А-Трэвл

Выбрали тур агенство А-тревел Оренбург для поездки в Казань группой с детьми. При бронировании нам обещали нормальные номера и отличные выходные, что имеем в итоге сейчас опишу, честно и правдиво! В автобусе нас с детьми разместили на задние места, где укачивает даже взрослых.Приехали мы в Казань и нас познакомили с гидом, женщиной вполне с виду доброжелательной и активной, но как выяснилось дальше, это было ошибочное впечатление. Было ощущение, что мы попали на урок и за отсутствие ответа или не правильного ответа нас постоянно стыдили. Мы не знаем культуру Казани и очень детальное погружение в нее думаю не к чему. Стояла просто ужасная жара, дети соответственно, шли не особо быстро, но гиду видно нужно было сдать ,, марафон,, она не ждала не кого,а просто рассказывала про объекты тем кто успевал за ее прыткостью. Но это можно было пережить, самый треш начался, когда мы заселились в отель Регина на м.клыках. отель расположен на окраине Казани. При заселении выяснилось, что номера нам достались на разных этажах, и это при том, что группа состояла из несовершеннолетних детей и 4 взрослых. Номера без кондиционера, но есть вентилятор, который в +34, как мёртвому припарка.В номерах ужасный запах. Ковролин в дырах и пятнах. Кровати, как в больничной палате, с облупившейся краской. Покрывала, в пятнах жёлтого цвета, с прилипшими чужими волосами. Матрасы тоже оставляют желать лучшего. Под потолком и на окнах в углах висят паутины. В ванной комнате раковина и зеркала в разводах и пятнах. Мыло в дозаторах, это не мыло, а пенная водичка. В некоторых номерах в ванных комнатах стоял стойкий запах канализации.В коридорах нет кулеров с водой, от слова совсем. На ресепшене воду перестают продавать после 22.00! Это не где не написано и при бронировании об этом не говорили. Ближайший круглосуточный магазин в 3.5 км, от отеля. В ресторане после завтрака посуду убирали сами, относили ее прямо в мойку на кухне, Работники данного ресторана смахивали крошки со стола, застеленного скатертью, маленьким грязным веником в совок и их не смущали сидящие за соседними столами люди. Отель 3*, вопрос только где они. При не большой задержке при посадке после экскурсии, нас просто отчитали в грубой форме за опоздание, хотя оно было один раз. На обратном пути ребенка укачало, мы не просили доп. остановки, а терпеливо ждали запланированной, сопровождающая увидев что ребенка укачало просто спросила что с ним и все. На остановке пришлось чуть задержаться, чтобы ребенок чуть пришел в себя, при этом водители стояли и не цензурно громко выражались из-за сложившейся ситуации. Больше сопровождающей мы около нашей группы не видели, всем было плевать, как чувствует себя ребёнок. Тур агенству написали обо всем , на что получили ответ, что такого у них не может быть... Видно мы сказочники...

Очень люблю путешествовать с этой компанией. Много интересных туров на любой вкус! Автобусные туры, на поезде, на самолете. Такого разнообразия в других турфирмах нет. Цены приемлемые.В мае ездили в Уфу. Очень хороший тур с интересными экскурсиями и хорошей гостиницей. Жили в отеле Амакс. Все понравилось. Сейчас собираемся ехать в Санкт-Петербург на поезде. Путевки куплены, ждем поездку с нетерпеньем!

эвл
Туроператор
Рейтинг4,4
16 отзывов
Закрыто до завтра
1 км

Обзор
Фото
13
Отзывы
16
Особенности
Похожие места

4,4
28 оценок
Вы оценили это место
Гольцова Н.
Знаток города 3 уровня
14 августа
Добрый день всем, отзывы пишу крайне редко, но в этот раз молчать просто нельзя.... Такого ужаса не ожидал ни кто. Попробую все по порядку: изначально автобус дали не тот который должен быть изначально, на меньшее количество мест, наша гид экскурсовод осталась без места, ну да ладно. Уже у сорочинска обнаружилась поломка, что не знаю, было впечатление что и водитель не в курсе, заводил я с трудом, не с первого раза, на каждом светофоре глохли, с трудом заводился, кондез тоже отрубался и так далее. В итоге в замок гарибальди попали только в два часа, дали нам всего 45 минут. Затем по плану должно быть ещё 2 обьекта(вертолетная площадка, и...) но поехали сразу в волжские термы пропустив эти достопримечательности, т, к автобус неиправен, через 4 сне большим часа приехали в термальный комплекс. В итоге до восьми вечера мы катались на автобусе, неисправном, и всего 45 минут был замок Гарибальди, вечером, Аллилуйя три часа в волжские термах, в 23:00 выехали назад в Оренбург... И вишенка на торте: в пять утра под Переволоцком автобус загорелся!!! Всех экстренно успели из автобуса, на дорогу, детки в сланцах с голыми ногами в пледах, заспанные как совята, дрожали так, что зубы стучали. Наша гид Екатерина все таки смогла нас отправить в оренбург. На протяжении всей поездки не разу не услышали извинений от лица компании за испорченный выходной. От Екатерины мы слышали только :что вы предлогаете? Очень жаль, что вот так вот можно просто запороть всё, и все нормально, ни извинений, не говоря уже о каких-то возвратах, возмещениях... Ужас!!! Никогда, ни за что не поеду с этой компанией, и ни кому не советую!

Ездили в "Самарский trip". Лучше бы этот день забыть навсегда. Началось все с того, что в Бузулуке автобус сломался (971 номер) и до Хрящевки добирались 13 часов, по заявленным было 6-7. Из 3х заявленных остановок посетили только 1. Гид общался по хамски (постоянно огрызался). Еще и автобус загорелся на обратном пути.

Ездили в Самару 13 августа, отвратительный автобус который ломадся по дороге, по итогу на обратном пути загорелся))) Гид скучный, не советую