1
19 декабря 2023 17:14
Лучше бы не связывался!
Надеюсь генеральный директор Ичеткин Михаил Валентинович DM Design (ООО А-СтройМос) прочитает мой отзыв и примет меры!
Интересно читать отзывы 5*, которые наклепали за 30 дней разные люди. Так вот правда as is:
Заключил договор ПДВ 28/06-23 от 28 ИЮНЯ 2023 года.
Сделал предоплату 70%.
Сегодня 18.12.23 до сих пор мебели нет.
После заключения договора, через 50 дней перезвонили и сказали что фура с мебелью из Белоруссии промокла и все испортилось.
Заказали вновь. Ещё! через 47! дней позвонили и сказали что не привезут потому что машина сломалась. В итоге доставили мебель!
Собрали мебель только 12 ноября.
Итоги: на производстве перепутали фасады верха и низа, не сделаны отверстия под электрику - пришлось штробить боковую панель, не привезли двери от серванта зато привезли 3 коробки комплектующих и фурнитуры не из моего заказа. Свет холодный вместо тёплого, в тумбе для ванны не учтены расстояния под стиралку. Она бьётся о стенки.
К слову, коробки и 3х метровый тубус от другого заказа забрали только через 2 недели, а обещали "на следующий день".
Мебель сказали переделают.
Когда? Звонил, писал в вацап - 0 ответов. 1 раз ответили что привезут 15 декабря.
Позвонили сегодня 19 декабря и сказали что сломалась машина и не привезут мебель. Привезут 29 декабря только в Москву. А ко мне когда?
Менеджеры Яна, Виталий, Антон, "руководитель" претензионного отдела Николай - вот все сотрудники, которые работают так, что жду свою мебель уже 6 месяцев.
Логистики и планирования в этой компании не существует как понятия.
Готовлю досудебный иск. Затем пойду в суд.
Полезно
Ответить
Поделиться