2
6 лет назад
Сами потолки были сделаны хорошо, однако бригада не доделала карнизы и не сделала крюки под люстры, хотя в договоре и то и другое было указано. Все работники вели себя корректно и пытались решить проблему, когда мы выслали им фото работы, пообещав, что бригада приедет и все доделает. К сожалению, начальник бригады, Иван (если услышите его имя, то очень советую попросить поменять бригаду), сначала целую неделю не мог нам позвонить, чтобы просто договориться о времени, затем через неделю наконец-то позвонил и в обещанное время, еще через неделю, не приехал, перестал отвечать на звонки и просто пропал, хотя мы заранее договорились о времени и предупредили, что специально сидим и ждем его. На носу переезд, а мы все ждем, что кто-то исправит недоделанную работу, хотя нас уверяли, что исправления займут не более получаса. Жаль, но мы не можем порекомендовать данную фирму своим друзьям, которые тоже делают ремонт. Очень неприятные впечатления остались именно по вине Ивана. Хотелось бы верить, что руководство примет к сведению данную информацию (менеджер Светлана может подтвердить всё вышесказанное, поскольку именно с ней я связывалась по поводу этой проблемы и ей неоднократно пришлось извиняться за этого "чудесного" специалиста), хотя вряд ли такой человек как-то исправится, ведь, если ты плохо делаешь свою работу, то можно же просто не брать трубку и делать вид, что все в порядке.
Полезно
Ответить
Поделиться