Отзывы о компании Постамент.ру - изготовление памятников

Заказывали памятник в 2021 году с исполнением с 2022-ом.
Памятник и чугунная ограда выполнены в соответствии с пожеланиямм и на высоком профессиональном уровне.
Огромное спасибо сотрудникам фирмы "Постамент" за отличную работу.
Особая благодарность менеджеру Ольге, прорабу (мастеру) Александру, художнику Сергею.
От общения и результатов работы остались самые приятные впечатления.

Практически никогда не оставляю отзывы по причине лени. Здесь выдающийся случай.

Заказ 8182м. Осенью 2022 делали памятник. При выборе компании собрал отзывы в интернете, разослал всем одинаковое ТЗ (плита + установка нашего креста), получил оценки и выбрал postament.ru. Проблемы возникли с крестом. Оказалось, что крест забыли посчитать. Я попросил перечитать ТЗ, получил ответ (дословно) "прочитала, там только вопрос по установке креста. а какой крест, откуда он, ни слова! я не считала установку креста, т.к. никакой информации у меня не было.". Написал, что ТЗ всем было единое, что если были вопросы, то нужно их задавать, если что могу найти другую компанию. Получил ответ "Сделаем бесплатно, не беспокойтесь". Отправил фото креста, что он чугунный.

Веселье началось в день установки. Оказалось:
- крест не вписан в какой-то листок для кладбища, поэтому его не пропускают. С криками как-то решили этот вопрос
- установщики отказались устанавливать крест, т.к. его не было в бланке установщиков (хотя у нас в бланке был). Позвонил менеджеру. Оказалось, что она посчитала обычный железный крест, а у нас большой чугунный, за него нужно отдельно платить и отдельно приезжать (хотя я сообщал заранее, что он чугунный и высылал оригинальные фото в полный рост, в бланке заказа написано "с уст. Крест чугун."). Вопрос как-то решился. Позже узнал, что дали на руки 5т.р. установщикам.

Ощущение осталось крайне негативное, но отзыв никакой не стал писать, т.к. работу сделали.
История продолжилась этой весной. Приехали на кладбище и увидели, что крест ходит ходуном, установку нужно делать полностью заново.

Итого:
- отвратительное ощущение от работы с менеджером. Сначала ты виноват, что не сообщил, потом просто посылают, хотя и в документах уже написано.
- отвратительная установка
- геморрой с документами и кладбищем

Если вы все-таки решите работать с этой компанией, то мои вам советы:
1. Опишите все возможные параметры вашего заказа, чтобы не было потом "я не знала".
2. Разберитесь, как правильно устанавливать ваш памятник, чтобы проконтролировать, что все установили по уму

Надеюсь этот отзыв поможет кому-то из заказчиков, а сотрудникам компании добавит мотивации нормально работать.

У меня сложилось очень странное общение с этой компанией. Сначала рассчитала памятник в мастерской при кладбище, мне показалось что цена высокая и решила найти дешевле в интернете. Наткнулась на сайт постамент.ру, на первый взгляд по ценам всё вроде было неплохо. Отправила свой вопрос на почту и его благополучно проигнорировали. Ну хорошо, я написала ещё раз, опять ноль внимания. После звонка мне всё таки прислали расчёт, женщина менеджер говорила что мои письма были в спаме. Ну ок, поверим. Посмотрев на их смету я пришла в недоумение, цены очень высокие, некоторые позиции были дороже чем указано на сайте. Не совсем понимаю как существуют такие компании, смысл заказывать где-то ещё, если на самом кладбище цена получается ниже, и расчёт быстрее на месте, не надо никого дёргать и выпрашивать смету.

Оставляю отзыв от имени моего дедушки: Искал вариант памятника для дочери. Десяток фирм перебрал. Где меня не понимали, где я был недоволен в общении с менеджерами. Случайно попал на эту фирму. С первых слов менеджера понял - попал куда искал. Понятие проблемы, знание психологии клиента, высокий профессионализм в дизайне, чувство тактичности, ненавязчивые но очень точные советы - сделали свое дело. Памятник получился красивый и такой как мы хотели. Благодарен судьбе, что послала мне менеджера в лице Алёнки Исаевой, бригадира по установке памятников - Ивана Шуляренко, рабочих Виталия и Дмитрия. Большое спасибо Вам, ребята. Имидж фирмы - ваших рук дело.
Рекомендую, советую. Не прогадаете.

Работой очень доволен. Ребята материализовали мои задумки и грамотно всё установили.
Спасибо

Попросили сотрудники написать отзыв. хорошо справились - почему бы не написать?
В постамент.ру нам сделали оболденный памятник на 5 баллов. Красивый, на солнце блестит, рисунки и надписи четкие ровные и яркие, как я и просила. Сроки выдержали. Цена в сравнении с другими гранитными мастерскими приятная

Пришло время заменить старый памятник родителям на новый. Обратилась в эту фирму. Все детали тщательно обсудили и в короткие сроки сделали новый красивый памятник. Учли все мои желания и монтаж сами сделали.

Денег было в притык, в этой фирме подобрали для меня наиболее бюджетный вариант памятника на могилу матери. Спасибо ребятам, сами всё заменили и сделали заказ быстро. Памятник сделан качественно, нам понравился.

В июне будет 2 года как мы установили гранитный крест на могилу отца. Гранит карельский, так что прослужить должен долго, тьфу-тьфу, пока не тускнеет, на солнце не выгорел, не треснул. Обращались в фирму Постамент, заказывали крест с открытым цветником, а теперь с мамой подумали и решили закрыть его плитой (много сорняков растет). Снова обратилась сюда, очень приятно общаться с Вашими сотрудницами, заказали плиту, осталось только установить.

Я заказывала тут недавно памятник для мамы. И по цене вышло даже немного дешевле чем я планировала, к качеству никаких претензий. Рекомендую.

Нашли эту фирму по отзывам знакомых, они нам на рекомендовали по собственному опыту. Нам они тоже понравились. Сделали аккуратный красивый гранитный памятник на могилу, смотрю и глаза радуются.

После кончины тети пришло время заказывать памятник, но многие фирмы заламывали неподъемные суммы, наконец-то нашли в этой компании памятник за адекватную цену.

Поделюсь своим мнением об этой фирме. Решила заказать у них памятник на могилу бабушки. Сотрудники помогли мне выбрать аодходящий вариант к моим размерам и цене. Мы обноворили всё до мелочей, по этому памятник вышел замечательный.

Заказывала памятник из мрамора для мамы. Созвонилась с менеджером по телефону, обсудили цену, сроки,материал. Приезжала для заказа в офис, где можно посмотреть материалы. Очень было приятно и быстро переговорить с менеджером. Заказ был выполнен точно, без задержек,доставлен в нужное место. Памятник получился очень красивый, цена приемлемая. Замечательное общение со всеми менеджерами.

Заказывали памятник из полигранита для отца, созвонились по телефону с менеджером Николаем, обсудили цену,сроки, я выслал все данные и фотографию на почту и в указанные сроки памятник и цветник были готовы и доставлены в нужное место. Получился хороший памятник, цена приемлемая, хорошее отношение сотрудников. Благодарен менеджеру Николаю.

В Postament.ru заказывали памятник и цветник в колумбарный городок Головинского кладбища. Менеджер Николай очень вежливо, внимательно, разобрался и помог выбрать нужный размер и фотографии. Памятник не совсем стандартный. По мере изготовления сотрудники уточняли детали. Очень быстро и аккуратно сработали установщики. Огромнейшее спасибо! Когда соберемся что-то менять на другом кладбище, обратимся именно в эту компанию. Елена, Денис, Лев Ручины.

В Postament.ru послветовали обратится знакомые. Когда узнали, что мы хотим на могиле деда заменить памятник. Пришли в эту фирму, выбрали из чего будет изготовлен наш памятник, гравировку. Заказ изготовили быстро. Результатом мы остались очень довольны. Все качественно, красиво, без дефектов. Доставили памятник в целости и сохранности.

Заказывали памятник с установкой в Postament.ru памятник выбрали мраморный с фотокерамику. Менеджер Лера учла все пожелания, дала профессиональные советы. Изготовили наз памятник. Портреты нарисованы очень хорошо. Остались довольны выполненным заказом.Всё устроило.И цены очень хорошие.

После кончины тети пришло время заказывать памятник, но многие фирмы заламывали неподъемные суммы, наконец-то нашли в этой компании памятник за адекватную цену. Готовый памятник привезли нам через 2 недели и Юрий с Иваном его качественно установили.

Очень вежливые корректные сотрудники компании Постамент.ру помогли установить надгробие на могилу свекрови. Памятник был тяжёлый, но ребята справились. Спасибо!

Хочу поблагодарить за порядочность, честность и хорошее качество изготовления памятника для нашей любимой бабушки. Установщики Михаил и Сергей сделали свою работу максимально оперативно и качественно, к делу подходят осмысленно. Художники также постарались на славу и сделали фотографию максимально реалистично. Спасибо за хорошую работу, желаем успехов!

На могиле моей прабабушки памятник каменный развалился. И мы решили заменить. Заказали с цветником. Быстро поставили ,все варианты дали рассмотреть. Можно на сайте у них посмотреть. Не только памятники ,но и оформление, ограды, лавочки и вазы. Всё что в этих случаях положенно. Повод печальный. Но я люблю ,когда всё красиво и память бабушки дорога. И памятник ей самый красивый. Спасибо, хорошая организация

Работой по установке памятника для дедушки очень довольны, качество на высоком уровне. Особая благодарность установщикам Алексею и Ивану, ребята потрудились на славу. Работа хорошая, с компанией "Постамент.ру" можно иметь дело!

Спасибо компании "Postament.ru" за изготовление памятника для родственницы. Очень быстро, качественно сделали, и самое главное, намного дешевле, чем у многих подобных фирм. Щепетильная работа впечатлила и порадовала. Так держать, ребята!

Выражаю благодарность компании "Память М" в лице Михаила и Юрия за профессионализм , оперативность и качество работы при изготовлении и установке памятника для близкого родственника. Портреты на камне выполнены качественно и соответствуют всем требованиям и пожеланиям. Большое Вам СПАСИБО! Достойная работа!

Работой по установке памятника для дедушки очень довольны, качество на высоком уровне. Особая благодарность установщикам Алексею и Ивану, ребята потрудились на славу. Работа хорошая, с компанией "Память М" можно иметь дело!

Скидывались на памятниу на могилу ( дедушке нашего коллеги) Он заказал хороший памятник. Вё его устроило. И он порекомендовал всем(у кого умершие родственники) заказывать там. Установка, сроки и качество всё хорошо.

Заказывала тротуарную плитку на могилку . Доставили, установили, я очень довольна. Теперь и грязи меньше. А так же у них я заказывала памятник из мрамора. Быстро, качественно и очень красиво.

заказывали памятник и общее благоустройство, сделали на совесть, молодцы, большое вам спасибо! Менеджер Рита очень помогла с оформлением заказа, доходчего обо всём проконсультировала. Удачи вам!

Заказал в компании ООО «Память М» памятник с плитой и вазу на могилу деда. Установщик Альберт в назначенное время хорошо сделал свою работу. По ценам у них вполне приемлемо. Люди в компании очень приятные и внимательные. Памятник хорошего качества, нигде нет сколов и трещин. Спасибо компании!

Хорошая фирма заказывали памятник и благоустройство возле могилы, скамейку и вазу. Заказывали всё с доставкой и установкой. Нам доставка вышла бесплатной. так как проживаем в Московской области. Всё сделано аккуратно, без нареканий. Менеджеры приятные, советуют как лучше сделать. Остались довольны качеством обслуживания. Вежливы и внимательны. Удачи и процветания.