Отзывы о компании Самокат Боулинг-клуб

Очень убитые дорожки. Все шары в сколах. Персонал на отвали работает. Не рекомендую.

Ходили на боулинг. Сотрудники отзывчивые. В целом все прошло хорошо

Понравилось место. Хорошо тут провели время. Все в норме.

Понравился боулинг, понравилась атмосфера спорта, есть другие развлечения на территории
Внимательный, доброжелательный персонал, хорошие дорожки

Про игру в боулинг не скажу ничего плохого. Данный отзыв скорее направлен владельцам боулинга с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем. Суть проблемы в следующем: при оплате услуг боулинга на ресепшене влезает в разговор непонятный мужчина, представляется сотрудником службы безопасности, требует показать паспорт, просит выйти на улицу "поговорить". При встречных вопросах "кто вы вообще такой?" и "зачем вам мой паспорт?" угрожает вызвать полицию за нарушение законов РФ, которых слава богу пока не принимали и, надеюсь, принимать не будут - а-ля неуважение к старшим. Всё бы ничего, но менеджер Виктор и кассир Тамара присутствовавшие при данном моменте, молчат и не принимают никаких действий и не говорят, что этот мужчина всего лишь гость, а не сотрудник клуба, вводя других гостей в заблуждение и ставя их безопасность под угрозу. Сотрудники уверяют, что не могут вступать в конфликты гостей, однако данное отношение я считаю неприемлемым и даже опасным. Где в таком случае реальный сотрудник службы безопасности или хотя бы охранник? А охранник появляется только тогда, когда я, девушка, пытается разобраться в ситуации с нерадивым менеджером, считающим, что всё в рамках дозволенного и выполнять свои функции отказывается.

Не знаю с чего начать... испорченный вечер нервы здоровье. Потраченная огромная сумма денег!
Персонал хамы от гардероба до официантов и охраны!!!
Применяли к гостям физическую силу
Оскорбляли
А в итоге поломанная нога и многочисленные синяки и кровоподтеки!
Дело в овд Лефортове
И не дай бог его прекратят
Я закрою этот клуб

Посетили заведение 19.08. Впечатление ужасное. Персонал вообще не знает элементарного общения с посетителями. Взгляд официанток - что-то нечто! Общение- вообще можно промолчать. (Ощущение сложилось такое, будто едешь в электричке Петушки! И тебя взглядом прожигают только за то, что ты вообще тут находишься) Администратор заведения не знает от куда начинается игровая зона. Впервые меня не пустили без игровой обуви даже за стол. ЛЮДИ, не портьте себе день и не тратьте деньги на это заведение!

В целом средне. Достаточно спокойно, бесплатная парковка. Сервис и едане разочаровали. Большой плюс для детей - есть одна детская дорожка с бортиками. Но зависла система подачи шаров. 5 минут ждали пока к нам вернутся шары. Качество покрытия невысокое.

Были 24.03.18 в боулинге "Самокат" в 21.00. Ужасное заведение,обслуживающий персонал общается по хамски‼️ Бронировали 2 дорожки,одна из них ломалась раза 4,ее чинили потом продолжалось одно и тоже. На что нам сказали,что ломается механизм из-за многочисленных пропусков‼️‼️ Мы попросили заменить нам дорожку,на что нам сказали что одна из дорожек забронирована,т.е.сломана

Здравствуйте! Раньше постоянно ходили в это заведение, отдыхали там, встречались с друзьями, коллегами, проводили время довольно-таки не плохо, тратили кучу денег, как официально, заработав таким образом платиновую карту, так и оставляли на чай большие суммы, но не из-за того, что прекрасно обслуживали, а по доброте душевной, так сказать! В один день (04.03.2016 год), звоню туда, заказываю дорожку, говорю, что у меня день рождения(таковым тот день и являлся), мне подтверждают бронь, мы ожидаем более 2 часов(так как ранее, как было озвучено администратором, свободных мест не было), вызываем такси(2 машины, чтобы уместились все), едем туда, по прибытию, как обычно раздеваемся, отдаем вещи в гардероб и уже на ресепшене ко мне подходит охранник (не помню его имени, к сожалению!) и говорит мне, что я в чёрном списке и находиться здесь не могу. Я, в недоумении, пытаюсь разобраться в чем дело, толком никто (ни администраторы, ни тот же охранник) мне не смог объяснить в чем дело, только просили меня удалиться и сказали, что моя карта аннулируется!+ нще одни важный факт - какой-то странный человек, сидящий у стойки регистрации(вероятно еще один человек из службы безопасности, так сказать, либо просто знакомый этого охранника), я услышал краем уха, когда общался с администратором, предложил этому охраннику вывести меня наружу и разобраться со мной("надавать мне" - так сказать!)
В итоге, не получив должных обьяснений, я попросил книгу жалоб, мне ее предоставили, был оставлен отзыв о бестактном поведении сотрудников Боулинг-клуба "Самокат" с просьбой связаться со мной руководство. Далее, я прошу администратора расписаться под моей жалобой, на что мне сказали, что они этого делать не будут, что никто не будет отвечать на мою жалобу и выгоняют нас наружу!
Хотелось бы наконец-то получить ответы на накопившиеся вопросы, на сайте заведения оставить отзыв нельзя и обратной связи нет, подскажите, кто может, куда обратиться с этим вопросом?

Забронировали дорожку за неделю, чтобы отметить день рождения. Нам сразу предложили скидку 10% на все в честь дня рождения. А еще мы скачали мобильное приложение клуба и там можно накапливать балы с каждой покупки и оплачивать этими баллами и боулинг, и даже еду))
Еда вполне себе ничего. Вкусные пиццы и бургеры. Пива выбор небольшой, но есть и дешевое и подороже, повкуснее)) А еще мы узнали, что на территории есть пляжный клуб с бассейном. За 800р можно взять лежак, и на эту сумму покупать еду и напитки. Сами не пробовали еще, но в выходные попробуем)

Сегодня провели прекрасный вечер в Самокате! Воспользовались купоном по акции. Играли втроём, двух часов вполне хватило, оборудование работало, ничего не зависало ни разу, персонал очень доброжелательный и приветливый. Было б ещё поближе к метро...) Заказывали пиццу, вкусная на тонком тесте. Спасибо за возможность интересно и недорого провести время!

Забронировали дорожку за неделю, чтобы отметить день рождения. Нам сразу предложили скидку 10% на все в честь дня рождения. А еще мы скачали мобильное приложение клуба и там можно накапливать балы с каждой покупки и оплачивать этими баллами и боулинг, и даже еду))
Еда вполне себе ничего. Вкусные пиццы и бургеры. Пива выбор небольшой, но есть и дешевое и подороже, повкуснее)) А еще мы узнали, что на территории есть пляжный клуб с бассейном. За 800р можно взять лежак, и на эту сумму покупать еду и напитки. Сами не пробовали еще, но в выходные попробуем)

Всем, здравствуйте! Являясь в прошлом постоянным клиентом Самокат-Боулинг и потратив в нем уйму денег официально и на "чай", я был "щедро" вознагражден - Платиновой скидочной-картой Самоката... Хочу уведомить тех, кто собирается посетить данное место, имея личный многолетний опыт проведения своего свободного времени здесь... Множество нюансов, как и во многих других местах, но здесь отношение к Вам будет желать лучшего...
Из минусов:
1) Часто не принимают к оплате пластиковые карты, при чем не уведомив об этом заранее перед заказом чего-либо.
2) Так же, как и ранее было написано другим человеком, зависают дорожки, время не возмещается, которое было потрачено на устранение неполадок неисправностей оборудования.
3)Обслуживание официантами - более-менее, но иногда приходилось ждать какое-либо блюдо очень долго, точной причины данного неудобства не знаю, возможно на кухне что-то было не так...
P.s.: Я могу описать много истинных отрицательных отзывов, после того, как со мной обошлись неподобающе в этом заведении и никак не отреагировали на жалобу, которую я оставил в книге отзывов...но не стану, единственное скажу: "Люди, цените себя и свое время, если вдруг где-либо с Вами обходятся непристойно, не тратьте свое драгоценное время, наступая на одни и те же грабли, там где хорошо-там будет хорошо еще очень долго, а там где все не так и все не то-перемен к лучшему не ждите! - Из личного опыта, всем удачи и добра. Дмитрий

19.08.2016 . Проводили свадьбу 10 чел. взрослых и 3 детей. Начали с боулинга, потом летняя кафе-веранда, караоке. В плане развлечений для детей и взрослых все отлично. Боулинг, караоке , персонал обслуживающий все отлично. Но кухня не понравилась вообще - салат Цезарь с курицей - старый сыр, пожухлые листья салата, соус вообще непонятно какой, но явно не цезарь, шашлык просили подать горячий к 18.00, так как приехали в 15 в боулинг и специально попросили , подали в 17.00 к началу ужина весь пережареный , холодный, создалось впечатление , что его вообще жарили вчера и забыли подогреть, настолько он некрасиво выглядел, фруктовая тарелка - смешно 1 апельсин, 1 киви, 1 яблоко - 550 руб. Рыбное ассорти 1500 руб. 3 маленьких кусочка красной рыбы, 3 белой и 5 маленьких креветок. Только за еду ( алкоголь свой) отдали 35000, перед гостями было неловко, все сидели ковырялись в неприглядных блюдах. Пришлось мужчинам до заказать суп-солянку, которую правда принесли горячую , вкусную. Скидку 10% на свадьбу , заявленная на сайте не предоставляется. Развлечения 4, а кухня 1. Анохина Светлана.

Были в клубе с друзьями 23 июня, отмечали День Рождения подруги. Приятной неожиданностью для нас стала скидка 10% в честь дня рождения. Очень понравилась кухня – пиццы филадельфия и цезарь просто божественны :) Звуковое сопровождение не очень качественное, но это не портит атмосферу. Отыграли 3 часа и потом пошли на второй этаж в караоке. Вот эта бомба! Звук бесподобен, атмосфера восхитительная, очень вкусная телятина и шашлык! Вечер прошел на ура! И самое приятное, цены на ресторан ниже рыночных, например, та же телятина 420р и порция нормальная) А еще нам сделали скидку в караоке 20%, т.к. нас было 6 человек. В общем, мы очень довольны остались!) Рекомендую.

Отмечали в данном заведении день рождения. На 8 человек арендовали 2 дорожки (по купонам). Играли 2 часа, и слава богу, что не больше. Дорожка 10 несколько раз зависла, время, конечно, нам никто не возместил. Освещение очень слабое, некоторым из нас это доставляло дискомфорт. Отдельный разговор - кухня. Из всего заказанного нам не понравилось ровно ничего. Шашлык был пережарен, цезарь сделан на пике экономии, сырные шарики из какого-то дешевого сыра, а соус к ним неадеватно соленый, сухари были явно из черствого хлеба, что пытались скрыть обилием острого красного перца. Про пиво "голладнское" мои гости сказали: "тут наверное пиво "кружка" и +50 рублей к цене за название". Венцом вечера была пицца с просроченной ветчиной. Я сходила на кухню, попросила показать маркированный контейнер с ветчиной, но получила отказ. К сожалению, один из гостей съел полтора куска этой пиццы, на следующий день он был вынужден вызывать скорую с диагнозом пищевое отравление.
Конечно, скидку в честь дня рождения нам делать отказались.
Ставлю 2 звезды вместо заслуженной 1 за то, что согласились не включать пиццу в общий счет. Но это был первое и последнее наше посещение данного заведения. Очень жаль, что праздник дня рождения был испорчен неправильным выбором заведения.

Был на выходных в данном боулинг клубе.

В целом средне.
Из плюсов: спокойное место, возможность бесплатной парковки.
Оперативное обслуживание и вкусная пицца.
Большой плюс для детей - есть одна детская дорожка с бортиками. То есть шары не улетят мимо и ребенок точно что то собьет. Первый раз видел такую дорожку в боулинге.

Из минусов: один раз зависла система подачи шаров. 5 минут ждали пока к нам вернутся шары. Качество покрытия не такое высокое. Например, в Метрополисе в боулинг клубе Чемпион дорожка намного более гладкая.

В целом, несмотря на минусы игра позволила получить удовольствие от боулинга.

Раньше не раз ходила в этот боулинг. Но после последнего посещения больше не пойду. Играли ночью. Занято было три дорожки. Остальные свободные. Девушка на ресепшн была совсем не приветливая. Дали нам последнюю,12-ую дорожку. На ней висела тряпка для уборки( могли бы убрать ). Играть на последней дорожке не удобно, рядом стена, освещение ночью совсем плохое. Бар дорогой. Да и местонахождение совсем не удобное. Лучше пойти в Спортлайн или Планета Боулинг

я пойду к однокласснику на днюху по кратинкам и его рассказам клуб классный.незнаю когда приеду напишу комент.

с друзьями отмечала тут свое повышение, так мы неплохо оторвались в боулинге, пять страйков за игру меня порадовали:)

Обслуживание оставляет желать лучшего, официанты слишком наглые, медлительные и создалось такое впечатление, что нам сделали одолжение, что вообще пусти поиграть.

Хороший боулинг постоянно там бываю. Можно и пивка попить и шары покидать. Кому охота можно и в караоке и в бильярд на втором этаже. Дорожки правда не новые но в целом заведение отличное. И в туалет очередь бывает но если приезжать к 11 вечера все ок.

Очень хороший боулинг. Часто ходим туда с ребятами и очень довольны. Большое количество дороже что отлично, так как часто есть свободные места. Можно поиграть и в биллиард. Так же есть пару баров и ресторан. В боуленге всегда аккуратные ботинки. Можно купить одноразовые носки. Цены нормальные , часто проходят акции и бывают отличные скидки.

Мы с друзьми ходили в этот боулинг в один из пятничных вечеров. Все очень понравилось-большое колличество дорожек (аж 12 штук!), ресторан, а те, кто из нас устали играть, пошли петь в караоке) И все остались довольны!

В боулинге во сновном посетители из молодежи. Но он вполне подойдёт и для посещения с детьми. Цены средние для Москвы. Дорожки и шары в боулинге нормальные. А вот ресторанно-барное обслуживание оставляет желать лучшего. Скромный ассортимент блюд. Не особо приветливые официанты, даже слегка нагловатые.