СПА центр Magic Spa

Разочарован тратой времени и денег. Купил два сертификата в подарок по вполне себе приличной цене. В итоге было стыдно за такие подарки своим женщинам. Так себе тапочки и халаты - это не то, что ждешь от "качественного СПА". Все должно быть мягкое, пушистой и с приятным запахом. Ничего подобного в "Magic SPA". Сам комплекс неплохой, но в одной из саун тупо холодно. Что это за сауна такая, где холодно? Когда в последний раз мама посетила салон, мало того, что за нее персонал решил, что ей нужно и автоматом поставили 1,5 часа массажа вместо часового (очевидно же, чтобы потратить все деньги, оставшиеся на сертификате), так потом еще и предъявили доплату за услуги, которые ей не нужны. Потрясающе. А ведь встречались с директором лично, когда он мне сертификаты передавал. И такое низкое качество услуг...Никому не рекомендую тратить деньги и время на этот SPA-салон.

Подарил процедуры в этом спа-центре всем своим женщинам: девушке, сестер и маме. Со всех собрал экспертное мнение)).

Но сперва хотелось бы доброе слово сказать о владельце - Сергее Кобылянском. Отличный мужик. В день, когда у них не работала курьерская доставка - сам доставил подарочные сертификаты, подписался в расписке, что обязательно вышлет чеки в электронном виде и оплату получил (да, я параноик и это никогда мне не мешало), все сделано было в лучшем виде.

Теперь до самого СПА:

Все дамы уверили меня, что персонал вежлив, аккуратен. Процедуры понравились, массаж отличный, мастера - молодцы, баня тоже хорошая. В общем, идти можно смело.

Но есть несколько но, которые ставят под сомнение прейскурант: цены на услуги нормальные такие, так что ждешь, что масла на массаж жалеть не будут, но жалеют, а халаты и тапочки неприятны на ощупь и прерывают саму концепцию релакса. Полотенца, тапочки и халаты в СПА должны быть нежнейшими и чистейшими, иначе эта деталь ставит вопрос "а за что платим, если антураж, так сказать, подхрамывает?".

Надеюсь, на мой отзыв обратят внимание и устранят досадные недочеты, чтобы еще больше клиентом могли оценить Magic SPA.

Салон очень высокого класса, так как все обслуживание от администраторов до спа-операторов - грамотные и образованные специалисты, использующие современное оборудование и технологии, также очень радует, что косметологи имеют медицинское образование. Ну и большой плюс салона в том, что у них очень большой спектр услуг, поэтому все процедуры по уходу или оздоровлению можно сделать в одном месте, что для меня очень важно.

Хожу в этот салон регулярно на процедуры по уходу за лицом - ультразвуковую чистку и пиллинги, очень довольна и обслуживанием и результатом после процедур. Что касается атмосферы в салоне, персонал и правда очень вежливый и приятный, сервис ненавязчивый и качественный

Ну... 3+ оценка, объясняю: Была на программе "фруктовый рай", перед посещением уточнила все детали - 2 часа - подтвердили, т.е. вся программа должна была занять 2 часа из них 30 мин - банный комплекс (замечаний нет, чисто, приятно, уровень 5+, все работает), после скрабирование и массаж - ТИПА 1,5 часа (по качеству работы - конечно, не тайские или турецкие массажисты, но было комфортно), а в ИТОГЕ вместо обещанных 1,5 часов меня обработали, так сказать, за 50 минут !! Что собственно и возмутило. Заплатила за 2 часа, а получила 1 ч 20 минут. Задала этот вопрос девушкам - толком не объяснили, позвали мастера - она начала на ходу сочинять почему так случилось и т.д. 1 версия - ошибка в описании СПА-программы и она правильно все сделала, 2 версия - давайте я Вам еще что-ниб сделаю (а почему сразу не предложила - не понятно, естественно я отказалась, т.к. уже оделась и высохла.) Спасли ситуацию девушки на ресепшен - сделали некоторую 5% скидку и подарили сертификат, видимо поняли правильно мои претензии - вот их поведение порадовало, молодцы, иначе бы совсем была огорчена. По сертификату вернусь, возьму другого мастера - дам второй шанс салону, но буду более придирчива, теперь только так...