Отзывы о компании Туристическая компания Травелата.ру

В июне 2025г. я впервые сама, без помощи турагента, выбрала и купила путевку в Египет на сайте travelata.ru.
Поиск туров организован очень удобно и информативно. Есть отзывы об отелях и удобная визуализация цен на карте (то есть на карте отображены также цены во всех отелях вокруг выбранного). Есть шкала изменения цены по дням недели.
Фильтрами выбрала все нужные мне опции, дату вылета, тип питания, рейтинг отеля.
Оплачивала также онлайн. К сожалению, выбранный отель оказался в стопе, хоть и был на сайте с пометкой "мгновенное подтверждение". Пришлось менять его на другой с доплатой. За недостоверную информацию на сайте снимаю одну звезду.
Подтверждение и документы по туру (ваучер, страховка, данные по авиабилетам) прислали в почту достаточно быстро.
Для меня огромный плюс - это то, что можно все оформить самостоятельно на сайте или в мобильном приложении, не выходя из дома.

Сразу скажу, отзыв откровенный и не проплаченный. Данным приложением пользуюсь более 5 лет. В силу работы, невозможно за полгода вперёд купить тур и спокойно сидеть и ждать. Всё покупается резко и за неделю, несколько дней. Ездим отдыхать 2 раза в год стабильно. И данное приложение помогает сэкономить как время на поиски, так и оперативностью обратной связи, по вышеуказанным причинам. Покупаем туры как за границу ( Турция. Египет), так и на наш юг (Лоо, Сочи). Проблем с покупкой нет никаких, за два-три дня всегда компания высылает проездные документы и ваучер. Когда ездили в Египет и обратно тур оператор (не травелата) поменял вылет на менее удобный, позднее травелата связалась и компенсировала перелет около 8000 руб. Что приятно и неожиданно. Одним словом все понятно, без обмана и никаких претензий никогда не было. Рекомендую. И будем и дальше пользоваться.

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретала тур. В связи с тем, что я впервые летела заграницу, мне важна была поддержка на всех этапах моего путешествия. Мне понравилось, что сотрудники сообщали обо всех изменениях в перелете и трансфере. На все мои вопросы давали развернутые ответы в чате и всегда отзванивались. Еще мне понравилось, что на сайте есть возможность добавлять разные функции ( трансфер, если он не входит в тур; личный менеджер на период путешествия). Был лишь один непонятный момент, но возможно это ошибка именно отеля: я оплатила номер без питания и хотела поменять на тот, что с питанием. Мне перезвонили с Тоаведата, сказала поменять нельзя, но отель подтвердил, что можно оплатить питание на месте. Приехав в отель, мне вовсе сказали, что у них нет питания, те кто оплатил сразу с питанием - по договорённости питаются в соседнем отеле.
Подытожу: приложение удобное, большой выбор туров, возможность быстро найти наименьшую стоимость тура, онлайн бронирование, отсутствие дополнительный комиссий.

Отличный сервис. Покупаю уже 5-й тур на травелата.

Первый раз было немного страшно покупать тур онлайн. На помощь пришли менеджеры компании. Все подробно объяснили, рассказали, терпеливо ответили на все мои вопросы. Поэтому отдельная благодарность хорошей работе менеджеров травелата.

Очень удобное, информативное и интуитивно понятное приложение. Добавляю в избранное понравившиеся туры и отели. Далее отслеживают изменения цены. И всегда получалось покупать тур по очень выгодным ценам.

Желаю Травелате дальнейшего развития и процветания!

Хотелось бы оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru. Я уже в третий раз пользуюсь этим сайтом и считаю, что один из самых удобных сервисов. Все очень информативно, легко и быстро. Пыталась пользоваться другими сайтами, но возвращалась к travelata.ru. У меня даже не было необходимости связываться с тех.поддержкой. Ваучеры, билеты и все сопутствующие документы приходили на электронную почту раньше обозначенного времени.

Пользуюсь Травелата.ру уже 6 лет, в моем личном кабинете в архиве 11 туров, из них 7 состоявшихся поездок, две отменные по причине начала пандемии и отмены чартера, начала СВО и закрытие аэропорта в моем городе, пару отмененных туров по сомнительно низкой цене на момент бронирования из-за неподтверждения туроператором. По собственному опыту могу сказать, что возврат финансов на мой счет на дебетовую карту всегда был оперативный. Сравниваю цены и набор включенных услуг в туре на других агрегаторах и всегда возвращаюсь к Травелата.ру. Нравится быстрота реагирования на мои вопросы по туру в чат-поддержке. Всегда можно ввести промокод и понизить стоимость тура на пару тысяч. Есть мобильное приложение, можно помониторить тур в кафе и обсудить поездку с друзьями. Здесь также можно найти только бронь отеля по хорошей цене. Травелата в последнее время стала предлагать от себя туры (перелет на регулярных рейсах, страховка, проживание в отеле). Мне посчастливилось отдохнуть по такой программе в Дохе по привлекательной цене 147 тыс на двоих на завтраках на 7 ночей в апреле 2025г в отеле Retaj Al Rayyan 4* на первой линии. Однозначно рекомендую Траветала.ру для приобретения тура.

Воспользовался приложением травелата не в первый раз, но впервые решил сделать заказ тура. Все прошло отлично, удобный интерфейс, все понятно, прозрачно, легко оплатить. Документы по туру пришли буквально через пару дней, дальше только ожидание тура.
В связи с тайфуном, перенесли рейс на сутки, приехав в гостиницу выяснилось что отменена бронь первой ночи. Обратились в поддержку травелата, в течении нескольких дней получили возврат за неиспользованную ночь без лишней волокиты, писем и запросов.

И кстати слетали хорошо, все в порядке, все забронировано и оплачено.

Крайне не доволен работой данного сервиса. Во-первых, не возможно оперативно получить информацию о своем заказе. Вечно нет операторов, приходилось писать в чат, но и там не ждите оперативного ответа. Во-вторых, туры, которые светиться на сайте даже с зеленой галкой не означают, что они есть в наличие. Хотел купить тур на Мальдивы через Travelata. Итог 5 дней потрачены в пустую. 2 отказа при бронировании разных туров при наличии якобы мест. Ноль альтернативных предложений. Если вам нужно оперативно забронировать тур, я не рекомендую этот сайт, зря потеряет время.

Покупали тур через травелата в Дубай на даты 13-20.11.2024. Сначала немного переживала заказывая через сайт, а не привычное турагентство, т.к. сумма не маленькая и давно не ездили в отпуск. Но так мне понравилось намного больше. Я давно мониторила сайт, просто удобно смотреть цены, сохранять понравившиеся отели, мечтать об отдыхе и понимать сколько этот отдых будет стоить. Когда появилась возможность поехать в отпуск, я стала подбирать варианты на сайте травелаты и параллельно решила узнать цены у 2х знакомых из турфир, так вот у них выходило на 20-30 т.р. дороже и варианты которые они мне предлагали дополнительно были намного скучнее и хуже, чем я сама нашла на сайте. И разницу в сумме думаю лучше потрать на экскурсии или дополнительные дни отдыха, поэтому выбор все таки пал на травелату. Сначала смотрела через сайт, потом скачала приложение, с телефона так комфортнее. Ещё нашла промокод на скидку, что тоже приятно. В общем заказала я в приложении, удобно было еще подбирать время рейсов и просматривать варианты номеров отеля. За пару дней пришли все подтверждения по броням отеля, самолета, трансфера. Ближе к вылету пришли документы на почту, я их распечатала, но распечатки мне не пригодились, использовала через телефон. Услуги личного менеджера дополнительно не приобретала, сама мониторила вылеты на сайте аэропорта и в приложение авиакомпании прошла регистрацию и заказала питание. Мне нравится, что можно выбирать тур самой, без посредников и видеть все детали.

Из недостатков только одно: когда сохраняешь отель в избранное и хочешь отслеживать тенденцию цен, у меня почему-то не всегда видна была эта тенденция цен, я просто сама заходила, запоминала и ждала когда цена поспадёт.

Отпуском остались очень довольны все члены семьи. В следующий раз выберем тур здесь же!❤️

Так как комментировать отзыв нельзя,добавила как новый.Заказ №1008150865

Услуга тех.поддержки отсутствует в этой компании.Купила тур,не по моей вине тур аннулировали,обещали вернуть деньги в течении 14 дней,но увы,не денег,не тура!Связь с данной компанией отсутствует,специалисты отвечают на сообщения раз в 4 дня,телефон вовсе не работает.Как я вообще умудрилась с ними связаться!

Невозможно дозвониться, хотя на сайте указано что поддержка по телефону 24/7, то есть заведомо лгут. В чате отвечают раз в сутки. Некомпетентные менеджеры не решают вопросы, в ответ лепечут стандартные фразы, не идут на встречу. В итоге все свои вопросы по туру решал напрямую с тур. оператором. Травелата просто лишнее и бесполезное звено, за которое нужно выкидывать лишние деньги на ветер.

Договор №1007915318.
В начале января 2025 оплатили тур стоимостью 326 тыс руб в Турцию на 10 ночей на мой День рождения! в отель Liberty Lykia Adults Only 16+.
10 марта с нами связалась сотрудница отдела работы с клиентами и сообщила что рейсы в наш регион на нашу дату (30.04) отменены и есть варианты только с 28.04 на 7 либо на 14 ночей. Мы решили доплатить и выбрали вариант на 14 ночей. Сначала доплата составила 50 тыс р, а потом сотрудница сообщила что нужно доплатить ещё 16 тыс, т к ТО рассчитывает цены по курсу от января месяца и они это не учли. Мы согласились и на это.
И каково же было наше удивление, когда накануне вылета, буквально за 2 дня, предварительно написав в отель, мы получили ответ, что в нашем отеле не видят нашей брони. Как оказалось, сотрудники Травелаты, когда перебронироваши тур на 14 ночей,ошиблись в названии и выбрали не тот отель, а соседний из этой же сети Liberty Lykia 5*(т е обычный, без доступа на территорию 16+ и всех его фишек, кофеен, баров, крутого пляжа, кабан, инстаграмных локаций, новой концертной зоны и т.д. ). После обращения № 435186, специалист поддержки Травелаты Бердникова Екатерина сообщила, что на текущем этапе исправить свою ошибку они не могут, т к отель Liberty Lykia Adults Only 5*, указанный в приложении к договору №1, на наши даты уже в стопе. Сказала "езжайте куда мы вам забронировали, не пропадать же отпускам, а потом пишите претензии. После вашего тура мы возможно как-то сможем урегулировать этот вопрос." Вопрос в том как? Мы хотели в ДРУГОЙ отель, в мой День рождения, и за него заплатили и он указан и в договоре и в личном кабинете. Нас устроит разве что компенсация ПОЛНОЙ стоимости тура в качестве моральной компенсации!!!
P.S. Травелата даже время вылета указывают неправильное, т к в аэропорту и на сайте Туркишей совершенно другое время, ссылаясь на то что ошибочное время указывает ТО Fun&Sun, а они только копируют с их сайта...
Вывод один: с таким отношением к клиентам больше к ним никогда не обратимся. Такие компании не имеют права существовать на рынке туристических услуг. Сейчас пишем досудебную претензию, собираем документы для обращения в суд и проверки Роспотребнадзором.

Хочу рассказать как впервые воспользовалась сервисом Travelata и осталась очень довольна.

Начну с того, что я бываю за границей минимум 2-3 раза в год. Всегда обращалась в туристические агентства для организации тура, а тут поняла, что созрела до подбора тура самостоятельно. На слуху были несколько проверенных онлайн сервисов и я выбрала Travelata.

Мне понравилось, что можно подобрать подходящий вариант, не приходя в агентство, не надо платить комиссию агенту и выбрать тур под свои запросы и бюджет. По цене я значительно сэкономила.

Для первого раза не стала выбирать дальние направления и выбор пал на Египет (Шарм Эль Шейх) на 9ночей. Хотелось встретить НГ в теплых краях))

Задумано, сделано! Оформление тура прошло быстро, заказ 1007816464 от 30.11.2024 подтвердили тур через день.

+ я дополнительно организовала индивидуальный трансфер из аэропорта и обратно (2164

в каждую строну).

Все документы оперативно прислали на почту, мне осталось только распечатать и взять с собой загранник.

Уже приобрела новый тур. Надеюсь, все пройдет также хорошо.

Являюсь постоянным клиентом приложения travelata.ru, езжу уже не в первый год.
Очень нравиться что нет привязки к графику работы менеджера, захожу и сама все смотрю и по ценам и т д. Так как у меня маленький ребенок (на тот момент 7 мес и летим впервые с сыном) перед покупкой тура задала вопросы менеджерам (по перелету, по удобствам, по багажу и т д) , все быстро ответили и даже на вопросы которые потребовалось немного больше времени для уточнения в итоге ответили на почту. Я довольна оперативностью, ценами да и вообще удобством.Съездили очень хорошо, из недостатков могу отметить только одно и то не касающее работы сайта - это холодное море)

В декабре 2024 года с дочкой выбрали тур в Сочи через мобильное приложение Travelata.ру. Процесс бронирования оказался максимально простым и удобным - все функции находятся на своих местах, фильтры помогают быстро найти нужный вариант. Особенно порадовало отсутствие дополнительных накруток и комиссий.

Отель действительно оказался на берегу моря, как и было указано в описании. «Жемчужина» поражает своими масштабами! Перелёт авиакомпании Аэрофлот был комфортным, без задержек. Все документы пришли вовремя в личный кабинет. Отдельно хочу отметить работу поддержки - на все вопросы отвечали оперативно и профессионально.

Однозначно рекомендую это приложение для планирования отпуска. Благодаря ему весь процесс организации отдыха прошёл легко и без стресса. 5 из 5 звёзд!

Достоинства:
- Очень удобное мобильное приложение для выбора тура
- Быстрый поиск по нужным параметрам
- Возможность онлайн-бронирования и оплаты
- Отсутствие дополнительных комиссий
- Оперативная поддержка клиентов

Недостатки:
- Приходится самостоятельно распечатывать документы
- Иногда загрузка фотографий отеля может быть долгой

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru В декабре 2024 году спонтанно решили съездить к солнышку. Переплачивать агентствам не вижу смысла, решила купить тур самостоятельно. Естественно, мониторила все возможные агрегаторы, группы вк и тд, все-таки на travelata.ru самая выгодная цена. Летали в Эмираты, удобный поиск, видно включен ли трансфер, тк бронировала практически перед выездом (до Москвы мне сутки добираться), быстро прислали документы на эл почту. Пользуюсь не первый раз, никаких нареканий. В общем всем советую!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о сайте Travelata.ru. Очень удобно оформлять туры , уже не первый год летаем в отпуск благодаря данному приложению . Все оперативно оформили на почту скинули . В этом году даже друзьям порекомендовала и они тоже остались довольны .

Новогодний отдых с Травелаттой. Итак, расскажу Вам о своей поездке на новогодний китайский тропический остров Хайнань, возможно, кому-то мои наблюдения и пригодятся. Как и многие тур я заказал в интернет-магазине Травелата. Перед поездкой в Китай, в Сбере на Курской поменял 70 тысяч рублей на юани. Это оказалось куда лучше, чем лететь в Китай с долларами, где обменять валюту не так просто. Я привык заграницей ездить на многочисленные экскурсии, это позволяет мне сформировать поверхностный взгляд на страну пребывания в короткий срок. Поэтому, я экономлю на отеле, но никогда не экономлю на количестве экскурсий. Как мне казалось, 70 тысяч с лихвой хватит на экскурсии и небольшие презенты для дочки.
Сам восьмидневный тур на Хайнань обошелся мне в 84 тысячи рублей, тур включал в себя перелет, трансфер до отеля, проживание в самом дешевом отеле Хайнаня - A BIBOLUO HOTEL 2*+, и легкие отельные завтраки. Вылетев в 12-30 из Москвы, мы через 10 часов оказались в аэропорту Хайнкоу, в 2 часа ночи по китайскому уже времени. На суету по паспортному контролю, взятию отпечатков пальцев (да-да, у туристов берут, на всякий случай), мы потратили полтора часа. Потом экскурсовод объявил, что до нашего курортного города Санья автобус придет только в 5 часов утра, и время в пути от Хайнкоу составит 5 часов.


Около 10 утра автобус довез меня до отеля. Отель BIBOLUO HOTEL 2*+ оказался вполне себе добротным, утопающим в тропических цветах зданием. Я сразу начал чихать, началась легкая форма аллергии. На ресепшн я доплатил 100 юаней (полторы тысячи рублей) за ранее поселение, нормальное поселение начиналось в 12 часов. Двухместный номер был вполне себе чистенький, содержал все удобства, кровати, халатики, полотенца, одноразовые щетки, шлепанцы все было на месте. ТВ показывало только китайские каналы (китайское правительство разумно уберегает своих граждан от иностранной пропаганды), холодильник отсутствовал, но это не портило мне радости, что я добрался до своего номера, и впереди меня ждут удивительные приключения в Китай.
Завтрак в отеле все время пребывание был одинаковым. Варенный яйца, хлеб для тостов, лепешка, салатные листья или огурец, какой-нибудь местный фрукт, чай, кофе и варенья, в одном из которых я углядел китайские ягоды годжи. Завтрак не то чтобы баловал вкусами, но и голодным не оставлял. Можно было ехать в Яноду. Через пару часов пути на автобусе мы въехали в этот природный заповедник. Живописная канатная дорога привезла нас к стеклянному мосту. К радости наших туристов, в определенный момент, стеклянный мост стал трескаться. Этакий нестрашный трюк для наших туристов. Впрочем, некоторые говорили, что если сесть на стеклянный мост, и посмотреть вниз, то становится по-настоящему страшно, откровенно, я даже не попробовал. Просто изучал себе китайцев, любовался тропическими красотами с высоты. В парке еще была тарзанка, мини-зоопарк и всяческие другие туристические фокусы, но ощущений и времени было мало. В конце нас ждал обед с большим шведским столом, где было множество всякого мяса, овощей, салатов, фруктов. Это была отличная возможность познакомиться с китайской кухней, я попробовал пекинскую утку и множество всяких салатиков с местными соусами, было очень вкусно. Также давали китайское пиво, наши хвалили, но я предпочел найти китайский чай, хоть это было и нелегко, но я справился.

На следующий день, завтрак повторился, но автобус поехал в буддистский центр «Наньшань», где находится 108-метровая статуя богини Гуанинь, самое теплое место на острове Хайнань, как нам сообщила наш гид Полина. Действительно, мне показалось, что в этом месте как то теплее, и солнце пышет немного жаром. Полина мало что нам рассказала, и в парке Ягода, и здесь, поэтому, я сильно сомневался в своем решении взять официальную экскурсию, вместо уличного трансфера до места и обратно. Погуляв с очередью китайских туристов внутри богини Гуанинь, мы отправились к более скромным буддистским храмам. Такие храмы я встречал и у нас в России, во время своего путешествия в Улан-Удэ. Кроме Бурятии, думаю, что такие храмы должны быть в Калмыкии. Буддистские храмы красочны, и не столько настраивают на религиозный лад, сколько способствуют радости и эстетическому удовольствию. Сам я не религиозен, хоть и отношу себя к буддистам. Поочередно мы сходили в храм Будды настоящего, прошлого и будущего. Везде поставив свечи с благовонием, здесь китайских туристов не столько много, видимо, 108-метровая статуя богини Гуанинь их вдохновляет больше.

Полина рассказала нам про какую-то странную буддистскую легенду, не знаю, откуда она такое вычитала. Что буддизм будет проповедоваться 10 тысяч лет, а потом все станут буддистами, и наступит коммунизм, когда еда будет расти на деревьях. Я был не в восторге от интерпретации Полиной буддизма, всех этих вульгарных загадываний желаний. Дело в том, что одним из основных постулатов Будды является то, что желание ведет к страданию. Поэтому, на мой взгляд, странно, что-то загадывать в буддистском храме.

К моему счастью, с нами была еще помощница Полины – китаянка, которая училась на гида. На русском она говорила свободно, была настоящей китайской буддисткой, из небольшого местечка Китая, находящегося во внутренней Монголии. Эти люди знают толк в буддизме, алкоголе, и настоящем холоде. По началу я подумал даже, что она – бурятка, но нет – китаянка.

Китаянка пожаловалась Полине, что хочет жрать, и организаторы опрометчиво не предусмотрели в данной экскурсии времени на обед.
- Это Будда нас хочет чему-то научить, при помощи голода, иногда, нужно и поголодать – сказал я.
-Да, чтобы мы научились ценить, еду, например – подхватила китаянка.

Не первый раз пользуюсь услугами компании travelata. Не часто сейчас найдешь толковых профессионалов своего дела.
Поначалу боялся что после перевода денег, начнется волокита с оформлениями документов на поездку, срыв сроков и другие проблемы.
Оказалось что все мои опасения напрасны. Фирма работает добросовестно и оперативно. Все свои обязательства исполняют в срок. Весь выбранный тур я оформил через телефон ,не покидая квартиры. оплату провел по карте , получил все финансовые документы об оплате, договор на путешествие , билеты на перелет, страховки, трансфер, ваучер на проживание.  Я доволен этой компанией и дальше продолжу пользоваться ее услугами. Есть возможность связаться в мессенджерах по всем вопросам и оперативно получить нужный ответ, не все мои обращения ответы были получены. Рекомендую всем эту компанию.

Хотел поделиться отзывом о покупке тура у оператора Травелата.ру
С середины декабря 2024г начал присматривать туры в г. Ессентуки с женой и ребенком. Времени оставалось уже в обрез до Нового года, буквально пару недель. Планировали вылет 24-26 декабря туда и главное успеть возвратиться домой в старом году, чтобы встретить Новый год всей семьёй дома. Заманчивых предложений оставалось все меньше, а время поторапливало.
Жена посоветовала глянуть туры у Библиоглобуса, ведь там цены дешевле. Действительно цены там дешевле, однако не успев оплатить свой тур, буквально через пару минут менеджер прислала отказ, мотивировав это отсутствием свободных мест на указанные даты и просьбой перенести тур на другое время с доплатой, либо прислать письмо на возврат денег. В итоге от тура пришлось отказаться, потратить пару часов нервотрепки, чтобы подготовить нужный пакет документов и только спустя 5 дней мне вернули деньги.
После такой неудачи попытал счастья в травелате. Очень удобный и информативный у них сайт, быстро купил тур, менеджер в тот же день подтвердила бронь. Тур на троих с 27 - 31.12 на 4 дня в отеле "КрасОтель" с номером полулюкс и полупансионом нам обошелся в 107 тыс. Это конечно дороже, чем у предыдущего оператора, но я знал чего точно хочу и за что готов платить и не прогадал. Отдыхом остались очень довольны, номер чистый, тихий, здание 2 этажа, завтраки/ужины на любой вкус, удобное расположение, рядом питьевые источники, парк.
Весьма удивило, что на где-то на второй день позвонил туроператор и поинтересовался нет ли проблем, всем ли довольны, не ожидал такого.

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретался тур в тай.сервис классный,мне очень удобно ,часто друзьям советую,есть один минус,при выборе авиабилетов в пакетном туре хочется иметь возможность выбирать билет бизнес класса,а так вполне удобно,есть приложение там все просто

Отдыхали в Египте , купили тур через travelata.ru.
Решили отдохнуть в январе , сразу после нового года.
Вопрос был в том что загран паспорт не был готов сразу.ожидали вплоть до конца декабря .но не смотря на то что тур покупали в конце декабря, через travelata, получилось быстро подобрать тур и сразу получить подтверждение и все билеты.
Благодарю за отличную работу .
Всем рекомендую.

Пользуюсь только Травелата для покупки туров и планирования отдых. Удобное приложение, партнерство с банками, хороший кешбэк за покупку туров. Большой выбор предложений и зачастую намного дешевле, нежели покупать отдельно билеты и отели. Процесс очень прост: Выбрала тур - оформила - оплатила - всё, дальше ребята все делают за тебя, бронируют, договариваются, а ты вообще не паришься, очень удобно, когда в первый раз покупаешь тур и не знаешь, как все это работает. Присылают вовремя все документы и предупреждают о переносе или задержке рейсов даже раньше, чем авиакомпании. Вообщем, не знаю, что еще сказать, я полностью доволена и буду продолжать пользоваться.

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на Travelata.ru. Я давно присматривался к этому сайту, так как слышал много положительных отзывов от друзей. Наконец решился купить тур через них, и остался очень доволен! Процесс бронирования был простым и понятным, а поддержка помогла быстро решить все вопросы. Особенно порадовало разнообразие предложений – нашел именно то, что хотел, по отличной цене. Спасибо команде Travelata за отличный сервис!

Хочу поделиться своим опытом с мобильным приложением Травелата. Интуитивный , красочный интерфейс . С легкостью можно все оформить в приложении (от билетов, до трансфера, страховки, личного помощника). Регулярные сообщения с обновлением всей актуальной информации. На мой взгляд там собраны самые выгодные предложения на рынке. Приятная функция «подписаться на отель» можно отслеживать цены и урвать самую выгодную. Однозначно рекомендую! (Летала в Казань, отель ТатарИнн - отель пушка )

Хочу оставить отзыв о приложении travelata ru !
С 2023 покупаю на этом сервисе туры, очень удобные фильтры, всегда актуальные туры, быстрое подтверждение! Был случай возврата тура, вернули деньги, с учетом закона(подлежащие возврату), оперативно решили этот вопрос. После ещё несколько раз покупала там туры. Выгодные цены!
Планирую поездку уже этой весной, покупать буду на travelata ru !
Мне нравится чат поддержки, там очень оперативно отвечают на вопросы и помогают. Всем рекомендую!

Покупал туры через Травелату не один раз. Очень удобное приложение. Всегда удобно выбрать себе подходящий тур. Ну, а главное - это безопасность . При отказе в бронировании или ещё при каких-либо проблемах - деньги всегда возвращают на карту . Ну и плюс операторы всегда помогают с решением любых проблем .Хороший выбор направлений и отелей . Можно было бы , конечно, ещё и немного количество стран расширить, но пока и так в принципе хватает .

Хочу оставить отзыв о покупке тура на Travelata.ru.
Летали на отдых ноябрь-декабрь 2024г.
Достоинства:
Отличное мобильное приложение.
Возможность онлайн сравнить цены на туры различных тур операторов.
Удобное бронирование.
Нет скрытых платежей. За какую цену выбрал тур, столько и заплатишь.
Недостатки:
Наша семья недостатков не обнаружила.
Отличный сервис. Рекомендуем всем

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на [ссылка]. Довольно удобный поиск отелей с описаниями и отзывами без настойчивых звонков тур оператора и навязывания более дорогих предложений, удобное онлайн бронирование и быстрое подтверждение по выбранному туру.

В первый раз при заказе очень беспокоились что будут подводные камни и отдых будет испорчен, но все остались довольны

Буду пользоваться сервисом дальше и находить выгодные предложения.

С Компанией Травелата знакома несклько лет. Многие знакомые уже пользовались её услугами, остались довольны, поэтому в этом году лично воспользовалась этим замечательным поисковиком. Мне было удобно пользоваться сайтом, расширенным и точным списком фильтров, что сэкономило моё время! Подробная, исчерпывающая информация об отелях, курортах, их достоинствах, предлагаемых услугах! Большое количество ярких и точных фотографий! Отдельно можно рассмотреть предлагаемые в отеле номера, их описание, услуги в номере и фото! Очень удобно пользоваться поиском на карте и сразу сравнить цены! Содержатся предупреждения о возможных изменениях! Обратная связь с операторами молниеносная! Они грамотно отвечают на все поставленные вопросы, при этом развернуто, понятно и терпеливо! Рекомендую компанию Травелата для самостоятельного подбора своего отдыха!

Сайтом "Травелата" брал тур в ОАЭ. Удобно,что в одном месте собраны предложения основных туроператоров. По дням можно просмотреть изменение цен. В ноябре 2024 г. забронировал и оплатил тур в ОАЭ на двоих. Туроператор "Пегас" был. Оплата через Сбер онлайн, доки на почту, поездка прошла без вопросов.

Достоинства: Плюсы: Сам выбираешь тур ( лучше тебя никто это не сделает) Относительно быстрое подтвеждение Есть обратная связь
Недостатки: Если есть какие то проблемы, то хотелось бы больше информации...
Хочу оставить отзыв о покупке на Travelata.ru…

Самостоятельно выбрала тур, перевела деньги и ждёшь подтвеждение:)
Бывают и отмены, просто надо быть к этому готовым.

Две поездки у меня состоялись, все прошло гладко. Никаких отмен и переносов рейсов.

Одна поездка не подтвердилась, замену искать не стала, видимо не судьба :)
Общее впечатление
Пока все устраивает

Очень удобно было купить там тур. Летали в декабре 2024 года в турцию на курорт алания. С помощью приложения выбрали удобный перелет, крутой отель(дождались на него лучшую цену), трансфер. Документы выслали быстро, подтверждение моментальное. Теперь будет летать только с помощью Travelata

Недавно я впервые воспользовался приложением Travelata для бронирования тура. Интерфейс достаточно простотой и интуитивно понятен. Я быстро нашел все необходимые функции, а встроенный фильтр помог сузить выбор до идеального варианта, соответствующего моим предпочтениям.
Порадовала не только удобная навигация, но и широкий выбор направлений и предложений. Возможность сравнивать цены и читать отзывы других путешественников добавила уверенности в своем выборе. Я приобрел тур в Египет на двоих.
Что особенно было приятно, так это поддержка службы клиентов: на все вопросы мне ответили оперативно и дружелюбно.
Благодаря этому приложению моя поездка стала комфортной и полностью освобождённой от стресса. Обязательно буду рекомендовать его своим друзьям и снова воспользуюсь при планировании следующего отпуска!

Хочу оставить отзыв о поездке в столицу ОАЭ Абу-Даби. Думали, что при текущих ценах вообще не осилим, но это не так. Поездка на 2 человек нам обошлась чуть больше 100т, покупали на 4н/5д, завтр/ужин, отель потрясающий 5* royal rose. Я такого давно не видела, до моря 15 минут прогулочным шагом (муниципальный пляж). Питание великолепное!!! Все свежайшее, выбор очень большой! Всегда в номере уборка и добавляют чай, воду, туалетные принадлежности. В номере есть все - даже гладильная доска с утюгом и весы! На сайте Травелата все абсолютно прозрачно, - все оплаты видишь сразу - нет такого, что потом вдруг пишут к оплате больше. Я выбрала поездку без трансфера, там от аэропорта до отеля на обычном автобусе 30-40 минут, и проезд стоит копейки, только нужно приобрести их местную транспортную карту и пополнять переодически. Полет пошел отлично ! Спасибо Травелате за прекрасный отдых. Я при брони ошиблась в ФИО мужа , мне сразу позвонила менеджер , все уточнила и все исправила А ещё я применила промокод и съэкономила 2000р.

Очень удобный сервис! Всё понятно на интуитивном уровне, было очень просто выбрать, забронировать, оплатить, скачать билеты и тд. Не возникало никаких сложностей или вопросов! Рекомендую!

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур в Тайланд.
Отель и номер соответствуют описанию и картинке.
На сайте удобно выбирать тур по своим параметрам (цена, местоположение отеля)

Часто пользуюсь услугами вашей компании. Здесь всегда есть возможность найти удобный тур за наименьшую стоимость. Советую всем друзьям и знакомым.

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru
Не первый раз покупаю туры на этом сайте
Всё понятно и удобно, все вкладки которые нужны есть, подбирать туры поблем не возникает
Все спорные вопросы решаются в течении 5-10 минут менеджером(перезваниваю сразу, как только задашь вопрос)
Во всех тура, что покупали в travelata.ru отдохнули на 5+, всё было как в описании тура, без обмана.
ДОСТОИНСТВА:
Очень удобный интерфейс сайта
Подбор туров занимает 3-5 минут
Фильтр по наполнение тура шикарен, всё что нужно есть
Плачу за тур и всё, никаких комиссий
Сотрудники всегда на связи
НЕДОСТАТКИ:
Нет круизов, а хотелось бы
Хотелось бы побольше и поточнее фотографиий с номеров, видов из окон и территории

В целом travelata.ru это СУПЕР. доволен полностью.
РЕКОМЕНДУЮ

Хочу рассказать свои впечатления о покупке тура на travelata.ru
Впервые решили с женой приобрести тур сами в интернете и именно на этом сайте по рекомендации друзей. Поиск тура очень облегчен понятным интерфейсом сайта. Есть все необходимые фильтры по отелям ( по цене, звездности, расположению, популярности и так далее), так же по авиаперевозчикам и трансферу. Это очень помогает найти оптимальный тур как по цене, так и по качеству. Нет какой то дополнительной комиссии тур. агентству. Все очень просто и понятно. Буквально сразу после оплаты тура, с нами связался менеджер этой площадки и дал все необходимые подробные рекомендации и ответил на все интересующие вопросы ( и по необходимым документам и по самому туру). Операторы оперативно выходят на связь и помогают с возникшими вопросами как по телефону, так и в вотсапе, причем и в России и за границей. Работа организована очень четко и ориентирована на приятный отдых клиентов. Сами в этом убедились когда менеджер порекомендовал связаться с перевозчиком трансфера , тот прислал подробное видео, как найти его на парковке. И таких плюсов было много, что приятно удивило. Недостатков мы не обнаружили , поэтому всем рекомендую приобретать тур именно на Travelata.ru. Спасибо за приятно организованный отдых.

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru.

Уже не первый раз приобретаем тур в данном турагенстве, каждый раз остаемся довольными от отношения к себе, приятных цен и отличного отдыха. Своим знакомым также рекомендуем.

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru
Планируя свое очередное путешествие, я решила приобрести тур на сайте travelata.ru , воспользовавшись данным сайтом впервые. Выбрав интересующее меня направление, благодаря оперативной и качественной обратной связи сотрудников, я быстро получила и собрала всю необходимую информацию. 
Самым приятным и неожиданным моментом стал звонок менеджера Travelata с целью получения от меня информации по поводу заблаговременного оформления Treval insurance certificate (Получив однажды в прошлом не самый приятный опыт, я это высоко оценила). Все документы, все подсказки, вся информация были предоставлены четко в срок.А мой отдых, благодаря качественной подготовке, прошел великолепно и незабываемо. 

Хочу поделиться с людьми удобством использования сайта Травелата для поиска необходимого тура как по России так и заграницу. Лично я предпочитаю отдыхать только в России. И, по рекомендации знакомой, в этот раз в поиске тура я воспользовалась сайтом travelata.ru. Как же приятно, когда в поисковой строке не возникает никаких вопросов, все ясно, доступно и понятно. Буквально за 15 минут мы с дочерью нашли необходимый нам вариант. Отель с завтраками, прямые перелеты Петербург-Сочи. Обожаю Сочи, туда можно летать в любое время года. И Травелата предоставил мне множество различных вариантов для моего прекрасного отпуска. Спасибо! Спасибо и еще раз ОГРОМНОЕ Спасибо!!! Нареканий и претензий нет от слова СОВСЕМ. Подтверждение брони и оплаты пришли мгновенно. Ближе к вылету поступили документы на заселение и авиабилеты. Профессиональный подход и честность сегодня в почёте!!!! Рекомендую Травелату как прекрасно зарекомендовавшую себя организацию!!!

Оставляю отзыв о покупке онлайн туров на travelata.ru. Покупала три тура в сентябре 2024 года на октябрь 2024 в Сочи. Ездили вместе с друзьями и коллегой с работы. В три разных отеля Аквамарин , Волна2 и Сочи парк отель. Очень легко все оформила , быстро и понятно. Параметры отдыха у всех были разные ))), но на сайте легко сориентироваться. Всем документы пришли с билетами своевременно. По раннему бронированию мест в самолете все объяснили менеджера сайта . Спасибо за отдых , всем все понравилось и с погодой повезло 👍

Я хотел бы поделиться своим опытом использования сервиса Травелата, которым я воспользовался уже два раза, и в целом могу сказать, что мои впечатления очень положительные.

Первое, что мне понравилось, это скорость, с которой приходят ваучер и все необходимые документы сразу после покупки тура. Всё приходит быстро и без задержек, что очень удобно и создаёт ощущение надежности. В этом плане Травелата отлично справляется со своей задачей.

Тем не менее, есть и некоторые минусы. Сервис поддержки, к сожалению, не оправдывает ожиданий. Я столкнулся с ситуацией, когда было невозможно получить ответы на свои вопросы.Однако, несмотря на этот недостаток, в целом я остался доволен сервисом. Постоянно появляющиеся хорошие предложения и обслуживание на этапе бронирования это делают эту компанию привлекательной для путешественников. Если вам нужно быстро и без лишних забот организовать отдых, Травелата может стать отличным вариантом. Я определённо продолжу пользоваться их услугами в будущем и надеюсь, что проблема с поддержкой вскоре будет решена.

Отзыв о компании Тревеллата. Я пользуюсь им уже на протяжении 1,5 лет. Летали с ними как по России, так и за рубеж. Я предпочитаю данный сервис за удобство и простоту пользования. От момента выбора до покупки тура я трачу минимум времени. Цены часто ниже, чем на других агрегаторах туров (сравните сами). Рекомендую попробовать тревеллату и убедиться , что сервис и надежный.

Хочу предостеречь тех , кто бронирует тур на сайте Травелата . Я забронировала тур с 01.12-08.12 в Египет . Оплатила 10% стоимости - 8030,00 руб. . Через 15 минут, я отменила тур , по семейным обстоятельствам. И как вы думаете, сколько мне вернули? 690 рублей !!!! Удержали 7 353,00 руб. За полчаса ! Мошенничество чистой воды . Поэтому 100 раз подумайте . Если вы забронируете тур ошибочно , денег своих вы уже не получите.

Первый раз по отзывам знакомых через приложение Travelata оформила путевку на всю семью. Очень удобный интерфейс, все понятно, доступно. Цены на один и тот же отель в определенный период времени сравнивала с другими туристическими фирмами, из чего сделала вывод, что в "травелате" цены наиболее приемлемые. Понравилось использование приложения, тем, что выбирать и отслеживать цены можно лично в удобное время, не так как в офисе, где необходимо за короткий период сразу все решить. Приложение рабочее, информация актуальная, постоянно обновляется, сотрудники оперативно отвечают на любые вопросы. Всем советую.

Хочу поблагодарить travaleta за прекрасный отдых в Абхазии . Очень долго не могла выбрать тур , пока не зашла на их сайт . Во первых очень удобное приложение , во вторых отличные акции . После оформления тура , через 4 минуты пришли ваучеры на заселение на мою почту . Ещё раз спасибо за отдых ! Вы лучшие !

Заказывали туры три раза через Травелату в Турцию и в Сочи, все быстро и понятно, без форсмажора. Путевки и билеты на почту и в личный кабинет, как заявлялось, за 2 дня до отправления. Описание отелей правдивое. Претензий никаких. Один раз связывалась с оператором, все понятно объяснили. От путешествий только приятные впечатления. Рекомендую!

Добрый день. Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на [ссылка] Я не первый раз пользуюсь данным ресурсом и всегда нахожу максимально выгодные предложения для моей семьи. Последняя покупка была в сентябре 2024 года, приобретала тур в Турцию на троих с вылетом из Сочи 14.09.24 . На Травелата удобно мониторить самые выгодные предложения и когда цена будет максимально удачной купить тут. Я при покупке применила промокод -2000 р. (Мелочи, но приятно) и купила тур на 9 ночей по очень вкусной цене. Оплачивать удобно, мгновенно приходит подтверждение операции, подтверждение брони тура пришло тоже быстро. Все документы по туру мне направили на электронный ящик, билеты также направили своевременно . Проблем ни в аэропорту ни в отеле не возникло. Все отлично! Из любопытства я в отеле по узнавала цену на этот отель, которую оплатили другие туристы .. Наша цена была гораздо выгоднее. Пользуйтесь Травелата. Я рекомендую этот ресурс поиска Туров.

Делюсь отзывом о сервисе Travelata.ru, которым воспользовался я примерно месяй назад. Очень переживал, что тур буду покупать самостоятельно, оказалось зря! Цена ниже, чем предлагали другие туристические фирмы. Удобный поисковик, через фильтра можно указать все критерии, которые вам необходимы. Отличное описание тура, начиная от номера и заканчивая удобствами отеля Служба поддержки отвечает быстро, действительно понимают суть вопроса и помогают его решить в кратчайшие сроки. Отсутствуют скрытые комиссии и платежи. Все документы приходят на почту и в приложении. Организация тура на высшем уровне!

Добрый день ! Пользовались агрегатором travelata.ru, остались довольны, быстро , удобно , не надо ни куда ехать , самостоятельно выбрали , оплатили, документы на почту и все ок! Спасибо за такой удобный сервис !!!!

Хочу оставить отзыв о компании Travelata.ru, этим летом путешествовала с ними в Турции, заказ тура сделала через личный кабинет, никаких нареканий нет: удобная система онлайн оплаты, все шаги и документы сразу отображаются в личном кабинете. Удобно выбирать тур, хорошее описание отелей, рейсов с указанием транферов. Отель, рейсы полностью соответсвовали заявленным в туре. Мой отдых прошел отлично, спасибо компании за удобный сервис!

Первый раз воспользовалась услугами Travelata.ru,осталась довольна,буду пользоваться сервисом и дальше,т.к.очень удобно подбирать тур,устраивает цена(умышленно сходили в турагенство и сравнили цены на один и тот же тур)пользуются знакомые .Единственное что немного напрягло то ,что документы пришли за день до вылета,но это потому что рейс чартерные был я так думаю и мы были об этом предупреждён менеджерами Травелаты,которые,кстати очень оперативно отвечают на возникающие вопросы.В итоге ,надеюсь ,что воспользуюсь Травелатой ещё не один раз и всем знакомым советую

Травелатой пользуюсь давно. Обычно за 2-3 месяца перед отпуском, начинаю отслеживать нужное мне направление и обычно удается купить тур по приемлеммой для меня цене. Удобное приложение, правда есть косяки с ценами на некоторые направления, все необходимые ньюансы по туру, тут же есть отзывы. В браузере тоже довольно таки удобный сат, но думаю все таки фишка именно в приложении, удобство отменное, дизайнерам и проектировщикам приложухи плюс. Туры подтверждают быстро (один тур не подтвердили но быстро вернули деньги и взял другой). Документы присылают вовремя, косяков не было. В целом для меня идеальный вариант, не надо ездить в офис, ни какой менеджер тебя не разведет, все доступно, можно не спеша оценить и расчитать любой отпуск.

Узнала недавно о Travelata.ru. Скачала приложение, подписалась на канал, следила за ценами и смотрела отели. К отпуску выбрала тур сама. Очень удобный наглядный поиск. Можно выбрать по цене или рейтингу. Видны варианты размещения, питания, вылета, багаж и трансфер. Всё можно выбрать самой. Оплатила. Персонального менеджера не брала. В чате отвечают на все вопросы, в разный временной период. Все ответы получила. Номера билетов. Документы. Отдых прошел отлично. Всем своим рекомендую 👍

Испортили отдых По милости Анекса и не желания менеджеров помочь Особенно хочу отметить Яну У меня пропал день отдыха Никто не будет напрягаться что бы Вам помочь Даже гарячпя линия не работает а в чате писать что то безполезно

Хочу оставить отзыв о приложении травеллата. Во первых, это реально самые дешёвые туры на всем свете. Я реально сравнивала с другими похожими агрегаторами, но везде дороже! Я ещё тот экономист, я как то в Турцию за 17 тр на двоих летала, что бы вы понимали!
Во вторых, ситуация была у меня с травеллата и я офигела насколько клиентоориентированность у них высокая. Я купила тур 31.07 в сочи, а вылет уже 2.08, а отель не подтвердил бронь, у меня паника, я не нашла номера что бы с оператором поговорить, это было конечно не очень приятно. Потом написала в поддержку в чат, что бы мне перезвонили - и они сразу перезвонили. Так что пользуйтесь лайфхаком!
Так мне менеджер решил вопросс перебронированием, ещё и дешевле нашёл тур! И все это за полчаса, и ещё мне важно что бы был один человек, так вот девочка оставила свою почту и мы оперативно все решили! Единственное, все таки мне не понравился отель, так как он был на горе, а нигде этого не было указано! Поэтому, пожалуйста, указывайте в турах ландшафт, хорошо ещё что с сестрой поехала в отпуск, а не с мамой, она бы не смогла подниматься в такую горку! В целом работой травеллата я очень довольна, буду только через них покупать! И кст разницу в деньгах мне вернули!

Последние 5 лет организацией отдыха занимаемся самостоятельно. В первый раз конечно было страшно, оплатили тур и неизвестность. Но подтверждают поездку всегда в указанные сроки и если туроператор не подтвердил тур, все деньги без комиссии возвращают. Мне очень нравится что можно и мониторить цены на тур, и вполне удобно подбирать поездку. Пару раз нам туроператор переносил поездку - сотрудники Травелаты быстро реагируют, помогли разобраться со всеми нюансами и вопросами и в итоге поездка прошла замечательно. При подборе отеля ориентируюсь в основном на отзывы в самом приложении, могу посмотреть ещё на других сайтах. Я рассматривала другие приложения по подбору туров, но мне удобнее здесь

С травелатой познакомилась в 2021 году и с тех пор каждый год пользуюсь только этим сайтом.
Было несколько поездок заграницу и одна по России.
В 2022 году по всем известным причинам купленный еще за год тур в Таиланд был отменен. При этом сотрудники Травелаты сразу вышли на связь и предложили альтернативные варианты за оплаченные деньги, либо возврат. Нас ни один тур не устроил и мы запросили возврат. Начитавшись в интернете информации про возврат денег от туроператоров очень грустили, потому что срок писали до года, а то и больше. Но в итоге вернули деньги в течение месяца (при том, что для возврата потребовалось только одно заявление, то есть процесс максимально простой). Мое почтение.

Очень нравится пользоваться сайтом и приложением.
Из плюсов - достаточно удобный поиск, расширенная информация по каждому туру. За интеграцию отзывов с ТопХотелс отдельный респект)
Минусы - снова поиск, который немного нужно добработать) хотелось бы сразу на странице поиска иметь возможность выбрать туры с трансфером и багажом, например, а не смотреть эту инфу на этапе выбора перелета.

Еще месяца не прошло, как мы вернулись из прекрасного отеля Алании, но я уже планирую оставшиеся в этому году два отпуска, возможно опять обращусь к Травелате.

Я приобрела тур в Сиде через Травелату, оператор Анекс тур, туристы две женщины. При покупке тура не было опции выбрать дабл или твин. Когда я получила документы от травелаты для проверки в брони был указан дабл, я сообщила, что номер необходим твин. На это оператор ответила, что пожелания учитываются при заселении. В результате при заселении выясняется, что дать нам могут только с одной большой кроватью, что естественно нам не подходит. В результате были вынуждены решать вопрос сами, тратить силы, нервы и время. Гид от Анекс тур технично «слился». Не рекомендую покупать туры через травелату, им самое главное продать вам, а все остальное не волнует!

С сервисом Травелата сотрудничаю 6 лет, и пользуюсь им ежегодно. В приложении все очень простои и удобно: выбираешь страну, вводишь критерии поиска и сиди смотри в своем удобном кресле или на диване тот отель, или тур, который тебе больше понравится. Список вариантов туров огромный от разных туроператоров (и все в одном месте, не надо скакать по разным вкладкам!!!), есть фото отелей, отзывы туристов, описание расположения и концепции отелей. После подтверждение отелей в личном кабинете хранятся все документы по туру. ПЛЮС сервис всегда на связи - с помощью смс напомнит о предстоящем вылете, если что-то не так, какие-то трудности или проблемы, то позвонят и любезно помогут все разрешить. Для семьи я покупала с помощью Травелаты 5 раз путевки в Турцию, один раз в Абхазию, и всегда мы оставались очень довольны отдыхом.
Многим друзьям и знакомым рекомендовала сервис Травелата, и слышу от них только положительные отзывы.

Сервисом Травелата пользуюсь не первый год. Доверяю ему, мечтаю с ним и путешествую. Кроме того - организую туры через этот сервис для коллег и родственников.
Нравится возможность отслеживать по подписке динамику цен на выбранные туры.

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур, причем отдых помогают они мне организовать уже несколько лет подряд. Очень удобный сервис по поиску туров: Здесь собраны все туры от ведущих туроператорв. Намного проще так подбирать вариант для отдыха, чем пересматривать десятки сайтов туроператор. Все удобно, что в одном месте. Нашел тур, если есть вопросы всегда оперативно помогают в чате консультанты. Бронирование простое и удобное, справится даже новичок. Всегда все туры мне оперативно подтверждались, документы даже раньше срока 1-2 дней до вылета. Удобно, комфортно и безопасно. как на мой взгляд. Плюс иногда у них даже выгоднее предложения, чем на сайтах туроператоров, так называемые промо туры. Так что все классно. Советую!!!

Сайт travelata.ru (далее Травелата)
- это удобный онлайн-сервис для подбора.
Пользователи могут осуществить поиск туров по различным критериям, таким как страна, город, дата вылета, тип отдыха, бюджет и другие. Кроме того, на сайте представлена подробная информация о каждом туре, включая фотографии отеля, услуги и развлечения, а также отзывы других. Оплаты тура прямо на сайте. Кроме того, можно написать в чат онлайн менеджеру за консультацией по всем вопросам, связанным с выбором и организацией путешествия.
Травелата становится незаменимым помощником для всех, кто хочет легко и быстро подобрать и забронировать идеальный отдых.

Спасибо травелате за прекрасную возможность покупать туры по более низким ценам! Мы купили тур в Турцию и остались очень довольны! Все просто- нашли тур, оплатили его и за три дня до вылета нам пришли все документы на почту, мы даже не распечатывали их. Очень удобно, практично и легко! Впредь и дальше буду покупать туры здесь

Давно пользуюсь сервисом Травелата , относительно недавно покупали Тур , в сравнении с другими площадками цены оказались демократичнее и все описание соответствовало ожиданиям.А еще , что очень приятно , что есть возможность брони в размере 10% и после оплата частями 👍🏻 Советую , не пожалеете , что воспользовались данной площадкой для покупки тура!!!) заказ был #1007023626

Не первый год пользуюсь Травелатой. Хочется написать о последней покупке. Заказ № 1007291539 от 04.06.2024 куплен за день до поездки. Несколько накладок : не прислали доки на платный трансфер с аэропорта до отеля и обратно. Но ко времени посадки (на следующее ранее утро) в самолет доки в телефоне. И еще перенесли обратный рейс на полчаса раньше. Но это не вина Травелаты.
Что понравилось постоянно были на связи, что открыта регистрация, о правилах въезда, о переносе времени и т.д. , но по почте. На которую я не всегда захожу.
Но отдых удался. Отель рекомендую. Еда вкусная, разнообразная. Пиво не из пластиковых стаканчиков, а из стеклянных бокалов. МОоре теплое в начале июня, неожиданно.
Травелата, вопрос: почему исчез трансфер? дороговато платить за личный трансфер почти по 5000р туда и 5000р обратно. Приятно, что встречают при параде с табличкой с Вашим именем и везут в МЕрседесе с кондиционером и прохладительными напитками. Можно вернуть трансфер в автобусе? ИЛИ Можно в поиске настроить поездку с трансфером?
И еще, Травелата, если вы меня читаете. ПОжелания, для тех кто дружит с Вашей компанией более 10 лет и ежегодно отдыхает с ВАМИ можно какие то поощрительные скидки. В зависимости от количества поездок в год и от стажа дружбы с вами
спасибо

да удобно подбирать самостоятельно тур на сайте компании подтверждение тура быстро вопросы по туру решаются сразу

Итак. Это был очень долгожданный отпуск.
Решили выбрать travelate (хотя ранее о нем ничего не слышала). Подкупил только тот факт, что данное агентство высветилось рекомендацией от тинькоф.

1. Чтобы зафиксировать цену, решила воспользоваться paylate (якобы рассрочка, на деле оказался микрозайм!). В результате к цене добавили множество услуг, о которых я не просила и сумма вышла кругленькой. После звонка от сервиса «рассрочки» посыпались смс о том, что мне одобрено микро займы везде (за час упало 29 смс, то есть просто слив базы произошел).

2. После того, как я разобралась с paylate (через юристов!), обнаружила, что спустя сутки у меня нет никакой информации о приобретенной путевке в ЛК. Связалась с этой «шарашкиной конторой», смогла узнать номер брони у интуриста (так как travelate закупал туры у них) и выяснилось, что интурист не получил оплату от них, мой тур не куплен. Я ругалась несколько дней, до истерики. Только спустя 5 дней травэлейт перевел оплату интуристу.


3. Так как чартер, то эта компания двигатела рейс несколько раз. Это понятно.

4. Документы (ваучер, билеты) должны прикрепить за 1-2 до вылета. Это элементарно и они сами указывают это на своем сайте. И что? Ничего. Я их контролировала и напоминала, чтобы мне все направили. По итогу сделали это впритык перед рейсом!

5. Я оплатила сервис по сопровождению менеджером в отпуске. Думаете, мне кто-то заранее контакты дал? Нет, только после моего упоминания.

6. Оплачивая тур с песчаным пляжем не спешите радоваться. В моем случае он оказался галькой. Знаете, что эти товарищи сказали? «Не наша вина, так указана информация отеля». Только плачу деньги я вам и мне плевать, что там указано.

7. Сутки до вылета. Прошу снова скинуть мне номер билетов, чтобы я зарегалась на рейс. Скидывают впритык. И я вижу, что мой рейс не в 19:00, а в 8:00. Меня об этом даже не предупредили и нигде информации об этом нет! Если бы я не спросила-мне бы никто не сообщил, что мой отпуск закончился сутками раньше.


НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ИХ!

приходили несколько раз, в разные дни и время, в надежде купить тур - всегда закрыто, никого нет, охрана ничего не знает. Не понимаю, как с таким отношением люди работают вообще. Закрыто и утром, и вечером, и в будни, и в выходные, и в середине дня. Дверь заперта, на звонки не отвечают.

Прокомментировать ответ нельзя, потому добавляю как новый отзыв.

Номер заказа 1007145195.
Письма с претензией отправлялись на почту team@travelata.ru 1 и 6 мая.

Через сайт Травелата в апреле 2024 был приобретен тур в Стамбул у туроператора БиблиоГлобус, принимающая сторона в Турции Kilit Global, Истантур.

Во время нашей поездки возникло несколько неприятных ситуаций с принимающей стороной, в Травелату на официальный почтовый ящик была написана претензия, на которую нам никто не ответил. Прошло уже несколько недель. При обращении в БиблиоГлобус ответ получили в то же день, но они сослались на то, что договор у нас заключён с травелатой и они и должны решать наш вопрос. Ну, допустим, у нас украли несколько часов отдыха и испортили настроение, а если ситуация была бы острее, как получать помощь у компании, которая не хочет ни за что нести ответственность?

Наши злоключения описала ниже.

Всё не заладилось ещё в тот момент, когда мы у Истантур решили купить экскурсию Столица Османов. Утром в день экскурсии мы ожидали в отеле трансфер до места начала экскурсии полтора часа от назначенного гидом времени. Всё это время нашего ожидания он писал, что в городе пробки и автобус опаздывает. Но за нами в итоге приехал пустой автобус и привез к остальной группе, которая уже слушала начавшуюся без нас экскурсию. Сама экскурсия тоже такого себе качества, звук часто пропал в выданных наушниках, гид при этом повторял по два раза слова, но не всю мысль. Итого текста в два раза больше, чем требуется, но самой сути мало.

А также некачественно была оказана услуга трансфера в аэропорт. За нами также с опозданием в 40 минут пришел сотрудник Истантур и сказал, что мы идём пешком до трамвая. На улице шёл сильный дождь, мы находимся в старой части города, где под ногами скользкая от влаги брусчатка и большой уклон в гору в сторону остановки трамвая. В итоге мы заходили ещё в другие отели, собирали там туристов и действительно под дождем с чемоданами вынуждены были идти до остановки трамвая. Далее мы на трамвае, уже все мокрые, проехали несколько остановок и вышли чтобы пересесть в микроавтобус.

В итоге мы были в аэропорту в 11 утра, при том, что вылет у нас только в 17 часов. Часть дорог была перекрыта в этот день, но пробки при этом были всего 1 балл. Рядом с нашим отелем было большое количество такси и машин, заехать за нами, а не заставлять идти пешком возможность была.

Travelata уже давно стал моим любимым магазином интернет-туров. Пользоваться просто и приятно, легко по фильтрам настроить все необходимые параметры тура под себя.
Если бронировать онлайн, то подтверждение бронирования в среднем приходит через полчаса. Все документы по туру появляются в Профиле, что очень удобно.
Как по мне, то у Travelata самое удобное мобильное приложение из всех, представленных сейчас на рынке.
Ну и самое главное для меня - фото отелей отвечают реальности. То есть, не было "сюрпризов", что на сайте представлено одно, а по факту заезда другое.
К недостаткам могу отнести лишь то, что если тур заказан онлайн, в салоне Travelata вам не распечатают ваш пакет документов, придется самим отдельно этим заниматься.

С этим сервисом знаком уже более 3х лет, и узнал о нем, когда впервые решил приобрести туристическую путевку в Тайланд не у оператора, а онлайн. Изначально был скептически настроен, но после подтверждения бронирования и получения на почту всех необходимых ваучеров и билетов на самолет, был приятно удивлен. Реакция, как из мема "а чо, так можно было?". С того времени бронирую туры только на этом сервисе. Меня устраивает и оперативность бронирования, и не плохой выбор направлений и отелей, а так же удобный, на мой взгляд, интерфейс - все просто, лаконично и понятно. Ну и не могу не отметить приятный бонус в виде кэш-бека. При бронировании своего последнего путешествия на Домбай столкнулся с необходимостью отмены тура. В этой ситуации сервис по моей заявке оперативно отменил тур и вернул деньги (конечно не в полном объеме, что немного огорчило). Но в целом работой сервиса и его поддержкой я доволен.

Пользовалась услугами Травелата дважды - оба раза осталась довольна сервисом и услугами в целом. По мне так самый удобный сервис по поиску бюджетных туров. Информация по разным турагентствам, авиаперевозчикам, можно настроить фильтры по своим параметрам. И что не маловажно, цены туров как правило актуальные. Информацию по купленному туру присылают быстро, оплата удобная. Можно оформить беспроцентную рассрочку от банка, правда мне ее ни разу не одобряли)))) Переносов и отмен в моем случае никаких не было. Для большей уверенности можно приобрести поддержку личного менеджера за отдельную не очень высокую плату. Короче говоря, мне удобно: не надо никуда ехать оформляться и могу сама подбирать отели и туры по ним. Однажды неправильно указала ФИО в документах и замучила менеджеров письмами с исправлениями. Но они с пониманием всё исправили и ошибки в итоге не было. Спасибо, Травелату рекомендую!

В третий раз пользовалась приложением travelata для подбора и покупки туров. Всё достаточно просто и удобно, не нужно тратить время на поездки в офис к тур агенту. Всё можно сделать самой лёжа на диванчике)
Из минусов: не всегда указан трансфер( это по России и Абхазия),по датам поиска раньше был разбег больше, сейчас только три дня вылета.

Доступно - все вопросы в поле зрения!
Понятно - описаны плюсы и минусы путешествия в любую точку мира.
Быстро - Выбрал тур, тут же оплатил, в назначенное время вылетел.
Надежно - оплата тура, что очень важно!

Брала тут туры раза 4, все отлично. Прекрасная тех поддержка.
Буду брать еще

Внимательный персонал, не оставляют без поддержки после покупки тура, отвечает на все вопросы.
Хороший сервис в целом.

Недавно брали тур в Сочи у компании Травелата. Путешествовали семьёй с двумя детьми.
Из плюсов:
- большой выбор отелей и минигостиниц (а списке есть отели в которые обычно все едут от Библио глобуса), но в минигостиницах зачастую уже нет мест и система предлагает выбрать другую дату
- вариативность выбора перелёта
- простота оформления тура в онлайне, без привлечения менеджера
Из минусов:
- тур без трансфера
В принципе туром остались довольны, отель соответствует описанию, информация о перелёте была своевременной и достоверной.
4 звёзды наверно из-за избалованности сервисом Библио глобуса, когда встречают в аэропорту, везут на трансфере, в отеле есть гид, который всегда ответит на разные вопросы. Но при этом я понимаю что дополнительный сервис стоит денег, просто в пакете эту цену оператор не указывает :)

Летали в тур на 4 дня через данную компанию . Ужасно подобраны билеты на самолет- без потери времени . Прекрасный отель в центре Стамбула , шведский стол , 4 звезды , рядом музеи магазины кафе рестораны и набережная с прекрасным выходом . Билеты покупали через мобильное . Очень удобно . Все достоверно

Последние 3 года пользуюсь только этой компанией не разу не подвели. Самое понятное и удобное приложение. Цена реально ниже чем в других компаниях

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами организации Travelata.ru! Сами отменили мой тур и присвоили половину суммы себе, хотя при отмене сказали что вернут уплаченную мною сумму в полном объеме! Если бы прочитала отзывы до того как сделала заказ, ни за что бы не связалась с ними! 15.01.24г. оплатила тур в Турцию за двоих на 6 ночей. В этот же день бронирование подтвердил оператор. 19.01.24г. в 7 часов утра на почту пришел частичный комплект документов, а уже днем того же числа в личном кабинете мой заказ уже светился как неактуальный, где говорилось что туроператор отменил мое бронирование и денежные средства будут доступны мне в течении 30 дней. Затем на почту пришло сообщение в котором уведомили что рейс туда отменен (причем рейс регулярный) и предложили альтернативу лететь на следующий день. Затем позвонили и поинтересовались согласна ли я на их условия без компенсации за оплаченные мной сутки... Я снова стала смотреть туры на этом сайте в этот же отель и на эти же свои даты и, о чудо! этот регулярный рейс у них тоже есть! Только цена за тур уже гораздо выше! Просто возмутительно! Потребовала вернуть мне деньги за отмененный тур. Ждала три недели! Возврат - половина уплаченной мной суммы за тур! Направила Претензию досудебного урегулирования с требованием возврата денежных средств в полном объёме. В случае отказа буду обращаться в суд, а также в Роспотребнадзор. Номер заказа 1006904068

Ездили в январе в Египет. Тур приобрели на Травелате. Удобный сервис. Может повезло, но тур был значительно дешевле, чем на других агрегаторах, плюс удалось воспользоваться промокодом от Травелаты.
Пользуюсь поиском туров от этой компании уже достаточно давно. Пока других альтернатив не вижу.

Летали с травелатой в декабре в Дубаи, отель Хилтон, отдых прошёл замечательно. Номер хороший 👍

Хочу написать отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретала тур в Египет.У меня все прошло удачно. Я выбрала тур на сайте, оплатила его. Тур брала по акции в Черную пятницу, так что вышло совсем недорого. Дальше все шло строго по плану. Вылеты самолетов были вовремя, в аэропорту встретили и доставили в отель. В отеле меня тоже все устроило. Кормили хорошо. В номере убирались, хоть и не идеально. Обратно также добралась без проблем. Покупкой на сайте я довольна. Единственное, что может не всегда полная информация есть на сайте про некоторые отели. В целом рекомендую, мне понравилось.

Отдыхала через этот сайт в санкт Петербурге, все очень понравилось! Буду пользоваться только этим сайтом! Благодарю травелату👍🏻

Пользуюсь поиском туров от Travelata уже несколько лет. Очередной раз воспользовался в ноябре при покупки тура в Египет. Лёгкий и понятный интерфейс, удобно выбирать туры, с применением нужных именно мне, фильтрами. Ради интереса сравнивал цены на отдых с другими поисковиками туров. У Travelata всегда оказывается чуть дешевле и подбор отелей интересней.

Хочу оставить свой отзыв о покупке тура на travelata.ru удобная навигация сайта, быстро подобрала подходящий тур, документы пришли на почту в кратчайшие сроки, не нужно никуда выходить из дома, распечатала и все готово! Что очень экономит время!

Удобство поиска туров,необходимые фильтры поиска, оперативное решение вопросов по путёвке, дружелюбные и профессиональные операторы поддержки, оплата онлайн, приемлемые цены.

Отдыхали в Таиланде в октябре с 10 по 23.10.23 остались довольны от отдыха всё нам понравилось, и место и самое главное не далеко от аэропорта и нам предоставили индивидуальный такси и мы ехали только в двоем и это очень большой плюс

1006720195
Вы попросили мой номер заказа.
Проверьте пожалуйста информацию, и все же если возможно забронировать билеты заранее, я бы хотел это сделать

Купил у вас тур, попросил менеджера забронировать заранее места на мой рейс,до вылета 9 дней. Она мне скинула места в самолете, что бы я выбрал нужное место, прилагаю фото. Я выбрал места и отправил в обратном сообщение . На что мне пришел ответ, что места заранее нельзя забронировать у моего перевозчика Азур Эйр.
Позвонил в азур Эйр они сказали что можно и обращайтесь к туроператору!
Позвонил в fun sun сказали тоже самое , можно, обращайтесь к своему туроператору так как тур покупали у них!
Разберитесь пожалуйста и продайте мне места в самолет !

Перебрала 25 туров, а при заказе этих туров сразу повышают цену на 20 -40 тысяч.Зачем морочить голову и вводить в заблуждение туристов??? Лохотронский сайт!!!

Пишу отзыв о сервисе Травелата, где не так давно приобретал тур...Покупала тур по спецпредложению который пришел на почту. Цена очень понравилась! За 4 дня отдыха в Ессентуках с перелетом Аэрофлотом вышли смешные цены. Отдых был великолепный. Спасибо что сайт высылает такие предложения! Быстрое подтверждени бронирования. Все документы получила на почту быстро. После этого тура через пару месяцев уже летела в Сочи. Очень нравится тур оператор! Советую всем.

Мне очень нравится сервис Travelata, пользуемся много лет , покупаем туры только через них уже много лет, отвечают на все вопросы вежливо и оперативно, цены намного ниже на мой взгляд чем у других компаний

Травелата - удобный сервис по онлайн подбору и оплате туров! Пользуюсь не первый год и всегда всё проходит гладко, от момента выбора отеля до возвращения домой из прекрасного отпуска с Травелатой! В этом году летали в Турцию, всё было чудесно!