1
2 года назад
заключила договор по тарифу "Личный помощник", четко проговорив что мне надо и уточнив у менеджера, что будет, если я найду жилье самостоятельно, на что получила конкретный ответ: Мы вам вернем полную сумму. По факту, большая часть предложений не соответствовала моей заявке (находились за МКАДом), подходящие варианты либо были уже сданы, либо мне отказывали из-за кошки (а я о ней говорила при заключении договора). Я нашла квартиру сама, написала агентам в чат, обещали, что со мной свяжется юрист и они возьмут комиссию за проделанную работу. Ну ок. Прошло два дня, стала пытаться связаться с юристом самостоятельно, но телефоны, указанные недоступны, менеджер, с которым заключала договор отключен от сети. Написала заявление на почту. Через 10 дней получила полный отказ в возврате денег, с обоснованием - работа проведена качественно, вы сами отказались от услуг. Ощущение, что бланк шаблонный, меняют только даты, т.к. причины моего отказа от вариантов квартир не мои совсем.
Сейчас готовлю заявление в суд
Полезно
Ответить
Поделиться