ООО ГрадСервис

18.10.2013 сделав ошибку и не узнав о компании ничего позвонили и вызвали мастера на ремонт морозильной камеры.
Во-первых- наш морозильник проработал ровно месяц после ремонта,
Во-вторых, как оказалось потом ВО ВСЕМ виноваты мы!!!мы видете ли умудрились как-то перегрузить морозильную камеру рассчитанную на 120л и мощностью морозилки на 12 кг/сут. И НАМ В ОТКРЫТУЮ ТАК И ГОВОРИЛИ И МЕНЕДЖЕРЫ и мастер по ремонту. А еще мы ОТ НИХ УЗНАЛИ,что все морозильники максимум 5-7 кг выдерживают)))))))
В-третьих, замена мотора,перезарядка и расходные материалы- обошлись нам в сумму 6500.
БЫЛ один ПЛЮС в квитанции написано было 6 месяцев гарантии.
Наша радость длилась недолго.
18.11.2013г морозилка опять ломается (там было все забито мясом,и рыбой и все это пропало,стухло и завоняло).
20.11.2013 мастер таки нас посетил.(ДУМАЛИ ПО ГАРАНТИИ)
Отодвинув холодильник увидели: мотор и трубки от него- в масле, на полу масло- мастер приехавший сказал КАКОЕ МАСЛО??- ВЫ ЧТО_ВСЕ СУХО!!! тыканьем носа в масло-зрения ему не прибавило.
нам также сразу сказали ЧТО БЕСПЛАТНО Я ЕГО ДЕЛАТЬ НЕ СОБИРАЮСЬ......
ИТОГ отданы еще 4500(звмена фильтра,устранение какого-то засора в системе** наверное после первого ремонта,расходные материалы), испорченное настроение,переругался папа со всеми по телефону-во всем обвинили нас.
И самое интересное и непонятное- все что мы положили в починенную морозилку, было привезено из другого морозильника, все было заморожено, и холодильник вроде как справлялся с ЭТИМ ЯКОБЫ перегрузом. А ПОСЛЕ РАБОТЫ ЭТИХ РЕБЯТ увы....

НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ. НИКТО ИЗ ЛЮДЕЙ С ОФИСА СВОИХ ФАМИЛИЙ ТАК И НЕ НАЗВАЛИ. (ранее представившийся Максимом-назвался Ивановым Иваном Ивановичем).

Вызвала мастера по ремонту стиральной машины, сказала, что сломался замок, мастер обещал принести новый на замену, когда пришел, оказалось, что замки надо ждать 2 месяца, запросил 1000 руб, и ушел. Старый замок мы сняли сами. Зачем приходил мастер, не известно, видимо взять 1000 руб?

Полетел подшипник в малогабаритной стиральной машине Electrolux. После обращения в несколько невменямых фирм наткнулся на эту. Уже при телефонном разговоре с мастером понял, что это то, что надо. И не ошибся! 29.10.13. пришел очень вежливый и тактичный мастер Дмитрий с золотыми руками и всего за полтора часа плотной работы и 4,5 т.р. оживил мою стиралку и дал год гарантии на свою работу. Для сравнения - обычно берут 5,5 т.р. и дают на такую работу полгода. Диспетчерская служба фирмы постоянно САМА(!) отслеживает процесс ремонта. Так что, рекомендую!

Приняли заявку от номер 15088573 от 03 августа. Перезвонили вовремя и приехали на следующий день.Причина поломки я знала сама, требующий замену люка полностью.Мастер для приличия погладил , посмотрел подтвердил то, что я знала сама. Содрал 700 руб без выписки квитанции(моя вина не потребовала) якобы за дианостику сказал что эта сумма зачтется при ремонте,от ремонта я не отказывалась, знала будет не дешевый. Прождала две недели и тишина. Позвонила 14 августа и мне ответил мастер , помочь не может обращайтесь в сервис. Не повторяйте моих ошибок , требуйте квитанцию если отдаете свои деньги.К мастеру с номером тел.909-649-72-78 не советую обращатся.

Вызвала мастера на ремонт стиральной машины миле. Разобрал, взял 700 рублей на новый шланг и сказав, что поехал на склад миле удалился. Затем перезвонил и сказал что шланг стоит 14 тысяч. Я естественно перезвонила и узнав,что на самом деле шланг стоит 9500 отказалась. Попросив вернуть деньги. Мне позвонил начальник Максим и сказал, что у них частная фирма и они могут устанавливать любые цены, а раз я отказываюсь то и досвиданья.
Как жаль, что я поздно прочитала отзывы. Люди читайте отзывы до передачи денег. А мастера зовут