Магазин одежды Terranova в Москве Сеть

Очень жаль что продавцы не рассказывают о скидках и распродажах, покупала одни джинсы , оказывается можно было вторую пару купить со скидкой 50%, если бы знала купила бы с радостью сразу 2 😢😢😢

Отличные вещи, под скидки люблю покупать здесь, качество нравится.

Спасибо большое кассиру Диме Чуфарову,который работает в Терранове на охотном ряду.Некогда не создаётся очереди на кассе,улыбаеться,помогает решить в выборе,сдача четко и под расчет...Побольше таких позитивных сотрудников,и компания будет процветать)Мы с мужем остались довольны ...

Добрый День,вчера были с подругой в магазине Терранова на охотном ряду.
Большие скидки ,большой ассортимент товара. Посмотрели ассортимент,выбрали пару вещей и пошли мерить. После пошли оплачивать товар,ощущение сложились что мы находились в Макдоналдсе либо в КФС простояли в очереди минут 15. Уже очередь подошла к оплате ,девушка спрашивает можно ли пробить вещи в разные чеки для чего я не в давалась в подробности. Пробила первый чек ,пробивает второй и тут одна вещь как объяснила девушка-кассир не пробивает и ушла звать кого-то. Пришла и сказала что нужно подождать администратора потому,что без нее пробить не может мою вещь в итоге 15 минут мы простояли в очереди потом мы прождали еще 20 минут администратора в итоге мы поняли что не дождемся и ушли. Приобрели 2 вещи из 4. Примите меры,потому что система оплаты ужасная приходится стоять ждать и терять кучу времени!

Доброй ночи. Вчера по бывала в Терранова тц Охотный Ряд. Хотела вернуть вещь купленную в день покупки,но к моему большому сожалению этого я сделать не смогла. Девушка,осуществляющая обмен/возврат товара в грубой и не лицеприятной форме отказала мне в этом! Попросив,администратора или менеджера она исчезла,испарилась в прямом смысле слова. Я прождала 20 минут так и не дождавшись никого. Причина из-за которой мне отказали,что обмен/возврат товара осуществляется до 21:00. Но при этом нигде не упоминается об этом. Девушка отказавшаяся мне не представилась у продавцов-консультантов узнала,что зовут Илона. Примите меры,всего доброго. Надеюсь примут меры.