1
7 лет назад
В июле 2016 года заказали с женой три шкафа-купе и кухню. Привезли практически на следующий день. Также заказывали сборку. После сборки возникло несколько вопросов, и именно сборщик у одного шкафа сбил два угла на стенках. Также практически не вставил ни одной заглушки в те места где крепились болты. Про кухню отдельный разговор: мало того, что менеджер СТОЛЛАЙН предложил при заказе мойку к кухне и плинтус, но другие необходимые элементы вообще не предложили, а именно т образную пластину-стык между мебелью и вставку в плинтус декоративную. При сборке кухни, сборщик так и не врезал мойку которую сами привезли, пояснив это тем что у нег нет необходимых инструментов. Аналогичная ситуация и с шкафом где устанавливается вытяжка. На мои призывы исправить недостатки. ВСЕ НАЧАЛО АВГУСТА СО МНОЙ СВЯЗЫВАЛИСЬ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТК ВЕЗУЧИЙ А ТАКЖЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ СТОЛЛАЙН ГДЕ Я ЗАКАЗЫВАЛ МЕБЕЛЬ, УРЕГУЛИРОВАТЬ ВОПРОС НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ И В СЕРЕДИНЕ АВГУСТА Я УЕХАЛ В ОТПУСК, О ЧЕМ ПРЕДУПРЕДИЛ ВЕЗУЧИЙ ТАК КАК МНЕ ОНИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПРИВЕЗТИ НЕДОСТАЮЩИЕ ЭЛЕМЕНТЫ КУХНИ И НОВЫЕ СТЕНКИ ШКАФА. А ТАКЖЕ СООТВЕСТВЕННО ДОСОБРАТЬ ТО, ЧЕГО НЕ БЫЛО ДОДЕЛАНО. 30 августа 2016 года со мной созвонился представитель тк везучий и мы с ним согласовали, что они смогут привезти элементы 01 сентября в течении дня, а сборка и установка должна была состояться 06 сентября. Увы!, но 01 сентября в день когда я отпросился с работы и ждал тк везучий никто не приехал и даже не позвонил. Далее, в воскресный день 04 сентября в утреннее время мне опять позвонил представитель тк везучий и пояснил мне, что элементы могут привезти 05 сентября, а сборка пройдет 08 сентября. Я согласился и в очередной раз отпросился с работы, но УВЫ!!! Ко мне опять никто не приехал. Это уже длится полтора месяца, квартирой я пользоваться не могу. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! ЧТО И У ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ВЕЗУЧИЙ ЧТО И У ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА СТОЛЛАЙН. НА ТАКИЕ ШАРАШКИНЫ КОНТОРЫ БУДУ ПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЯ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ИНСТАНЦИИ, ТАК КАК БЫЛИ ГРУБО НАРУШЕНЫ МОИ ЗАКОННЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. ЕСТЬ ОЧЕНЬ МНОГТ ДОСТОЙНЫХ ТРАНСПОРТНЫХ КОМПАНИЙ А ТАКЖЕ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ МЕБЕЛИ. ТАКИЕ КОМПАНИИ КАК ВЕЗУЧИЙ И СТОЛЛАЙН Я УЖЕ НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ. УВАЖАЕМЫЕ ГЕНЕРАЛЬНЫЕ ДИРЕКТОРЫ ЭТИХ ДВУХ КОМПАНИЙ, К СОЖЕЛЕНИЮ ВЫ ПОТЕРЯЛИ ДЕНЬГИ!!! ПРИДЕТСЯ ОПЯТЬ ТРАТИТЬ ВРЕМЯ, ЧТОБЫ СОСТАВЛЯТЬ ПРЕТЕНЗИОННЫЕ ПИСЬМА, ПО ДРУГОМУ НЕ ПОЛУЧИТСЯ. ДАННЫЙ ОТЗЫВ ПРОДУБОИРУЮ, ЧТОБЫ ЕГО НЕ УДАЛИЛИ, НА ВСЕХ СООТВЕСТВУЮЩИХ САЙТАХ И ФОРУМАХ.
Полезно
Ответить
Поделиться