок под кухню установили Кухонный гарнитур Арго-5 Комби, красивого светлого оттенка какао. Всю мебель оформили за один раз и заказали с доставкой и сборкой сразу. Мебель доставили в оговоренный день, предварительно с нами созвонились для подтверждения заказа. Оплату произвели наличными курьеру при получении всего комплекта мебели. Качеством мебели остались довольны и услугами магазина тоже.
3 года назад
Недавно въехал на небольшую студию, она новая, поэтому мебели в ней было по минимуму. Я часто люблю валяться с ноутбуком на кровати, а положить его рядом вечером попросту некуда. Начал искать различные варианты комодов, чтобы разместить рядом с диваном. Более классические модели я сразу отметал, потому что они не столь органично смотрелись бы. В магазине "Гуд мебель" я довольно быстро нашёл тот вариант, который мне понравился во всех смыслах. Речь идёт о комоде "Модерн-10", уже из названия понятно, что этот комод современный с дизайнерской точки зрения и для студии этот вариант мне показался самым интересным. Есть и другие преимущества помимо внешнего виде — это количество отсеков, их сразу четыре, оптимальные габариты, сверху можно положить ноутбук, смартфон, книгу, в отсеки можно положить предметы личной гигиены, зарядные устройства и многое другое, места хватает, но при этом сам комод не громоздкий и оставляет достаточно свободного пространства, что для небольшой студии вещь крайне важная. Отдельно отмечу стоимость товара, как по мне, стоит своих денег, тем более когда уже воочию его увидел, убедился, что качество отличное, отсеки выезжают и заезжают легко. Покупкой остался доволен.
3 года назад
Знаете, покупка мебели для меня всегда была приятным событием. Сейчас особенно, когда мы переехали в новую квартиру особенно приятно видеть, как ее стены потихоньку заставляются шкафами, стенками и прихожими. Сейчас заказываем мебель только в этой компании. Нам очень понравилось, как они установили нам кухню. Уже стоит 2 года и как новая, что столешница, что фурнитура. Но обо всем по-порядку. Первое, что нам с женой хотелось отметить-это то, что на место приезжает замерщик и подгоняет мебель точно под размеры стенки. Второе-это быстрое изготовление мебели. Я терпеть не могу, когда жду долго, я хочу получать все как можно быстрей. И тут кухню нам сделали буквально за 10 дней. Я считаю, что это нормально, так как всё ж понимаю, что на изготовление нужно время. Качество панелей нас тоже устроило, они без трещин и хорошо приклеены декоративные полосы. На двери устанавливают доводчики, поэтому можно не беспокоиться о том, что дверца хлопнет и получит трещину. Сейчас вот ждём, когда нам изготовят комод и шкаф-купе в прихожую. Прислали эскиз шкафа и вместе с проектировщиком сделали разметку шкафов. Именно за это вам и хочу сказать спасибо! Ставлю вам пять звёзд
3 года назад
Очень довольна компанией Good-mebel. Обращалась сюда не так давно, когда захотела обновить мебель в квартире. С ассортиментом и выбором, ознакомилась на сайте компании. Без особых проблем смогла подобрать стенку в гостиную и кухонный гарнитур. Свой выбор остановила на моделях гостиная Кристи и кухонный гарнитур Мишель-3. Понравилось отличное качество и приемлемая цена. Менеджер компании отлично проконсультировал по интересующим образцам. Ответил на все вопросы которые меня интересовали. Мебель изготовлена отлично, понравилась качественная и современная фурнитура. Оформление покупки быстрое и не заняло много времени. Цена меня полностью устроила, покупка классная. Понравился хороший сервис и обслуживание которые представлены в магазине. При покупке, с менеджером оговорила сроки доставки. Мебель доставили в оговоренные сроки, сотрудники компании оказали помощь с установкой и сборкой. Сделали все быстро и качественно, результатом осталась довольна. Мебель отлично смориться в установленном варианте, обладает хорошим функционалом и характеристиками. Магазин смело рекомендую и приду сюда для покупки прихожей и в дальнейшем буду смело его рекомендовать.
Илья Бондаренко
138
3 года назад
Так как мы недавно переехали в новую квартиру у нас остро стал вопрос о покупке мебели. Конечно у нас нет "золотых мешков", поэтому мы постепенно собирали на мебель. Впервые здесь сделали заказ кровати двухспальной евро стандарта. Мы созвонились с ними и подошли к их офису. Сделали предоплату больше 40ка процентов и нам выдали договор. Буквально через 8 дней нам позвонили и сказали что кровать готова. Мы договорились о дате и нам ее привезли в разобранном состоянии. Ну как я понял, кровать собрать было не трудно, все ламели были прочными и хорошо вставлялись в пазы. После сборки мы купили матрац. Что могу сказать по кровати: изготовлена качественно, покрышены все ножки, нет суков, поэтому кровать не скрипит. Сейчас же мы заказали у них 2 шкафа купе. Один на 3 дверцы, второй на 2- попроще. Такая же процедура оформления произошла, единственное, нам еще предоставили скидку в 5%, мелочь, а приятно! Именно поэтому я пишу отзыв и хочу поблагодарить сотрудников компании за то, что они предоставляют хорошую мебель, а также дают скидки покупателям. Уверен, что это не последний визит, сейчас поднасобираем деньги и нужно будет еще заказать у вас прихожую
Влада Бакова
23
3 года назад
После того, как мы сделали ремонт в нашей новой квартире, встал насущный вопрос о мебели. Четкого понимания, что конкретно мы хотим не было. Пытались опираться на ремонт и на дизайн сделанный в квартире. Очень много где были, просмотрели кучу каталогов, сайтов, искали по знакомым и соседям т.к дом новый и многие делали ремонты и покупали новую мебель. Но чисто случайно наткнулись на Гуд мебель, очень понравились готовые решения, сразу видно, что в компании работают грамотные дизайнеры, которые могут изменить пространство и создать уютную атмосферу при помощи мебели. Было принято решение сотрудничать с данной компанией, связались и были приятно удивлены сервисом и профессионализмом менеджеров. Сразу же по телефону были приняты некоторые решения, которые в дальнейшем мы воплотили в жизнь. После, на сайте мы выбрали остальные позиции для остальных комнат. Сайт удобный, интерфейс понятный, фотографии мебели точные, мы потом сравнили, все что заказали. Мебель изготовлялась около двух месяцев, у нас был большой заказ. Доставка и сборка была осуществлена во время, в заранее обговорённое время. Понравилось, что компания выполнила все свои обязательства строго по договору. Спасибо за профессионализм и хороший сервис. Мебелью довольны полностью.
3 года назад
Теперь все только и заказывают одежду, технику и мебель по интернету. Я впервые оформлял заказ в интернет магазине мебели, поэтому желаю наиболее детально расписать процедуру. В общем мне необходим был диван и шкаф-купе. Если с диваном всё более или менее ясно, у них приблизительно одинаковые размеры, и если что я могу передвинуть его влево или вправо, то со шкафом купе нужно было тщательно размышлять. Решил написать им на сайт, мне тотчас порекомендовали вызвать замерщика, он прекрасно подберет место, размеры и после его замеров уже можно будет думать о внутреннем расположении полок и вешалок. Ну решил вызвать мастера. Он приехал на следующий день, ровно по времени, прекрасно!! Замеры делал минут 10, сказал куда лучше установить. Затем мы уже с магазином вместе начали собирать шкаф купе. В него вместилось 7 полок, 2 больших ящика и место для верхней одежды. Створки выбрал стеклянные. Высчитав материалы, шкаф купе в результате мне обошелся в 32 тысячи, немного выше, чем я рассчитывал, но материалы высококачественные. Монтаж осуществили через 2 недели, качеством работы и материалов действительно остался доволен. Именно поэтому я ставлю этому интернет-магазину 5 звёздочек. Обращайтесь к ним, они делают быстро и эффективно!
3 года назад
В середине осени прошлого года мы обратились в данную организацию за покупкой мебели, после того, как сделали капитальный ремонт в квартире. Сперва мы просмотрели весь ассортимент мебели и выбрали для себя наиболее подходящие варианты, а именно в залу мы заказали шикарный диван тёмно-коричневого цвета, а также пару кресел идентичной раскраски. После того мы связались с представителем организации и договорились обо всех нюансах покупки мебели. Мы узнали, что на изготовление может уйти от одного, до двух месяцев, что в принципе было нормально. Также с менеджером мы проконсультировались по поводу того, как будет происходить доставка и прочее. Спустя где-то 6 недель, наша мебель была готова и нам её доставили, предварительно нас об этом естественно предупредили. Сотрудники помогли всё перенести в квартиру, подняли всё на 4й этаж, за что им можно сказать спасибо. С установкой мебели проблем не было. Самое главное для нас то, что она выглядит действительно так, как нам и хотелось, мебель идеально вписывается в общую цветовую гамму квартиры. По качеству всё сшито ровно, никаких косяков не наблюдается. В общем и целом нареканий на что либо у нас нет, организация зарекомендовала себя хорошо.
Ольга Попова
12
3 года назад
Работой компании, осталась довольна. Обратилась сюда когда нужно было изготовить шкаф купе по индивидуальным размерам. Для начала решила ознакомиться с ассортиментом мебели которую предлагает компания. Решила остановить свой выбор на радиусном шкаф-купе. Очень интересная задумка и сама по себе смотрится очень необычно и интересно. Менеджер компании который со мной работал, хорошо выполнил консультацию и ответил на все вопросы которые интересовали. Специалист поинтересовался моими пожеланиями в дизайне и конструкции шкафа. После того как оговорили все условия: оплату, доставку изготовления, заключили договор. Специалист компании, выехал на адрес, и снял все необходимые замеры для изготовления шкафа-купе. Через несколько недель, мой шкаф был готов. Понравилось отличное качество и дизайн. Осталась очень довольна, что при изготовлении учли все мои пожелания. Доставку выполнили быстро, монтажники по сборке приступили к работе на следующий день. В течение дня шкаф был собран и установлен в необходимое место. В готовом варианте, смотрится интересно, понравился отличный его функционал и достаточное количество полок и ящичков. Работой компании, осталась довольна. Рекомендую
igorcheloy
343
3 года назад
Полгода назад переехали в новую квартиру, перед этим событием мы обратились сюда за покупкой нового дивана в залу. Сперва посмотрели все возможные варианты на сайте магазина, а после этого собственно оформили заказ на наиболее подходящий вариант. Менеджер нам перезвонил оперативно, спустя полчаса после того, как оформили заказ. Менеджер нас проконсультировал по всем вопросам касаемо дивана, а именно подсказал сколько ждать доставки, и прочее. В целом доставили всё в срок, без каких либо проблем. Отдельно можно поблагодарить специалистов организации за помощь с перетранспортировкой дивана, потому как в одиночку это было сделать довольно проблематично. Качество мебели достойное, материалы и комплектующие нормальные цвет именно такой, как мы и заказывали. Самое главное, что отдыхать на диване комфортно, он довольно мягкий и не жёсткий. По надобности мы обратимся сюда ещё раз, а именно тогда, когда проведём ремонт в спальне и задумаемся о покупке мебели туда. Организация себя вполне неплохо зарекомендовала, мы уже убедились в том, что мебель здесь высокого качества. Своим знакомым и друзьям мы также будем рекомендовать к обращению организацию Гуд мебель.
3 года назад
Не думала, что так хорошо всё получится по итогу! Специалисты из этой компании нашли интересное дизайнерское решение для моей спальной комнаты и гостиной. Сотрудники компании подобрали к моей квартире ту мебель, которая соответствовала моим предпочтением и хорошо вписалась в общий интерьер квартиры. Вначале я созвонилась со специалистами из этой фирмы по указанному телефону. Сотрудник компании вежливо меня проинформировал и объяснил в общих чертах, как будет построена дальнейшая с ними работа, если я соглашусь на их услуги. Я попросила дать мне немного подумать, и когда приняла решение, перезвонила им на следующий день. Затем, через два дня, когда мне было удобно, я встретилась со специалистами и вначале ответила на общие вопросы по интерьеру и рассказала о своих вкусах и предпочтениях. Затем дизайнеры стали задавать более уточняющие вопросы. После этого, в достаточно сжатые сроки, было составлено полноценное дизайнерское решение с перечнем мебели, которая будет в этом проекте. Результат работы дизайнеров мне понравился и мы заключили официальный договор, всё как полагается. После чего мне указали на сроки, через которые со мной свяжутся. Сроки и цена работы были, как я считаю, вполне приемлемыми. В оговорённое время мне позвонили и сообщили, что всё готово! Спустя несколько дней моя квартира уже имела совершенно другой внешний вид! За счёт красивых дизайнерских решений по мебели она стала, на мой взгляд, стильной и более уютной, такой, какой я её всегда хотела видеть. Я считаю, что это компания имеет в своём штате грамотных специалистов, которые прислушиваются к пожеланиям клиента и делают качественные дизайн-проекты.
Александр
33
3 года назад
О "Гуд мебель" знаю достаточно давно, ибо друзья рекомендовали. Когда я закончил ремонт в доме, встал вопрос о покупке мебели. Я решил не выдумывать, и обратился в уже проверенный магазин. Из очевидных плюсов - сайт. Удобный, быстрый, а главное - понятный. Ассортимент в "Гуд мебель" широкий, есть из чего выбрать. В гостиную я взял диван "Мэдисон люкс цилиум", стенку "Денвер вайт" и журнальный столик "НОРДИК". Так же, я заказал спальню "ДОМИНИКА-7" и к ней крутой ортопедический кровать. Вот мне нравится, что весь товар на сайте не колхозный, и в принципе, подходить друг к другу. Я оформил заказ, и мне перезвонил менеджер, чтобы подтвердить его. Сразу предупредил, что доставка может задержатся на 1-2 дня. Но, мне повезло и вся мебель пришла в срок. Всю мебель в дом, нам помогали перенести грузчики! За это им огромное спасибо. С ее сбором проблем тоже не возникло. Лично я, доволен и ценой, и качеством, и дизайном мебели. Как по мне, за такие деньги - все идеально. Огромное спасибо! Когда будем делать ремонт в квартире, то мебель закажем именно отсюда!
Алена
33
3 года назад
В первой половине ноября с мужем в этом магазине купили нам домой новую двуспальную кровать. Вообще в этом магазине раньше ничего еще не покупали, но решили именно здесь кровать выбирать и покупать по совету наших друзей. Выбор тут очень большой, да и цены приятно порадовали. Особо по бюджету мы себя не ограничивали при покупке, поэтому выбирали долго, все возможные позиции посмотрели. По итогу выбирали между тремя моделями, которые нам больше всего понравились и которые идеально вписывались бы в интерьер нашей спальни. Все-таки решили купить кровать Лейла. Приятным бонусом было еще и то, что на нее скидка была. Оплатили, договорились о сроках доставки. Порадовало, что кровать могли привезти вечером того же дня. Грузчики помогли нам ее на наш второй этаж поднять. Что касается самой кровати, то она без каких-то дефектов, нет ни одной царапины, ни одного скола. Сделана она надежно, не скрипит, да даже спать на ней как-то комфортнее стало, тем более она больше нашей предыдущей в ширину. Нареканий каких-то по поводу кровати точно нет, да и сам магазин показал себя только с хорошей стороны. На основе нашего такого вот положительного опыта можем его смело порекомендовать.
dariapolitun
10
3 года назад
Изначально заказывала в этом интернет-магазине кухню в новую квартиру. Заказ прошел успешно и был выполнен в оговоренные сроки: около месяца ушло на изготовление кухни, после чего ее доставили ко мне, собрали и установили. За пределы сметы не выбились, а сама кухня получилась именно такой, как я хотела. Качество материалов также полностью устроило. После того как кухня мне полностью понравилась, то решила в этом же магазине заказать другую необходимую мебель. В частности выбирала здесь новый диван, шкаф-купе в коридор, шкаф в спальню и разные мелочи, такие как комод, пуфики для комнат и прочее. Учитывая то, что делала несколько заказов в один день, то была приятно удивлена, когда их практически сразу же подтвердили. Конечно, доставка и установка купленной мебели заняла разное время. Например, оба шкафа были в наличии, соответственно их привезли спустя два дня и сразу собрали. Комод пришлось ждать чуть дольше, поскольку его не было в наличии на складе. Но в конечном итоге сотрудники магазина в полном объеме выполнили все мои заказы. Если честно, приятно удивлена, чт были лишь мелкие нюансы с мебелью, но в остальном все прошло действительно отлично. Рекомендую данный магазин!
3 года назад
Только закончил ремонт в квартире и нужна была базовая мебель для проживания, два шкафа, диван и кровать (это хотя бы на первое время). Шкафы и диван решил заказать в интернет магазине Гуд-мебель, уж очень привлекли адекватные цены. Кровать купил в другом магазине. Покупкой остался доволен. Доставили относительно быстро. В целом все понравилось. Вопросов к фирме у меня нет.
3 года назад
Отвратительный магазин! Заказала 2 шкафа, поставили доставку через месяц. Ок. Прождала месяц, за день до дня доставки утвердили еще раз товары, подтвердили доставку ТРИ РАЗА. В 17:45 звонит человек и говорит, что один шкаф не готов. Ок, переносим доставку еще через неделю.
Через неделю ситуация повторяется, но в день предполагаемой доставки звонит курьер, разбудив меня в 7 утра (суббота) и говорит, что везет мне шкаф. ОДИН ШКАФ! Я отказалась, попросила привезти 2 шкафа сразу.
Как вы думаете, что произошло через неделю? Зеркальная ситуация - оказался готов второй шкаф, но не готов первый!
Мне кажется, надо мной издеваются за мои же деньги. Магазин, научитесь разруливать дела с фабрикой, а потом уже продавать что-то.
Пока что ваш сервис - абсолютное днище.
Через неделю ситуация повторяется, но в день предполагаемой доставки звонит курьер, разбудив меня в 7 утра (суббота) и говорит, что везет мне шкаф. ОДИН ШКАФ! Я отказалась, попросила привезти 2 шкафа сразу.
Как вы думаете, что произошло через неделю? Зеркальная ситуация - оказался готов второй шкаф, но не готов первый!
Мне кажется, надо мной издеваются за мои же деньги. Магазин, научитесь разруливать дела с фабрикой, а потом уже продавать что-то.
Пока что ваш сервис - абсолютное днище.
3 года назад
Купил в этой фирме отличный шкаф купе с большим зеркалом, все как я и хотел, вписался в интерьер прекрасно. Услуги по доставке и сборке сразу включили в счет. Сумма получилась незначительная. Спасибо.
3 года назад
После ремонта в квартиру дочери нужно было закупить мебель. Нашла этот сайт в поиске, почитала отзывы на различных ресурсах. В целом мнение о компании было хорошее. Но я решила копнуть глубже, решила проверить юр.лицо через контур фокус, судов там не нашла, значит мебель хорошая и проблем с другими контрагентами нет, после всех этих проверок я уже решила смотреть на саму мебель. Выбор очень большой. Выбрала всю необходимую мебель, оформила заказ, привезли через 15 дней. Качество мне понравилось. Цвет совпадает с картинкой.
