Сервис-центр ElPacha

Специалисты наверное поменялись, что то мне кажется раньше парни с душой подходили к своей работе.

Обратилась в данный сервис на основании положительных отзывов, и очень была разочарована. Приехала после ПДР, для локальной покраски правого заднего крыла, была озвучена цена в 15000 вместе с заменой фонаря и арки задней правой, и кронштейна, и снятие бампера. Арку поменять не получилось, потому что арку как оказалось я привезла левую( перепутали поствщики запчастей). Я, девушка и всех тонкостей не знаю, поэтому принимать машину после ремонта приехала с мужчиной. После осмотра выяснилось, что левая арка сломана. (крепление), покрасили так себе, до конца крыло не отполировали, видны дефекты от покраски. Сломали у двух арок клипсы, туманка с левой стороны болтается, бампер ходит ходуном, клипса у лючка бензобака, сорвана и отсутствует. Когда указали на недостатки в работе и сломанную арку, мне сказали: а ты, докажи что это мы сломали. Я привезла машину на покраску, правой стороны, а левая была в идеале, машина покупалась в салоне, абсолютно новая. По итогу: мне не отдавали машину, заблокировали выезд двумя другими, фонарь(треснутый)был украден. Мне единственное что предржили это оставить машину, для пайки креплений арки. Арка была новая, а мне предложили пайку, я и правую могла запаять, но купила новую оригинальную. Эти люди позиционируют себя мужчинами, но кроме причиндалов между ног, у них ни чего нет. Я вызвала Гибдд, вызвала полицию, эвакуатор, эти нелюди удерживали меня, мой автомобиль, мои запчасти( фонарь). Говорили что я хочу на них навариться и не платить. За работу я платить не отказывалась, но за сломанные запчасти я платить не намерена. Спустя 4 часа, эти недомужики, поняли, что итог будет для них плачевен и вернули мне 10000 за арку, а я заплатита за покраску. По итогу, арку надо снять, установить, клипсы купить и поменять, это тоже все деньги, время, крыло покрашеное отполировать, и это я незнаю что у меня с бампером, он ходит ходуном. Отвратительный персонал, отвратительный руководитель Павел, и хамское отношение сотоудников и руководства , люди вообще не клиентоориентированны, только бы содрать деньги, и абы как наляпать, испортили запчасти и в кусты. Есть фото и есть видео, все доказательства. И мне не надо отвечать, что было все иначе. Все заявления написаны и дела возбуждены. Автомобиль мазда сх-5 На фото видно, что надо было покрасить.

Ну если быть объективным к данным ребятам. Приехал делать авто, а конкретно со своими деталями (бампер, крыло, и остальные мелкие детали. ) хотел и красить у них, но в последний момент передумал, как нашёл более выгодные условия, сказал это эльпаша, те это не очень понравилось конечно. Сказал чтобы собрали мне автомобиль и я приеду расплачусь за сборку. К итогу, что мы имеем. Не правильно собрали мне верхнюю решетку Радиатора, сломали накладку возле зеркала( не сказали, пока не приехал в другой сервис и не сказали) далее не закрепили бочек омывателя. Я позвонил в эльпачо, сказал, спасибо за работу и сломанную деталь. Подробности нашего диалога я отпущу, но мне вернули 400рублей. А за работу взяли 8000 рублей, 1000 за краску которую они заказали. Сказали что за неё тоже надо оплатить. Впечатление от них осталось не совсем хорошие. Написал правду, не больше не меньше. Приезжать сюда или нет, дело ваще. Жалко деньги свои, отдал их не за что.

Делал бронепленку, уехал с пузырями, которые со слов работников, должны были пройти в течении двух недель. Но появилась складка, которую устранить не удалось и переклеевать отказались со словами - "идите куда хотите, нам все равно" В итоге: стоимость высокая, качество работ- как повезёт, при проявлении брака клиентоориентированность полностью выключается.

Добрый день! Требовалось покрасить на авто два элемента цвет серебряный (куча оттенков). Позвонил официалам. ЦЕННИК КОСМИЧЕСКИЙ. Стал лопатить интернет, наткнулся на ELpacha- понравилось название. Кинул фотки своего авто на сайт, перезвонили мне минут через пять и назвали сумму. Цена приятно удивила и я решил заехать к ним так сказать пообщаться в живую. Мне все рассказали как и что будут делать и за какое время .Меня все устроило и я отдал авто на покраску. По истечении заявленного срока мне вернули авто. Я ОЧЕНЬ ПЕРЕЖИВАЛ, что не попадут в цвет, но сделано было все СУПЕР, и рихтовка и покраска все в ИДЕАЛЕ. Я ОЧЕНЬ доволен профессиональной работой мастеров. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ АВТОСЕРВИС !СООТНОШЕНИЕ ЦЕНА- КАЧЕСТВО просто СУПЕР.Поеду к ним на Тонировку.