Отзывы о компании КвитМаркет

Ирина, добрый день!
В связи с тем, что мы не имеем ни малейшего представления о том, в чем именно заключается Ваша претензия, коротко перескажем ситуацию. Чтобы у пользователей было правильное понимание о нашей работе. (Не переходя естественно на личности и не рассказывая о поведении вашего супруга)

Описываем подробно:
1. Вы приобретаете товар, на который распространяется срок обмена и возврата в течение 14 дней.
- Абсолютно никаких трудностей для нас не составляет в рамках этого срока принять товар и вернуть его поставщику (производителю), и выдать клиенту новый - мы не потеряем ничего в данном случае. Мы работаем на этих условиях абсолютно со всеми поставщиками, это для нас принципиальное условие.
2. По истечению двухнедельного срока, вы должны обращаться по гарантийному талону в сервисный центр для устранения абсолютно любых дефектов, возникших во время эксплуатации (при условии, что дефект возник не по причине неправильной эксплуатации).
3. Прошел МЕСЯЦ!, и, чтобы не ходить в сервисный центр самим, Вы пришли в наш магазин. Менеджер у вас принял товар и сделал всю эту процедуру за вас.
4. Спустя 2 дня!(акцентирую на этом внимание т.к. Люди, столкнувшиеся с подобными ситуациями знают, как неделями приходится «бегать» за магазинами, чтобы получить хоть что-то) мы, как магазин, который ценит своих покупателей, решили данный вопрос за 2 дня! Причем, прошу заметить, телефон не разбирался( С удовольствием примем результаты абсолютно любой независимой экспертизы!)

Как должно быть:
1. Обмен и возврат 14 дней в случае заводского дефекта. Далее в СЦ по гарантийному талону.
2. Спустя месяц обнаруживается брак - покупатель идет в СЦ согласно первому пункту.
3. Товар принимается по гарантии и устраняется неполадка(в течении 14 дней). Клиент забирает свой товар, все довольны.

Как было с нами:
1. Обмен и возврат 14 дней в случае заводского дефекта. Далее в СЦ по гарантийному талону.
2. Вы приехали к нам в магазин, товар у Вас приняли, выдали соответствующий документ.
3. Спустя 2 дня неполадка устранена - Вы недовольны.

Вопрос: Чего Вы хотите? Чем мы Вам не угодили? Что мы не так сделали?
P.S. Касаемо нашей порядочности, репутации и оригинальности отзывов. ВСЕ отзывы на нашем сайте дублируются исключительно со сторонних сайтов (чтобы у людей не было сомнения в оригинальности отзывов). На просторах интернета, Вы не найдете ни одного подобного отзыва о нас! Не по той причине, что мы их «чистим» (мы не можем удалять отзывы на сторонних ресурсах, так же как и здесь), а по причине высокого уровня контроля работы абсолютно всех сотрудников.

Спасибо!
Что не убивает нас, то делает сильнее…
С уважением, команда КвитМаркет!