1
28 февраля 2023 20:07
Заказ 100207575 при доставке навязали сборку, девушка была не в курсе, что после сборки товар обмену возврату не подлежит, поэтому радостно согласилась. Кровать в живую не видели, тк покупали онлайн. По факту кровать оказалась слишком грамоздкой, что можно было оценить до сборки и вернуть товар + одна полка хранения провисала и отличалась по цвету и фактуре, а когда укладывали матрас послышался грохот, который раздается каждый раз когда садишься на кровать. В возврате кровати отказали, тк она уже собрана ( услугу по сборке никто не заказывал и не оплачивал ее навязали), на претензии по качеству товара отправили в отдел рекламации, где предложили заменить основание и полку, на мои доводы о том, что я хочу вернуть не качественный товар, отправили в магазин spim.ru где по телефону мне ответили, что мы тут не причем договор вы заключали с мебельной фабрикой с ними и разбирайтесь.
Не стоит связываться с этими мошенниками, которые впаривают не качественный товар и обманывают людей навязывая сборку уверяя, что если вдруг где заскрипит обращайтесь можно будет вернуть или поменять кровать. Покупка мебели через интернет рисковое дело, тк всегда может что-то не понравится и в случае, если вы это поняли до сборки, то проблем нет, но если вас под предлогом гарантии развели на сборку, то это право вы теряете, чем и воспользовались данные господа. Пинки из магазина на фабрику со словами мы тут не причем это фурор, обещали перезвонить и не перезвонили, даже по замене основания и полки. Если хотите испортить впечатление от покупки или купить не качественный товар то вам на spim.ru производитель кровати сонум
Полезно
Ответить
Поделиться