4
9 лет назад
Давненько не встречал такого сервиса как в Румянцево. Даже как то не привычно.... " Добрый день! Приглашаю Вас на прогулку по городам Германии!.." Очень интересное приветствие и приглашение, после заезженного " Здрасти... проходите к нам... ". Чай кофе изначально предлагают. Намекнул про коньяк ))) Администратор Павел ответил : " Если хотите через 10 минут будет! ". Пустячок, а приятно. С выбором, спасибо, очень помогли. Боялся натуральной кожи и ни когда не покупал такие диваны, хотел в ткани, но после ответов и пояснений админа передумал. Кожу подобрали классную, идеально в комнату, жена в восторге от белого перламутра, а я в восторге от цены! Угловой диван полностью в коже за 200 т.р. Спасибо админу. НО!!!! Сроки заявленные 30 дней не получились, задержка была где то на 2 недели! Правда админ звонил, извинялся, мол партия шкур пришла с браком по цвету. Ну я конечно возмущаться начал, но ответ админа всё расставил по местам. " Алексей! Приносим извинения, партия шкур с браком по цвету, компания не хочет ставить свою репутацию на карту из-за столь малого дефекта. Просим Вас подождать ещё пару недель, для заказа новой партии. Ведь Вам необходим качественный и долговечный диван. А компания дорожит качеством своей продукции...." В общем согласился я подождать. Слава богу получили, как и обещали пару недель. Служба доставки порадовала. Чистые, вежливые, все СЛАВЯНСКОЙ внешности. Да ещё в конце передали подарки за просрок, от фабрики. Химчистку, сертификат на 20 000 руб на покупку мебели и средство по уходу за кожанной мебелью. Если читают отзывы директора ПОЖАЛУЙСТА сделайте так что бы шкуры проверялись там где покупаете их. Не затягивайте сроки изготовления.
Полезно
Ответить
Поделиться